招行上海分行紮實開展「支付安全宣傳月」主題宣傳活動

1 人贊了文章

根據銀行業協會和招商銀行總行統一部署具體安排，7月以來，招行上海分行結合市民對金融知識的學習需求，多策並舉，通過內容豐富、形式多樣的宣傳，紮實開展普及金融知識萬里行——「支付安全宣傳月」主題宣傳活動。

圍繞「提升持卡人安全用卡意識，構建良好銀行卡支付環境」，招行上海分行開展了多層面、多角度的宣傳普及活動，包括設立宣傳諮詢台、安排諮詢員、發放宣傳折頁、解答諮詢等方式，宣傳了卡片保管、密碼安全、ATM操作、POS刷卡、網上支付、晶元卡普及、三方支付平台使用等金融知識。該行還不斷創新宣傳形式，例如，近日上海分行消費者權益保護與服務監督管理中心攜手源深支行走進浦東新區某企業，通過生動形象的案例講述防範支付風險的常見知識。活動期間，通過觸覺、嗅覺與味覺的美食分享，視覺與聽覺的金融知識分享，有趣又有料的互動問答遊戲體驗，將消保宣傳與客戶溝通充分結合，給金融消費者帶來一場難忘的「五感」消保盛宴，得到企業員工充分認可。

招行還以網點廳堂為陣地，大力推廣該行「招小寶」消保微信公眾號，使更多消費者知曉電子意見簿服務渠道，及時收集反饋建議，有針對性地提升服務質量。

據招行上海分行消費者權益保護服務監督管理中心負責人介紹，後續還會進一步拓展渠道資源，創新宣傳形式，結合銀監部門的要求，向公眾普及更多金融安全知識，為保護上海的金融環境盡一份力。（完）

推薦閱讀：