從同學到同事，換位思考如何做人，輕鬆搞定職場人際

08-16

來自專欄瑞仕登職場說4 人贊了文章

從學生到職場人士，最核心的變化有兩個，一是從被人服務轉變為服務於人，二是從相對單純的同學關係轉變為了利益相關的同事關係。今天我們就來說說如何處理人際方面的那些事。

這個利益關係包含合作關係和競爭關係兩個層面。如果不知道在團隊中進行合作，那就成了害群之馬，畢竟團隊講的是協作，綜合綜效，利人利己；如果不能體會到競爭，註定會成為踏腳石，畢竟考核打A、通過試用、升職加薪的機會是有限的。

同樣，我們用換位思考的方式，來看看從哪些方面著手，可以在職場生涯的初期，避免一些不必要的問題。

/ 01 /尊重

每年九月，一年一度的迎新季。學長學姐們心裡急不可耐，心想學弟學妹快到碗里來，我們等了你們好幾年啦。

大家搭起桌子忙前忙後，結果來了個好奇寶寶，一直纏著你問這問那。剛開始你還覺得好玩，慢慢就覺得焦躁，手上事情也很多的好不好。最後終於忍不住了給他說，同學，你問的這些，新生指導書都有，麻煩你看一遍再問好不好？

這就是第一個注意點，尊重別人，先從尊重別人的時間開始。

我們面對老員工，其實是在做向上管理，對方手上有我們想要的東西，他們需要被尊重。但是如果事無巨細，自己能搞定的雞毛蒜皮小事也要去麻煩別人，這就談不上尊重了。

公司年年都要招聘，所以對新人基本都有完整的文檔，先把這些認認真真看看。真要麻煩別人，能否問一些有點難度的問題，讓別人能有點成就感，反而會對你刮目相看。

新人進群，一般就會有人吼「新人爆照」、「新人發紅包」之類的話。而這個時候新人姿態也很低，「各位大大，新人求帶」等等。

那是因為老人們因為熟悉和經驗等方面的優勢，心裡難免會有優越感。這個時候如果碰到一個趾高氣揚的新人，通常會被集體抵制。

這就是第二個注意點，主動一點，姿態放低一點。

如果我們沒有能夠俯瞰別人的優勢，新手期一般都不會有，個別天賦異稟除外，那不免用低姿態的方式去打開局面。

主動去和隊友、領導進行溝通，虛心請教一下業務問題，中午厚著臉皮擠進老員工圈子一起吃午飯。形單影隻就容易被別人打上一個特立獨行、不合群、影響合作的標籤。

組了一隊人打遊戲，明明這傢伙是個新手，別人做什麼的意圖都沒搞清楚，就在那兒瞎比比，你去打野他說你在亂跑，你在經營他說你不配合。

最後大家一合計，不和他玩了。

這就是第三個注意點，溝通要注意程度，不要交淺言深。

交淺言深包含幾個方面：

首先是與人之間。我們可以通過自我袒露，爆點自己無傷大雅的槽點來拉近和人的關係，但是對他人的看法和評價，則要注意避免。托尼哥經就常看到有人背後說同事、說領導、做評價被別人四處傳播，被人慫恿當出頭鳥等情況，結局可想而知。可別忘了，你們之間還是競爭關係呢。

其次是對公司的政策的意見。如果你還在「不識廬山真面目」的階段，那就不要去提改革意見博出位。

例如華為以前有一個新員工，北大畢業，剛到華為時，就公司的經營戰略問題，洋洋洒洒寫了一封「萬言書」給任總，原本以為自己獨到的見地能夠打動領導，但結果被批複「有病治病，無病辭退」。這也是交淺言深。

每個人手上的工作，都有輕重緩急。急人之所急，是互助；但是天天幫別人打雜，那就變成了被佔便宜。

這就是需要注意的第四點，學會拒絕。

逆來順受的人，在一個企業裡面很難發展。我們首先應該聚焦的，是自己的工作，能夠做的事情很多。對於別人的需求，要注意衡量價值，能幫的要幫，該拒絕就要拒絕，但是要注意方式方法，儘可能將對關係的不利影響降到最低。

這一點大家可以看看我們的《朝九晚五》職場故事系列，其中的《職場拒絕很燒腦，小白妙計渡難關》，裡面有原理和方法介紹。

最後要說的一點，則是情緒控制。職場裡面，受委屈、被批評的事情多得很，如果我們不能以恰當的方式去應對，最終會對關係產生嚴重的影響。

《天下無賊》裡面有句話，叫「大人只講利益，小孩才分對錯」。所以在一個利益關係的體系內，我們如何去應對就要首先從利益角度出發，這就是在商言商，怎麼做對我更有利。

比如受委屈了，發脾氣能解決問題嗎？很難，撕破臉皮今後就很難合作了；哭能不能解決問題？也很難，只能讓別人看輕了，總不能你一哭別人說這次打A的機會讓給你把？所以，這些都是childish。還是要從做事的角度去找解決方案。

啰嗦講了一大堆，但願能夠對大家有一點幫助。不過，職場是講利益的，註定是一個弱肉強食的地方，如果大家能夠迅速成長，建立起自己的優勢，當你越不可或缺，就越會有人主動來做你的關係了。