三節課的故事：一個有趣的產品經理

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有一類人天生是適合在互聯網行業的——

他們總是保持著旺盛的好奇心，熱衷於各種大膽的嘗試，期待嘗試後收穫的反饋，並能根據反饋迅速做新的迭代。

比如我認識的傑德，目前他在某區塊鏈行業做產品經理。

但隨著我對他的深入了解，發現他身上這些特質，其實長久以來是被壓抑的。

說起傑德，他是那種我們父母常會提到的「別人家的小孩」。

來看下他31年的重要經歷——

• 中學參加民樂團，學習據說是最枯燥的樂器——琵琶，一直堅持到上大學；
• 高中參加舞蹈隊，最終以藝術特長生順利考入清華；
• 在清華大學念熱門的計算機專業，且四年後爭取到保研。
• 畢業後，進入世界500強公司，做品牌和市場營銷。
• 零經驗轉崗產品經理，做過K12教育，後投身區塊鏈。

這些經歷里透露出來幾個關鍵詞「聽話、努力、聰明」，也正是這幾個詞，成為了傑德成長里的枷鎖。

而，如果說不破則不立的話，那傑德解開身上這些枷鎖，前後歷經了三段相當掙扎與痛苦的日子。

第一段發生在大學期間。

考上清華，好像是一個分水嶺，讓傑德的生活完全不一樣了。

算上藝術特長生的加分，傑德的高考分數還不錯，選專業時他沒有很明確的意向，就想著不然選個分數比較高的專業吧，於是懵懵懂懂成為了計算機專業的學生。

毫無疑問，這個專業的學生卧虎藏龍。傑德對於計算機的認知還僅停留在玩遊戲上，而班裡有天賦，又很早鑽研計算機的卻大有人所在，他立刻感受到了跟其他同學之間的巨大差距，在這個班級里他再也不屬於聰明的那一撥了，那種瞬間產生的危機感讓他不敢鬆懈，決心努力追趕別人。

加上，聽說他考上清華的親朋好友，都紛紛送來誇讚和期許，這些對於傑德來說，反而帶來了更大的壓力。

在很長一段時間裡，傑德每天泡在圖書館或機房裡，看書、做筆記、寫編程，覺得很枯燥很吃力也會咬著牙堅持。

「有想過放棄嗎？」我問

他歪頭想了一下，說「那個時候並不會想到還有放棄這個選項，從小我就被教育，如果開始了就不可以半途而廢，別的人都在努力，為什麼你不堅持下去？」

亦如小時候去學琵琶，即使更想做其他的事情，但仍然會硬著頭皮去堅持練習。

但是最痛苦的是，他發現無論付出多少努力，局面似乎並沒有逆轉，他依然很難在考試中名列前茅，他開始產生懷疑。

以前所信奉的東西，如顏料一樣慢慢脫落，讓他的生活一點點陷入灰暗，他越來越覺得並不是堅持就一定會有回報，生活充滿了「努力而不可得」的無奈。

直到臨近本科畢業時候，他終於鼓起勇氣去質疑「這個真的是我要做的事情嗎？我這麼努力以後是想要做編程工作嗎？」

答案很明顯是否定的。

「那畢業之後，我可以做什麼呢？」他陷入了人生中第一次最迷茫的時刻。

如果說在以前的生活中，他的目標都是既定的、被家人所安排好的，那這一次才真正算他自己去找目標。

當時他面臨三個選擇：就業、出國、保研，他從中挑了一個相對保守的決定——保研，因為他覺得在拿不準該怎麼做時，最好是留些時間緩衝一下，讓自己想清楚。

從學習中解脫出來的他，積极參加職業培訓，參加社團AIESEC，那個不那麼安分的傑德被喚醒了，在不斷突破自己邊界，探尋自身潛能中，傑德獲得極大的愉悅感。

在參加AIESEC期間，他發現自己非常享受與人做深入的溝通，他很樂於關注別人的發展，並想辦法去幫助他們成長。

有些人在苦難中消沉，有些人在苦難中涅槃，傑德一直以來最大的痛苦正是來源於對自己認知不清晰，一直強行在做一件自己不擅長不喜歡的事情。無數次他都在想如果能有個人引導他，告訴他，去吧，去找到自己真正感興趣的東西，做自己擅長的事情，發揮出自己的潛能，他可能就會勇敢的結束痛苦。

但是，在他的世界裡沒有出現這樣一個人。

傑德想，那也許我可以去做成這樣的人，去幫助別人認知自己。「我走過的苦難，不希望在別人身上重演。」他說，「如果能幫助別人清楚自我的內核，找到屬於自己該有的位置，我會非常開心。」

