情緒管理之羞愧：我羞愧，怎麼治？

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一直都對情緒很感興趣，也希望可以繼續學習更多與情緒及情緒管理相關的知識。之前學校的HR開了一個Personal Leadership at Work的課程，講情緒認知和管理，並且附了一本情緒管理的書——EQ Fitness Handbook。最近在讀，覺得其中有些內容還是挺有意思的，所以決定結合自己的經驗來分享一下書中的內容和我的故事。今天決定講：羞愧（Guilt）。*其實不是很明白為什麼書中要分出一個healthy shame的概念，也不太清楚這個翻譯是否準確，我認為更接近healthy shame的概念是guilt。這裡對羞愧的理解是當看到自己的情況比別人好的時候產生的罪惡感。而羞恥（Shame）又是另一個概念，可能在之後的文章中會講的更多。

我記得在瓜達拉哈拉（墨西哥）旅遊的時候，一方面覺得這地方和國內的城市一樣充滿了活力。有遊客行人，也有流浪漢和乞討的孩子。吵吵鬧鬧的有市井氣息，五顏六色的樓房和愜意的環境令人很放鬆。城市有很多面，有大樓店面，也有街邊小攤。另一方面，又看到了發展中國家生活氣息的背面——社會發展不平等和貧窮。我記得在大教堂外，有斷腿的人，有殘疾人和無家可歸的人。我們坐在大教堂對面的花園邊，有兩個小孩拿著貼紙走過來在把貼紙往行人身上貼，然後要幾皮索的錢。或者是在車上，紅綠燈的時候就會有人主動過來給你擦窗戶，你給他幾皮索的錢。這種事情似乎在加拿大很少見。還有一次在瓜伊馬斯，我和Abraham開車經過這個城市中比較貧窮的街區。Abraham告訴我，你看那些住在山上的房子，很破舊，墨西哥的窮人都住在山上。我看到這些事情的時候，內心竟然有些愧疚。我覺得憑什麼我坐在這裡，可以享受到教育和健康，而同樣的是人，有些卻沒有其他的選擇和資源，開始過乞討和流浪漢的生活呢？我覺得蠻羞愧，我們這龍舌蘭的Tour討論酒放多少年的味道不同，有的人卻沒有辦法吃飽飯。這是不是愧疚或者羞愧情緒呢？我想這應該更多的是愧疚情緒吧，因為羞愧情緒中包含了一種「由於我」導致別人的處境沒有我好的結果。那麼書中說的羞愧情緒，應該怎麼辦呢？

治羞愧之一：認識到你對這個情況的貢獻

社會是互相聯繫的。很多時候你都沒有意識到，但其實你也是一個結果的原因、或者也是會被一個結果影響到。前者比如氣候變暖。或許你並不覺得是你的某個行為直接導致了氣候變暖，但是你每天無心的浪費水或者亂丟垃圾，可能就間接的加劇了氣候變暖。當你認識到原來你也是這個結果的原因，或者你是這個更大的整體的一部分的時候。它給了你一種參與感，也因此帶了了一種責任，那就是你也有能力通過你的行為去改變這個結果。即使影響不是很大，但也在儘力傳遞好的影響。後者或者是某個行為有問題的孩子來自的破裂的家庭，你可能覺得這不關你的事情，但是你又怎麼能夠避免受影響呢？行為有問題的孩子要上學，他會有社會關係，會有工作，會有同學朋友，會對這個社會產生影響。而你作為這個社會的一部分，你們分享同一個社會，你也會被間接或者直接的影響到啊。你能夠做的也許是對人有更多的善意。如果你是心理學老師，或許你可以教授心理學知識讓家庭破裂的孩子從中受益。或者你是個收銀員或者客服，你可以做好收銀和客服工作，讓顧客滿意，讓家庭破裂的孩子感受到一點溫暖和善意。

我想羞愧的意義或許在於告訴我們一種不完美，我們所不希望看到或者自己遭受的結果。但是如果我能意識到我和不完美都存在於一個更大的整體之中，我覺得人生或許會生出些許意義吧。（所以我覺得我要好好工作，學習心理學知識。。。）

治羞愧之二：練習謙卑和敏感

當我看到住在山上平民窟的人，或者在費城開會的時候看到在市中心神經失常的黑人，我都覺得我很幸運很幸運。我能夠擁有今天的一切，或許並不因為我努力學習。還因為機緣巧合，不管是上帝的眷顧還是別人的幫助。我生在一個安全的國家，讓我能夠免於災禍。我能接受教育，讓我能夠有機會學習。我難道不幸運嗎？憑什麼有的人就要出身在一個壞的街區，沒有很好的教育資源和社會資源。或者憑什麼都是中年人，為什麼你能夠有家庭有穩定的工作，而他卻在街頭爛醉，或者犯毒癮精神萎靡，或者殘疾流落街頭？希望自己不要太驕傲覺得自己擁有的一切是理所當然的，而要謙卑感恩的好好珍惜自己的一切。敏感我不是很能理解。應該是要有心懂的包容和接受他人吧。並不是每個人都有你所擁有的幸運的。

治羞愧之三：練習善待他人

認真聆聽他人、觀察他人、和關心他人？書的第三部分我不是很能理解，下次再寫吧。

我覺得書這篇講的不是很好。希望可以讀更多相關的材料來補充這一部分的知識。