新零售時代，AI如何成為「破局者」？

新零售時代，AI如何成為「破局者」？

?7月17日，2018長三角數據智能合作（上海）峰會在上海舉行。500餘家龍頭企業、獨角獸和行業優秀企業匯聚一堂，共同探討如何以雲計算、大數據、物聯網、人工智慧等創新技術將長三角地區打造成為全球數字經濟發展高地。

作為數字經濟的重要組成部分，「新零售」成為了本次峰會的重點聚焦話題之一。科大訊飛數字廣告副總裁李平應邀出席本次峰會，並於「新零售+數據智能」分論壇發表題為《新世紀智營銷》的主題演講，分享訊飛領先AI營銷技術在新零售領域的深度賦能。

大數據洞察每一個TA

新零售時代，用戶的線上行為產生了海量數據，使得品牌對消費者的了解有跡可循。然而數據碎片化、孤島化又為品牌連接消費者的第一步設下重重障礙。

李平先生向現場嘉賓介紹道：針對這一點，訊飛AI營銷以全場景多維度的充足數據資源為基礎，在AI演算法加持下，為消費者構建了2300+深度標籤，消費者畫像逐漸由碎片拼至完整。由此，數據的最大商業價值得以挖掘釋放，真正實現用戶洞察，助力品牌在消費者爭奪戰中先人一步，搶佔先機。

創新產品連接品牌與TA

新零售時代，相對於價格、性價比等功能性需求，消費者對體驗式的個性化消費需求逐步增加。以AI技術實現智能交互來大幅度提升用戶體驗，由此實現品牌與消費者的深度連接，這是訊飛AI營銷在新零售時代實現的革命性突破，李平先生說到。

應用訊飛領先的語音識別、語音合成、語義理解、圖像識別、人臉識別等智能交互技術，訊飛AI營銷打造出了能聽會說的餅乾，能理解會思考的KI上校等創新營銷產品。通過智能交互賦予產品以品牌溫度，讓消費者在互動過程中自然而然地接收品牌信息，並對品牌內涵產生認同感。AI創新營銷產品，讓品牌實現對消費者心智的佔領，對用戶形成長期影響力。

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全場景觸達你要的TA

「新零售時代，消費場景無限擴大，用戶的消費場景呈現多元化，且有從線上向線下發展的趨勢，如何滿足用戶多場景下的消費需求至關重要。」李平先生說到。

為應對此，訊飛AI營銷積極布局全場景營銷資源。在線上實現了多場景下的媒體資源覆蓋；線下，值得一提的是，「訊飛智屏」是訊飛AI營銷實現全場景營銷的重要布局。20萬+聯網可程序化投放的屏幕覆蓋一、二線城市，遍布商場、超市、寫字樓、電影院等主流場景，智能交互打破傳統戶外營銷壁壘。除此之外，豐富的OTT資源滿足了家庭場景下的品牌觸達；智能客服在垂直場景下深層次影響消費者；RAIBOO大數據解決方案更是實現了線上線下的跨場景營銷；IOT布局通過智能化語音交互滿足多場景下的消費需求，讓營銷與場景共生。

統計數據顯示，2018年，硬體終端規模將達到近20億，智能硬體佔比達8%。作為智能語音和人工智慧領域的領跑者，科大訊飛以語音為入口，賦予多場景下的智能硬體以智能交互能力。不久前，科大訊飛強勢發布AIOT，讓更多智能硬體實現互通互聯；MORFEI2.0的推出將實現智能家居新革命。至此，以語音為鏈接的智能互聯新世界持續構建，助力品牌在多場景下實現消費者觸達。

數字化浪潮下，新零售順勢而生，蓬勃發展的同時也面臨著諸多挑戰。未來，訊飛AI營銷將以AI技術和大數據能力助力更多品牌在新零售時代，抓住機遇實現飛躍。????

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