裝修行業的「套路」
來自專欄裝修不得不看的那點事兒
我是武漢人。前陣子看到了一個新聞——
這個新聞真的是深深觸動了我。曾幾何時,大大小小的裝修公司橫空出世,拉客戶、和投資商合作,套路層出不窮,為什麼會變成這樣?套路有哪些?怎樣能坦誠相對?裝修之前不得不好好學習一下,謹防掉入陷阱!
裝修公司為什麼總是變著法坑我錢?這是很多人的一個問題。最簡單的兩個情況就是:
1.你討價還價砍價太多,他們表面上答應了,實際上讓你慢慢掏錢。
2.你太爽快,公司覺得你是有錢人,想方設法多讓你吐錢。
出現這種情況的原因呢,一是他們不想放棄你這個客戶,畢竟他們能賺到錢;二是他們待客之道就有問題。下面我講一下裝修公司的幾個套路:
裝修套路1:漏項
裝修是一個很複雜的事情,上百種不同的物品的價格、很多位工人的分工合作等才能敲定這個事情。但是現在武漢大公司的硬裝報價的結果一般在1500-2000,這就意味著一套80平的房子也要10多萬的硬裝,再算上軟裝可能突破20萬。很多業主可能會覺得太貴了,所以裝修公司就來了這一套:漏項。
漏項字面意思就是漏掉了一些項。試想,業主去了裝修公司,他們公司會說自己公司不好的地方嗎?他們一定會給你締造一個完美的形象,想方設法的讓你掏錢。有些公司會做一些活動,比如說:下3000定金可以送價值5000的XXX產品。你放心,大概率是得你裝修好房子才能送你。當天送你,那這個產品一定不值5000。
為什麼想辦法讓你下定金?因為你到公司商量一天了,你也覺得這個公司的規模、材料等方面都覺得至少是個「還不錯(可以考慮)」,但是價格有點高呀?怎麼辦?公司就會在合同上漏掉一些項目,讓你感覺這個價格也還算良心,所以讓你當天就敲定,付了定金簽上合同。你放心,漏項不會少。你如果說回家找懂法律的朋友看看,他們一定不會允許的。「我們是正規公司,這些都是合法的」都是他們坑蒙拐騙的口頭禪。
裝修套路2:增項
裝修公司有的時候會因為給你的報價偏低(事實上也確實如此,因為很多人在公司都會討價還價),他就會在那幾十頁的合同上偷偷寫上了「按實計算」或者類似的詞語。這個詞的意思很簡單了,就是具體的錢怎麼算?按實際情況算。實際情況是業主定的嗎?不,是裝修公司定的。他給你定8萬就是8萬,給你定10萬你也得掏10萬,不掏?不好意思,合同白紙黑字,你不掏錢他不施工。你被坑了就只能自己下咽。
只要公司拿到了主動權,那他們就會說你的家需要個這個,需要裝個那個,還有那個,分別是多少錢。這樣子之前的漏項他們就能合法的增加上去了,並且都是有合同的,你吃虧也沒地方說理去了。
有的大公司的合同也會寫上類似於「簽訂合同後材料漲價也不變合同的價格」,不要天真的以為這就是沒增項了!這只是材料價格沒漲而已,你缺少的東西遲早給你錢扣出來。你問公司簽合同後你不做任何改變,需要加錢嗎?公司一定說不需要。但是事後一定也要讓你吐錢。
裝修套路3:暗中交易
裝修公司會說:業主不要跟裝修工人進行交易,否則出現問題一律不負責。
其實很多時候增項怎麼提出來的?都是工人提出來的。工人說:「你這上面沒有XXX,我怎麼給你裝啊?」業主一臉懵逼:那是什麼東西?不是簽合同了嗎?一般得到的答覆就是合同里沒包這個或者是沒這個會出什麼問題。業主為了安全起見肯定得掏錢買啊。增項不知不覺錢都掏出去了,關鍵是出了問題公司還不負責!他們不僅收齊了全部的錢,而且出了問題還可以撒手不管了。有的業主覺得:早知今日,何必當初!吃悶虧,也沒地兒說理去。
套路4:偷天換日
裝修合同裡面的材料有的都寫的不具體,不清楚。同一款材料有不同的型號(比如說管子,他有不同的厚度。自己想一想,薄的跟厚的哪個好?價格差距很大的),他不寫上。有時候甚至會寫上材料沒貨時用相同型號的材料。這個相同是什麼意思?材料牌子相同,還是價格相同?還是功能相同?那要是功能相同,只要是這個材料,哪怕是八線牌子的也是這個功能吧?
所以為什麼很多團隊報價那麼低也能賺到錢,真的是良心嗎?一分錢一分貨這個道理在哪兒都行得通。
套路5:空頭支票
有的公司為了留住客戶,會說這批材料裝修後會有一部分剩餘,多的材料可以免費幫做一個XX。做夢呢?我今天就要pia pia pia打醒這頭豬。這個一定不會出現在合同上說是一定送你,因為到後面他們會說材料有損耗,沒法做這個了,如果要做,可以啊,加錢。只是材料不夠免費送你這個了而已,沒辦法啊。當時畫的餅再大再圓,也不會掉到你臉上。
知道了這麼多套路,怎麼避免或識破套路呢?
首先,你需要做的是找一家正規的公司。
不要因為貪便宜選擇不靠譜的公司!
不要因為貪便宜選擇不靠譜的公司!
不要因為貪便宜選擇不靠譜的公司!
重要的事情說三遍。無數朋友跟我說被坑,被騙,漏水,漏電,全是朋友、親戚、熟人、私人幫忙做的。裝修只需要幾個月的工期,但是住這個房子你需要住一輩子。這就像是生孩子,你的朋友說他會接生,說不用去醫院花那幾千塊錢,他那兒500搞定。你放心去他那兒嗎??房子是一個道理,陪伴一輩子的事情,能不出差錯我們就不出差錯。
其次,多搜,多問,多實地觀察。
搜搜公司的背景、曾經的問題;問問他們公司的售後情況,公司規模等;去公司實地考察公司是否靠譜,可以的話也能去工地看。
最後,如果涉及到簽合同,一定要仔細閱讀,抵擋住誘惑。不懂的地方一定要問個明白,最好的話可以帶一位懂法律的朋友。不要因為他們說今天簽的話可以給你抹個零頭、省個稅費、送個禮品就感動的不行,一定要仔細閱讀。如果看不懂合同,可以跟他們商量在合同上加一條:在業主全程不管的情況下,一分錢都不用掏。(據我所知一般公司不敢加這一條,不可能同意,因為大多數公司都是要繼續收你錢的)
希望大家擦亮眼睛,選到靠譜的心儀的好公司!
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