真正的領導者，敢於直面慘淡的業績......

1 人贊了文章

歐陽應該算是我見過比較年輕的網點主任了，戴個眼鏡，說話文質彬彬。

聊到網點營銷的問題時，他略帶一絲無奈地說：

「那些在城區的網點，隨隨便便業績就是我們的兩倍以上。」

「我的網點在城郊，周圍是個公園，大家都是來散步、來鍛煉的，也不會帶著錢和證件，也沒心情聽我們介紹產品。」

所以他很希望能借我們這次外拓營銷「培訓+實戰輔導」的項目找到突破口，把網點的業績做上去。

跟他聊完，我就想到了這句話：

「真的領導者，敢於直面慘淡的業績。」

銀行的任務指標繁重，員工壓力大，領導的壓力更大。尤其是在時機和外部條件都對網點運營不利的情況下，更是對領導者的考驗。

對於銀行來說，領導力的提升和領導者的培養至關重要，因為一旦領導者犯錯，後果將會波及到很多人。

那麼，好的領導者應該具備什麼樣的特質呢？

我認為最重要的有三點：

第一，高標準、嚴要求。具備真正的使命感，把任務指標銘記於心，不放過任何一個可以提升的細節。用最高標準要求自己和員工，為客戶提供最好的服務，全心投入，推動銀行不斷向前。

第二，堅韌的意志。優秀的領導者往往也是優秀的改革者，要能夠以堅定的決定驅動改革，也要有承擔責任的勇氣。不管採取的措施是否有效，都虛心接受。不管業績多慘淡，都要有決心和信心重振雄風。

第三，培養人才，鼓舞士氣。作為團隊領袖，必須想盡辦法把網點帶向積極面，用自己的知識和魄力 解決問題，激勵出高昂的士氣，同時也要努力培養更多優秀的人才。而那些不那麼優秀的領導者只會想滿足自己的控制欲，趕走身邊所有的人才。

當然，一名優秀的銀行網點主任並不只有這些特質就行了，要做好管理工作，還要有足夠的情商、足夠的專業知識和正直的品德等等。領導不好當，但願在看這篇文章的領導者們都能全力以赴，讓網點業績飆升。

推薦閱讀：