運營最核心的技能是什麼
一、運營崗的由來
首先互聯網運營是依附在互聯網行業下衍生出的崗位,隨著互聯網行業的發展,由剛開始的電商之戰到後來的O2O競爭再到現在的共享單車,互聯網儼然已經成為一個成功且成熟的市場載體。當今互聯網的成熟已經與實體融合,亦可以說市場推動發展中已沒有所謂的互聯網行業,也沒有所謂的實體行業。你會發現任何一家傳統企業都在往互聯網擴展(蘇寧易購、鏈家等),同等任何一家成熟互聯網也在做實體(小米之家、阿里線下支付等),這兩種模式已經融合在一起,各取所長罷了。運營崗位也隨著市場發展慢慢發生改變與細分;現在市面上運營崗大致有線上運營、渠道運營、新媒體運營、內容運營、商家運營、APP運營、電商運營、活動運營等等各種各樣的運營崗都有,萬變不理其中的是,運營崗的存在是要將產品成功推向市場,所以很多公司運營崗是跟市場分不開的,但運營的真正價值是什麼,有人說是拉新、留存、促活。
那麼運營的核心技能到底是什麼?有人說了,這個題目有點大,現在運營崗位的複雜性與多樣化,光運營崗就有幾十種,美團的商家運營,天貓的電商運營、摩拜的城市運營,咪蒙的新媒體運營 ,每個行業每個品牌運營的核心技能都不一樣,沒辦法一概而論。
1、原始期互聯網運營, 這個階段的互聯網處於初期發展期,隨著國內經濟的快速發展,因特爾互聯網,開始逐步普及家庭,那個時候運營崗的還不叫運營崗,或者說那個時候的運營產品不分家更為妥當。
2、過渡期互聯網運營
為什麼把09年分為時間分水嶺,是因為09年是淘寶開始了雙十一節日,而13年卻是移動互聯網的崛起,凡有一點品牌影響力的企業都會在線上搞點專題大促,借勢熱點。新興模式的崛起也帶來了大批量的用戶消費場景。那個階段的百度也水漲船高,通過百度競價獲取了大量的資金。
3、現在互聯網運營
隨著移動互聯網的崛起,運營坑的多樣性也隨之而來,微信公眾號衍生出新媒體運營崗,美團衍生出商家運營崗,電商運營的流量越來越難獲取,獲取一個用戶的成本也高的離譜。企業對運營技能要求也不再單一化,微信公眾號、網易嚴選、網易雲音樂等垂直產品出現,導致公司對產品的關注度越來越高
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