中庸的處世之道

本文由8kisa1貢獻

執其兩端——權衡之後拿捏最有勝數的處世辦法序言文化在不斷沉澱， 觀念 在不斷變化。 沉澱下的是富於底蘊的精華，它鋪墊人文的思想，架構處世的思維，培養人 們的道德品質，以及鍛造著民族的精神魂魄。 文化是棵樹，根深葉茂。那變化的是枝枝葉葉，如若華蓋，灑下一片濃蔭。 不變的是根脈，它緊緊地抓住大地，讓我們在今天仍有一種「恆常不易」的歸屬 感。海外遊子尋根，尋的正是浸染血緣的文化之根。 但有一股力量卻常常誘導人們信奉「變化」的觀念， 以為變化都是朝著美好 方向的，甚至為了變化，不惜以破壞為手段，達到所謂「不破不立」的目的，可 是「破」容易而「立」好卻難，結果我們毀壞了很多寶貴的東西，把不該丟失的 思想與智慧也否定了，例如為人處世的優良傳統，包括中庸思想中的良知、誠信 等，被眾多人所摒棄，以致人們心智蒙蔽，落入「捧著金碗當乞丐」的可憐可悲 的境地。 中庸思想的喪失，社會道德的滑坡，是好是壞，不言而喻。做人不講原則， 辦事沒有尺度，以鄰為壑，這樣的生活環境，你會有安全感嗎？ 該呵護的必須呵護。 「樹怕傷根」， 文化的優良傳統， 其精華部分必須保留、 珍愛；「人怕傷心」，當良知普遍缺失之後，文化的沙化，人們的精神將走向荒 蕪。這不是危言聳聽，一個民族的衰亡首先衰亡於文化，一個民族的興盛必有它 堅韌而優良的文化基因在起作用。 中庸是儒家的重要思想內核， 毛澤東同志盛讚孔子的中庸思想是對人類社會 的重大貢獻。只有深悟中庸之道的人才有此觀點。正所謂「君子中庸，小人反中 庸。」 中國傳統文化博大精深，關於如何建設社會秩序，如何讓人們和諧相處，這 是先賢哲士們殫思極慮地思考與探索的問題，並湧現了諸多理論，發表了異彩紛 呈的觀點與看法，諸子思想在歷史長河中慢慢交流融合，形成了最具理性和包容 性的文化譜系。儘管中庸思想是孔子提出來的，並通過其弟子及一代代後儒們發 展與充實而形成了一個精密的體系，但是道家、墨家、佛家等眾家思想中也有不 少「中庸」的靈光片羽，如過猶不及、剛柔相濟、統籌兼顧、情理均衡、隱惡揚 善、物出有兩、事不強成等等，舉不勝舉，這是睿智的交合點，迸發的能量是耀 眼千古的。也充分證明了歷代有志之士在思想上絕非一味排斥異己，而是「致中 和」，吸收合理的東西，以致你中有我，我中有你。這是對「中」，即心的最真 實的交待。大量的生活現象與經驗體驗，讓一顆顆智慧的大腦在良知的推動下， 引發的是對文化的反思， 對自身行為的反思——設法把人們引向一個具有合理規 則的人際社會。 在為人處世上，中庸思想的實用性在歷史上沒有任何思想可以取代，現在同 樣如此，你可以批判或否定這種思想，但你逃離不了這種思想浸染的環境。我們常說，對人要一視同仁，不嫌貧愛富，不勢利偏見，這就是「中」；原則不變， 公道人心不變，這就是「庸」。對自己來說，做事能夠不偏不倚，就是「中」， 保持一顆平常心就是「庸」。 現在人們在物質的侵蝕下， 在多種價值觀的影響下， 容易行為失據，離「中庸」漸遠，以致常常心理失衡，痛苦絕望。所以，保持平 常心，把心擺正了，回到「中庸」上來，何嘗不是消除煩惱，贏得快樂的一種最 佳途徑。構建「和諧社會」是當今人們的普遍祈求，而「和諧社會」正是中庸思 想「致中和」的體現。我們與其接受種種時髦的理論，囫圇吞棗、不知其味，或 者引進理念而使之變種，盲人摸象地瞎說一通，不如重拾我們固有的智慧，正如 孔子所說：「溫故而知新。」 編 者 執其兩端——權衡之後拿捏最有勝數的處世辦法不偏不倚地與人相處君子 中庸，小人反中庸。君子之中庸也，君子而時中，小人之反中庸也，小人而無忌 憚也。 —— 《中庸》 現在有不少人將「中庸之道」視為貶義詞， 並攻擊它腐朽沒落。 這是對中庸的不了解或曲解， 古希臘的哲學家亞里士多德和中國的孔子都發現了 道德的兩種錯誤傾向：一是偏激，一是退縮。而又同時認為在上述兩種錯誤傾向 之外， 惟一正確的行為是「中庸」即「適中」。 但現實生活中， 人們卻恰恰相反， 有的人凡做事不是過分， 就是「不到位」， 而且又隨風倒， 朝令夕改， 朝三暮四， 在信念上、觀念上變來變去。 所謂中，就是本體，就是方法；所謂庸，就是實用，就是實行。孔子說的中 庸，就是用於中，行於中的大道。《南華經》中說：「庸就能用，用就能通，通 就能得。」 中庸是種權衡，使自己不被自己的行為絆倒。例如獲取成功的方法很多，諸 如難得糊塗、能屈能伸、甘心吃虧、以柔克剛等等，掌握了其中一條，運用得當， 都能讓你在一些特殊場合或在對某一具體事情的處理中獲得成功。 但它們並不具 有普遍性。而真正具有普遍意義的成功智慧和具有至高無上地位的成功法寶，是 中庸處世思想。 儒家推行中庸，目的在於使天下的人達到理想境界。所謂理想境界，也就是 達到中道的境界。中道產生適當，適當產生合理，合理產生禮儀。人類全部的道 德行為、法律行為，都需要符合中庸之道，使之無過無不及，以致達到至善。孔 子告訴曾子說：「我的學問始終用一貫穿著。」孔子又告訴子貢說：「我用一貫 穿著我的整個思想。」這個「一」，就是中庸智慧。 在處世上恪守中庸，才有好的人際基礎，不至於朋友反目，眾叛親離，才不 會一意孤行， 自取其辱。 劉備同曹操比較顯得比較忠厚， 但也並非心無芥蒂之人。 當年攻取西蜀時，劉備曾與劉璋在涪縣相遇，劉璋部下張裕臉上長了不少鬍鬚， 劉備拿他開玩笑：「我從前在老家涿縣，那地方姓毛的人特別多，縣城東西南北 都是毛姓人家。」縣令說：「諸毛怎麼都繞涿而居呢？」張裕回敬說：「從前有人做上黨郡潞縣縣長，遷為涿縣縣令，調動之際回了一趟家。正好這時有人給他 寫信， 封面不知道如何題署好， 如果題『潞長』， 就漏了『涿令』， 題『涿令』， 就漏了『潞長』，最後只好署『潞涿君』。」借「潞」為「露」之諧音，諷刺劉 備臉光露嘴無須。 後來張裕歸附劉備。他對天文、占卜都很精通，曾勸劉備不要取漢中，說取 漢中於軍不利。劉備不聽，出兵攻取漢中，意思是想證明張裕預言不準。張裕又 私下向人泄露「天機」，說魏文帝黃初元年劉備將得益州，九年後將失去益州。 劉備不忘當年受辱，藉機要殺張裕。諸葛亮問張裕犯了什麼罪，劉備說：「芳蘭 當門而生，不得不鋤去。」這完全是借口。因個人的恩怨，卻要殺手下人，有違 中庸之道，太過激了。 人們的社會角色和社會地位儘管不同，但都需要受到尊重，需要維護面子。 如果你忘記這一事實，與人們交際時，對重要人物恭敬有加，對小角色卻態度冷 漠，這樣自然會傷後者的自尊。 有這樣一場家宴：宴席上坐著男主人、科長，以及男主人的幾位同事，圓桌 上的酒菜已經擺得非常豐盛了，可是，圍著花布裙的主婦還是一個勁地上菜，嘴 上直說：「沒有什麼好吃的，請對付著用點！」 男主人則站起來，把科長面前還沒有吃完的菜盤撤掉，接過熱菜放在科長面 前，熱情客氣地給科長夾菜、添酒，而對其他同事只是敷衍地說聲「請」。 面對這樣「尊卑有別」的款待， 試想男主人的幾位同事將做何感想？他們很 難堪，其中兩位竟未等宴席告終，就「有事」告辭了。 像這樣的宴席，男主人眼裡只有科長，而慢待他人，使同事們的自尊心和面 子受到損傷，非但不能增進主客間的友誼，反而會造成隔閡。 執其兩端——權衡之後拿捏最有勝數的處世辦法行動失度就會亂套王天下 有三重焉，其寡過矣乎！上焉者雖善無徵，無徵不信，不信民弗從；下焉者雖善 不尊，不尊不信，不信民弗從。故君子之道：本諸身徵諸庶民，考諸三王而不繆， 建諸天地而不悖，質諸鬼神而無疑，百世以俟聖人而不惑。質諸鬼神而無疑，知 天也；百世以俟聖人而不惑，知人也。是故君子動而世為天下道，行而世為天下 法，言而世為天下則，遠之則有望，近之則不厭。《詩》曰：「在彼無惡，在此 無射。庶幾夙夜，以永終譽！」君子未有不中此而蚤有譽於天下者也。 ——《中庸》洪應明在《菜根譚》中寫道：「清能有容，仁能善斷，明不傷 察，直不過矯。是謂蜜餞不甜，海味不咸，才是懿德。」意思是說，清廉純潔而 有容忍的雅量，心地仁慈而又能當機立斷，精明而又不失之於苛求，性情剛直而 又不矯枉過正。這種道理就像蜜餞雖然浸在糖里卻不過分的甜，海產的魚蝦雖然 腌在缸里卻不過分的咸， 一個人要能把持住這種不偏不倚的尺度才算是為人處世 的美德。儒家歷來主張中庸之道，而長期以來人們對中庸的詮釋和理解又各有出入。 戰國時期有一個研究神農氏學問的人，主張市場上的物價都應該一樣，他以為這 樣便可以使社會公平，可以消除欺詐。 恰恰相反，孟子認為按照這一主張行事，是率領大家走向虛偽。因為市場上 的各種貨物，品種質量都不一樣，它們的價格自然就有幾倍、十幾倍的差別，這 是事物自然形成的秩序，漫天要價，價不稱物，那是過度，也叫過分，不顧秩序， 不同貨物都一個價，也是失度。假如一定要使它們一致，必然擾亂天下。 為人處世， 行動取捨都不可失度， 失度便會亂套， 便會壞事， 便會受到懲罰； 飲食無度，便會傷身；荒淫無度，必致誤國；貪婪無度，可能招來殺身之禍；玩 笑無度，會傷感情，有時無意中一句笑話就與人結怨。我們喜歡自由的生活，其 實，從人立身處世的行為方式看，這自由，歸根結底，還是度中的自由，也只有 在一定條件下和一定範圍內，我們才能享受自由。 自表其功，自矜其能，歷史上凡是這種人，十有八九要遭到猜忌而沒有好下 場。劉邦曾經問韓信：「你看我能帶多少兵？」韓信說：「陛下帶兵最多也不能 超過十萬。」劉邦又問：「那麼你呢？」韓信說：「我是多多益善。」這樣的回 答，劉邦怎麼能不耿耿於懷！ 自以為有功便忘了上級，是討人嫌的，特別容易招惹上司的嫉恨。自己的功 勞自己不表白功勞也還在，而由自己表白出來，別人功勞放在哪？所以不合人情 的捧場行義，是很危險的事情。 三國末期，西晉名將王浚於公元 280 年巧用火燒鐵索之計，滅掉了東吳。三 國分裂的局面至此方告結束，國家又重新歸於統一，王浚的歷史功勛是不可埋沒 的。豈料王浚克敵制勝之日，竟是受讒遭誣之時，安東將軍王渾以不服從指揮為 由，要求將他交司法部門論罪，接著又誣王浚攻入建康之後，大量搶劫吳宮的珍 寶據為己有。 這不能不令功勛卓著的王浚感到畏懼。 可王浚想不通，自己立了大功，反而被大臣所壓制，一再被彈劾，他憤憤不 平，每次晉見皇帝，都一再陳述自己伐吳之戰中的種種辛苦，什麼不聽指揮和搶 劫都是冤枉！幾次他越說越激動，不向皇帝辭別，便怏怏不樂地離開朝廷。他的 一個親戚范通對他說：「足下的功勞可謂大了，可惜足下說話辦事失度，未能做 到盡善盡美！」 王浚眼一瞪問：「這話什麼意思？」 范通推心置腹地說：「當足下凱旋歸來之日，應當退居家中，再也不要提伐 吳之事。從今天起你就說：『是皇上的聖明，諸位將帥的努力，我有什麼功勞可 誇的！』這樣，王渾能不慚愧嗎？」王浚按照他的話去作了，讒言果然不止自息。 執其兩端——權衡之後拿捏最有勝數的處世辦法做事要考慮利害大小見其 可欲也，則必前後慮其可惡也者；見其可利也，則必前後慮其可害也者；而兼權 之，熟計之，然後定其欲惡取捨，如是，則常不失陷矣。 ——《荀子?不苟》可欲與可惡、利與害都是對立統一關係，只看到一面就 是「偏」， 所以要「兼陳萬物而中懸衡焉」， 才能「眾異不得相蔽以亂其倫也」。 所謂「兼陳萬物」是說要看到問題的各個方面，然後「兼權熟計」，做出正確的 判斷，不為各種矛盾現象迷惑。荀況要求看到事物正反兩個方面，再加以比較鑒 別的方法，是合乎辯證法的。 一個人如果不能全面地看問題， 遇事只看對自己有利的一面而不顧它可能藏 著危險，就會陷於「偏傷」，沒有不失敗的。商鞅變法，促成了秦國的強大，但 他手段過於殘酷，只看到變法帶來的好處，看不到其中埋藏的禍患，最終連自己 的命也葬送在自己制定的法令下。 明代的于謙因對人太苛刻，做事好極端，違背中庸最後被人陷害。于謙至死 都未明白中國大部分人所認同的為人為官之道。 于謙的所作所為在後人看來是正 義而高尚的，但在當時的人際環境中，他不僅難以被理解，反而成為招致怨恨的 主要因素。 于謙的命運與明朝的兩次重大事件——土木之變和奪門之變緊密聯繫在一 起。土木事變之後他成為英雄，舉國擁戴；而奪門事變則使他身敗名裂，命喪刑 場。于謙一身正氣，可同僚們為何最終要倒戈相向？ 土木之變使明英宗淪為瓦剌軍隊的階下囚，整座京城岌岌可危。危難當頭， 掌管兵部的于謙挺身而出，排除各種干擾，率領各方力量，頑強戰鬥，擊退了入 侵的瓦剌軍。與此同時，他還同文武大臣一起擁立朱祁鈺稱帝，重新建立明朝政 治核心。本想要挾明朝的瓦剌部族首領見到這種情景，被迫放歸英宗。 于謙不是功不可沒嗎？怎麼說他對人苛刻呢？接著往下看就明白了。 文臣徐 有貞， 因在瓦剌軍隊進逼京師之時， 率先提出「南遷」主張遭到于謙的嚴正駁斥， 為此徐有貞經常遭到同事們譏笑，一直得不到升遷。他多次請求于謙舉薦，希望 謀取國子監祭酒一職。于謙也曾在景帝面前提及此事，但景帝認為徐有貞在危急 關頭大唱「南遷」調子，造成極壞影響，不同意提升他。未能遂願的徐有貞非常 懊惱，他怪責于謙從中作梗，影響了自己的前程，因而對於謙恨之入骨。 武將石亨掌管著京師駐軍的兵權，一開始雖因與瓦剌軍戰遭敗而被謫，但不 久在於謙的保薦下，又官復原職，並在於謙的領導下，扭轉敗局，立下大功，被 封為世侯。如此優厚的封賜使石亨受寵若驚，為了表達對於謙的知遇之恩，他向 皇帝請求封賞于謙的兒子于冕。 未曾想到的是， 于謙在朝廷上義正辭嚴地拒絕了， 還指責他徇私。於是，石亨于謙，二人關係破裂，積怨日深。由於處理事情不善於婉轉，說話直，不給人面子，于謙得罪了本可以不得罪 的人。就這樣，文臣武將、內宮外廷結合在一起，形成了一股「倒謙」勢力。一 番密謀之後，不久付諸行動。徐有貞等是行動的策劃者，石亨、曹吉祥等則是行 動的執行者，他們趁景帝病重之際，猝然發動宮廷政變，奪門成功，把老皇帝英 宗又送上了皇帝的位子。而于謙的性命卻丟在了這幫人之手。 執其兩端——權衡之後拿捏最有勝數的處世辦法你知道什麼事對自己重要 嗎權然後知輕重；度然後知長短。 ——《孟子》孟子擅長用邏輯歸謬法與人辯駁，例如先假定了兩種荒唐的說 法：「力足以舉千鈞，而不足以舉一羽；明足以察秋毫之末，而不見輿薪。」齊 宣王對此加以否定，孟子立即把齊宣王自己的做法接上去：「恩足以幾禽獸，而 功不至於百姓。」這樣便輕而易舉地使齊宣王認識到了自己存在的問題：不是不 能，而是不為。也就是說，不是做不到，而是不願做。 當齊宣王不甚明白時，孟子又作了生動的舉例說明，「挾太山以超北海」是 做不到，而「為長者折枝」則是願不願意做的問題了。說到底，關鍵是看你有沒 有朝這方面想，有沒有這樣一種精神。 