《梁寧產品思維30講》課程筆記（下）

前言：

這是《梁寧產品思維30講》課程筆記下篇，上篇請查看這裡。如果看完這篇課程筆記，你對這門產品課程感興趣興趣，可以加我朋友的V-X：gxswno12。除了《梁寧產品思維30講》以外，她還有幾乎一切的電子書（給她35元就可以搞到了，不用自己花時間去找）和網路課程資源（88元一年，實時更新），幾十塊就可以獲得全部這些資源，也就是一兩本紙質書的花費，性價比非常之高，值得你立即行動起來把這些資源拿到手。

5.點線面體

非常重要的戰略判斷框架，非常簡潔的思考結構

點線面體是曾鳴教授的理論，具體可參考《智能商業20講》

普通人勤懇努力、斤斤計較，他在意的是每一個當下的點，而任何一個點都不會產生過多的收益。

如果要成為中產，至少要獲得一次線性周期的收益。比如持有騰訊股票10年，什麼都不用干，10萬變1000萬。

那麼成為富人呢？就要藉助面和體的崛起。

當你選擇要做一個產品的時候，你不但要投入自己的時間和資源，還要忽悠更多人，把他們的時間和資源一起投入進來，這也是說你要為更多的人負責。

你在做選擇的時候，要看到你切入的點是在一條什麼樣的線上，這條線在一個什麼樣的面上，以及這個面又處於一個什麼樣的體上。

你面對的是什麼競爭，是來自對手的競爭？還是來自趨勢的競爭？

所以，點線面體的戰略選擇非常重要。你再怎麼優化產品、提升效率，一旦點線面體選錯了，都是白搭。

6.兩套經典用戶畫像

第一套用戶畫像：羊群與草地

產品是你的草地，第一個用戶是第一隻羊，只有第一隻羊能在草地上吃得滿足，才能引入更多的羊。

如果我有一片草地，我就在我的草地上養羊，所以我先要有第一隻羊。

如果這一隻羊能夠在我的草地上活下來，玩得很好，那麼我的草地就是沒問題的，我就可以引入更多的羊。

你可以為了留住這隻羊，動用很多外部資源，比如我從外面買草買料，可以暫時把這隻羊留下來。但這其實是靠額外付出，才能撐住場面。並不是說你的產品、你的草地已經具備了生生不息的自然狀態。所以如果你要有羊，還是需要回來繼續解決你自己的草的問題。

第一隻羊是最關鍵的角色。你找到了這個用戶，他可以在你這裡得到即時滿足，玩得很開心，那麼針對這隻羊，針對這個用戶的同類用戶去做推廣，你的產品就可以被快速地推開。

羊多了，你就會發現頭羊才是關鍵的，為什麼呢？因為一隻羊可以管一大堆羊，你就不用管了，那些小羊就不用管了，頭羊都會管。只要有頭羊，羊群就可以聚集。

當你的草地上出現了頭羊，頭羊開始自己管羊群的時候，這代表著什麼？其實這就代表著自組織的開始，你開始擁有了網路效應。

羊多了就會有狼，狼多了，我就把羊圈起來，然後向狼收費。

幾乎所有的互聯網社區，都是按照這個場景和用戶描述去做的。

第二套用戶畫像

羊群中有不同的偏好，需求明確、對價格敏感的是小明羊；不知道買什麼，閑逛的是笨笨羊；不想買東西，就想打發時間的是小閑羊。

小明——有明確購物需求，比如買襯衫的男人。對自己的需求非常清晰，非常了解。典型產品：京東。

笨笨——我有大概的需求，但是沒那麼明確。比如買裙子的女人。典型產品：小紅書。

小閑——我沒有消費需求，我就是來打發時間的。典型產品：騰訊系產品、抖音。

7.場景

場景的核心是在空間+時間的點上觸發別人的情緒。想要成為場景，它還要能夠觸發情緒。

只有能觸發用戶情緒的場景，才是流量入口。

互聯網商業核心比拼的就是三件事：產品的比拼、流量的爭奪、轉化率的優化。

例子：

羅輯思維，老羅1小時賣書8000套。而淘寶店主搶了10套書卻賣不出去。

原因是羅輯思維搭建了「場」和「景」，在這個時間和空間里，大家一起瘋搶，對彼此進行了意見裹挾和擠壓。如果你架構的場景不能影響別人的情緒，不能形成對別人情緒的觸發，它就不是一個場景。

所以淘寶店店主把書放在貨架上，冷冷清清往地上一擺，這個是沒有任何情緒觸發的，只是一個「場」，不存在「景」，它不是一個場景。

8.小米案例的體會

參與感：

讓一部分核心用戶對產品非常有感覺，讓他們參與APP的版本迭代。採納他們的修改意見。

效率：

互聯網思維的核心是用戶體驗和效率。小米真正的護城河是效率，而小米真正要做的就是效率革命。

小米展現出至少2方面的效率：一個是小米組織里個人的特殊效率；另一個是小米系統性地搭建智能效率。

當你決定做一個產品，準備搭建自己的系統能力時，你先問自己一句「我應該從哪個點來建立我系統性的效率優勢？」，因為沒有效率優勢，這個系統是一個沒有競爭力的系統。

9.創新

用「交叉視角」跨界創新，「未來已來，只是分布得不均勻」，嬰兒恆溫箱是從動物園的小雞孵化器改進來的，平價/易維護的嬰兒恆溫箱是從汽車零配件里來的。有很多這種嫁接創新的例子，你想實現的，也許答案就在你隔壁的某個行業。

10.用戶體驗的5要素

用戶體驗的要素，來自5個層次的層層選擇與疊加建設。5個層次分別是：

感知層；

角色框架層；

資源結構層；

能力圈範圍層；

戰略存在層：我們要通過這個產品得到什麼？我們的用戶要通過這個產品得到什麼，他們為什麼會依賴我們？得到我們各自所需要的東西，我們才能繼續做下去。你對自己的存在戰略設計是什麼？你能存在，不是因為你厲害，而是別人需要你，別人能持續依賴你。真正厲害的人，能清醒地認識到這一點。