去哪兒網拉低了我的智商,沒有情商,既然你們不作為,投訴在此
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我是買的上海浦東到紐約的往返機票,去哪兒網訂單號331591538674。因為是緊急事情,必須的去!
全程證據截圖都在,全都是去哪兒網的系統數據問題,跟我沒有半毛錢關係,我在搭上了兩個通宵的晚上之後,回國索要理賠,去哪兒的解決方案就是報銷機場打車錢和400元人名幣,後來投訴升級後變成500元。
這特么跟打發叫花子沒什麼區別了!
具體行程如下:(回程有改簽)
詭異事件一。
我在出發前一晚上,2018-7-11 20:44,收到簡訊通知,航班提前為2018-7-12 早上9:00,我當時就懵逼了,還有提前航班的?還有提前航班不到24小時通知的?還是大晚上通知的?我行李還沒來的及收拾,人剛從外地出差回來,叫我怎麼弄?於是當天晚上,我沒有睡覺,一直在跟去哪兒網客服確認時間,期間一共打了4-5個電話,前兩個客服很明確的告訴我確實是時間變更了,但是是航空公司的事情,跟去哪兒沒關係,what the fxxk!!!因為是必須要去的,然後我就對客服動之以情,曉之以理,你要是我你會怎麼想,稍微管點用,然後他就說,回去再確認一下,每次都是匆匆忙忙就掛了電話。最後一通電話在半夜1:54,客服的解釋時好像時間沒變!!!讓我按照原來時間去,what the fxxk!!!
詭異事件二
回國的行程,不管是去哪兒app還是發送過來的簡訊,出發機場都是顯示紐約紐瓦克機場,但是實際上乘坐的是拉瓜迪亞機場!!!什麼概念???虹橋到浦東的距離!!!我在耽誤了一晚上的時間和2000多人民幣打車費用之後,灰頭土臉的去,又特么灰頭土臉的回來了!!!受盡了委屈和屈辱。
我要求退款本次行程全部費用,不是要佔便宜,而是對你們這種不負責的態度一種合理範圍內的精神損失賠償和懲罰!!!
同時要求道歉!!!
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