今天我們在生活中有許多事情都該權衡，貌似小事，實際上牽涉到利益互動 的大問題。比如說為老人孕婦讓座，不要隨地吐痰，遵守交通規則等等，的確都 是「為長者折枝」舉手之勞，而不是要你「挾太山以超北海」，可我們就是生性 懶惰，又缺乏「中庸精神」，所以連讓座這件事也要宣傳號召。許多人就是要隨 地吐痰，要違反交通規則，這些都是沒有想清楚「不為」與「不能」的道理。說 到這裡， 是不是值得我們在生活小事上多加反省， 多一點「我為人人， 人人為我」 的精神呢？ 孟子在講清楚了「不為」與「不能」的問題後，他又一次施展口才，對齊宣 王來了一番政治行為心理學的開導，這就是著名的「老吾老，以及人之老；幼吾 幼，以及人之幼」理論，「推己及人」，首先自己做起，然後推及自己的夫人、 兄弟，再到整個家族和國家。 孟子說「權，然後知輕重；度，然後知長短；物皆然，心為甚」，雖然是希 望齊宣王好好考慮，好好反省自己的所作所為。而我們為人處世也處處要長短權 衡輕重度量。儒學非常重視人的自我反省功夫，在儒家看來，只有經常衡量，才 能認識自己，改善自己。不過，我們在這裡突然想到的卻是，認識自己固然需要 自省，認識他人不是更需要權衡度量嗎？ 執其兩端——權衡之後拿捏最有勝數的處世辦法為人說話不可太直露澹泊 之士，必為濃艷者所疑；檢飾之人，多為放肆者所忌。君子處此，故不可稍變其 操履，亦不可露其鋒芒！ ——《菜根譚》一個有才德而又能淡泊明志的人，一定會遭受到那些熱衷於 名利的人所懷疑；一個言行謹慎而處處檢點的真君子，往往會遭受那些邪惡放縱的小人的忌恨。所以一個有才德的君子，如果處在這種既被猜疑而又遭受忌恨的 惡劣環境中，固然不可以改變自己的操守和志向，也絕對不可鋒芒太露地刻意表 現出自己的才華和節操。 孔子說：「可與言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失 人，亦不失言。」 孔子還講過：「訥於言」、「慎於言」，但這種裝啞的方法現在看來畢竟偏 於消極，不符合交際的需要。當然不可失言。在與人交往中有時無話可說的時候 想話說，比如你拜訪別人，十幾分鐘，大眼瞪小眼不行，所以要能想出話題；想 話說，也不是開口胡說，畢竟這些話是要經你審慎考慮的，不能說不得體的話。 《戰國策》上記范雎見秦昭王，一次、兩次，秦昭王向他請教，他都不說話， 因為他發現秦昭王與他談話時心不在焉， 而他要講的又是一套使秦國富強稱霸的 大道理，別人不重視，講出來無益。直到第三次，秦昭王單獨會見他，專心致志， 虛心向他求教，他的一席話，就打動了秦昭王，封他當了宰相。像范雎這樣，才 真正是既不失人、又不失言的智者。 義大利知名女記者奧里亞娜?法拉奇，迂迴曲折的提問方式，是她取勝的法 寶之一。 南越總理阮文紹，曾被外界評論「是南越最腐敗的人」。法拉奇在採訪阮文 紹時想了解他對此評論的意見，但是，如果直接提問，阮文紹肯定會說沒有這回 事。 法拉奇將這個問題分解為兩個有內在聯繫的小問題， 曲折地達到了採訪目的。 她先問：「您出身十分貧窮，對嗎？」阮文紹聽後，動情地描述小時候他家庭的 艱難處境。得到關於上面問題的肯定回答後，法拉奇接著問：「今天，您富裕至 極，在瑞士、倫敦、巴黎和澳大利亞有銀行存款和住房，對嗎？」阮文紹雖然否 認了，但為了對輿論有個交待，他不得不硬著頭皮道出他的「少許家產」。阮文 紹到底是像人們所說的那樣富裕、腐敗，還是如他所言並不奢華，已很清晰，讀 者自然也會從他所羅列的財產「清單」中得出自己的判斷。 阿里?布托是巴基斯坦總統，西方評論界認為他專橫、殘暴。法拉奇在採訪 時他沒有直接問他：「總統先生，據說您是個法西斯分子」，而是將這個問題轉 化為：「總統先生，據說您是有關墨索里尼、希特勒和拿破崙的書籍的忠實讀 者。」從實質上講，這個問題同「您是個法西斯分子」所包含的意思是一樣的， 轉化了角度和說法的提問，往往會使採訪對象放鬆警惕，說出心中真實的想法。 它看上去無足輕重，但卻尖銳、深刻。 執其兩端——權衡之後拿捏最有勝數的處世辦法如何在傾聽中做出決斷仲 尼祖述堯舜，憲章文武；上律天時，下襲水土。辟如天地之無不持載，無不覆幬， 辟如四時之錯行，如日月之代明。萬物並良而不相害，道並行而不相悖，小德川 流，大德敦化，此天地之所以為大也。——《中庸》一個領導身邊，沒有一個敢於說真話的人，沒有一個正直的下 屬，全都是些唯唯諾諾，以領導的對錯為對錯，只是一味地服從，聽話的人，像 這樣的領導雖然權力無阻，但位子卻不牢固。 據《新書》記載：「從前宋昭公逃亡到邊境，喟然長嘆地說：『唉！我現在 知道我所以敗亡的原因了。我朝人臣數千，發動政治事件，無不說我君聖明；我 的侍從御用的人也有幾百人，我披衣而立，無不說我主漂亮。我從內到外都聽不 到自己的過錯，我就到了這個地步，我被困在什麼都好裡面。』」 為什麼不知道自己的過錯呢？在於平時完全相信身邊人的言語， 認為自己是 沒有過錯的聖明君主，以至達到喪身敗國的地步，這都是左右諂媚奉承的人所造 成的後果。除此之外，如自私、貪污、枉法、結黨、弄權、叛敵等等行為，還有 愚蠢錯誤的偏見，都足以致使亡國的，而且，完全聽信他人的話，天下的賢人哲 士就不會歸附了。 列子在鄭國貧窮時，妻子也餓得面黃肌瘦，鄭子陽派人送來數十擔糧食，列 子辭謝不收，並解釋他的行為說：「他不是了解我的人，是聽從他人的傳說才知 道我的，以聽從他人的話而送給我的糧食，這是重加我的罪過，這樣我也就會聽 從他人的話了。」這不愧是高明的論斷，深遠的謀慮，不是賢人難以達到這個境 界。 所以說，領導者既然知人用人就得知言辨言。唐朝一位政治家陸贄向皇帝奏 議，主張以聽言作為考核人才的方法，他說：「根據聽言考核人才，就是要想了 解事情的得失，不可不聽取他人的話；要想辨別話的真假，不得不考察於事實。 說事有所得的人，必然有他所得事情的理由；說事有所失的人，必然有他失的理 由；稱讚人善的人，必定詳細觀察他行善的事迹；評論人的壞處的人，必然明白 他作惡的極端。既然盡知他的情況，再到群眾中去調查，群眾說的實情，必然可 以作為重要的參考。如有誣陷，也要真正明白而給予懲罰。」陸贄建議皇帝注重 於考核人才的關鍵是明斷分析左右所說的話，這樣就不失去人才，就不會把事情 弄糟。 他人的話不能不聽，但重要的在於知言辨解。孟子說知言的要旨在於：「言 辭偏頗的人，我了解他所受的蒙蔽；言辭虛化的人，我了解他所受的沉迷；言辭 怪僻的人，我了解他在哪方面理屈詞窮。偏頗、虛化、怪僻這幾種言辭，對國家 有危害。如果有聖人出現了，他肯定會贊同我所說的這些話。」 天玄子說：「聖人辨言辭應做到：諛言辨別出他所想達到的目的，讚頌的話 辨別出他想做什麼，直爽規勸的話，辨別出他正確的方面，忠誠的話，辨別出他 正直的方面， 不能挑明的話， 辨別出他指的是什麼， 寓言辨別出他所借用的意義， 壞話辨別他的緣由，毀謗的話辨別出他的起因。這都要動腦筋、用智慧來明辨他 們，正確的虛心接受，不對的反求於自己。」 明朝宰相、改革家張居正說：「天下的事，貴在思慮詳細，貴在力行，謀略 在集中大家的思路，決斷在自己。」魏文侯用樂羊，審視、謹慎在先，信任在後。這樣，既信任他，就對左右的 話一概不聽，雖毀謗樂羊的奏書有一箱，也不改變自己的看法。他知道，左右的 話，是聽而不可信、不可取的。 執其兩端——權衡之後拿捏最有勝數的處世辦法行事要符合自己的角色身 份子曰：「愚而好自用，賤而好自專，生乎今之世，反古之道：如此者，災及其 身者也。」非天子，不議禮，不制度，不考文。今天下車同軌，書同文，行同人 倫。雖有其位，苟無其德，不敢作禮樂焉；雖有其德，苟無其位，亦不敢作禮樂 焉。子曰：「吾說夏禮，杞不足徵也。吾學殷禮，有宋存焉。吾學周禮，今用之， 吾從周。」 ——《中庸》處世既不能跟有些人學壞，也不要標新立異，故做清高，故意 與眾不同；做事既不可以處處侵犯他人、惹人討厭，也不能凡事都阿諛奉承博取 他人的歡心。所以洪應明說：「處世不宜與俗同，亦不宜與俗異；做事不宜令人 厭，亦不宜令人喜。」 中庸之道是一種高明的處世哲學，然而遺憾的是，真正去掌握並實踐中庸之 道的人卻並不多。人世間發生的不少悲劇都與當事人的言行違背了中庸之道有 關。為什麼會這樣呢？為什麼有了好的方法卻不被人接受呢？對此，孔子是這麼 認為的：中庸之道之所以不能暢行，我知道其中的原因了，聰明的人常常超過中 庸之道，而愚蠢的人又常常達不到；中庸之道之所以不能明曉於世，這是因為賢 能的人常常超過中庸之道，而不肖之人，又達不到。 關於行事的身份、職責和角色問題，韓非子強調嚴懲那些侵官越職管閑事的 人。他講了這樣一個故事：韓昭侯有一次喝醉了酒，伏在几案上睡著了，專門為 他管理帽子的人怕他受寒，就在他身上披了件衣服。韓昭侯一覺醒來，看見身上 加了衣服，很高興，問旁邊的人：「誰給我加的衣服？」旁邊的人回答說：「管 帽子的。」韓昭侯於是下令，把管衣服和管帽子的一同治罪！ 明代嘉慶年間，李樂做官清正廉潔。有一次他發現科考舞弊，立即寫奏章給 皇帝，皇帝對此事卻不予理睬。他又面奏，結果把皇帝惹火了，皇帝以故意揭短 罪，傳旨把李樂的嘴巴貼上封條，並規定誰也不準去揭。封了嘴巴，不能進食， 就等於給他定了死罪。 這時， 旁邊站出一個官員， 走到李樂面前， 不分青紅皂白， 大聲責罵： 「君前多言， 罪有應得！ 」一邊大罵， 一邊叭叭地打了李樂兩記耳光， 當即把封條打破了。 由於這個人是幫助皇帝責罵李樂，皇帝當然不好怪罪他。其實此人是李樂的 學生，在這關鍵時刻，他換個角色，「曲」意逢迎，巧妙地救下了自己的老師。 如果他不顧情勢和身份犯顏「直」諫，非但救不了老師，恐怕自己也被連累。可 見身份要變得妙，不守不行，死守也不行。 執其兩端——權衡之後拿捏最有勝數的處世辦法處世避免過激和片面性唯 天下至聖為能聰明睿知，足以有臨也；寬裕溫柔，足以有容也；發強剛毅，足以有執也；齊莊中正，足以有敬也；文理密察，足以有別也。溥博淵泉，而時出之。 溥博如天，淵泉如淵。見而民莫不敬，言而民莫不信，行而民莫不說。是以聲名 洋溢乎中國，施及蠻貊。舟車所至，人力所通，天之所覆，地之所載，日月所照， 霜露所隊：凡有血氣者，莫不尊親，故曰配天。 ——《中庸》儒家提倡中庸之道，就是要提倡以誠、以寬、以禮待人；不偏 聽偏信，也不搞放棄原則，而要以社會的利益為重，高瞻遠矚地、全面地觀察和 處理問題。 松下幸之助在其《關於中庸之道》一文中說，中庸之道的真諦是：「不為拘 泥，不為偏激，尋求適度、適當」；中庸之道「不是模稜兩可，而是真理之道， 中正之道」。他呼籲：「但願真正的中庸之道能普遍實踐於整個社會生活中」。 宋代大儒朱熹說：「中者，無過無不及之名也；庸，平常也。」另一位宋代 大儒程顥解釋說：「不偏之謂中，不易之為庸。中者，天下之正道；庸者，天下 之定理。」 中庸之道為何受到人們的推崇？我覺得， 這是由於它反映了一種合情合理的 精神，按中國儒家的看法，就是它能「致中和」，達到中正和平，而「使無事不 達於和諧的境界」。 歷史經驗證明，實施中庸之道，避免過激和片面性，有助於人際關係的改善 和問題的正確處理，而搞「反中庸」，「矯枉必須過正」那一套，則會給社會、 給個人帶來非常不利的後果。不過，要真正實施中庸之道，也並非容易事，它非 經過人們的共同努力不可。 照中國傳統說法， 講中庸之道的人， 在處理一般人際關係中， 應該要講厚道， 要具有不計較個人得失恩怨的廣闊胸懷，能夠容納各種不同意見，團結甚至是反 對自己的人，一起把事情辦好。講中庸之道的人，在處理問題時，總要注意聽取 各方面的意見， 然後經過分析研究， 作出正確的處理。 因而講中庸， 也是講民主， 反對搞「一言堂」。 講中庸，不是搞折衷，放棄原則。因為中庸之道即是「正道」、「定理」， 也就是原則。講正道、講定理、講原則，就是要辨黑白，論是非。不能把事物的 各方面「折衷」起來，超然於是非之外，混跡於黑白之間。 工業革命之後，人類在文化、知識方面，有驚人的進步。但在另一方面，因 為民族之間、國家之間互相衝突對立，許多人遭到慘死。其實任何人都祈望能和 睦相處，互相協助，過和平幸福的生活；也知道在世界各地發生的爭鬥都是不對 的，卻仍不惜互相殘殺、互相仇視。 原因是什麼呢？是大家在根本上都沒有養成明確的人類觀。 人類實際應有的 狀態都被遺忘，才會發生互相屠殺的慘劇。中庸之道之所以被先哲們提倡，因為 人性有容易偏離正軌、過猶不及的傾向。儒家灌輸給大家的觀念，都是以家、社會、國家的大義為重，自己的事才是次要的。有些人剛好相反，都是要先考慮自 己的事。儒家之所以教人無視個人，可能是為了要有效活用個人的價值，才會更 愛國家、愛社會、愛家庭。由此演變到犧牲個人，才是美德。這種看法或許有點 極端，但若是只愛自己，別的事我就不管，也是一種偏差。 既然自己那麼尊貴，為了改善自己的生活就得保持美好的環境，不然，就等 於沒有愛自己。以此為出發點，才會產生愛自己的家、愛自己的公司、愛大家的 社會精神來。所以，自愛的精神，是與愛公司、愛國家的精神相通的，任何一方 都不可以偏頗。保持這種精神方面的平衡，我們現在也到了一個重要的構建和諧 社會的時期。 人與人之間的「互相」關係不是要傷害，不是要否定，而是要互相尊重，共 同提高。我們對此要多加深思，要好好地把握人的本性，不為拘泥不為偏執，尋 求適度、適當的境界，這才是重要的。這也就是中庸之道的真諦。所以，真正的 中庸之道，不是那種兩者相加除以二的辦法，而是以人性為主體，一面正確追求 事物的本質，一面尋求前進的方法。 今日社會上許多事情，都有偏向一方的傾向，所以，一提中庸之道，便有模 棱兩可之感，其實，這裡所說的「中庸之道」，是平衡智慧、中正之道，我們應 給予更高的評價才是。這樣，社會國家就會變得更好，更有效率。 但願真正的中庸之道，能普遍實踐於整個社會生活中。智者都會認為，精神 與物質是人類生活的一體兩面，偏廢其一，都不能達到真正的繁榮。 執其兩端——權衡之後拿捏最有勝數的處世辦法不要隨便輕視別人的價值 子曰：攻乎異端，斯害也已。 ——《論語》「異」就是特別的，「端」就是另外一頭。「異端」是走極端 偏向的路線，不走中道的。有種人為人處世不但不走中道，而且還標新立異，經 常冒出傷害他人的怪異的思想。 異端邪說不容於正，它蠱惑人心，只有對它進行批判，使它不能滋生蔓延， 自然就不會成為禍害。 然而，得分清什麼是異端邪說，整齊劃一的觀念也是有害的，失之中庸的。 在古代社會中，從事與統治者思想格格不入的學術研究，往往遭殃。