移民澳洲的暖心阿姨給你講一講澳洲ChildCare工作經歷

08-18

來自專欄澳洲留學移民乾貨整理8 人贊了文章

小U有話說：在澳洲移民專業中，有兩個很special的移民專業：一個是社工（Social Work）還有一個就是幼兒護理（Child Care）。相較於中國的工作環境，在澳洲人們會給予更多的重視和尊敬。下面這位阿姨的經歷讓小U覺得照顧baby們與和家長交流也是一件很有趣的事情~

關於社工的信息請看下面這個鏈接：

UNILINK北京：澳大利亞移民專業——社工(Social Workers)?

zhuanlan.zhihu.com

正文如下：

看到一篇關於aged care的帖子，想寫寫自己的經歷，希望能給更多的新移民以幫助。

先簡單介紹自己的背景，我來的第一年學習的certificate 3 in children service，課程結束了，找到的full-time 工作，自己的起步是assistant，在工作一年後，讀了diploma, 用了一年半的時間讀完，現在是room leader，一直工作到現在。我是full-time 工作，part-time 讀書，說實話，當時挺累了，好在自己堅持下來了，回想起當時的情景，想想蠻有意思的，每周有作業要寫，有presentation要做，班要上，感覺時間不夠用，在壓力大時，偶爾自己流眼淚，但是我也找到了減壓的辦法，每個月獎勵自己一下——購物，買自己喜歡的東西，呵呵好了言歸正傳，我想談談自己在childcare 工作的經驗和看法。

我和很多MM一樣，來了澳洲，不得不想想自己的工作，怎樣能找到快速入門的工作，在國內做了幾年的老師，工作待遇不錯，受人尊重，而且正在走仕途，可以說前途不錯，由於一些原因來了澳洲，自己沒什麼技術，又沒有什麼專業，怎樣能找到工作呢，找什麼樣的工作呢，和家人商量了之後，決定學childcare，很多人說容易找工作，怎樣辦，為了生活，總要學點什麼吧。我想我要更正一下，我很喜歡我的工作，我不是complain 我的工作，我想和想學childcare的MM分享一下自己的經歷而已，

我想提醒一下想學childcare的MM們，要問問自己你是真的喜歡孩子嗎，還是認為學了這個課程，很好找工作，如果你真的喜歡孩子，在你工作的時候，你會感覺很快樂，很充實，因為孩子很敏感，他們知道你是不是真的愛他們，如果單純為了好找工作，我還可以告訴你，並不是像你想像的那樣，學完了就有工作，我有一個同事是diploma，她在找到full-time工作前，為agent工作了一年半的時間，還有現在有很多移民學這個課程，競爭還是有的，我們center 登的ad 找certificate 3，只有一個職位，十幾份resume，大家可以想像現在的競爭了。如果一旦想學childcare這個課程，就要穩定下自己的思想，不要今天聽人說這個課程還找工作就想學，明天聽說別個課程好找工作，就想學另一個課程，到頭來，會耽誤好多時間的，也會錯過一些機會，這是個人的想法。好了如果明確了自己想要的東西後，就要開始行動了。

選擇課程和學校

我本人比較喜歡學校，我認為去學校能學到真的知識，也許這是傳統思想，而且等到畢業後拿到的證書也專業一些，有些center還是比較在乎是什麼證書是tafe的證書，還是correspond ence的證書，但是多數MM在還沒有任何工作經驗的情況下，可能還是去TAFE比較好些，那裡會幫助學生找實習單位的，如果lucky 的話，在實習結束後，也許能留在實習的center，當然也要看自己在實習過程中的表現了，如果想學certificate 3，學期一般半年，實際上除了school holiday ，一般有4-5月份學習實習，一半的時間是實習，實習是免費的，不拿錢，只是要個工作經驗，但是同時也會的到一個好的referee （room leader or room staff),這對找工作同樣重要。我當時在課程結束後，找到full-time 工作，我老闆call 我實習的地方，問我的表現，my referee 說了我很多好話，所以我拿到了這份工作，一做就是3年，所以說實習的地方很重要。

correspondence 一般給已經工作了的staff學習的機會，不用去學校，每個月會拿到作業，做好後郵寄給學校或培訓中心，一般需要6個月時間，學習的進度在於自己，我有一個同事學了2年還在繼續，我讀完diploma，她的certificate 3還沒有拿到.對於新移民很難拿到這樣的機會學correspondence, 一般要找到工作才能開始學習。

