海航飛行師涉性侵女導演事件

海航飛行師涉性侵女導演事件

來自專欄企業輿情分析1 人贊了文章

爬過18層樓的陽台,侵入隔壁房間。可能你以為是某好萊塢大片的情節,然而這是近日發生的真實事件。

23日22時許,編劇@宋方金 在微博上發布了一封署名「林淑貞」的《聲明》。據該聲明稱:香港女導演林某在內地劇組酒店房間內熟睡,海航一受訓飛機師從鄰房爬到她房間企圖性侵。報警後,公安力勸和解:你也打了他,如果堅持立案告他,他們同時也會告你襲擊罪。海航的領導力勸女事主不要告此人,說栽培一個飛機師成本很高。

名人發帖,很快引發各界關注。該條博文轉贊評數已10w+,影響人數6000w+。其中,@女王C-cup @我是落生 @M大王叫我來巡山 @陳迪Winston 等大V的轉發是關鍵傳播節點,進一步擴大了此條微博的傳播範圍。因該條博文發布時間較晚,轉發時間集中在24日。

博文傳播,來源:識微口碑

24日凌晨,@海南航空 就此事做出回應,稱已在第一時間對涉事人員白某作停職處理,並全力配合警方調查工作。將遵紀守法作為對員工的基本要求,絕不庇護任何違法違紀行為。

24日中午,@海口公安 發布通報稱,已刑事拘留犯罪嫌疑人。針對網傳民警執法辦案不當問題,警方紀檢督查部門已介入調查。一旦查實將依法依規處理,絕不姑息。

結合上面@宋方金 的爆料微博傳播圖,可以看出基本和「海航飛行師涉性侵女導演」事件在微博上的發展趨勢相對應。相關輿情在24日保持了較高熱度。

發展趨勢,來源:識微口碑

「海航飛行師涉性侵女導演」事件傳播中,活躍度較高的博主以自媒體為主,影響力較高的博主以媒體為主。該事件涉及娛樂圈人士,同時又屬於刑事案件,參與傳播的博主既有八卦為生的@新浪娛樂 @聊娛君 ,也有熱衷於普法的@岳屾山 @法制日報 。此外,主流媒體@頭條新聞 @新京報 @澎湃新聞 也都跟進了此事件報道。

重點博主,來源:識微口碑

熱門文章「畫風」幾乎一致,主要報道了海航對此事件的回應。僅「新浪財經」上發布的文章《導演林淑貞稱遭受海航飛機師強姦未遂 質疑公安不公》著重於報道導演林某的聲明。

熱門文章,來源:識微商情

@海南航空 的回應並未讓輿論形勢扭轉,全網情緒以負面為主,佔比68.9%。

情感分析,來源:識微商情

@海南航空 回應下熱評

員工犯錯,為何海航被diss?

在林某的聲明提到,海航領導勸林某不要告涉事飛行師,因為栽培一個飛機師成本很高。這給網友傳遞了一個什麼樣的訊息?有句古話很貼切,叫「刑不上大夫。」那麼作為普通民眾,必然會為自身的權利發聲,「你們培養個飛機師不容易,人家父母養個女兒培養個導演就很容易嗎?」海航領導的話也很容易讓人聯想到,這個企業的價值觀就是這樣的,不僅「仗勢欺人」,更缺乏對員工的德行培養。

其次,在海航的回應中,只通報了對涉事飛行師白某的處理結果,並沒有對林某提到的領導做出相關處理。這相當於證明了網友對海航企業文化的負面解讀。網友理解的事件事實為「強姦未遂」,而在海航回應中僅用「行為不當」這種委婉了十八道彎的詞,有避重就輕、逃避責任之嫌,也成為了網友抨擊海航的靶子之一。

當負面輿情爆發之時,及時回應是值得肯定的,能夠有效避免一些「小道消息」越傳越玄乎。但回應不當,無疑是「火上澆油」,滅火不成反而讓火燒得更旺!怎樣避免回應「雷區」,態度很重要,擊中公眾痛點也很重要。

識微科技,專註企業輿情監測/正負面新聞監測/競爭對手監測/品牌口碑監測/行業監測,免費申請試用!


推薦閱讀:

輿情案例深度解析
汽車行業輿情監測現狀分析與建議
輿情監測,競爭情報新要素

TAG:海航集團 | 輿情分析 | 輿情監測 |