但是歷史證 明，從事於異端研究的人，恰恰是那些最能獨立思考、最有獨立見解的人。 在歷史的長河中，好多當時認為是「異端邪說」的，後來經過檢驗，恰恰原 是合乎科學的精粹之說。伽利略、哥白尼就是最好的例證。歷史最終是公正的， 他們終於被昭雪。 儒家的教育主要是禮教，不贊成在堯舜之道以外去尋找學問，所以說：「攻 乎異端，斯害也己。」他提出「異端」的概念，用以與仁禮之道相區別，認為鑽研異端邪說， 必有禍害。 由此可知， 孔子雖然主張文化包容， 但不等於無所不包， 他有自己的是非標準，這本來無可厚非。可是如果把禮教作為惟一的是非標準， 而拒絕其他的學說，便有可能通向文化專制的道路。 「非我族類，其心必異」是反中庸的，也不利於為人處世。不輕視別人存在 的價值，或者「我反對他的觀點，但我不反對他本人」，才是一種積極的處世。 1991 年 11 月 3 日夜，美國大選揭曉。當選總統柯林頓在競選總部前他的支 持者們的聚會上發表即席演說，先是言辭懇切地感謝昨天還在互相唇槍舌劍、猛 烈攻擊的主要政敵現任總統布希， 感謝布希從一名戰士到一位總統期間為美國做 出的出色服務，並呼籲布希和另一位對手佩羅及其支持者與他團結合作，在他未 來 4 年，在全面振興美國的大變革中繼續忠誠地服務於祖國。 而遠在異地的布希則打電話祝賀柯林頓成功地完成了一「強有力的競選」， 他還調侃地告誡柯林頓：「白宮是個累人的地方。」並保證他本人和白宮各級人 士將全力以赴地與柯林頓的班子合作，順利完成交接工作。 人們在一起共事時， 方法不同， 觀點不同， 但只要採取合作態度， 互相支持、 互相幫助、互相關照，是最容易產生感情認同的。特別是在困難環境中，彼此相 依為命、共度難關、情誼深厚，可能終生難忘，交情將更為牢固。 執其兩端——權衡之後拿捏最有勝數的處世辦法表現出很有志向的樣子子 曰：士志於道，而恥惡衣惡食者，未足與議也。 ——《論語》士人立志於仁義之道，卻對粗糙的衣食引以為恥，就無價值和 他談論了。也就是說既然「志於道」，而仍然在乎吃穿，就難免成為假道學了。 但是，做到了超越富貴的誘惑，甘守清貧，對於「志於道」的人來說是應該做到 的，不值得自以為了不起。 春秋時代，研究儒家學說致力於品質修養的人不一定就能得到高官厚祿，對 此，有些讀書人就會不安起來。所以，孔子認為，鄙視窮困生活的人，他們是沒 有多大的志向，這種人只是斤斤計較於個人生活的吃穿等瑣事。因此，根本就不 必與他們去談什麼道的問題。 富貴功名是人們都想要的東西，但是如何得到，社會有一定的規定。用現代 的話說，就是競爭必須有一定的遊戲規則。按照正確的規則得到了富貴功名，那 就心安理得地承當；如果沒有按照遊戲規則，利用歪門邪道得之，那就不應該接 受。 同樣，貧窮卑賤是人們不想得到的東西，但擺脫貧賤也有一定的規則，利用 這些規則擺脫的就是正道，否則就是歪門邪道，就不符合全社會的公平原則，真 正的君子就不會加以擺脫。表現於「志於道」的樣子，是有利於個人處世的。一個外國作家曾在書中寫 到他年輕時的一個同事。這位同事讀書時就很有抱負，常對人說：「我今後一定 要成為國會的議員。」然而這位同事一直沒有實現當議員的夢想。可是在當時， 他「志於道」的樣子， 使許多同事都說「這傢伙是個有遠見， 很了不起的人物」。 甚至公司方面也對他產生了「能有這種志氣的人在我們公司服務， 真是難得」的 評價。因此，他很快就升為部門主管，並在不久後被提升為公司經理。 讓別人欽佩自己的方法很多， 其中最有效的方法是讓人感到你比其他人更有 發展前途。 為了表現你的發展潛力， 就有必要對將來編織一幅美麗、 宏偉的藍圖， 縱使這幅藍圖完全不可能實現，卻能給人很好的印象。比如，你可對你的同事、 朋友說，「我將來要獨立創業，而且一定要實現這個計劃」，並將這樣的話重複 數次。這樣，連那些原本不太相信的人，也會不知不覺地認為：「切不可小瞧了 他，這傢伙很有可能幹出一番轟轟烈烈的事業來。」有一個將來的總裁做朋友， 他也會有沾光的心理，同時也能給自己貼金，可謂一舉兩得。 又如談戀愛，當你想要說服女友時，你不妨表現是個有品味的人，盡量不談 錢， 而談論對未來的設想。 前途實際上就是「錢途」， 女友感到你將來會有出息， 內心不由得沾沾自喜，以為自己交到了理想的男朋友，甚至想助一臂之力。 孔子認為一個人要是受物質環境引誘、轉移的話，就無法和他談學問、談前 途。 既然「志於道」， 又談享受， 是矛盾的， 所以「志於道」要有一種不講享受， 唯道是謀的精神。 孔子曾自述： 「十室之邑， 必有忠信如丘者， 不如丘之好學也。 」 確實如此， 他一生提倡「敏而好學， 不恥下問」。 不僅要向比自己多識的人學習， 還要善於向比自己低下的人學習。在他眼裡，處處有學問，人人可為師。 知道自己無知的人就是聰明人， 知道自己無知又能積極求知的人就更是世界 上最聰明的人。在處世上，不浮躁的人，不見異思遷的人，可能是個非常了不起 的人。 執中行權——左右為難的時候折中處理問題的方法中庸處世不是當縮頭烏 龜人一能之，己百之；人十能之，己千之。果能此道矣，雖愚必明，雖柔必強。 ——《中庸》現在人看來，明哲保身似乎是膽小怕事、遇事就躲的怯懦者的 代名詞。 但在儒家的中庸思想里， 明哲保身卻不是這意思。 明哲保身一詞出於 《詩 經》，原文是：「既明且哲，以保其身。」 在《中庸》一書中則作了這樣的闡述：「君子尊德性而道問學，致廣大而盡 精微，極高明而道中庸。溫故而知新，敦厚以崇禮。是故，居上不驕，為下不倍。 國有道，其言足以興，國無道，其默足以容。詩曰：『既明且哲，以保其身』， 其此之謂與！」因為懂得如何在激烈的矛盾衝突中保全自身，以圖東山再起，而 避免不明不白地去作無謂的犧牲，應該說是一種高明的智慧，而不是一種貪生怕死的表現。那些貪生怕死、一味退縮的人，並不是明哲保身，而是誤了自身，他 們的行為不符合中庸。 三門峽水利工程是個敗筆，在動議搞這個工程的時候，黃萬里教授預見到了 它的後果，在那特殊的年代，許多人三緘其口，明哲保身，但黃萬里深受儒家文 化的熏陶，成長為一個慷慨之士，他以一顆「至誠」之心，堅持講真話。在 20 世紀 50 年代，他在黃河規劃、籌建討論會上說：「你們說『聖人出，黃河清』， 我說黃河不能清。黃河清，不是功，而是罪。」當時出席會議的專家大多同意蘇 聯專家的設計。黃萬里孤身舌戰。有一次，他爭辯了整整 7 天，但仍無效。黃萬 里退而提出：若一定要修此壩，建議勿塞 6 個排水洞，以便將來可以設閘排沙。 這個觀點被全體同意通過。 但施工時， 蘇聯專家堅持按原設計把 6 個底孔堵死了。 上世紀 70 年代，這些底孔又以每個 1000 萬元的代價打開。 黃萬里被打成了右派，但他沒有為自己的言行後悔，他對三門峽水利工程的 分析和預見，從工程建成之日起便被一一驗證了。三門峽水庫 1960 年 9 月建成， 從第二年起潼關以上黃河、渭河大淤成災。兩岸受災農田 80 萬畝，一個縣城被 迫遷走， 西安受到嚴重威脅。 至今黃河流域的水土日益惡化， 下遊河水所剩無幾， 每年平均斷流 100 多天。黃萬里一個人的力量是單薄的，他無法阻止一個工程的 建設，但他在那個年代，敢于堅持科學見解，說出自己的反對意見，就非常了不 起。他心中是有尺度的，盲目地隨波逐流是一種偏激，而有自己的見解而藏在心 里不說，也是一種「不及」，這不符合他做人的原則。 中庸思想不是一般人認為的是一種圓滑的避世思想，也不是一味的折中思 想。它是以「誠」，即以良知為基礎的入世思想。當大家都在過激地普遍看好某 事上，明智者會覺得這是種反中庸的行為，非常有危害，於是提出不同的觀點， 以回到中庸的狀態。 梁漱溟小時候體弱多病，壯年又歷經坎坷，他卻活了 96 歲高齡，他的長壽 完全得力於平和淡泊的精神。「文革」中，梁漱溟的藏書、手稿、字畫被焚，人 又被拉去遊街，批鬥。這是剜心摘肝，侮宗辱祖！稍微想不開的人，就會走上絕 路。梁漱溟不，當造反派厭倦了他這隻「死老虎」，把他關進一間小屋，停止糾 纏， 他既不呼天搶地， 也不長吁短嘆， 而是優哉游哉、 自得其樂地寫起學術論文。 先撰《儒佛同異論》，接著寫《東方學術概觀》，其超然物外的胸襟和目無凡夫 的氣度，令世人嘆服。 馬寅初先生少時也是體弱多病，他卻活了 101 歲，他因「新人口論」遭到了 批判， 人生挫折很大， 但他胸懷坦蕩。 他誠心不自欺， 在最艱難的日子， 牢記「真 理在胸筆在手，無私無畏即自由」這兩名很有名的詩，身體力行。正因為真理在 胸，所以他才能吟出「大江東流去，永遠不回頭！往事如煙雲，奮力寫新書」！ 因為無私無畏，所以他才能放言「不怕冷水澆，不怕油鍋炸，不怕撤職，不怕坐 牢，更不怕——死」！馬寅初在快到 80 歲時遭受打擊，不得不離開北大校長的 位置，但想到同時離開喧鬧的政壇，無不欣慰。他在京郊的小院，生活在心靈的 世界，「大江靜猶浪，扁舟獨且征」，後來竟以百歲高齡重新出山，這是別人難 以置信的。執中行權——左右為難的時候折中處理問題的方法腐化、僵化、墮落不是中 庸儉，美德也，過則為慳吝，為鄙嗇，反傷雅道；讓，懿行也，過則為足恭，為 曲謹，多出機心。 ——《菜根譚》節儉樸素本來是一種美德，然而過分節儉就是小氣，就會變 成為富不仁的守財奴，如此反而會傷害到一些正道上的往來。謙讓本來也是一種 美德，可是如果太過分，就會變成卑躬屈膝處處討好人，這樣能給人一種好用心 機的感覺。 為人要有品行節操才能立足，如果謙讓至偽，節儉至吝，那麼節儉的目的何 在，謙讓的初衷為何？這實際上是一種小人俗人的表現。在社交場合上格外要注 重這一點，儘可能地審視自己的儀錶言行，時時以一種真摯的熱忱去迎接生活， 與人交往做到不過分大方張揚與小氣吝嗇。 朱元璋利用元末農民起義之勢，推翻了元朝，於公元 1368 年正月，在應天 即位稱帝，建立了明朝。明朝建立初期，朝中有一些官員貪圖享受，憑藉手中的 權力貪污腐敗， 過著奢侈糜爛的生活。 朱濤仗著自己是皇帝的親侄兒， 更是奢侈、 放縱，人人爭相效仿。 明太祖貧苦出身，很了解民間疾苦，他看在眼裡，急在心裡，很想懲治一下 這股腐敗歪風，但他顧忌腐敗現象人多面廣，弄得不好，怕影響他得來不久且來 之不易的皇位，整日憂心如焚。一日，他把這一心事告訴了患難之妻馬皇后。馬 皇后一聽，連忙說：「皇上聖明。長年戰亂百姓流離失所，而且帝業初創，做的 事很多，如果讓腐敗之風任其蔓延，我們好不容易得來的江山，轉眼就會葬送 掉……」 朱元璋著急地說：「是啊，我也就是考慮這個，可一時又想不出辦法來！」 沉默了一會，馬皇后對朱元璋說：「皇上，正人先正己，後天是我的生日， 就從我們做起吧。」朱元璋聽了，連連點頭。 壽誕之日，百官攜禮賀壽，當大家席上坐定後，明太祖攜馬皇后步入宴廳， 隨即太監宣布開席。 令大臣們遺憾的是：上的第一道菜竟是一盆紅蘿蔔。百官見了，面面相覷， 遲遲不動筷子。朱元璋見狀，舉筷夾了一塊蘿蔔，笑著說：「蘿蔔進了城，藥鋪 關了門，蘿蔔進了口，百病都趕走。」說完便吃了起來，隨即皇后也吃了起來， 百官見了，也紛紛舉筷。朱元璋邊吃邊掃視四周，見仍有遲疑不決的臣子，便來 到身邊，笑著問：「這蘿蔔不合口味？」嚇得臣子連忙舉起筷子。 第二、三道是炒韭菜和兩碗青菜，朱元璋說：「碗中菜兒青又青，長治久安 得人心。群臣吃了這道菜，明朝天下得太平。」說完便帶頭吃了起來。第四道菜是碗蔥花豆腐湯。朱元璋又說開了：「蔥花豆腐青又白，一清二白 過日月，兩袖清風勤廉政，大明江山千秋業。」 百官聽後，知其用意，競相奉承。而昔日奢糜之徒，額冒冷汗。 當貴族統治者走向腐化墮落和權力的極端，社會將失去和諧，隱藏著隨時都 會點燃引爆的危機的炸彈。 龔自珍所觀察到的中國是一個「左無才相， 右無才史， 闖無才將，庠無才士，隴無才農，廛無才工，衢無才商」的絕對平庸的社會，是 「牢盆狹客操全算，團扇人才居上游」的不公平社會，而不是「君子自強不息」 的社會，知識分子的憂患意識驅動他批評起這種腐化與僵化的社會制度，希望社 會民族奮發圖強，「不拘一格降人才」。在人們看來，龔自珍的做法是激進的， 而這種激進必然被時代主流社會所反對，以致他陷入了孤獨，然而他的激進卻是 中庸的激進，主觀上想對偏離人心的社會制度進行撥亂反正，可畢竟一個人力量 太小了，難以實現他的願望。 執中行權——左右為難的時候折中處理問題的方法在他人面前不可失態路 徑窄處，留一步與人行；滋味濃的，減三分讓人食。此是涉世一極樂法。 ——《菜根譚》在狹窄的小路上行走，要留一點餘地讓別人走；遇到美味可 口的食物，要留出三分讓給別人吃。這就是一個立身處世最安全快樂的方法。 廉頗和藺相如同是戰國時的趙國大臣。廉頗是趙國傑出的將領，藺相如由於 完璧歸趙和在澠池會上立了功，趙王封藺相如做上卿，他的官職比廉頗高。 廉頗很不服氣，他說：「我身為將軍，有攻城野戰的大功，而藺相如只不過 是口舌之功， 竟位居我上， 況且他出身卑賤， 我感到羞恥， 不甘心在他的下邊。 」 並且揚言說：「我見到藺相如，一定要侮辱他。」 有一天藺相如坐車出去，遠遠看見廉頗騎著高頭大馬過來，他趕緊叫車夫往 回趕，藺相如手下的人看不過去，他們說藺相如怕廉頗，藺相如對他們說：「廉 頗將軍與秦王誰厲害？」他們說：「當然秦王厲害。」藺相如說：「秦王我都不 怕， 我會怕廉頗將軍嗎？大家知道， 秦國不敢進攻我們， 就是因為趙國武有廉頗， 文有藺相如，如果我們鬧不和，就會削弱趙國的力量，秦國就會乘虛而入，我避 著廉將軍，為的是趙國的利益。」藺相如考慮不僅不可失態，而且一失態就可能 失國，所以選擇避讓。後來藺相如手下的人把他的話告訴廉頗後，廉頗便脫衣露 體，赤膊背著荊條，由賓客介紹陪伴來到藺相如府上請罪。他說：「我是個粗鄙 淺陋的人，不料你寬容我，忍讓我竟到了這等地步。」從此，趙國出現將相和睦 的大好局面。 與人交際，無論出現什麼情況，都保持高度的冷靜，使自己不失態。例如在 一次商務交際中，對方在談到價格時突然揭了你這一方的老底，說你給某公司的 價格很低，而給他們過高，這實在是太欺負人等等。貿易夥伴這樣揭露，是很傷 面子的。如果你不冷靜，情緒過分緊張或者激動，很可能應付不了這個局面。接 下來或者承認事實，或者憤怒爭辯，拚命否認，很可能當時就不歡而散。但是你如果很冷靜，可能會很快找出理由，比如給別人價格低並不保證退換維修，某一 方面沒有運用新材料新技術，或者在付款形式、供貨期限、質量保險等方面有不 同。反正你總能找出合適的理由來挽救局面，為自己的行為找到體面的說法。 