下面我談談childcare 一般是做什麼工作的，childcare 聽上去有點像國內說的託兒所，是有點像，但不是完全相同，一般按年齡分為2個group under 3 and over 3，under 3 staff and children ration is 1:5，相當於一個staff 要照顧5 個孩子，over 3 staff and children ration is 1:15,意思是一個staff 照顧15 個孩子，我說的是vic的，但是這個ration 在過兩年會有所調整，under 3 ratio is 1:4 over 3 ration 1:12,好了我不討論ration的變化。好多人說這個工作沒什麼前途，我想也許大家真的不了解工作的本身，我從工作中能得到快樂，得到滿足，得到家長的認可和信任，每個人有不同的想法，我不想強迫大家和我一樣，我只是想平淡的談談工作本身而已。

一般工作在childcare 的人要求持有certificate 3 or diploma，但是目前也有些staff 沒有任何證書，但是這只是暫時的，但2012年所有工作在childcare 的staff 必須最低持有certificate 3,在這裡提醒MM們，如果想學childcare 的，抓緊時間讀個證書吧，免得以後大家都去讀，競爭壓力大，持有certificate 3 的人一般是assistant 如果有是full-time 第一年一般在$17 左右，每年會長一些的，但是不會超過$19 不管你做了多久，我有個同事做了10年，一直是assistant，大概也就$18左右，如果想在這個行業做的長些，最好的出路是先讀diploma，工資能高些，第一年$20 左右，我說的是full-time，如果做casual，一小時$30,這是中介的價碼，而且沒什麼壓力，沒什麼責任，缺點是不夠穩定，主要還是看個人，也有人一周工作5 天，一天8小時一小時$30 我想這個工資不算低了。

我說一下under 3 的staff 的工作，主要是照顧孩子，換尿布，group time 就是唱歌做遊戲，settle 孩子睡覺，整理房間，如果孩子小，還需要喂孩子吃飯，給孩子bottle，和家長談談孩子的一天情況，定期清洗玩具，如果衣服髒了，給他們換乾淨的衣服，我想這就是一般staff 每天做的工作，qualified staff 需要做planning 每周，set 不同的玩具給孩子，需要做些每個孩子observations，寫newsletter 等等，有些時候需要做些決定，但是不是什麼大事，遇到大事有director 在，也用不上qualified 做決定，工作中的責任心是很重要，要確保小孩子安全，沒有意外，意外是不可避免的，但是是可以降低到最低的，這就需要責任心了，我想不光是childcare需要責任心，任何工作都一樣，需要有責任心的人工作。childcare 是的team work，所以staff 之間的交流很重要，如果分工明確，工作還很開心的，我的兩個assistants就很好，我們合作的很愉快，天天上班我們開開心心，孩子也高高興興，家長也總是笑呵呵，我們沒有一點麻煩和家長，家長很信任我，如果孩子的routine 有什麼變化，打電話徵求家長的意見，家長經常說「XX , I trust you ,I do anything you think is good for her/him」, 有時感覺，家長認為他們孩子是我的孩子，我可以做主，想想也蠻開心的，也挺自豪，哈哈自己誇自己了。

一般在這行做久了，就像看看能不能在further study，讀個什麼課程，做個kinder teacher，這是我下部的目標，我知道還有一段距離，但是我想這還很好的機會了解澳洲的教育從孩子開始，聽說kinder teacher過兩年的工資收入不低呀，大概一小時$30左右，好了這是我的目標了，kinder teacher相對好些，沒換尿布的工作，組織孩子玩和做不同的activity，和孩子交流和講理，這對語言有一定的要求，看來還要好好學外語呀，我在tafe的老師，她是kindergarten teacher，她是我見過左右感染力的老師，她60歲左右，和我們一起蹦蹦跳跳做遊戲，每次她的課，我們都覺得時間過得好快，他是很有熱情的人，她有很多ideas，可以說她給了我信心繼續工作在childcare，而且明確的下一步目標，看來老師還是很重要的。這是我為什麼喜歡去上學，接觸不同的人，學會不同的事，豐富自己的頭腦。

