購買機票需要注意的事項有哪些?
旅客購買機票時,應出示中國政府主管部門規定的證明其身份的有效證件,並填寫《旅客訂座單》。購買兒童票、嬰兒票,需要提供出生年月的有效證明。重病旅客購票,應持有醫療單位出具的適於乘機的證明,經空乘專業人員同意後方可購票。如果旅客最近進行過腹部、眼睛、口腔、鼻腔部位的手術,或者有上呼吸道感染、鼻竇炎等,請不要乘坐飛機,因為飛機上升或下降時的壓力變化會使旅客感到很不舒服,甚至加重病情。
未滿兩周歲的嬰兒按適用成人票價10%的價格購買嬰兒票,不提供座位。如需要單獨佔用座位時,應購買兒童票。每一成人旅客攜帶嬰兒超過一名時,超過人數應購買兒童票。
已滿兩周歲未滿12周歲的兒童按適用成人票價的50%付費購買兒童票,提供座位。
空乘專業人員提示旅客購買機票注意事項如下:
(1)旅客要主動出示身份證件。這主要是為旅客著想,經常出現的問題是:旅客的身份證已過期,但旅客並不清楚,等到登機前辦手續或過安檢才發現,卻為時已晚。按規定售票機構應對此負一定責任。
(2)購票和售票方應主動留下聯絡方式。尤其是旅客預訂機票的時間較長時,一旦航班發生變動,便於售 票機構通知旅客,防止耽誤旅客的行程。
(3)認真核對機票上的各項內容。這裡主要是指機票上的旅客姓名必須與旅客身份證件上的姓名完全吻合,不得有絲毫差異。
(4)保管好機票。機票有效期一般是一年,遺失機票是一件很麻煩的事。
(5)主動了解所選擇的航班到達目的地的時間。這實際上是指旅客應了解該航班使用的機型、是直達還是中途經停,不要以為早起飛的航班就肯定早到達。空乘專業人員沒有告知的義務,甚至為了某些原因可能有意不告知旅客或隱瞞相關情況。
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