對於這類不期而遇的人際交往中的遭遇，一般有兩種不同的處理方法。一種 是消極的抵禦：如沉默不語，或者發脾氣。這會影響你的公眾形象。另一種是積 極的應對，利用這類不利的交往信息獲得良好的交往得益，不但能有效地抵禦尋 釁者的行為效果，而且能贏得人們的更多尊重和歡迎。 華盛頓大學社會學家愛德華特?格勞斯曾對交往中出現的窘迫現象研究了多 年， 他指出遭到公開的羞辱當然不是一件樂事， 也不是一件可容忽視的瑣碎小事。 當因羞辱而受到感情傷害時，大多數人會失態：發火、口吃、臉紅。但你應該有 另一種選擇——保持理智，控制情勢。 不要花很多時間陷於煩惱， 「為什麼這個人要非禮造次？」有些人蓄意使你 感到窘迫，是因為他在心理上感到受到你的威脅，或是為了報復在他感覺中你曾 做過的對他不利的一些事。 另有一些愛開玩笑者則僅是出於自己開心而不在意羞 辱了他人。 佛羅里達大學的心理學家貝雷?斯契萊卡則認為，去猜測這類人有什麼秘而 不宣的動機的做法在實際上不一定正確。 「他或她很可能是不明白你會因此而受 到傷害。」當你向他指出這類失言的非禮之舉時，那些出於好意的卻不善於表達 的人通常是會立即向你致歉的。 當然究竟如何來應對這類窘迫的遭遇，得看當時的具體情況。如果你的老闆 或上司在同事們面前指責你，而且很可能下次還會這樣做時，你可以用下列的話 來應對這種情況，從而以冷靜的自信來維護你的自尊：「我們是否能單獨探討一 下這個問題？」 執中行權——左右為難的時候折中處理問題的方法以豁達的心態面對寵辱 君子見利思辱，見惡思詬，嗜欲思恥，忿怒思患。君子終身守上，戰戰也。 ——《曾子全書》老子《道德經》中也說過這樣的話：「寵辱不驚，貴大患 若身。何謂寵辱不驚？寵為下，得之若驚，失之若驚，是謂寵辱若驚。何謂貴大 患若身？吾所以有大患者，為吾有身，及吾無身，吾有何患？故貴以身為天下， 若可寄天下；愛以身為天下，若可托天下。」 一般來看，道家思想是退縮的，保守的，但它有些話卻切合了中庸理論，尤 其在為人處世上，主張以不傷害生命和真性為前提，也就是人是自在的，只有這 個自在性的主體與自然達成和諧，才是最恰當的，否則就違反天性與人性。 洪應明在處世上始終保持著一種豁達的心態，他說：「寵辱不驚，閑看庭前 花開花落；去留無意，漫隨天外雲捲雲舒。」一個人對於一切榮耀與屈辱無動於衷，用平靜的心情欣賞庭院中的花開花落；對於官職的升遷得失都漠不關心，冷 眼觀看天上浮雲隨風聚散，那活得多自在啊。 人活在世上，總想比別人有錢，比別人有勢，也因此惹是生非，種下苦根。 於是聰明人意識到了這一點，把「寵辱不驚」視作一種境界。有一次，孟子本來 準備去見齊王，恰好這時齊王派人捎話，說是自己感冒了經不得風，因此請孟子 到王宮裡去見他。 孟子覺得這是對他的一種輕慢， 於是便對來人說： 「不幸得很， 我也病了，不能去見他。」 第二天，孟子要到東郭大夫家去弔喪，他的學生公孫丑說：「先生昨天託病 不去見齊王， 今天卻去弔喪， 齊王知道了怕是不好吧？」孟子說： 「昨天是昨天， 今天是今天，今天病好了，我為什麼不能辦我想辦的事呢？」 孟子剛走，齊王便打發人來問病。孟子弟弟孟仲子應付說：「昨天王有命令 讓他上朝，他有病沒去，今天剛好一點，就上朝去了，但不曉得他到了沒有。」 齊王的人一走，孟仲子便派人在孟子歸家的路上攔截他，讓他不要回家，快 去見齊王。孟子仍然不去，而是到朋友景丑家避了一夜。 景丑問孟子：「齊王要你去見他，你不去見，這是不是對他太不恭敬了呢？ 這也不合禮法啊。」 孟子說：「哎，你這是什麼話？齊國上下沒有一個人拿仁義向王進言，這才 是不恭敬哩。 我呢， 不是堯舜之道不敢向他進言， 這難道還不夠恭敬？曾子說過， 『晉國和楚國的財富我趕不上，但他有他的財富，我有我的仁，他有他的爵位， 我有我的義，我為什麼要覺得比他低而非要去趨奉不可呢？』爵位、年齡、道德 是天下公認為寶貴的三件東西， 齊王哪能憑他的爵位輕視我的年齡和道德呢？如 果他真是這樣，便不足以同他有所作為，我為什麼一定要委屈自己去見他呢？」 1807 年 7 月，拿破崙與俄國皇帝亞歷山大一世在提爾亞西特會晤。奧地利 王后路易莎也來到這裡，想請求拿破崙把北德意志馬格德堡歸還給奧地利。一見 面，路易莎王后先是讚賞拿破崙的頭「像愷撒的一樣」，然後她直截了當地向拿 破侖提出歸還馬格德堡的懇求。拿破崙不好當面拒絕，但又不能輕易答應。他沒 話找話地讚美皇后的服裝如何好看，想以此轉移話題。路易莎王后回敬了一句： 「在這樣的時刻，我們要拿時裝作話題嗎？」她再次提出請求，拿破崙又用一些 毫不相干的話來對付她。路易莎王后再三央求拿破崙寬大為懷，態度謙恭而又誠 懇，使拿破崙多少有些動搖。這時，奧地利弗西斯國王進來了，拿破崙的調子當 場冷下來了。 宴會結束時， 拿破崙得體地向路易莎王后奉送了一朵玫瑰花。 王后靈機一動， 脫口而出： 「不可否認這是友誼的象徵。 我的請求已蒙答允？」拿破崙早有戒備， 用一句不著邊際的話把話題岔開了。路易莎王后沒有達到目的，失落地離開了提 爾亞西特。拿破崙寵辱不驚，沒被王后的熱情和讚賞征服。外交場合中，重要的是堅持自己的原則和立場，無論怎樣被對方吹捧，不該 做出讓步的決不鬆口， 同時又要做到言行得體， 不失禮儀， 這是一門高超的藝術。 執中行權——左右為難的時候折中處理問題的方法以正當的手段和途徑去 獲取名利子曰：富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也。貧與賤，是人 之所惡也。 不以其道得之， 不去也。 君子去仁， 惡乎成名？君子無終食之間違仁， 造次必於是，顛沛必於是。 ——《論語》富與貴都是人們所想得到的，不用正當的途徑而達到目的，是 不能承受的；貧與賤都是人們所嫌棄的，不用正當的途徑得到富貴，是不能脫離 貧賤的。君子拋棄了仁，到何處去成名呢？君子在任何時候都不違背仁，生活忙 碌之時與仁同在，流離顛沛之時也必定與仁同在。 過去許多孔子的研究論中，普遍認為孔子只推行仁、義，而反對利、欲。然 而，「富與貴，是人之所欲也」反映了孔子的利慾觀。 任何人都不會甘願過貧窮困頓、流離失所的生活，都希望得到富貴安逸。但 這必須通過正當的手段和途徑去獲取。 取得富貴的手段正當與否，是君子和小人的分界點。君子愛財取之有道，小 人則不擇手段，為所欲為。憑本事通過個人勞動所得就是來路正當，所以孔子說 替人執鞭的事他也干。以拍馬鑽營甚至坑蒙拐騙而取得富貴則是「不以其道得 之」。所以孔子說：「不義而富且貴，於我如浮雲」。 人生之路該怎樣去走，是擺在每一個人面前的必答課題。有的人很茫然，走 到哪裡算哪裡，什麼也不知道，活得很空虛。腳下的路，是實際的道路；人生的 路，則是命運之道。如何去走？前途如何？目的地在何處？等等，都是人們願意 知道的，用現在的話說叫「人生規劃」，並且順利地工作生活，實現自己的理想 抱負。 孔子一生努力，便是在尋求人生之大道，傳播人生之大道。所以，他會有深 切的體會和感受：白天聽聞到了人生的大道，晚上死去也不會有任何遺憾的。可 見，他認為人生的目的，就是認識活的價值和意義。這個大道是人生的大道，是 宇宙自然的大道， 是天地萬物運行的規律。 合乎了這個規律， 便是一個真正的人， 無論是生是死已經無所謂了。 如何知道這個大道呢？那你就得切切實實地行走在人生的旅途上， 一步一步 地邁進， 踏踏實實地行走， 來不得半點的虛偽與造做。 所以， 那些物質至上的人， 太計較名利得失的人，都無法在人生的旅途上，踏踏實實地行走，也根本無法領 略到人生的真諦。只要你熱心於探索人生之大道，就不應該有任何的虛妄執著。 因為真正的君子，只是以仁義作為準則，所以對於天下任何事物都不會過於 在意和執著，不會痴迷和嗜癖；沒有行或者不行，沒有一定要怎麼或者不怎麼。 人活得自然輕鬆。執中行權——左右為難的時候折中處理問題的方法屈不是不要尊嚴， 伸不是 不要人性君子崇人之德，揚人之美，非諂諛也；正議直指，舉人之過，非毀疵也； 言己之光美，擬於舜、禹，參於天地，非夸誕也；與時屈伸，柔從若薄葦，非懾 怯也；剛強猛毅，靡所不信，非驕暴也。以義變應，知當曲直故也。 —— 《荀子》 守「中」的原則雖是不變的， 但對「中」的理解則是因人而異、 因事而異的， 在某一場合被認為是中庸的東西， 改變了外在條件就不再是中庸了。 所以智者應該根據變化了的條件去確定自己的行事準則，為「時中」，這也稱為 「行權」。 關於「時中」的原則，先儒們的論述是很多很多的，如《荀子?不苟》中即 提出：順應不同時間或屈或伸，像蒲葦那樣柔軟順從，這並不是膽小害怕；剛強 勇毅，沒有什麼可以屈服的，這不是驕橫暴躁；用義去對付變化，知道什麼時候 可屈服什麼時候該伸罷了。 《詩經》說：「往左往左，君子能適應；往右往右，君子也能適應。」這說 的就是君子之所以能按中庸屈伸、應變的道理。 由朱熹編輯的《河南程氏遺書》中形象地比喻說：好比天氣剛冷的時候穿上 薄裘衣就可以稱得上符合中，而到極冷之時再穿剛冷時穿的裘衣，就不是中了。 另如禹治水時三過家門而不入，這在禹稷的時代可以說是符合中，如果是居住在 普通的巷陌中的人，這麼做就不符合中了。 荀子說，大丈夫根據時勢，需要屈就屈，需要伸就伸，可以屈就屈，可以伸 就伸。屈於當屈之時，智慧；伸於可伸之機，也是智慧。屈是保存力量，伸，是 光大力量。屈，是隱匿自我，伸，是高揚自我。屈，是生之低谷，伸，是生之峰 巔。有低谷，有峰巔，犬牙交錯，波浪行進，這才構成完美而豐富的人生。荀子 說，大丈夫推崇他人的德行，頌揚他人的美德，這不是出於阿諛奉承；公正地、 坦率地指出他人的錯誤，這不是出於誹謗和挑剔；客觀地、中肯地表白自己光明 磊落，與舜禹相比擬，與天地相參合，這不叫虛誇狂妄。隨時勢能屈能伸，柔順 如同蒲席，可卷可張，這不是出於膽小怕事；剛強、勇敢而又堅毅，從不屈服於 人，這不是出於驕傲暴戾。 日常生活中，也得把握「與時屈伸」的策略，例如，有些人遇到有人上門求 他辦事，便產生一種優越感，侃侃而談，越扯越遠。或者，對方故意說些不著邊 際的話來拖延時間，最終以各種借口搪塞。這樣的人我們最難說服他。如用一般 手法，會中對方的計。但一味沉默，等於對方主動自己被動。對付這類難說服的 人物，要先干擾他的決策。最好的辦法是頻繁地說「有點道理」「是這樣的嗎」 之類的話來打岔，或是故意注意別的東西。這些話和動作會打斷他的思考邏輯， 結果紕漏百出，從而獲得插話的機會。 這種「屈伸」技巧在西方議會爭論時常被使用。官員們在議會所說的話，都 是事先準備好的，議員不是很容易能破壞他們的邏輯思路的。老經驗的議員會贊成官員所說的一切， 並審時度勢， 抓住機會打斷他的一連串話題， 使其原則崩潰， 說出真心話。對付滔滔不絕、口若懸河的人，這種方法更有效果。 回到如何做人上，我還是欣賞這段話：「山林是勝地，一營戀變成市朝；書 畫是雅事，一貪痴便成商賈。蓋心無染著，欲境是仙都；心有繫戀，樂境成苦海 矣。 」讀洪應明這段話， 眼前馬上出現一副清新的畫面， 但它的「畫外音」卻是： 山川秀麗的林泉本來都是名勝地方，可是一旦沾迷留戀，就會把幽境勝景變成庸 俗喧囂的鬧市區；琴棋書畫本來是騷人墨客的一種高雅趣味，可是一產生貪戀的 狂熱念頭，就會把風雅的事變得俗不可耐。所以一個人只要心地純潔，即使被外 物所感染，置身於人慾橫流的花花世界，也能建立自己內心快樂的仙境；反之， 一旦內心迷戀聲色物慾，即使置身山間的快樂仙境，也會使精神墮入痛苦深淵。 所以，生活中你以中庸處世，或屈或伸，不做過度，也就不被物累、不被名利糾 纏。 執中行權——左右為難的時候折中處理問題的方法怎樣以退讓的方式蒙住 對方人肯當下休，便當下了。若要尋個歇處，則婚嫁雖完，事亦不少。僧道雖好， 心亦不了。前人云：「如今休去便休去，若覓了時無了時。」見之卓矣。 ——《菜根譚》人不論做什麼事，應罷手不幹時，就要下定決心結束。以退 讓開始，以勝利告終，是人情關係學中不可多得的一條錦囊妙計。你先表現得以 他人利益為重，實際上是在為自己的利益開闢道路。在做有風險的事情時，冷靜 沉著地讓一步，尤能取得絕佳效果。 范蠡追隨越王勾踐二十多年，苦其心志，運籌謀劃，終於滅了吳國，報了會 稽之辱。勾踐稱霸諸侯後，范蠡也被封為將軍。但范蠡深知勾踐為人，只可同患 難，不可共安樂，於是急流勇退，攜妻將子，揚帆過海，秘密離開了越國。范蠡 輾轉到了齊國，改名換姓，自稱為鴟夷子皮，在海邊定居下來。從此，率子整治 家業，開發經營。范蠡記得還是在會稽山上曾與另一位謀臣計然共事，計然說： 「要打仗就要備戰，備戰就要與貨物打交道。只有知道貨物的生產季節和社會需 求關係，才算是知道貨物。季節和需求關係能夠明確，則天下所有貨物的供需行 情，就能夠看得清楚了。」計然給勾踐出過不少計謀，使戰敗的越國很快就富起 來。 范蠡從中得到啟示： 「計然的策略共有七項， 越國只用了五項就能如願以償。 他的策略對於治國行之有效，如果用於治家，我想必有收益。」范蠡依計而行， 果然，沒多久，就在海邊積累了數十萬財產，富甲齊國。齊國人看他賢能，又善 於理財，便請他出來為卿相。范蠡喟然長嘆：「在家能積聚千金，外出能官至卿 相，對於普通人這是再高興不過的事了，但長久地享受這些尊榮和名聲並不吉利 啊！」於是，又辭了卿相，把大部財產分給親朋好友和鄰里鄉黨，只隨身藏著些 珍貴的珠寶，秘密離開齊國，到達宋國的都城陶。范蠡看到陶位於天下的中心， 與諸侯各國四通八達，來往貨物都在此交易，認為此地經營很容易致富，便在陶 定居下來，自稱陶朱公。從此，父子刻苦節儉，親自耕種畜牧，兼營商業。由於 對商品的屯積或脫手，善於看準行情，把握時機，在販進賣出之中，獲取十分之 一的利潤，沒幾年，又積累了上億的家產，天下都知道陶朱公了。退讓有一種辦法是表面上作出讓步，實際上卻暗中進了一步。 有一次， 世界著名滑稽演員侯波在表演時說： 「我住的旅館， 房間又小又矮， 連老鼠都是駝背的。」旅館老闆知道後十分生氣，認為侯波詆毀了旅館的聲譽， 要控告他。 侯波決定用貌似讓實則進的辦法，既要堅持自己的看法，又可避免不必要的 麻煩。於是在電視台發表了一個聲明，向對方表示歉意：「我曾經說過，我住的 旅館房間里的老鼠都是駝背的，這句話說錯了。我現在鄭重更正：那裡的老鼠沒 有一隻是駝背的。」 「連那裡的老鼠都是駝背的」，意在說明旅館小而矮；「那裡的老鼠沒有一 只是駝背的」，雖然否定了旅館的小和矮，但還是肯定了旅館裡有老鼠，而且很 多。