定製一個醫院APP軟體需要哪些功能

可以根據一個正常的就診流程來規劃：

1 診前

1.1 醫院介紹

醫院介紹包括對醫院院史、科研教學、人才設備及各位全國著名專家的詳細介紹，使患者對醫院有了一定程度的了解。患者如對就醫流程不熟悉，助醫APP的使用幫助功能以一問一答的形式解答了就醫過程中可能碰到的種種問題，幫助患者在診前了解到更多的咨訊。

1.2 就醫指南

在就醫指南板塊，包括醫院的交通地理位置、門診各樓層功能圖、就診指南等。讓患者在診前能充分了解該院、熟悉就醫流程，為和諧的醫患關係打下基礎。

1.3 預約挂號

傳統的預約挂號服務系統主要是採用基於醫院預約中心的電話形式和基於PC機Web網頁形式，將預先設計好的專家出診信息和專家介紹以網頁的形式介紹給患者，並提供在線預約服務。而助醫APP具有查看醫院所有專家的簡介及近4周的排班信息和號源信息，並具備專家、專病及普通號的分時段預約功能。患者可以使用移動設備，通過助醫APP方便快捷地完成預約挂號，一定程度上避免了盲目挂號問題，複診患者在預約後可直接通過預交款賬號支付挂號費，就診當日可直接至護士台拉卡候診，免去了排隊挂號的環節，縮短了就診時間。與以往網頁形式功能相比較，挂號更簡潔高效。

2 診中

2.1 挂號付費

為方便未提前預約的患者挂號就診，通過助醫APP可以查看各科室所有號源的實時就診序號及排隊情況。患者無需現場排隊挂號，家中就可以操作。預約患者可以當日通過助醫APP支付挂號費。支付完成後，患者直接至就診科室護士台排隊候診即可，無需再至挂號處辦理任何業務，為患者提供便利。

2.2 候診

由於科別不同、病情不同、醫生不同，醫生實際看診速度的快慢也會有差異。即使預約患者按照預約時間段準時來院，可能仍需要花費大量時間等待候診。助醫APP通過與醫院排隊叫號系統對接，可以實時顯示候診情況，系統也會人性化地在臨近就診時推送消息至手機上，使患者不用再為避免過號而守候在護士台等待叫號，完全可以到醫院附近更舒適的環境休息，合理安排候診時間，提升就醫體驗。

2.3 預約檢查

原本患者需要在門診大廳的人工窗口排隊來預約，往往由於排隊人數過多，窗口服務人員大多幫患者預約最近的檢查時段，而現在在APP上系統把所有的可預約時段以日曆的形式開放給患者去選擇，這樣不僅減少了服務窗口的壓力，減少了患者排隊的時間，而且能讓患者人性化地選擇更適合自己的檢查時段。

3 診後

3.1 報告查詢

儘管隨著檢查、檢驗設備的更新換代，完成檢查或化驗到出具報告的時間間隔逐漸縮短，但仍有相當數量的檢查或化驗當天無法拿到報告，患者使用助醫APP在家也可以查看報告結果，無需再次來醫院取報告。取報告條形碼上所寫的出結果時間一般只是最長出報告時間，後台系統會在出報告結果的第一時間推送消息至患者手機，收到結果通知後可直接APP查看報告，提高了就醫的舒適性和時間安排的靈活性，節省了患者的寶貴時間。"

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