如何成為一個優秀的Staff

作為家長，媽媽們很想知道平時staff 怎麼對孩子的，到底管不管孩子，在這裡給家長提個醒，很多媽媽想把孩子打扮的漂漂亮亮，不管男孩還是女孩，給女孩穿legging and dress, jeans with belt and so on ,作為staff每天要換好多nappy，如果你給孩子穿的太麻煩，在換nappy 是有些麻煩，很多時候staff 不會把belt解開，在寄好，如果衣服臟，在給孩子換衣服時，也會覺得太麻煩，可能到必須換時才換，因為staff不光照顧你家孩子，有很多孩子要照顧，對於toilet training 的孩子，一定要穿的簡單些，運動褲就好，孩子能自己很快褪下褲子，如果孩子著急上廁所的話，鞋子對於小點的孩子最好不要穿有鞋帶的，孩子自己不會弄，有時staff有忽視的，孩子可能會自己stuck ，會摔倒，也不安全。

我先說說一般對於小點的孩子，baby and toddler age一般來說在沒有正式開始時，會有幾天的orientation 時，staff 一般會問問孩子的routine，像睡覺時間，bottle time， how many bottles per day, 孩子有沒有什麼特別的愛好，總之儘可能問些細節的東西，這樣的話，也能幫助staff 了解孩子，在看看staff對其他孩子的態度，例如，孩子流鼻涕，給不給孩子擦乾淨，孩子衣服髒了，給不給換衣服等等，再看孩子對staff 的態度，怕staff s不敢和staff 接近。孩子很敏感的，他們知道誰愛他們，一般父母接孩子時，孩子都會很高興看到父母，因為父母愛他們，孩子也是一樣的，staff 愛他們，他們也會close to staff, 這樣的一個動作勝過好多語言，早上我進入房間，我們有2個小孩子，一個顫顫巍巍走過來，因為剛會走路不久，一個爬過來，讓我抱，剛好有個家長在，家長很驚奇，這比staff 說一百句我們喜歡孩子有用。

還有看看是不是staff總是抱著一個孩子，如果你遇到一次，可能是巧合，在遇到一次，還可能是巧合，如果看到3次以上，staff總是抱著一個孩子，那不是巧合，說明staff很可能只喜歡那個孩子，這樣對其他孩子不公平，會影響到孩子幼小的心靈。在接孩子的時候，問問staff孩子的一天情況，如果staff能說出一些細節，證明她有觀察孩子。留意孩子，staff 需要和家長說實話，如果staff 總講好聽的話，也不是一件好事，孩子小，總會有哭鬧的時候，如果孩子哭鬧，staff 能告訴你孩子的真實表現，對家長來說是件好事，家長可以多留意孩子，看看孩子是不是有什麼問題，teething, sore tummy and so on。

家長去childcare一般需要帶什麼東西（ baby and toddler age)

water bottle 一般在childcare 給孩子tap water，但是有些家長不喜歡tap water ,可以自己從家裡帶water, bottle 上最好有孩子的名字。milk bottle,如果需要formula 的話，可以帶小的formula container or tin，上面寫好how many scoops of formula add how much water.這樣staff 就不會弄錯，如果需要cow』s milk，也同樣告訴staff 什麼時間，多少Milk .在bottle 上label 名字。clothes 帶上長袖top ,短袖top ,jumper and jacket 。帽子，襪子，如果toilet training 的孩子，家長最好能帶上spare shoes，如果有accident 的話，鞋子濕的話，能及時換上乾淨的鞋子，說實話一般，鬼佬的孩子，很多家長不在意，鞋子濕的話，孩子就光腳走，但是冬天的話，雖在室內，還是有些冷，個人意見還是帶雙鞋子好。:)

在childcare，盡量不要帶私人玩具，如果帶來，一定要說服孩子和其他小朋友share，一般小孩子很敏感，尤其對新的玩具，往往容易fight,能label 上的名字最好，老師也容易知道玩具的主人是誰。孩子也不容易丟玩具。

那天周一開始告訴家長，周五是我的最後一天，可以說家長很意外，想知道為什麼不做了，有些家長打電話到center 問manager，問我為什麼不做了？有些家長問我是不是找到工作了去別家工作，他們想把孩子送到我將要工作的地方去，處於善意，我說了一個謊話，說自己想休息，暫時不想工作了，不想在辭職前製造任何麻煩，有點意外，沒想到家長反映挺強烈，同時感到高興，自己以往的努力沒有白費，很多家長看到眼裡，家長明白誰真正在乎孩子，誰真正愛孩子，我也想在這裡提醒一下想學cc的姐妹們，在childcare工作，不是很簡單，很輕鬆的，如果不怕臟，不怕煩，你可以工作的不錯，但還要看team 里其他staff, 很多姐妹好奇，我這麼喜歡這份工作，為什麼會辭職，原因可以說是，由於management的問題，我的一個很好的assistant 辭職了，我們在一起工作很愉快，她有2個孩子，她也很喜歡baby age 的孩子，雖然自己還沒榮幸做媽媽，但是自己也很喜歡孩子，我們有共同的value，所以我們合作的很好，說一個例子，有一個孩子是腸胃炎，嘔吐了6次在一個小時之內，只有我們兩個人不計較臟，給孩子換衣服，清理臟物，打電話通知家長，安慰孩子，好多staff受不了嘔吐後的那種味道，紛紛說做不了，但設想一下，如果自己的孩子出項這種狀況，沒人願意幫助孩子，作為家長，你會多傷心，我想我現在做的這些，也許是為以後打基礎，如果一天有了家庭，有了孩子，別人也會善待我的孩子，因為我善待別人的孩子，呵呵有點禪的味道