侯波的道歉，明是更正，實是批評旅館的衛生情況，不但堅持了以前的所有 看法，諷刺程度更深刻有力。 再來看個故事，英國牛津大學有個名叫艾爾弗雷特的學生，因能寫點詩而在 學校小有名氣。 一天， 他在同學面前朗誦自己的詩。 有個叫查爾斯的同學說： 「艾 爾弗雷特的詩我非常感興趣，它是從一本書里偷來的。」艾爾弗雷特勃然大怒， 非要查爾斯當眾向他道歉不可。 查爾斯想了想， 答應了。 他說： 「我以前很少收回自己講過的話。 但這一次， 我認錯了。我本來以為艾爾弗雷特的詩是從我曾讀過的一本書里偷來的，但我找 到那本書翻開一看，發現那首詩仍然在那裡。」 兩句話表面上不同，「艾爾弗雷特的詩是從我讀的一本書里偷來的」，也就 是指艾爾弗雷特抄襲了那首詩；「那首詩仍然在那裡」，指的是被艾爾弗雷特抄 襲的那首詩還在書中。意思沒有變，而且進一步肯定了那首詩是抄襲的，這種退 讓卻達到了嘲諷和挪揄的目的，令人猝不及防，傷得更重。 執中行權——左右為難的時候折中處理問題的方法目光短淺必自己打敗自 己子曰：君子懷德，小人懷土；君子懷刑，小人懷惠。 ——《論語》孔子認為有高尚道德的人，他們胸懷遠大，視野開闊，考慮的 是國家安定，整個社會風氣的大事，另外一種人所思所想，多為眼前利益，鄉土 物產，好處實惠等，都是關於個人利益，得失進出的小事，只是個人與家庭的生 計。這是君子和小人之間的區別點之一。 小人鼠目寸光， 只能看到蠅頭小利， 便不惜代價去爭奪， 自然會傷害到他人。 爭得越多，他所樹立的敵人就越多；爭得越狠，他所陷入的困境越深。因為天下 人都愛利益，所以誰都會爭。要爭奪就一定會有獲得與犧牲，痛苦與煩惱隨之而 來。1898 年，以康有為、梁啟超為首的維新派，在中國掀起轟轟烈烈的維新變 法運動。他們的活動得到光緒帝的支持，但光緒帝沒有實權，真正掌權的是慈禧 太后。光緒帝想藉助變法來擴大自己的權力，鞏固自己的統治地位，打擊慈禧太 後勢力。慈禧太后很快感覺出自己權力受到威脅，於是對維新變法橫加干涉。眾 所周知，這場變法運動實際上又變成了光緒帝與慈禧太后的權力之爭。在這場爭 斗中，光緒帝處境非常危險，因為他沒有用人權和兵權。為此他憂心忡忡，寫信 給維新派人士楊銳：「我的皇位可能保不住。你們要想辦法搭救。」維新派為此 都很著急，沒有皇帝支持，如何變法？ 正在這時，榮祿手下的新建陸軍首領袁世凱來到北京。袁世凱在康有為、梁 啟超宣傳維新變法的活動中，被迫表態支持維新變法活動。康有為曾經向光緒帝 推薦過袁世凱，說他是個了解洋務又主張變法的新派軍人，如果有他參與，慈禧 太后的力量就小多了。光緒帝認為變法要成功，非有軍人的支持不可，於是在北 京召見了袁世凱，封給他侍郎的官銜，旨在拉攏袁世凱，為自己效力。 當時康有為等人認為，要使變法成功，要解救皇帝，只有殺掉榮祿。而能夠 完成此事的人只有袁世凱。 譚嗣同深夜密訪袁世凱說： 「現在榮祿他們想廢掉皇帝， 你應該用你的兵力， 殺掉榮祿，再發兵包圍頤和園。事成之後，皇上掌握大權，清除那些老朽守舊的 臣子， 那時你就是一等功臣。 」袁世凱說： 「只要皇上下命令， 我一定拚命去干。 」 譚嗣同又說：「別人還好對付。榮祿不是等閑之輩，殺他恐怕不容易。」袁世凱 說：「這有什麼難的？殺榮祿就像殺一條狗一樣！」譚嗣同著急地說：「那我們 現在就決定如何行動，我馬上向皇上報告。」袁世凱想了想說：「那太倉促了， 我指揮的軍隊的槍彈火藥都在榮祿手裡， 有不少軍官也是他的人。 我得先回天津， 更換軍官，準備槍彈，才能行事。」譚嗣同沒有辦法，只好同意。 袁世凱是個心計多端善於看風使舵的人，康有為和譚嗣同都沒有看透他。袁 世凱雖然表示忠於光緒皇帝，但是他心裡明白掌握實權的還是太后，於是又和慈 禧的心腹們勾搭上了。不久後他更加相信帝後爭鬥帝必敗，於是他決定先穩住譚 嗣同，再向榮祿告密維新派的行動。 他把譚嗣同夜訪的情況一字不漏地告訴榮祿。 榮祿嚇得當天就到北京頤和園 面見慈禧，報告光緒帝如何要搶先下手的事。 第二天天剛亮，慈禧怒沖沖地進了皇宮，把光緒帝帶到瀛台幽禁起來，接著 下令廢除變法法令， 又命令逮捕維新變法人士和官員。 變法經過 103 天最後失敗。 譚嗣同、林旭、劉光第、楊銳、康廣仁、楊深秀在北京菜市口被砍頭。 變臉的小人不可使用，但不可不了解他們。他們慣會當面一套，背後一套； 過河拆橋，不擇手段。他們很懂得什麼時候與你唱和，什麼時候撕破臉皮；何時 笑臉逢迎，何時又冷酷無情。他們在你春風得意時，即使不久前還是「狗眼看人 低」， 馬上便會跟著你屁股後轉； 而當你遭受挫折， 陷入困境後， 則會避而遠之， 滿臉不屑的神氣，甚至會落井下石。袁世凱這類奸雄式小人，為邀功請賞，飛黃騰達，更不惜讓人掉腦袋。但袁世凱雖得意一時，但他逆時代潮流而行，目光短 淺，最後還是以身敗名裂告終。 執中行權——左右為難的時候折中處理問題的方法把一切價值等同於錢是 有害的子曰：君子喻於義，小人喻於利。 ——《論語》君子通曉的是仁義，小人通曉的是私利。在孔子的思想中，利 和義是相對的。孔子曾說：「見利思義。」見利能夠想到義是君子的行為，見利 而不顧義是小人的行為。行事要合道義，不合道義的事君子不為。 《左傳》上說：「多行不義必自斃。」一個人只顧利而不注意義，必然是自 取滅亡之道。《墨子》上說「見義不為，無勇也」「義，天下之良寶也」。宋代 蘇洵曾說過「義利、利義相為用」的話，蘇軾在《思堂記》中寫道：「臨義而思 利，則義必不果。」 我們的老祖宗非常看重義，不僅提出「見利思義」，而且往往把義看得比生 命還重要。歐陽修說：「寧為義死不苟利生，而視死如歸。」王定保《唐摭言》： 「無義而生，不若有義而死。」等等不勝枚舉。 在孔子的心目中，這是一把用來衡量君子與小人的尺子：「君子喻於義，小 人喻於利。」在今天商海泛舟的弄潮兒，對於 2500 多年前的孔聖人的這把尺子， 你把握住了沒有？ 孔子提倡中庸，他對人非常了解的──在不同的價值標準並存的過渡時期， 他率先要求新的以道德學問取代權位財富為標準的君子小人觀， 固然主要是認識 基礎上的理性思考，也還有個切膚之痛的感情問題。孔子三歲喪父，孤兒寡母， 離家出走，被社會冷落和遺棄，歷盡艱辛，「吾少也賤」，故能多鄙事「，激起 了他對小人的不滿， 對公道、 正義社會的追求： 」吾十有五而志於學 （道） 「在 。 他以」年少好禮「知名， 且以教書為生以後， 還遭到上層社會的歧視和拒斥， 《史 記?孔子世家》上寫道：」孔子要至，季氏饗士，孔子與往。陽虎絀曰：『季氏 饗士，非敢饗子也』。「舊的等級觀念扼殺新生力量，使其感觸很深。所以孔子 是不會與那幫開口閉口就是錢財、趨利避害的小人交往的，而要與志同道合的君 子往來。 道德高尚者只需曉以大義，而品質低劣者只能動之以利害。這其實是一條千 古不變的真理。 有一次，美國洛杉磯的華裔商人××在香港繁榮集團購買了一批景泰藍，講 好了一半付現金，一半付一個月期票。交易那天，他卻不出面，派來兒子。一個 月後，期票到期了，銀行卻退了票，幾經聯繫，他一推再推，後來索性不接電話 了。繁榮集團這才知道上了圈套。集團老闆陳玉書說：「除非他永遠縮在美國， 不在香港做生意，只要他來香港，我一定逼他把錢交出來。」陳玉書派人偵察、 注意對方的動靜，終於有一天，他來到了香港。陳玉書馬上派人同他聯繫，並以鳥獸景泰藍優惠售價相誘，將他請到公司。陳玉書大腳一踹，房門大開，大喝一 聲：「××，你上當了！」××這時臉色大變，不安地立在對面。 「你既然來了，就讓我處置你吧。」陳玉書伸出手掌問他：「我的錢 呢？」「我沒欠你的錢，是我兒子欠的。」「不是你在電話里答應，我怎麼會讓 你兒子取貨？」「兒子欠債， 要老子還錢， 這不符合美國法律！ 」「這裡是香港！ 你今天要能走出這個門，我就不姓陳！」 「我們這些人是講道理的，對不講理的人我們總有辦法處理。你知道我是什 么人？」不等對方回答，陳玉書大聲說：「我從小在印尼就是流氓！」 這時，××冷汗直流。陳玉書對他說：「我們是講人道主義的，我今天要的 是你還錢， 否則你別想走出這個門。 」××知道抵賴是無用的， 詭計也施不上了， 只得乖乖地打電話給手下，叫他們開支票。 權力官位、金錢利益歷來都是人心的試金石。有的人在沒有「發達」時還能 與夥伴們同甘共苦。一旦他發財了地位上升了，便擺起了架子，交朋會友的觀念 也就變了，對過去那「窮朋友」「俗朋友」很快冷淡，好像羞於與他們為伍。 在利益面前各種人的靈魂會赤裸裸地暴露出來。 有的人在對自己有利或利益 無損時，可以稱兄道弟，顯得親密無間。可是一旦有損於自己的利益時，就像變 了個人似的，見利忘義，唯利是圖，什麼友誼，什麼感情統統拋到腦後。比如， 在一起工作的同事，平日里大家說笑逗鬧，關係融洽。可是到了晉級時，為了達 到目的，有的人真面目就露出來了。他們再不認什麼同事、朋友，對上司直言擺 自己之長，揭別人之短，在背後造謠中傷，四處活動，千方百計把別人拉下去， 自己爬上來。這種人的內心世界，在利益面前暴露無遺。事過之後，誰還敢和他 們交心認友呢？ 執中行權——左右為難的時候折中處理問題的方法認清自我， 不可權責越位 子曰：不在其位，不謀其政。 ——《論語》「不在其位，不謀其政」在封建社會有時為維護社會穩定，抑 制百姓「犯上作亂」起到過重要作用，然而它對後世有一定的不良影響，尤其對 民眾不關心政治，安分守禮的心態起著誘導作用。在今天，只有充分做到「不在 其位」，也要「謀其政」，才能符合社會發展的要求。 但是不在這個職位上，就不謀劃這個職位的事務，對於現代企業管理是個很 好的被廣泛運用的模式，各司其職，會提高效率。 在孔子看來，一個人堅定信念，持守正道，才能幫助君王治理國家。天下有 了道德、政治開明的時候，那就出來做官，治理百姓；天下無道，黑暗殘暴，那 就閉門讀自己的書，不為暴君出力。國家有道開明的時候，如果自己還是貧窮寒 賤，那一定是自己沒有儘力宣揚教化，傳播文明，這是可恥的事情。國家沒有道義，暗無天日，而自己反而富裕顯貴，這一定是自己出賣靈魂，褻瀆人類的文明 聖潔，真是可恥啊。 做到這一點就維護了知識分子的氣節。也正是這種氣節，才讓中華民族的文 明傳統流傳了五千年而不改不移； 就是因為有一支意志堅定而且訓練有素的知識 分子隊伍，他們有著自己獨立的人格和精神追求，決不做任何勢力的附庸，所以 才能制衡社會保持健康發展。 正是這種獨立意識，使得知識分子安分守己，君子固窮，克盡職守。能做什 么官，就去做什麼官，不要做就不做，做了就去做好。居於什麼位置，就當好自 己的職責；不在那個位置，就決不操那分閑心。如果自己的事情往往做不好，卻 總是想著別人的事情，謀算著別人的位置。越俎而代皰，結果誰的事情都沒有做 好，反而違背了立位設官的初衷。 人不是萬能的， 自己不處在那個位置上， 對那個位置上的事情， 就沒有體驗， 而且所知的經驗也不夠， 不可能在短期內把事情做好。 歷史上許多大臣下來以後， 不問政治。像南宋有名的大將韓世忠，因秦檜當權，把他的兵權取消以後，每天 騎一匹驢子， 在西湖喝酒游賞風景， 絕口不談國家大事， 真如後人有兩句名詩說： 「英雄到老皆皈佛，宿將還山不論兵。」這就是「不在其位，不謀其政」的執行 者。 一個人， 尤其關於現實的思想， 不要太不守本分。 不守本分就是幻想、 妄想， 徒勞而無益的。不是自己的職掌範圍，不必過分去干預。以現在的政治思想來解 釋這句話的意義， 就是「不要違反思想的法則」。 如果用在做事方面， 也可以說， 不要亂替別人出主意。由這樣去解讀，這句話的意思就好理解了。 「不在其位，不謀其政」，那麼在其位，就要謀其政，正如後來所說的「當 一天和尚撞一天鐘」。這兩句話，都是很有道理的。天下人都能夠各自完成自己 的本職工作，那麼天下便會穩定，發展富強。各人如果都不幹好自己的工作，卻 總是忙著去考慮他人的事情，那麼天下秩序就會亂。社會分工不定的結果，是誰 也干不好自己的工作，更糟糕的是會引發不公平競爭，人心因此而險惡，社會因 此而動蕩。所以，曾子說：「君子思不出其位。」 君子說話，做多少說多少，甚至做多於說或者不說。孔子認為君子的道德標 准有三條，他自己也沒有完全做到。但是，為了教育學生，作為一個老師，他也 不能不講。那就是仁德的人因為無私，不會患得患失，所以沒有憂愁；智慧的人 因為明悟，不會受到蒙蔽，所以沒有迷惑；英勇的人心裡裝著道義，沒有顧慮， 所以不會畏懼。孔子雖說自己做不到，但他的弟子們卻說，這正好就是老師自己 的傳神寫照。 執中行權——左右為難的時候折中處理問題的方法為人處世注意這四種毛 病子絕四：毋意，毋必，毋固，毋我。——《論語》孔子告誡人們要克服四種毛病，從而達到不憑空臆想，看事情 不絕對，不固執己見，不事事為自己著想的境界。 宋代朱熹在《四書集注》中作了比較詳細的闡述，他認為，這四項事情是互 相關聯的。前者是後者的起因，後者是前者的發展，事事為自己著想反過來會加 劇任意性。這些都不符合中庸之道，所以孔子要戒絕它們。 「毋意」，是說做人處世，沒有自己主觀的意見，本來想這樣做，假使旁人 有更好的意見，他就接受了，並不堅持自己原來的意見。 「毋必」，天下事沒有一個「必然」的，所謂我希望要做到怎樣怎樣，而事 實往往未必。正如俗話所說：「不如意事常八九，可與人言無二三。」孔子深通 人生的道理，任何人想必然要做到怎樣，世界上幾乎沒有這種事，所以《易經》 提出了八卦，闡發變易的道理。天下事隨時隨地，每一分鐘、每一秒鐘都在變， 宇宙物理在變、萬物在變、人也在變；自己的思想在變、感情在變、身心都在變， 沒有不變的事物。我們想求一個不變、固定的，不可能。 「毋固」，不固執自己的成見。 「毋我」，不什麼事都為自己著想，而該替人著想，為事著想。 人生在世界上一定有我，無法做到「無我」。有我就有你，有他。有你、我、 他， 就有煩惱。 結果忘記了你也是人， 我也是人， 大家都是一樣的。 「大家一樣」 就是佛學所說的「平等相」。 孔子教人學問修養， 就要效法他做到這四點， 「毋意、 毋必、 毋固、 毋我。 」 一個人一旦做到了無我， 那就可以絕對地無私了， 無私才能無畏， 無所牽掛， 那「意」、「必」、「固」自然就都沒有了。隨意猜測，往往會違背實際情況， 更重要的是會胡思亂想，或者狂妄自大，自尋煩惱；主觀武斷，往往不合情理， 造成嚴重的後果；固執己見，往往會被人視作老頑固，破壞大事；自我被放在第 一，那麼做事必然瞻前顧後，充滿私心，也就無法與天地自然相合一。 晉朝讀書人劉道真，由於遭受戰禍，流離失所，無以為生，只好到一條河邊 當縴夫。