在幫助別人的同時，傑德完成了自我認知的迭代。

此外，他還發現自己對於創造性的東西極其感興趣，他曾在朋友圈做過「每日開腦洞」的系列，發掘著生活中細小事物的趣味。

他很有成就的是，基於對項目的理解，有創意的對項目進行包裝，爭取資源把項目落地，讓品牌釋放出煥然一新的魅力。

總結下來，也許HR或品牌是可以考慮的方向。行動力很強的他，馬上定向針對兩個方向做了解和實習。

最終，在畢業時，他選擇了跟業務結合度更緊密的品牌營銷方向。

懷揣著「創造生活價值，改善生活方式」的夢想，傑德加入一家世界500強的消費品公司做品牌營銷。

從事品牌營銷工作一年多後，他經歷了第二段掙扎與痛苦。

在營銷領域，有被人熟知的4P理論，分別是「產品、價格、推廣、渠道」，大眾對營銷工作的認識會更多集中在後兩者，認為營銷要做的事情要麼是不斷做活動擴大曝光量，以促進產品的銷售額；要麼就是砸錢在各個渠道傳播品牌價值，來打造產品的美譽度。

相比這些，傑德的興趣點集中在第一個P（Product）——產品上。營銷要根據市場的變化，給產品提出改進建議的。傑德最開心的時刻是每一次新產品的研發，他會經常去思考產品的價值，他希望產品能儘可能符合用戶心理的訴求。

也許正是這個感受，促進了他後來對產品經理的濃厚興趣。

工作了一年多，傑德發現，自己獲得的成就感卻少之又少。每次他興緻勃勃地提出建議，要等產品做出來往往得幾個月後，甚至兩年後都有。消費品的更新迭代空間很小，新產品研發牽扯的鏈條太長了，一個設計提出後，需要定型、打樣、評估、生產、評測等等一系列環節。

更多的時間，傑德都在做一些邊邊角角，不痛不癢的事情，有種自己在耗著的感覺。

這次，他果斷地判斷自己沒必要在繼續做下去了，他需要思考接下來該怎麼辦？

2015年的時候，傳統的營銷方式面臨著顛覆，僅僅靠著覆蓋大量渠道做品牌推廣，已經很難打動用戶了，用戶獲取產品信息的途徑、選擇和購買產品的因素變得非常多元化，比如，用戶不會為某個牌子很知名而埋單，更會被品牌符合自己的內心訴求而心動，這個時候只有去了解用戶才能打動他們。

對於大型公司，創新是一件比較奢侈的事情，即使發現了問題，想要掉頭也比較困難，所以才不得不維持原有的做法，做一些大家看來不痛不癢的微創新，這種現象在這個行業中比比皆是。

傑德明白，他必須去一個更新迭代速度更快的行業里成長。

這一次他做了一個激進的舉動——裸辭。

以往，傑德一直都是個乖孩子，很少會做出格的事情，「裸辭」像是一種決絕的反抗，帶著願意麵對未知的勇氣。

以前的他習慣準備得足夠充足之後，才會動手去做，現在他發現他相比於做得完美，他更想要快速反饋，做比完美更重要。

傑德說他很認同一段羅振宇曾做過的分享：企業做戰略由三個部分組成，一個是技術，技術必然有規律，試圖把握它就好；一個是藝術，藝術沒有什麼規律，就是看天分；還有一個是手藝，手藝的核心是「去做」，一復一日，年復一年，讓規律、知識、方法穿過你的身體表達出來，一件工作不知道怎麼做，不需要完美，找隨便一個由頭先開始。

不管你心中有多少標準，想知道自己與世界邊界的人，行動就最好選擇。

完全沒有思路的傑德，去找不同行業的人聊，聊了很多人之後，其中有一個職業引起了他的興趣——互聯網產品經理。

2015年，移動互聯網趨於成熟，各種各樣的APP如雨後春筍般冒出來，市場上對產品經理的需求變得很旺盛。開放的互聯網文化充滿了可能性，在他看來，互聯網行業蒸蒸日上，每天都有新奇的東西，產品迭代和反饋速度都很快，這些令他興奮不已。

「更何況我還有計算機背景。」選定之後，自信滿滿的傑德直接從上海來到北京，加入了一個朋友的創業團隊，正式接觸互聯網產品工作。

對產品還一頭霧水的他，為了學習產品知識，被朋友推薦來報三節課。

傑德記得在三節課聽的第一堂課，幾乎都沒怎麼聽懂，但通過進一步了解，更堅定了做產品的信念。

學霸體質的他反覆學習當時三節課官網上的課程，也熱衷於總結分享，還建了個學習群，與群里的人一起交流。

當時三節課還有款產品——《酷產品》，幫助產品經理培養產品感。

在三節課，我們認為學習可以分為三段式「認知、還原、創造」，這也是三節課名字的由來。

通過課程學習可以幫助你「認知」到產品背後的方法論，完成「認知」後，還需要不停練習，拿著方法論來分析產品，完成「還原」，最後才是實現「創造」，自己設計一款產品。

從當時的後台數據來看，傑德每天分析一款產品，寫了近2個多月，而且每個產品的分析都寫得很認真，算是當時《酷產品》產品的優質用戶。

當3.3計劃（三節課唯一的線下課）內測招募學員時，傑德自然不會放過這個機會，他應該是最先發來申請書的。

與此同時，我其實也對這個早已聞名的傑德充滿了期待。

現場見到傑德，會感覺他滿滿的少年感，當他穿著類似超級瑪麗的衣服，手舞足蹈地朝我跑來時，竟不會有一點違和。這種少年感一是源自於他秀氣的長相，另外就是他身上自然的純粹，和他相處會非常舒服，他總是微微頷首聽人講話，表達觀點時會輕聲細語，聊完天你會覺得整個人都被治癒了。

