職場中哪些細節，會無形中幫你加分？

08-16

職場中哪些細節，會無形中幫你加分？

來自專欄七芊職場物語

如果說我覺得工作里什麼最不可輕視，一定是粗心大意。

粗心大意的人即便完成了工作也和沒有完成一樣，總有無數的漏洞。

粗心大意的人總是會把自己的過錯當成自己的資本，認為細心體貼的人不夠大氣，小心眼。

粗心大意的人總是喜歡做簡單的事情，從而讓事情快點結束，卻不懂得如何在職業里學習充電。

我原來不是個細心的人，並且自認為過分細心，過分苛求細節的人心思過於複雜，是啊，有那麼重要嗎？一次做不好又能怎麼樣？

直到我自己做了公司，脫離了大公司大平台對我的庇護，才真正懂得，很多事情一次做不好就沒有了第二次，一次合作不專業就不會再有第二次合作。這才明白什麼叫機會難得，才開始分外細心工作的操作細節。

粗心最可怕的不是事情帶來不好的工作結果而被外人質疑，最可怕的是帶來人心的離間。一個人如果被打上了不穩妥，粗心大意的標籤，往往就只能做一些簡單的，執行層面的工作，無形之中就喪失了很多機會。

今天的文章就講一講，職場里那些能夠加分的細節。

1 執行命令之前先弄懂規則

讀者@小韓分享過一段經歷，老闆讓她把公眾號16年的文章全部看一遍，然後總結公眾號的調性和選題方向。但是小韓以為是把公眾號最近一年發過的文章全部看一遍，花了兩天的時間去做這件事。向老闆彙報結果的時候，老闆覺得不對：我要你參考的是16年的文章，你得出來的結論怎麼和我想像的不一樣？

小韓的問題在於，沒有和上級明確指令就開始做事，平白浪費了時間。怎麼明確指令？和你的上級明確這個任務的目標，然後反覆確認圍繞這個目標進行的步驟和要求。

進行每一個動作之前，先明確指令，就可以避免因胡亂猜測和反覆修改而造成的時間浪費、效率低下。

當然，明確指令之後就要開始做事，但正式開始之前還有一步必不可少：明確規則。規則是什麼？是你要做某一件事情的整體邏輯和流程。

前段時間公司的運營做了一個裂變的活動，用已有的社群資源去進行裂變，但不僅沒有達到目標的粉絲數，還在這件事上花了過多時間，導致其他工作堆積。

復盤的時候我發現，在活動策劃階段，發現她的問題就在於沒有明確好規則：用什麼做誘餌吸引用戶？用戶吸引到哪裡？怎麼通過用戶分發的內容實現不斷的裂變？……規則沒有明確，實際操作中就會出現很多問題。

明確規則的衡量標準是，一切具體到可執行。比如這個裂變活動：用戶的入群流程、海報、文案的設計等，在做活動之前就要準備好，並且自己親自走過全流程，才算是明確了規則。

明確指令和明確規則這兩步，看似細微，但其實是理清思路的不可或缺的步驟。就像綵排一樣，事先在腦海中過一遍流程，不僅操作起來更得心應手，也能及時應對突髮狀況。

當你在做事的時候遇到了問題，第一反應是什麼？很多人的第一反應是去問別人。但其實在問之前，最好自己先做一下「搜索」的動作：利用搜索引擎、知乎、豆瓣等網站搜集有效信息，甚至直接搜索一些案例來借鑒、模仿。

不要張口就問。

另外，提問方式也是需要注意的細節。

當然，提問的時候需要用到一些技巧：先說明自己的基本情況（做什麼的、有什麼能力、經濟水平、家庭狀況等），然後說明自己遇到什麼困難，然後給出自己對這個問題的備選解決方案。為什麼要自己給方案？因為在工作中向別人提問，最好是給選擇題，而不是填空題。

同樣的道理，工作時與人對接或是談合作，也需要說明自己是誰、做什麼的、可以提供什麼，以及有哪些需求。

這是溝通和解決問題時需要注意的一些細節。

做完一件事，最重要的是什麼？是結果。那麼最失敗的就是沒有結果。

上周末和一位朋友見面，期間她打了六通電話去解決一個問題。我問她：你平時周末都這樣嗎？她說，是因為她的同事本來說好周五交付的結果，到了周六還沒交付，造成了臨時狀況。

很多人都替別人背過鍋吧？對於拖延的同時，你是不是也覺得對方不負責任，對對方的印象大打折扣？所以對結果負責的做法，是正確估計自己的能力水平和任務難度，合理規劃時間，並且言出必行。

另外，比起單純做事，更重要的是復盤。每天寫工作日報，記錄自己幹了什麼、有什麼產出、各自花了多少時間、有什麼收穫。不僅可以記錄自己的成果，還可以回溯自己的成長。每周的復盤也是很必要的，並且最好是用數據來呈現，數據是工作效果最直觀的體現。

在工作里很多人容易拒絕那些對於自己來講，沒有利益的事情。

但其實最沒有用的東西最有用，會發現工作里到最後真正沉澱下來的機會都是那些你曾經付出去做的，曾經無用的事情和人所給予你的。

拿我個人而言，今日所有的機會都源於當年免費為他人做訪談，無私地幫助他人。

所以最沒有用的東西，最有用，最心無雜念的東西才是真正的機會所在，即便眼下看上去並沒有什麼價值。

永遠提前五分鐘，不管是彙報工作還是見面，永遠提前是對別人的尊重，也會因為這份為他人的著想和尊重贏得更多的機會。