劉道真素來嘴不饒人，喜歡嘲笑別人。一天正在河邊拉縴，看見一個年 老的婦人在一隻船上搖櫓，道真嘲笑說：「女子為什麼不在家織布，而跑到河裡 划船？」那老婦反唇相譏道：「大丈夫為什麼不跨馬揮鞭，而跑到河邊替人拉 纖？」 又有一天，劉道真正在草屋裡與別人共一隻盤子吃飯，見到一個年長的婦人 領著兩個小孩從草屋前走過，三個人都穿著青衣，就嘲笑她們說：「青羊引雙 羔。」那婦人望了他一眼，說：「兩豬共一槽。」道真無言以對。生活中，總有那麼一些人愛故意找碴兒、尋釁滋事，想讓別人下不來台。這 時你如果讓著他，必會遭人恥笑；如果裝作沒看見，也難免有軟弱之嫌。你想化 被動為主動，反唇相譏，既可讓尋釁者無言以對，也能在主動中有台階可下。張 因和李意見相左，便想在公眾場合故意給李難堪。李在一次發言中，不慎讀錯了 一個字，張便在大庭廣眾之下說李：「水平太差，那麼簡單的字都不認得，還好 意思在眾人面前說話！ 」李見張故意尋釁滋事， 也就不客氣了， 笑著對他說： 「這 總比你做錯事不認賬還強出一點吧！」李的話實際是事出有因，張在損壞了別人 的東西後，非但自己不承認，還欲嫁禍於人，但又被人揭穿。因為這件醜事人人 皆知，因而李的話一出，眾人皆知其意，大家默然相視而笑。張偷雞不成反蝕一 把米，欲辱人而自取其辱。 執中行權——左右為難的時候折中處理問題的方法沒有法度和遊戲規則的 競爭必陷於混亂不以規矩，不能成方圓。 ——《孟子》孟子認為，即使有離婁那樣好的視力，公輸子那樣好的技巧， 如果不用圓規和曲尺，也不能準確地畫出方形和圓形；即使有師曠那樣好的審音 力，如果不用六律，也不能校正五音；即使有堯舜的學說，如果不實施仁政，也 不能治理好天下。現在有些諸侯，雖然有仁愛的心和仁愛的名聲，但老百姓卻受 不到他的恩澤，不能成為後世效法的楷模，這是因為他沒有實施前代聖王的仁政 的緣故。 所以說，只有好心，不足以治理政治。 《詩經》說：「不要偏高啊不要遺忘， 一切遵循原來的規章。」遵循前代聖王的法度而犯錯誤的，是從來沒有過的。聖 人既用盡了目力，又用圓規、曲尺、水準、繩墨等來製作方的、圓的、平的、直 的東西，那些東西便用之不盡了；聖人既用盡了聽力，又用六律來校正五音，各 種音階也就運用無窮了；聖人既用盡了腦力，又施行仁政，他的仁愛之德便覆蓋 於天下了。 選賢才是因為「惟仁者宜在高位。」一旦不仁者竊據了高位，姦邪當道，殘 害忠良，必然就會是非顛倒，黑白混淆，世風日下，天下大亂。歷史事例不勝枚 舉。所以，一定要注意領導幹部的選拔。這兩個方面在《論語》、《孟子》中都 一再強調。而「不以規矩，不能成方圓」的說法成為了人們在生活中常用的格言 警句。尤其是面對日益緊張激烈的市場競爭，許多新事物新現象冒出來，其是與 非，正與邪，往往使人感到困惑，感到難以評說。這時候，大家對「不以規矩， 不能成方圓」的感受就更加真切而深刻了。所以，要求健全法製法規的呼聲日益 強烈。 不用圓規和曲尺，就不能畫出矩形和圓形來。我們的生活，辦事情，都必須 遵循一定的規章制度，否則，各行其是，準會亂了套。 唐玄宗時，有李適之和李林甫兩位宰相共同輔政。二人面和心不和，互相勾 斗，但表面上還很客氣。唐玄宗沉湎酒色，窮奢極欲，弄得國庫日見空虛，滿朝文武都很著急，思謀 開源節流之計。最後，皇上也感覺到了財政威脅，下詔讓兩位宰相想辦法。 形勢所迫， 二人都很著急。 但李林甫最關心的卻是如何鬥倒政敵， 獨攬大權。 看著李適之像熱鍋上的螞蟻，李林甫生出一條毒計來。 散朝之後，李林甫裝作無意中說出有人在華山淘出金子的消息。他看到李適 之眼睛一亮，知道目的達到了，便引開話題說別的。李適之果然中計，忙不迭回 家寫起奏章來，如何開採華山金礦、以應國庫急用云云。 唐玄宗見到奏章大喜，忙召李林甫來商議這件事。李林甫裝出欲言又止的樣 子，玄宗說：「有話快講！」李林甫壓住了聲音裝作神秘地說：「華山有金誰不 知？只是這華山是皇家龍脈所在，一旦開礦破了風水，國運難測。」玄宗聽罷一 愣，陷入沉思。李林甫見皇帝臉上出現了不悅之色，忙說：「聽人講，李適之常 在背後議論皇上的生活小節，話說得很難聽，說不定，這個開礦破風水的主意是 他有意——」玄宗心煩意亂，拂袖而去了。李林甫見目的達到，心中暗喜。 自此，玄宗見了李適之就覺得不順眼，最後，找了個過錯，把他革職了。朝 廷實權，便落在了李林甫手中。但如此踩著別人肩膀上，失去正當的競爭規則， 使唐朝到處人心惶惶，國家越來越混亂。所以無論在職場、官場、商場，都要有 合理的遊戲規則，每個人都得懂規矩，否則人與人必然是明爭暗鬥，弱肉強食， 失之於中庸。 欲速不達——合理控制時間， 保持持續發展只強調速度是達不到最佳效果的 子夏為莒父宰，問政。子曰：無欲速，無見小利；欲速則不達，見小利則大事不 成。 ——《論語》子夏一度在莒父做地方官，他來見孔子請教管理方面的事情， 孔子告訴他做一個地方官， 行政、 建設等一切制度， 要顧全到後果， 為百年大計， 不要急功好利，不要想很快地就拿成果來表現。也不要為一些小利益花費太多心 力，要顧全到整體大局。 孔子行政，強調層次和秩序，一步步穩紮穩打，決不突擊推行什麼或者急功 近利。首先要做的就是正名，端正名分，也就是各人自己的職守要明白；各人都 明白了自己的職守本分，那麼說話也就順暢了，然後做事也就能夠成就，禮樂教 化也就因之而興起。禮樂教化得以實行，道德標準也可以建立，便能夠輔助以刑 罰法律。道德禮儀教人如何去做，刑罰法律教人什麼不能去做。這樣一來，百姓 便知道什麼該做什麼不該做了。 孟子說：「有為者辟若掘井，掘井九軔而不及泉，猶為棄也。」人心浮躁， 是很難干成一番事業的，當今一些人在學習上，今天要當作家，明天要當畫家， 後天要當鋼琴家，結果什麼也沒學成；在工作上見異思遷，一個位子沒坐暖就跳 槽，結果一樣本領也沒掌握；在經商上，喜歡跟風，看別人什麼賺錢也做什麼， 想一日暴富，結果虧了老本，栽了跟頭。中庸處世，重視學習工作的專心致志，反對三心二意，反對不切實際地追求 速度。 孟子以下圍棋為例， 他說， 下圍棋只是小技術， 如果不靜下心來控制節奏， 那也學不會。弈秋是全國的下圍棋能手，假如讓他教授兩個人下棋，一個人很專 心，聽弈秋指導；另一個表面聽著，心裡卻在想，要是有隻天鵝飛來，就要拿起 弓箭去射它。後者的學習成績一定不如前者。這是因為後者不如前者聰明嗎？自 然不是的。這說明學習上的差異，和對學習是否專心有關，而不完全是決定於人 的天資的高低。這是中國教育史上最早討論注意問題，有意注意與無意注意以及 注意的分配問題。 「無或乎王之不智也。雖有天下易生之物也，一日暴之，十日寒之，未有能 生者也。」孟子這句話的意思是，莫怪王的不聰明，縱使有一種最容易生長的植 物，曬它一天，冷它十天，沒有能夠生長的。這裡表明他反對一暴十寒，主張專 心有恆。有為者必有恆心，取得最後成功；半途而廢，前功盡棄，是沒有恆心的 表現。 蘇軾說：「古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅韌不拔之志」。從古到 今凡成大事者，在學業上無一不是發揚積土成山，駑馬十駕的治學精神。 宋朱熹說：「雜然進之而不由其序，譬如以枵然之腹，人酒食之肆，見其肥 羹大截，餅餌膾脯，雜然於前，遂欲左拿右攫，盡納於口，快嚼而亟吞之，豈不 撐腸拄腹，而果然一飽哉！然未嘗一知其味，則不知向之所食者果何物也。」此 也是指讀書不循序而求速之弊，而引用到工作生活上，同樣有警告之效。 欲速不達——合理控制時間，保持持續發展攤子大不等於實力大其進銳者， 其退速。 ——《孟子》前進太猛的人，後退也會快。孟子還把進學的次第比作流水， 「不盈科不行」，流水遇到坎坷時，必須等水盈滿後才能繼續往前進行，「盈科 而後進」，日夜不停地流到海里去。「君子之志於道也，不成章不達」。孟子的 意思是，君子的有志於道，沒有一定的成就，也就不能通達。不能投機取巧，不 能急躁冒進，沒有一個二個地循序漸進的累進，不可能發展達到偉大的成就。所 謂「源泉混混，不舍晝夜，盈科而後進，放於四海」，就是這個意思。 孟子認為學習既要不間斷地努力，但又不能拔苗助長。 他講了一個故事，他說：一定有事做，時刻記住它，但也不能違背規律人為 地幫助它生長。不要學一個宋國人那樣，他擔心禾苗不長而一一拔高，疲倦回到 家裡，對家裡人說，今天累壞了，我幫助禾苗生長了。他兒子趕快跑去一看，禾 苗都枯槁了。其實天下不幫助禾苗生長的人是很少的。以為培養工作沒有益處而 放棄不幹的，那是種莊稼而不鋤的懶漢；違背規律地去幫助它生長的就是拔苗的 人。這種助長行為，不但無益，反而有害。孟子以禾苗的自然生長來譬喻人在受 教育過程中的發展，反對急躁冒進、急於求成。要求教學過程中遵循客觀規律， 腳踏實地，循序漸進。巨人集團對中國企業發展貢獻之大，不是它一開始紅紅火火的那些年，而是 它失敗後的這些年，它成了經營診斷學上一個繞不過去的典型案例，它為人們提 供了一個獨有的視角：是什麼導致了巨人集團的衰落？ 巨人大廈本應是史玉柱和他的巨人集團的一個豐碑式的建築， 結果卻成了一 個擁有上億資產的龐大企業集團衰落的開始。 巨人倒塌的原因不能淺顯地歸納為 投資的失誤。促成巨人失敗的原因既有客觀因素，又有主觀的因素，但最關鍵的 還是史玉柱本人主觀上沒有看清「巨人」究竟是一個怎樣的企業， 「巨人」應該 朝什麼方向發展。面對一個白手起家的民營企業，資本規模迅速擴大，真正成長 成一個「巨人」時，企業的戰略規劃開始顯得越來越重要。巨人的衰落，正是由 於戰略的嚴重失誤導致的。在沒有有效的環境分析、穩健的資金保障和完善的管 理機制下，採取激進的擴張戰略是危險的。 巨人進入房地產行業， 本身就是一種很偶然的行為， 並不是出於戰略的考慮， 通過對房地產行業的研究而制定出的戰略計劃的一部分。回顧巨人大廈的建設， 從目標，到樓層都一改再改，然而就是在這種目標不清晰的情況下，投入的資金 卻越來越多，對於上億元這麼龐大的預算，巨人對資金的保障顯得過分自信，不 夠謹慎。 巨人以做電腦軟體發家，後來又進入房地產，生物工程，每一次擴張的惟一 理由都是短期的「高利潤」，而忽視了高利潤往往意味著高風險，並且一個產業 的高利潤不可能保持很長時間，只要該產業沒有很高的壁壘，競爭者必然蜂擁而 入，而巨人又缺乏在該產業的基本專業知識技能，沒有長期的規劃，產品研發； 腦黃金的成功只是一個好主意加上成功營銷的戰術上的勝利， 巨人對這一勝利明 顯感到無所適從，管理層，營銷網路，生產系統都沒有做好準備，就這樣「腦黃 金」的成功其實是替巨人揭開了瘡疤。 「腦黃金」雖然火爆了一把， 但究其根本， 這只是一個很短期化的投資活動，不是一個在企業遠景框架下，基於市場需求樹 立顧客心中位置的戰略擴張。 這種「什麼賺就做什麼」缺乏大局觀的做法無疑是 以企業的資本作為賭注的冒險行為。 許多民營企業難以做大，原因都可以歸結為企業規模的增長與管理機制，經 營理念落後的矛盾。 決策的集中化， 短期化， 不但使資源配置沒有效率， 「近視」 的戰略招致的巨大風險，而且極不利於人才的培養與發展。 巨人的決策衝動而飄忽，決策過程幾乎完全是一個人的主觀構想，缺乏管理 層和運營部門的溝通和反饋。面對迅速增長起來的資本規模和企業人員規模，巨 人沒有針對它進行評估和整理，高估了企業的適應能力。巨人只看到了其擁有巨 大資源，沒有看到整個企業的管理機制配置和協調資源的能力是滯後的。企業形 式上是變大了，但觀念，管理機制和組織結構上都還停留在很低的水平上，這就 導致了巨人這種「自上而下」的體制下，決策難以落實，信息得不到反饋，從而 決策進一步背離企業的內部條件。現在史玉柱已經明白了這一點，所以他在新的 人生征途上不斷克服盲進情緒，穩打穩紮地前進。欲速不達——合理控制時間，保持持續發展設立嚴密的計劃事有急之不白 者，寬之或自明，毋躁急以速其忿；人有操之不從者，縱之或自化，毋躁切以益 其頑。 ——《菜根譚》世間很多事情越是急著想弄明白越難弄清楚，倒不如暫時放 緩一下，也許頭腦冷靜之後事情自然就弄明白了，千萬不要太急躁，以免增加情 緒上的緊張氣氛；世上有很多人，你指揮他，他根本不願服從，這時倒不如放鬆 他不管，讓他自由發展，這樣他自己也許會慢慢覺悟，千萬不能操之過急，以免 增加他的專橫和固執。 「欲速不達」，「其進銳者，其限速」，這些說法確實道出了人間處世之道 的秘訣。今天有今天的事，明天有明天的事，我們辦事自然應該雷厲風行，真正 幹事的人是決不會把今天該辦的事放到明天去辦。但從具體辦事來說，事要一件 一件地辦，一步一步地辦。老子說：「合抱之木，生於毫末；九仞之台，起於累 土；千里之行，始於足下。」 不要憑一時的意氣辦事， 不要憑一時的熱情辦事。 成功需要計劃， 需要安排， 還需要一定的程序。做事要有志願、意圖、計劃、行動、力量，達到好的效果。 沒有雄心壯志，就不會有超越時空的意圖；沒有超越時空的意圖，就不會有無可 比擬的計劃；沒有無可比擬的計劃，就沒有堅定果敢的行動和力量；沒有堅定果 敢的行動和力量，就難以取得偉大的效果。從古至今，大事小事都這樣。 所以說，計劃是行動之父，行動是成功（效果）之母。 黃帝百戰征伐，周公禮典政制，秦始皇修築長城，隋煬帝開掘運河，都是在 客觀上造福子孫後代的偉大行動。這些行動都影響著中華民族的千秋偉業，如果 他們沒有遠大的雄圖和計劃，就不會產生巨大的力量，也不會取得巨大的效果。 英國百年戰爭， 美國獨立革命， 中國辛亥革命， 法國大革命， 日本明治維新， 土耳其復興運動，都是由於領導者有遠大的計劃和宏大的志願，才有劃時代的豐 功偉績，成為後世景仰的紀念碑。 每一件大事都有它的計劃，分門別類，按部就班。而每一大計劃又有若干階 段的獨立計劃，每一獨立計劃，前後彼此，都有著密切的聯繫，並且是相互銜接 的。 例如一次戰爭，應有整個計劃，而每一次戰役，又有每一次的計劃。一個國 家建立後，有整個建設計劃，而每一部門，又有每個部門的建設計劃。如政治建 設計劃，經濟建設計劃，農業建設計劃，教育建設計劃，國防建設計劃等等。 計劃中又有按時期、種類的分別計劃，國家是這樣，個人也是這樣。一個人 有一生的計劃，一年的計劃，一日的計劃；一件事又有一件事的計劃，然後按計 划行事，按時計功，自然有所成就。沒有成功的人都沒有計劃， 所以有人說： 「沒有計劃， 就是正在計劃失敗。 」 你是否也正在計劃失敗呢？當然，沒有人願意計劃失敗，但是，你可能犯了這樣 的錯誤——沒有計劃。 