在他身上，還有著一種把生活的一切變得有趣的魔力，這是一種基於對生活的熱愛以及與生俱來的創造力之上的；另一方面，在他身上還能感受到一種使命感，一種想要通過自己的工作積極影響他人的使命。

下面是3.3計劃課間休息時候，布棉（三節課聯合創始人、3.3計劃導師）坐台階休息時，他捕捉到的畫面——

雖然當時他在產品和運營方面能力欠缺，但是他身上那種有趣、不甘平庸的特質太讓我們喜歡了。

第三段掙扎和痛苦在差不多三年後來臨，但比前兩次的程度輕很多。

我們基本上在工作3、4年的時候，都會遇到職業的第一個坎兒。

進入某個職業一開始，我們都需要大量學習該職業的基本技能，爭取能完成手頭的工作，比如產品經理需要掌握怎麼畫原型、怎麼梳理流程、怎麼把需求變成功能，這個階段需要靠不斷實踐，積累經驗。在這個過程中，還需要判別哪些需求並不值得做，亦或是在當下時機下不該做，學會結合產品生命周期的不同階段，找到當下產品的關鍵點。

如果說入行0~3年的時候，你對技能掌握的熟練程度決定了你的價值，那麼到了3~5年時，基本上技能都修鍊得差不多了，拼的是對行業的深入了解，要選擇一個行業，不斷加深對該行業的認知，因為只有對該行業有足夠的分析，才能對該行業里的用戶有足夠了解，也才能比其他人更準確地抓住用戶深層次的需求。

傑德的痛苦在於，他發現自己對於未來的規劃很模糊，並沒有在一個明確的行業方向上構建出自己的技能壁壘。

離開朋友的創業公司後，他在一家K12教育公司待了一年多，但因為公司原則上不算是典型的互聯網公司，而且企業文化對他來說過於死板，跟他想要的工作狀態是有一些差異，所以他的成長遇到了瓶頸，他再次從K12教育公司離開，尋求下個突破口。

他需要再一次做自我的迭代。

四下尋找機會時，傑德跑來三節課問Luke（三節課創始人&CEO）對於他職業發展的建議。

Luke建議他如果還沒有找到自己喜歡的行業，不如跳出原先的思維框架，嘗試進入一個新興的領域，比如人工智慧、區塊鏈，這些新的領域正如95年的互聯網一樣，還處於中早期，雖然一定存在泡沫，但是先進入的人將會累積先發優勢。

聽Luke講完，傑德馬上去參加了一些線下活動，研究了一些相關內容，甚至立刻自費奔赴國外參加專業會議來了解行情，最後選擇了進入區塊鏈行業。

區塊鏈作為一個新興行業，資源大量湧入帶來的高速發展和迭代，無疑是他熱衷的。他希望，能找到一個自由度高一些的公司，主導一款產品的從0到1。

最終，他找到了現在的公司。

前幾天見到他，他的狀態挺好，雖然面臨著一大推問題，但樂在其中。一個產品經理遇到一款靠譜的產品很難，更多的是把不靠譜的想法，不斷反饋和迭代，最終被用戶所接受。

我們再來回顧下傑德每一次的自我迭代，似乎都能發現這幾個關鍵點——

• 會分析當下遇到的問題是什麼，自己想要什麼；
• 每個選擇都結合行業、職業、自身來多方面考慮；
• 執行力很強，認定一個東西，就會立刻去做；
• 做的過程中，善於學習，做總結和復盤。

通過這一套」機制「，傑德完成了螺旋式上升的成長，也希望能對你有所啟發。

傑德說他並沒有階段性做總結的習慣，沒有階段性的回顧其實容易忽略自身的成長。

但最近，傑德找到了一種屬於他的自我覺察。

他喜歡上了弓道，源於中國，發展演化於日本一種運動，幾乎每周都會去兩次。

在弓道館裡，每次行射和完成繁瑣細緻的禮節流程時，都是一種自省，是自身內觀的過程，完全沉靜下來，凝神靜氣地去感知每個緩慢的動作。每一次射箭，都會思考是否」正射」了，細想一遍自己的動作，是哪裡不到位，不斷調整，不斷地練習，不急不躁，也不退縮。

我覺得，他找到了與自己對話的方式。

這就是傑德，一個不斷在自己迭代的產品經理。

我曾問他，做產品最有成就的時刻是什麼時候。他說，短期的成就感是通過用戶反饋不斷驗證自己的假設，長期的成就感來自於自己在「做」的過程中，感受到自我能力和認知的不斷提升，更加清楚自己和世界的邊界。

開心的是，這樣的他現在在互聯網行業里。（完）

本文作者曉玲，三節課第3號成員。

她說，她來到三節課迄今，遇見過太多有趣的人，她想要把這些人的故事講給你聽，讓你可以「借眾生，看自己」。

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