「數據產品經理」的產品技能成長之路
來自專欄數據產品的蝶變之路
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我之前寫的文章，更多是講數據產品經理的數據部分，所以今天講一下，數據產品經理的產品部分。比較適合年輕的數據pm。
寫的比較長，主要寫了需求理解、培養學習方式、溝通三個方面。其實要寫的東西非常多，但是後來考慮到，一個pm如果掌握了對需求理解的方式，和學習方式培養，並且能夠和人溝通，那麼其他的問題，都可以自己去解決。
一個數據分析師的工作，大部分是前兩種：商業sense和數據分析。
一個初級數據pm的工作，涉及商業sense的較少，大部分是後三種：數據分析、產品經理、項目管理。能解鎖的順序也是從左到右。
數據工作，和產品工作的前期，都是技能型工作，都相對簡單，接受需求，專註於技能提升即可。
但是當真正開展產品工作後，工作性質會發生非常大的轉變，要推動別人，說服別人，要在產品的大小事情上做決策，對一個人的思維方式、溝通能力、做事方式，都提出了很大的挑戰。
所謂入門容易，升級難。
一、 對需求了解的深度，決定你工作的順利程度
做產品，是一件團隊合作的事，你的威望沒有，職級沒有，別人為什麼要聽你的。
只能是你了解需求，對需求了解足夠深。
做到這一點的並不多，大部分人是自認為了解需求。
有一些需求評審會，pm覺得自己和研發是相互合作，研發同學有時候會覺得自己在精神扶貧。
我曾經去需求評審時，看了prd，問，A功能做不做，B功能做不做。對方猶豫了一下，回答，做，但我沒寫上。我就繼續問：那是做還是不做呢。沒有回我。等我聽完整個會，發現他根本沒準備做的。於是心裡有了底，這個pm應該只是領導給了他一個需求後，他用頁面實現了領導的想法，了解並不多，所以對我的問題，不知道怎麼回答。
這就是所謂的「頁面經理」。並不是說頁面經理不好，只是說如果pm想成長，還不夠。
我們問pm產品為什麼這麼做時，得到的回答一般是：運營說這麼做，BAT某一家就這麼多的，領導說要這麼做的。
一般如果這麼回答，有經驗有責任心的研發，就會像我上面想的一樣，知道這個pm的底，如果有問題，跟他溝通也是費時間，不如繞過他。脾氣暴躁的研發，就可能直接發火。
我就見過研發直接罵過來：你們連抄都不會抄。
這些事情對pm來說，都會帶來很大的心理壓力。
不過，好在需求的了解清楚，其實很簡單。多問自己為什麼。我提供了一份需求思考的問題列表，可以在每次提需求之前，問自己一遍，基本設計出來的產品，合格率就能提升一個水平。
你自己也可以整理自己的問題列表。
問題列表：
- 商業價值和核心競爭力：新手Pm要保證能夠理解，並且正確的傳達給技術。
- 用戶場景：（場景想清楚，是最重要的。你的每個功能，用戶是在什麼情況下使用）
- 這個項目，都完成哪些用戶場景；----這一步是必須要說明的，因為這是本次的產品功能實現的邊界。
- 每個場景的頻次是怎麼樣的？哪些使用頻次高的場景，是否需要再優化下，高頻場景要在能力範圍內，提供最好的服務。使用低的場景，是否要本期加，還是下期加。是放頁面邊角位置，還是隱藏。
- 用戶：我們的用戶是誰，體量多大，做的不好用了忍受度多高？能給我們多長時間修改？
- 競品：BAT：他們的用戶群體，和我們的用戶群體一樣么？發展階段一樣么？
- 需求上下游：做產品的，一定要知道自己的功能都跟誰相關。曾經有一次其他組上線，上線後發現我負責的產品全都不能用了，讓當時剛做完手術的我一周通宵兩次，直接身體就落下病根了。
- 需求前後期：
- 這個需求後面做什麼，本次是權宜之計，後面修改，還是短期內都不改了。
- 以後用戶量如果很快起來，這個地方需要怎麼擴展。
- 風險控制：會有哪些風險？風險出現的頻次高不高，這一期要不要加。
- 業務部門：運營的同學，拿到這樣的功能，會怎麼去用。是否需要同時配合出運營工具。
二、培養自己的學習方式，是決定你在pm的路上能走多遠。
pm的學習能力和其他職能不同，是軟技能。
軟技能，既沒有明確目標，也沒有明顯收益。所以很多人都反饋，我學不會。
你學習一個編程的case，能立刻正確/錯誤的實現在電腦上。
你看了一本講產品設計的書，大概率是不能用於你自己的產品設計上。於是這本書枯燥無味，你也看不進去。
所以，要培養自己的學習方式。
1、選擇自己能學到東西的渠道
有的人能夠通過看書學習，有的人能夠通過視頻學習，還有的人，能夠通過和人聊天學習。
我之前的領導，每天的工作，就是去不同的部門，和不同的人聊天。
所以，每個人的學習方式不一樣。
通過跟研發打交道學習，也是一種方式。一個項目對四五個研發，每個研發人員都有自己的問題，把他們的問題記下來，看反映了自己哪方面的思維缺陷，這樣堅持下去，思維缺陷就會越來越少。
2、要有意識的訓練自己
看到的是別人的，學到的才是自己的。
我實習的時候，當時的領導，就訓練我的思維方式，要求日常見到的每件東西，都要從產品經理的角度去分析。
後來，我工作後，認識一個朋友，是設計師，背景沒有多好，前幾年做到了某獨角獸的設計總監。她之前跟我說，她剛工作的幾年，各種私活都接，大年三十還在家裡做設計稿，就是為了練自己的水平。
3、產品經理的訓練，也可以採用多種方式。
比如：每本產品經理的書寫的都一樣，都是需求調研，需求溝通，項目跟進。看起來都很簡單。也沒有什麼收穫。
但是，你可以自己對照一下，你自己需求溝通的時候，用了哪些方式，和書上寫的有什麼不同，怎麼樣會更好。
這樣相當於用作者的寫作框架，梳理了我自己做事的思路。
很多人會問，我沒有做過相關產品，所以理解不了，看書也看不進去。
我也有這個階段，我的處理方式是，看到的書，書里的每一個案例，我都挨個分析書里的處理方式好壞，並且給出我的分析和處理。
所以這樣精讀幾本書，就足夠你成長一大截了。
三、需求溝通：
這是另外一個大話題。好在能夠經過產品經理面試的人，在溝通上都不會有明顯短板，所以我這裡只用簡單幾條，記住就行：
1、需求溝通的原則：不在乎的才謙讓，在乎的都去搶。
就是說，每個需求，都要心裡有底線，哪些能讓，哪些不能讓；
不能讓的，不是對方部門的領導說了算，是你自己的部門領導說了算。
2、需求溝通和表達的方法：看麥肯錫的《金字塔原理》；
3、需求溝通碰到困難怎麼辦：拉著運營懟研發，拉著研發懟運營。
如果自己還處於初級階段，對方很資深，那麼，可能需求調研也不如人，數據分析也不如人，那麼，請參考上面這句話。
作者簡介：躍盟數據產品經理。
微信：276982689.
微信不私聊。可以幫忙發各種數據屆的信息比如招聘、找工作、找顧問等。
有溝通者可加群。加群者需是數據從業人員。
有問題請小密圈。
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