開源 ERP - 成功 案例 分析（1）
08-16
開源 ERP - 成功 案例 分析（1）
推薦閱讀：
來自專欄開源企業信息化平台解決方案
Odoo用戶案例
Odoo用戶概要
關於Odoo全球的用戶，我們來看一些數據：
- Odoo目前全球有300萬使用者
- Odoo系統上每天新創建的資料庫超過1000個
- Odoo和Word、Excel、PowerPoint一樣，是法國學士學位的必修課程
- Odoo在世界各地有800多個官方認證的合作夥伴，其中中國有20多個
- Odoo的翻譯語言包覆蓋100多個國家和地區
- Odoo開源社區有1800多名活躍的技術開發人員
- Odoo的應用商店有一萬多個App模塊，還在以每個月300多個的速度新增
Odoo全球知名的用戶，包括法國郵政，法國達能，歐洲豐田，中國聯想（歐洲），中興通訊（德國）等大公司。
法國郵政(La Poste)案例
La Poste是法國當地最大的郵政業務服務商，有30萬名員工，1.7萬個營業網點。業務包括郵政儲蓄，郵件收發，快遞，零售賣場。La Poste也是歐洲第二大的郵政公司。
La Poste 的四大業務板塊
? 郵件收發： Le Courrier
? 貨運快遞：Le Colis-Express
? 郵政儲蓄：La Banque Postale
? 零售賣場：La Poste Retail Outlets
【業務需求】
替換集團內部員工幫助台（helpdesk），包括從微軟的MS Access數據遷移到Odoo系統
【解決方案】
基於Odoo標準的客戶服務工單（CRM Helpdesk）模塊定製一個內部員工幫助台系統。Odoo標準的服務工單模塊包括工單處理升級機制、工作流管理工具等。
定製化模塊：
1) 擴展Odoo標準對象表單，滿足法國郵政眾多實體和員工的組織結構；
2) 優化視圖改善用戶界面，優化資料庫索引提高響應速度；
3) 擴展標準的CRM模塊，定製專用的視圖和工單升級處理機制；
4) 定製Access到Odoo的複雜數據升級工具
下一期我們將和大家分享關於法國達能集團的案例，敬請大家等待更新。
文章編輯：開源智造 - Odoo開源企業信息化平台專業服務商
推薦閱讀：
※《直接拿來用！最火的Android開源項目》系列：
※OpenStack學習之keystone源碼學習（二十）
※我們的老羅，以及他和O.S.G 的故事
※開源跨平台效率軟體 Cerebro
※谷歌急眼了？今後安卓可能不再免費