成功的人士都是善於規劃他們自己的人生，他們都知道自己要達成哪些目 標，擬訂好優先順序，並且擬訂一個詳細計劃。為什麼要擬訂詳細計劃呢？因為 計劃百密一疏是沒有用的。你可能不會被大象踩死，但你可能會被蚊子叮到。蚊 子就是你疏忽的地方，你的計劃一定要詳細，要把所有要做的事都列下來，並按 照優先順序排列，依照優先順序來做。 我一個作家朋友，他創作作品的時候，規定自己每一天需要撰寫多少字數， 需要搜集多少資訊，需要查閱多少資料，需要真正具體完成的是多少，把它分割 下來，每天固定的時間一到就照著計划進行。 你應知道，有的時候沒有辦法百分之百按照計划進行。但是，有了計劃，是 提供你做事架構的優先順序，讓你可以在固定的時間內，完成你需要做的事情。 在人生當中，你沒有辦法做每一件事情，但是你永遠有辦法去做對你最重要 的事情，計劃就是一個排列優先順序的辦法。當你把優先順序排定之後，還要徹 底執行，保證成功，不達目的絕不罷休。 成功人士的計劃為什麼能夠一一實現呢？這其中有很多因素，最重要的是， 為了使計劃實現而徹底實行。如果僅僅是計劃或是只有思考，那麼什麼都不會實 現。 為了要使計劃實現， 往往有許多事情應當互相配合， 由此而產生的很多問題， 如果有耐心地一一去克服，那麼計劃也就可以實現了。 千萬記住，凡事要有計劃，有了計劃再行動，成功的機率會大幅度提升，只 有行動，沒有計劃，是所有失敗的開始。 你需要什麼樣的計劃？或許你需要的不只是十年的計劃， 或許你需要五年的 計劃，或許你更需要的是每年的計劃，每月的計劃，每周的計劃。 計劃是成功的保障， 計劃是成功必備的條件。 如果你是一邊走路， 一邊計劃， 效果已經大打折扣了。 台灣第一位研究神經語言學的激發心靈潛力專家陳安之先 生曾經提出：成功者之所以成功，是因為要做的事情變成一種習慣。因此，他們 的成就總是超越別人。 為了成功，你需要設立嚴密的計劃。 欲速不達——合理控制時間，保持持續發展樹立管理時間的意識子在川上 曰：逝者如斯夫！不舍晝夜。 ——《論語》孔子站在河邊上，感嘆地說：「逝去的就像這樣一去不返呀！ 且日夜不停。」歷來許多學者認為這是孔子慨嘆歲月之流逝，勉勵人們不要枉費年華。但據 《孟子?離婁下》載，孔子之意，取川流不息，是有本源，所以君子對無本無源 的聲譽，應引以為恥。而《荀子?宥坐篇》中則講孔子觀於東流之水，悟出了德、 義、道、勇等一番大道理。 孔子並沒有以悲觀的態度來說這句話， 而是有很多的意義包括在內， 極高明。 從另一面，用積極的觀點來看人生何嘗不是如此：人生如流水一樣，不斷地向前 湧進。所以我們要了解，人生就像這股流水一樣。 《易經》 乾卦的卦辭上一句話： 「天行健， 君子以自強不息。 」乾代表了天， 中國文化是用乾代表天體， 現在的名詞就是宇宙。 《周易》 思想是孔子所效法的。 文王解釋宇宙，是永遠在轉，永遠在動，沒有一分一秒停止，假使一秒停止，不 但地球完了，沒有人類了，整個宇宙也垮了，所以宇宙是動態的。 中國文化並不主張靜態的宇宙。人生也是這樣，要不斷求進步。靜是緩慢的 動態，沒有真正絕對的靜。毛澤東同志說：「坐地日行八萬里」，他在抗日戰爭 提出「論持久戰」，即是以靜制動的戰略思想。「天行健」是永遠強健地運行； 「君子以自強不息」是教我們效法宇宙一樣，即如孔子所說「逝者如斯」，要效 法水不斷前進， 也就是 《大學》 中引用湯之盤銘說的「苟日新， 日日新， 又日新」 的道理。人生思想、觀念，都要不斷地進步，滿足於今日的成就，就會落伍。 南懷瑾先生認為孔子的「逝者如斯夫，不舍晝夜」這句話，包括各方面很多 意義，可以說孔子的哲學，尤其人生哲學的精華，都集中在這兩句話中，它可以 從消極的、積極的各方面看，看宇宙、看人生、看一切。我們自己多多去體驗它， 應該了解很多的東西。 仁者樂山，智者樂水。老子推崇水，叫做「上善若水」，他從水中觀察到了 人生的智慧。孔子也從中悟出了人生的真諦，人世的一切都像流水一樣，或者說 自然界中的一切都會像水一樣，永遠也不停歇地奔流不息。其中的奧妙無窮，它 告誡著人們既要珍惜時光，不要讓大好的光陰隨流水；又說明水流匆匆，歸入大 海，人也一樣，匆匆一生，來自於自然，又回歸於自然。自然是人類的搖籃，又 是人類的歸宿。我們從哪裡來，又回到哪裡去。的確，這匆匆而過的一瞬，如何 去流過呢？ 欲速不達——合理控制時間， 保持持續發展機會屬於有時間觀的人智者不背 時而僥倖，明者不違道以干非。 ——盧照鄰《對蜀父老問》要想搶佔先機，首先要明白這個機會，善於尋找 這個機會。 古代的聖人說：「見機而作。」「機不可失，時不再來。」什麼是「機」？「形勢的維繫處為機，事情的轉變處為機，事物的緊切處為機，時節的結合 處為機。在目前就是機，一瞬間過去就不是機，有隙可乘就是機，失去它就沒有 機。謀就得深遠，藏就得絕密，這就決定於見識，利在於決斷。」 在謀略上想要尋求先的機會，運用先的時機，重要的在於能隨機應變，以實 制虛。要善於觀察天下的變化，靜待天下的動，以便抓住機會制住它。 儒道是互相滲透的。 老子說： 「人們都在爭取先， 惟獨我取後。 」我以實處， 等待著他們動的時機，馬上制住他們，這就是後發先至的一招，用無算應付有算 的方法。 在這個時機內，既要預料敵方，又要估量自己；既要預料敵方的變化，又要 預料友鄰的變化；既要策動敵方，又要策動自己。 防備於不備，預料於不料，謀劃於不謀，才有全勝的機會。不然，就會陷於 「自己只想制住敵方的先機，反而被敵方制住了我的先機。」 這是教訓，如果能用自己實制敵的虛，用自己的長處制敵方的短處，並且籌 劃周全， 變化於始終， 處處都是我制在於先， 那麼全天下都會在我的掌握之中了。 機會與時間相關，而處世成功者都有守時的習慣，一個約會常常遲到、付款 常常延期的人，其信用度必定小得可憐，機會常常在身邊流失。 要考慮到不守時的危害性。每次約會都準時的人，無形中也會增加自己的時 間。拿破崙曾經說過，他之所以能戰勝奧地利人，是由於奧地利人不知道 5 分鐘 的價值。而實際上，即使 1 分鐘的不準時也會讓自己遭遇一場不幸。兵貴神速， 拖拖拉拉的軍隊必敗無疑。漢朝張良授兵書的故事就喻示著「誰佔有時間，誰就 是勝者」的哲理。神秘老者約張良於某日凌晨於某座橋上相見，張良接連幾次趕 到那個地點的時候，老者已先於他待在那裡，老者讓張良回去，另約時間，直到 張良在橋上等待老者的那一次，老者才把兵書授給了他。 機會不會等待遲到的人。在處世交友中，你守時，也是守信。有一次，拿破 侖邀請他屬下的一些將士來吃飯，到了時間也不見他們的身影，拿破崙就獨自吃 起來。在他吃完的時候，將士們來了，拿破崙攤了攤手，說：「很遺憾，中飯時 間已過，我們立即辦事。」 很多人因為不準時，而失去擁有高等職位的機會。 范德?比爾特一貫非常守時。在他看來，不準時就是一種難以容忍的罪惡。 有一次，范德?比爾特與一個請求他幫忙的青年約好，某天上午的 10 點鐘在自己 的辦公室里見那位青年，然後陪那位青年去會見火車站站長，應聘鐵路上的一個 職位。到了這一天，那個青年比約定時間竟遲到了 20 分鐘。所以，當那位青年 到范德?比爾特的辦公室時，范德?比爾特先生已經離開辦公室，開會去了。過了幾天，那個青年再去求見范德?比爾特。范德?比爾特問他那天為什麼失 約，誰知那個青年人回答道：「呀，范德?比爾特先生，那天我是在 10 點 20 分 鍾來的！」 「但是，我們約定的時間是 10 點鐘啊！」范德?比爾特提醒他。 那個青年支支吾吾：「遲到一二十分鐘，應該沒有太大的關係吧？」 范德?比爾特先生很嚴肅地對他說：「誰說沒有關係？你要知道，能否準時 赴約是一件極緊要的事情。就這件事來說，你因不能準時已失掉了擁有你所嚮往 的那個職位的機會，因為就在那一天，鐵路部門已接洽了另一個人。而且我還要 告訴你，你沒有權利看輕我的 20 分鐘時間，沒有理由以為我白等你 20 分鐘是不 要緊的。老實告訴你，在那 20 分鐘的時間中，我必須赴另外兩個重要的約會， 我也不能讓別人白等。」 準時、準時、再準時，這就是中庸的處世智慧。已故的金融大亨摩根把每一 個鐘頭都看成 1000 美元。許多年輕人處世經歷少，吃虧也少，所以尚不知守時 的重要，對於摩根每分鐘是 1000 美元的話可以不以為然，但是想沒想到，也許 到了某一天， 你就覺得自己的時間和摩根的時間一樣值錢， 甚至比他的更有價值。 要做到守時，就要養成對任何約定的事都按時辦的習慣。準時的習慣也像其 他的習慣一樣，要早日加以訓練。納爾遜侯爵曾經說過：「我的事業要歸功於總 是提早一刻鐘的習慣。準時是國王的禮貌、紳士的品位和商人的必要習慣，是處 世交友的規則。」 欲速不達——合理控制時間，保持持續發展脫離實際的空想、妄想沒有好處 不作無益害有益，功乃成。 ——《尚書》人的一生不管做什麼事兒，都得實實在在。萬丈高樓平地起， 夯實地基為第一；參天大樹搏風雨，紮實根基為第一；穀子低頭笑茅草，豐盈子 實為第一；有志之士建功業，充實自己為第一。 然而，在生活中常常有這種情況：有些人胸懷大志，但又有點好高騖遠，總 是想入非非，不願老老實實學習，踏踏實實行動。這樣長此以往，便會成為一個 空想家，最後什麼事兒也幹不了。 你如果好高騖遠，那就在成功的操作方法上犯了大錯誤。不經過程而直取終 點，不從卑俗而直達高雅，捨棄細小而直為廣大，跳過近前而直達遠方，這樣的 結果，只能是黃粱夢一場。你越是厭卑近而騖高遠，你便越陷在卑近之淵，高遠 永遠讓你夠不著，摸不到。 有人在失敗時，喜歡問自己：「怎麼回事？是我的命不好？是我比別人愚 笨？是我比別人少長一隻手？」統統不是。心性孤傲，目標遠大，立志高弘，這是正確的，可是，不願耕耘，只想收穫，能行嗎？只空有大志，卻不肯為理想的 實現而去動手做一次，那理想只能是空想、妄想、瞎想，不值一分錢。 「寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來」，寶劍不經千錘百鍊，怎麼可能銳不 可當？梅花「不經一番徹骨寒，哪得撲鼻香」？「天將降大任於斯人也，必先苦 其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為；所以動心忍性，增益 其所不能。 」司馬遷受宮刑而忍辱負重， 終於窮 20 年之功， 寫成了「史家絕唱」 《史記》；杜甫一生顛沛流離，但始終以悲憫的心情關注社會，在藝術上精益求 精，「兩字三年得，一吟雙淚流」，才有「詩史」、「詩聖」的美譽。要想成就 偉大的事業， 就必須付出艱辛的勞動。 魯迅先生就曾說過： 「世上哪有什麼天才， 我是把別人喝牛奶的時間擠出來工作的。」只懷抱空想、不付諸行動的人，一輩 子也不可能幹出驚天動地的事業。 空想、妄想，脫離實際的人，註定他只能生活在虛幻之中，這種人沒有堅實 的基礎，獲得的只有空中樓閣，海市蜃樓，這是人生的悲劇，也是成功的陷阱。 好高騖遠的人沒有立足社會的真正能耐，只有夸夸其談。然而，知道嗎？誇 誇其談，引來了多少禍殃？古人王衍清談誤國，趙括紙上談兵，導致身敗名裂， 這些都是非常有教育意義的例子。 好高騖遠，結局自然是悲慘的。小事不願做，大事做不了，於是一事無成。 眼看別人八面威風，春風得意，你牢騷滿腹、怨天尤人有什麼用？ 如果你認識到了空想、妄想帶給你的是災難，你充分認識到了它的危害性， 你發誓， 一切從頭再來， 那麼， 美好的前途仍向你揮手， 成功的大門仍對你敞開。 你再沒有失誤，你再沒有被人瞧不起，你仍然有可能成功，仍然有可能站立到巨 人的肩膀上。 人，不是不能遐想、展望，但要付諸行動。如果只想不做，那就真成了「瞎 想」了。孔子講過「思無益不如學」，你要成功，就該從小事做起，從那一小撮 泥土築起，從此時此刻開始，從堅實的土地上邁步，一步一個腳印地往前走。千 里之外的遙遠地方，有非常迷人的景緻，有富有魅力的目標，如果你只在那兒空 想，而不一步一步地去走，那也只能是想想而已。 行動是爭奇鬥豔的花朵。好高騖遠，脫離實際的空想、妄想、玄想、瞎想都 不過是竹籃打水一場空。魯迅先生告誡說：「志願愈大，希望愈高，可以致力之 處就愈少，可以自解之處就愈多。」志願和希望的實現要靠乾和做。乾和做就是 務實，就是腳踏實地，就是要找到實現志願和希望的用力之處，否則，就會像魯 迅先生說的，「開首太自以為有非常的神力，有如意的成功，幻想飛得太高，墜 在現實上的時候，傷就格外沉重了。」 欲速不達——合理控制時間，保持持續發展一張一弛是快樂的處世人生太 閑，則別念竊生，太忙，則真性不見，故士君子不可不抱身心之憂，亦不可不耽 風月之趣。——《菜根譚》一個人整天遊手好閒，一切雜念就會在暗中悄悄出現；反過 來整天奔波忙碌，又會使人喪失純真的本性。所以大凡一個有才德的君子，既不 願使身心過度疲勞，也不願整天沉迷在聲色犬馬的享樂中。 有時間觀念，善於安排自己的工作，這樣會活得很輕鬆。孔子很善於放鬆自 己。有一次，他同幾個學生在一起聊天，大家各談自己的志向，有的說，我能使 一個小國家強大起來，不受大國欺負；有的說，我要努力發展經濟，使人民都富 足；有的說，我喜歡去辦外交，主持些典禮儀式什麼的。最後孔子問正在彈琴的 曾點，曾點說，我與他們都不一樣，只想在春末夏初，穿上單薄的衣服，邀幾個 人，到河裡洗洗澡，在河邊吹吹風，然後談笑放歌地回家。孔子立即說，曾點的 志向就是我的志向！的確，孔子一生，克己復禮，夠緊張夠執著了，但他並不是 時刻把解放全人類的擔子背在肩上，像魯迅所諷刺的，切西瓜吃還想到國土被瓜 分！相反，他也有放下擔子輕鬆地生活的時候！ 一個好心情，一個優美的環境，都可以提高工作效率。如果你想成為最佳工 作者，試著放下工作，來點休閑。生活中保持一定量的休閑，不僅能夠增加你的 精神上的財富，使生活充實起來，而且由於身心健康，充滿熱情，工作效率自然 會提高，經濟收入也會增加。 在休閑時間中培養更多的興趣愛好有許多好處。行為學者發現，工作之餘的 興趣愛好有助於你在工作中有所創新。當你追求休閑生活時，你的精神會從與工 作有關的問題中解脫出來，從而得到休息。你會因此關注工作以外的事情，會變 得更富有創造力，能給企業提供一些有創造性的新點子。很多最有創造性的成就 往往是在走神或胡思亂想中產生的。 一般員工的生活是不平衡的，從商者尤其如此。許多白領一星期工作的時間 超過常規的 40 小時。經常拚命工作的人就是工作狂。過度追求盡善盡美、強迫 自己、迷戀工作是工作狂的心理特徵。工作狂不等於最佳工作者，這一點非常重 要：工作狂是差勁的工作者。