今天和一個年輕的assistant 一起工作，她大概22歲，同樣也是一個孩子吐了，她看看我說，我不行了，受不了那種味道，我已經習慣性的拿起東西開始收拾，我不想讓孩子遭罪，所以也就不計較了，在這裡，給父母們提個醒，如果room里有年紀大些的staff 也許會好些，對孩子照顧也能好些，想想我自己也不老呀，可見做事情還是要用心。在這裡有點誇自己的痕迹，

讓我來結束這個故事，關於我辭職的事情

最後一天，早上上班一如往昔，只是有同事好奇，昨天家長送什麼給我禮物，有幾個鬼妹好奇找我問問在小盒子里的是什麼，是一條項鏈，家長送的，說來也挺有意思，我過去找照顧哥哥，在弟弟一歲時，我換了room 開始照顧弟弟，所以，我照顧過兄弟兩人，家長對我印象很好，雖然現在他們不在我room 但是知道我要走了，還是準備了卡片和照片加禮物送給我，很是感動，在4點鐘左右時，同事準備了禮物給我，一個筆記本，每個人在上面寫了好多話，茶具和蠟燭，挺有感觸，在那裡工作了3年，有些不舍，有些留戀，下班時間屋子裡一下熱鬧起來了，2個家長特地打電話問我什麼時候下班，並且買了禮物送我，因為他們的孩子今天不在care, 一個家長買了禮物，還告訴我有receipt，如果我不喜歡，我可以去換或是退掉，還給了我shop的地址，想想他們真的用心了，還有一個家長拿了相機要和我還有她的兒子留影，想想我還是佔便宜了，這個家長是電視台的new presenter，聽同事說她還有點名氣，還有好多卡片，寫了感激的話，還有一個媽媽，今天提前下班和老公一起來，和我說再見，因為平時都是她老公接送孩子，我見過她4-5次，都是平時打電話和她溝通她女兒的情況。

我所工作的cc沒有中國孩子，有一個韓國孩子，家長知道我最後一天，說了一句話我很感動，因為我在，所以他把孩子放在cc，他想知道我下個工作的地方在哪裡，想想挺有意思的，我又不會說韓語，可能是亞洲面孔，孩子看著熟悉吧。

說實話，new director 萬萬沒想到，我有這麼好的群眾基礎，哈哈從她的反應，我可以知道，我想讓她知道一個事實，語言我不是最好的，但我是最好的care person，team player and qualified in center:)

我得到了禮物，得到的家長的信任，同時幾個家長留給我他們的聯繫方式告訴我可以做我的reference，我想這是我在那裡工作得到最好禮物，我又恢復的自信，我可以坦然面對下個工作，而且我相信我會做的同樣好，給自己點鼓勵。我還相信只要付出努力，每個人會看到眼裡，記在心那裡。

By the way：

我想說句話，根據我的觀察，的確有些鬼佬不是很在意孩子是不是流鼻涕，衣服髒了，是不是衣服穿多了或是衣服穿少了等等這些細節，這不是絕對的，多數他們的年紀年輕，他們不是很care ，所以有些家長也不是很在意這些，但還是要看room leader是什麼樣的人，如果room leader比較細心，會影響到其他assistant，回想起，我第一個room leader，她是一個很愛孩子的人，我們room 里的孩子，在家長來接時都很乾凈，我們會把換下的臟衣服包好，放在包里，而且沒有lost property 在房間里。所以我和她學了很多，也很感激她。個人感受，在cc 工作，很大程度看room leader如何工作，如何樹立好的榜樣，我想這也是很多cc很在乎room leader的原因，好的room leader的確很受歡迎，不僅受家長，而且還有cc 的歡迎。

作者：冰咖啡

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