【茶店經營】如果客戶說「你賣的茶葉價格貴」，你會怎麼回答？

來自專欄茶與生活美學

客戶覺得茶葉貴是常態，

因為做生意嘛客戶肯定會覺得你不會做賠本的生意，

不會賠本就說明你的價格一定是比成本高的，

這種心態造成了他永遠覺得你賣的貴。

茶葉是個非標品，

所以價格差別巨大的，

看起來差不多的茶葉有的賣幾十有的賣幾百，

不像別的產品價格透明的，

是多少錢很清楚。

正是因為這種不清楚，

讓很多人有了機會以次充好，

客戶怕花冤枉錢，

所以才說你的貴。

如果你的產品像我一樣，

採用的是成本加成定價，

價格本身已經非常低了，

不想和客戶還價，

那麼你首先要確定你的確是低利潤的。

然後你就堅決不還價，

因為本身就沒啥利潤。

你可能會擔心，

因為不還價讓客戶心寒了，

會丟失客戶。

1、你不可能獲利所有的客戶，有一些客戶本來就不是你的

2、注意說話的語氣，不要太強硬同樣的意思，用不同的話表達給人的感受是完全不一樣的

千萬不要回答下面這些話

①不好意思，親愛的，我們的茶葉這是都是全國統一價…

②我們茶葉交的都有保證金，低價是要被罰款的…

③低價的茶葉都是假貨，我們茶葉保證是正品…

下面分享一些說話的技巧

1、這個茶葉特別好，就是價格有點小貴，如果你覺得預算超了，我可以推薦另外一個便宜點的給你。

2、這個雖然貴但是真的好，你難道不應該擁有好茶葉嗎？其實我們一年也喝不了多少茶葉，買就買點好的，對自己好一點。

3、這一款茶葉的原料是我親自選的，採用的包裝也用了最好的材料，市場上沒有的。

4、你也就一開始會在意這個價格，但真的在日常生活中喝茶，你肯定會把品質放第一位，價格只是和他相匹配的數字，用來證明他的價值的。

你也可以多問幾個為什麼

A：你這茶太貴了，要200一斤

B：親愛的，你是跟什麼比

A:我在街上也看到地攤上有賣的，一模一樣，才50塊。

B：為什麼才要50塊？

A：那當然了，它的是冒牌的，你這是正牌的（客戶自己把問題解決了）

很多人都覺得茶葉利潤高但這是一個錯覺，

做為了一個從事茶葉多年的老店主，

我可以告訴你茶葉的市場利潤真的不高，

或者說有的高，有的不高。

市場上有很多做價格便宜，

品質用心的好茶的公司，

比如我們的雲太吉茶葉，

但是這些公司名氣小，

知名度也不高，

遇到了就好好珍惜吧。