下面來告訴你如何區分工作狂和最佳工作者：所謂 「工作狂」，就是工作時間長，沒有確定的目標，工作只是為了積極，工作之餘 沒有興趣愛好，為了工作放棄假期。而懂得中庸的人，往往會成為最佳工作者、 最樂觀的生活者，他工作時間正常，有確定的目標，工作之餘有許多興趣愛好， 在工作外發展深厚的友誼，能夠享受休息。 工作狂習慣於連續工作好幾個小時，而沒時間休息。工作狂雖然拚命工作， 但成績有限，考慮到這一點，可以說事實上他們大都缺乏能力。實際上，許多工 作狂都被解僱了。沉迷於工作是一種很嚴重的疾病，如果不及時治療，會導致心 理和生理上的問題。《工作狂》一書的作者芭芭拉?基林格認為：受人尊敬的工 作狂感情有缺陷。工作狂對工作的著迷導致他們患有潰瘍、背部疾病、失眠、抑 鬱症和心臟病，許多人甚至因此而早亡。 得中庸處世精神的人，能夠享受工作和娛樂，所以他們是最有效率的。如果 需要，他們可能會大幹一兩個星期。然而，如果僅僅是例行公事的工作，他們可能懶得做，並引以為豪。在他們看來，人生的成功並不局限於工作。要做一個有 著平衡生活方式的中庸者， 就意味著得是工作在為你服務， 而不是你為工作服務。 有生活和工作計劃顧問建議，要想有平衡的生活方式，必須滿足生活中的 6 個領 域。這 6 個領域是：智商，身體健康，家庭，社會福利，精神追求和經濟狀況。 欲速不達——合理控制時間， 保持持續發展心性偏激的人難以成功躁性者火 熾，遇物則焚；寡恩者冰清，逢物必殺；凝滯固執者，如死水腐木，生機已絕； 俱難建功業而延福祉。 ——《菜根譚》一個性情急躁的人，他的言行如烈火一般熾熱，彷彿所有跟 他接觸的人物都會被焚燒；一個刻薄寡恩無情無義的人，他的言行就好像冰雪一 般冷酷，彷彿不論任何人物碰到他都會遭到殘害；一個頭腦頑固而呆板的人，既 像一潭死水又像一棵朽木，已經完全斷絕了生機，這都不是建大功立大業能為社 會人類造福的人。 做任何事都不能心急，為了避免忙中出錯，自己心裡得先有個譜，例如你要 趕赴一個約會，算計一下這個約會將持續多長時間，而你究竟需要多久才能趕到 約會地點，把一切都計劃好了，免得途中又發生什麼耽誤你的事。比方說，你跟 人家約好了 6 點鐘見面，從這兒到那兒 4 點 45 分出發沒問題。可你偏偏在 4 點 40 分的時候還想著打個電話，結果事與願違，你不該遲到反而遲到。所以嘛， 做事前緊後松一點， 等你到那裡的時候還有 5 分鐘的剩餘， 好好坐著休息一會兒， 或者把在這次約會上要完成的事項過過腦子， 想想怎麼才能最大限度地利用這次 會面。你也可以更早一點出發，從辦公室或自己家慢慢踱步到約會地點去，如果 你駕車的話可以悠悠閑閑地過去，用不著一路上風馳電掣地趕急，到頭來還弄得 自己緊張。 在赴約之前，一件很重要的事就是，要算計好路上用的時間，以及可能發生 的各種事情。比方說，交通堵塞啊，修路啊，壞天氣啊，什麼的，這些因素都有 可能使你遲到。如果不考慮這些事情，你難以把握自己的時間，本來做好的計劃 往往變成廢紙一張。如果我你在 3 點鐘有約會，並且肯定用 30 分鐘就能趕到那 兒，你一定要想辦法提醒自己在兩點半準時走。可別眼看要遲到了，自己急得就 跟熱鍋上的螞蟻一樣，心裡七上八下的。計劃好時間輕輕鬆鬆赴約有什麼不好？ 想像一下你現在正開車急著往約會地方趕，忐忑不安的，哪還有心情欣賞一路風 光，巴不得插翅飛過去。如果你百米衝刺速度趕過去結果還是遲到，肯定會覺得 身心俱疲、 垂頭喪氣， 而且這個約會也難有一個好開頭。 所以， 學會計劃好時間， 讓你的每一步走得輕鬆自如。 有選擇地安排各項任務、項目和約會，在做計劃時多問問自己「這項工作必 須現在就做嗎？」甚至「我真的有必要做這件事嗎？」你可以回顧上個月的工 作， 翻一下當月的時間表， 看看是不是有什麼工作其實根本沒必要做。 節省時間， 最重要的一點就是有合理的時間安排，對什麼是當務之急，什麼完全可以拖到日 後再做有明智的選擇。還有，要避免同一時間安排不同的事，你又沒本事將自身 一分為二，要是你既答應了這個又允諾了那個，看你到時候有多尷尬！儘可能地避免那些煩人又無意義的公司會議，珍惜寶貴的時間與精力。你可 以以一種有效的方式組織會議，比如說自由討論，大家在會上各抒己見，提出有 創意的觀點，這樣的會議才是有活力、有意義的。不過要在會議前提出一種合理 的安排，實事求是地計劃好時間與會議內容，在開會時要遵守已經定好的每一個 主題的討論時間。 不要把約會定得太早，免得自己一大早起來忙作一團，不要打破長期以來一 貫遵循的早晨工作安排。如果有人對你下個月已經做好的計劃提出新的要求，請 你學會說「不」。一開始也許感到不好意思，情面上過不去，但久而久之，要是 再碰上那些不合理的要求，你會當機立斷給他來一個「不」：「不好意思，往後 一兩個月我不準備接手任何新的項目。」學會說「不」還有另外一個好處，就是 你不用費神去想該不該答應。 欲速不達——合理控制時間， 保持持續發展對正在乾的事情不可掉以輕心一 日暴之，十日寒之，未有能生者也。 ——《孟子》孟子對不明智的人很無奈，他打比方說，即使有一種天下最容 易生長的植物，曬它一天，又凍它十天，沒有能夠生長的。我和大王相見的時候 也太少了。我一離開大王，那些「凍」他的姦邪之人就去了，他即使有一點善良 之心的萌芽也被他們凍殺了，我有什麼辦法呢？比如下棋作為一種技藝，只是一 種小技藝；但如果不專心致志地學習，也是學不會的。 一暴十寒，或者如俗語所說「三天打魚，兩天晒網」，做事情努力少，時間 荒廢多，不可能有好的效果的。因此，成功者貴在堅持，有持之以恆的毅力和精 神。 對一件事投入賣力地干，所表現出來的態度，往往能感動人，給你處世帶來 方便。1946 年 4 月，土光敏夫被推舉為石心島芝浦透平公司總經理。當時，日 本戰敗投降，百姓生計窘迫，許多企業紛紛倒閉，公司運營最大的困難就是籌措 資金。即使是那些著名的大企業，資金也相當緊，更何況芝浦透平這種沒有什麼 背景的小公司，就更沒有哪家銀行肯痛快地借錢給它了。土光擔任總經理不久， 生產資金的來源就擱淺了。為了籌措資金，土光不得不每天去走訪銀行。 一天，土光端著盒飯來到一家銀行，與營業部部長谷川郎（後升為行長）商 議貸款事項。土光一上來就擺出了不達目的誓不罷休的氣勢。長谷川則裝出愛莫 能助的樣子。雙方你來我往，談了半天土光也沒談出滿意的結果來。 但土光一直專註地談著，他一看到疲倦的長谷有點像要溜走的樣子，便慢條 斯理地拿出了帶來的飯盒，說：「讓我們邊吃邊談吧，談到天亮也行。」長谷川 被對方的毅力感動了，最終借給了他所希望的款項。 後來，為了使政府給機械製造業支付補助金，土光曾以同樣的方式向政府開 展申訴活動。一次次成功，說客土光的大名傳開了。土光的行為明顯地表達了不達目的不罷休的決心； 表面上是軟磨硬泡的無理 性， 實際上是以真誠感動了對方。 這是種持之以恆的務實精神， 加上他講話禮貌、 合情理，所以頑強地迫使對方妥協了。 欲速不達——合理控制時間，保持持續發展把握人生的每個階段子曰：吾十 有五而志於學，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從 心所欲，不逾矩。 ——《論語》現在很流行「人生規劃」、「職涯規劃」。人要每一步都走好 不容易，這一點孔子意識到了，既然「行中庸」，而要其達到理想的效果，得因 人與年齡而設定行為方向和標準。孔子借對自己學習和修養的過程進行描述，無 非是教導人們也得要把握人生的每個階段。 15 歲，人開始步向成年，隨著年齡的增長，思想修養逐步提高。我們在孔 子的成長曆程中也可以得到一些為人處世的啟發。 孔子 15 歲志於學，學習知識技能，學習實踐社會道德。這裡要強調一點， 孔子的學決不是我們現在所謂的上學或者念書識字， 而是對於理想信念的學習和 實踐。決不能理解成孔子到了 15 歲上才開始念書識字。這個年齡段的人屬於青 少年，對社會和人際關係，了解一點，但又不懂，所以在為人處世上要多向成人 學習， 但不能過於世故， 因為青少年應該是充滿朝氣的。 學習上要團結「學友」， 不可以自己的成績比別人好而傲人，也不可以自己的成績不如人家而毀人。 三十而立，立於什麼？《論語?泰伯篇》答道：「立於禮」。「三十而立」 是說對於禮儀道德經過 15 年的學習和實踐，已經有了初步的成就，說明從書本 知識的學習積累，有條件走向社會實踐，之所以用「立」，是從兒童到成人的標 志，標誌著傳播真理、教化天下事業的開始。這個年齡段的人「天生我材必有 用」，前途充滿信心，大有出人頭地的想法，這是積極的，但要克服自負心理， 不要以為自己無所不能，年齡的確是本錢，但這本錢一透支，就會成為「債台高 築」的人；知識也是資本，但時代發展，知識是不斷更新的，正所謂「長江後浪 推前浪」，比你年輕有本事的人在不斷湧現，所以謙虛比高傲更有益於你處世為 人。 四十不惑，憑什麼不惑？「知音不惑」，《論語?子罕篇》答道。「四十而 不惑」，說明經過十年的傳播和教化，在學中知不足，在教中知困；而且有不足 就補充，有困惑就解決。10 年之後，便可以教學相長，左右逢源，遊刃有餘， 自己在各方面都可以說服自己、說服別人，無所困惑的了。這個年齡段的人無論 知識、能力還是生活經驗都儲備足夠，可以應對社會的方方面面，不受外界的誘 惑，也不去誘惑別人，當是雙向把握。這個年齡段的人有成熟之美，婚姻上走到 了平淡之期，容易發生婚外戀情，所以當注意與異性接觸，避免婚姻的危機。 五十何以知天命？人到 50 歲，閱歷增多，以為許多事情是天意，非人力所 能改變。「五十而知天命」，是說自己再經過 10 年沒有困惑地教化傳播，便知 道天地自然的命運以及自然所賦予萬物人類的命運， 包括自己的命運。 什麼該興，什麼該亡；誰該發達，誰該失敗，都有其自身的規律。人類只能去適應自然，順 其自然，沒有辦法逆天而動，談不到什麼改造自然，那就順應天命。這個年齡段 的人極容易迷信經驗，所以在為人處世上，要克服以經驗取代知識的想法，敢於 接受新的知識，這樣才能容納接受後輩、尤其年輕人。世上許多事的確是人力難 以改變的，但自己的「心象」由自己造，你如果迷信於某一點，就會走向偏見和 極端，不利於自己的再發展，在工作和事業上就很難取得最後的輝煌。 六十耳順什麼？已入花甲之年，什麼事情都聽得進去，對什麼事情都通情達 理。「六十而耳順」，是說再經過知道天命而作為的 10年，從而使自己所聽到 的一切都覺得順當了。人們往往聽到的是怨言牢騷，所以耳朵常常不順當。但當 你明白了一切都是自然而然的時候，即使是聽了刺耳的聲音也無能為力，生氣只 是徒增煩惱而已的時候， 你就不會再執著什麼了， 耳朵也就順了。 但現在有個「59 歲現象」，即有的人在退休前，貪污受賄，壞了自己的名聲，甚至因此而暮年在 監獄中度過。所以這個年齡段的人在為人處世上，得堅守住自己，有權者不能墮 落，有錢者不能揮霍，有名者不可倚老賣老；無權無勢者不能牢騷滿腹……快進 入人生的晚季，心理一定要保持平衡，要多一些淡泊，少一點世俗。 七十而從心所欲，不逾矩。「不逾矩」，人與人之間要有一個範圍。「從心 所欲」——自由而不能超過這個範圍，所以「不逾矩」，同時這句話也通於形而 上的道理。人到七十古來稀，世上的規矩，完全融入自己的心中，這是人的道德 修養達到了崇高的境界。在耳順而不生氣，看淡了人間的一切，順應了自然的規 律行事的 10 年之後，人也成了自然的了。凡所行事言語，如同自然中的春夏秋 冬一樣，無善無惡，無人無我；沒有規矩，也沒有無規矩；自由自在，無不合乎 規矩。這才是孔子或者說儒家所真正追求的人生境界。合乎規矩不是目的，而自 由的人生才是真正的目的。老人在交際中要自然放鬆，不能再計較什麼了，該玩 該樂，不要顧及太多，但也要保留晚節，不能自以老了，別人管不了、不敢管了 而做出什麼有損名聲的事，給自己丟臉，給兒女丟臉。 孔子看到，人的道德修養不是一朝一夕的事，要經過長時間的學習和鍛煉， 必須有一個循序漸進的過程， 同時， 做人要自覺地遵守道德規範， 不能勉強行事。 欲速不達——合理控制時間，保持持續發展不要停留於昨天，也不要忘記過 去子曰：溫故而知新，可以為師矣。 ——《論語》孔子認為，一個人要是能夠在不忘用知識、溫習舊知識的基礎 上獲得新知識，那麼，這個人一定是善於學習的人，是一個可以為人師的人。 「溫故而知新」這一學習方法不僅在封建時代有其價值， 在今天仍有不可否 認的適應性。人們的新知識、新學問往往都是在過去所學知識的基礎上發展而來 的。「合抱之木，起於毫末；九層之台，起於壘土；千里之行，始於足下。」「不 積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河。」這些話說的都是一樣的道理。 「溫故而知新」，光知道過去是不行的，因為時代在變化，還要知道新的。 既知過去，又知現在，便可以為人師表了。教師如果只知道過去的事情，不問新時代的現實， 那就不是一個好的教師。 因為教師的職責， 是培養新時代的文明人， 那麼教師首先得要認識這個新的時代。 為人處世溫故而知新，不能執著於一偏，不能頑固不化。孔子認為真正的君 子不是一個器物。凡是器物，都只是具有一定的用途，比如說鍋只能煮飯，犁只 能犁地一樣。而真正的君子不執著一用，無所不用，無所不通，才能應用無窮。 現在提倡終身學習， 不僅學生要學習， 進入社會， 參加工作， 無論做什麼事， 都離不開學習，因為知識在不斷更新，你不學就會落伍、淘汰。但學習的過程也 是對以前所學知識的消化與吸收過程。不是說有新知識就是好的、有用的、舊知 識就是過時的、沒用的。有些新的東西不是知識，而是龐雜的信息，甚至是有害 的信息。所以，在新與舊上得有個取捨，不能一味地否定舊的傳統的，也不能凡 是傳統的經過時間檢驗的都是好的，堅固的觀念中往往包含著「壞基因」；在不 斷反芻已有的知識的同時接受新的知識，也符合中庸之道。 在工作上，要尊重師傅和比自己工作經驗豐富的人。只有那些自負的人才不 願向他人學習， 輕視他人所掌握的經驗和知識， 總想靠自己一手一腳打出一片天。 大多數人都知道得人助力的重要性，也希望得到師傅相助。但是，你希望別人幫 忙，別人卻不見得願意幫忙，在這種情況下，你要靠一個謙虛的心去向他學習， 使對方的知識變成自己的知識，這何嘗不是「溫故知新」。 你一定要向成功的人學習，你一定要學習成功的榜樣，讓自己進入成功的環 境當中，跟著成功者學習。你一定要比你的競爭對手更努力。成功最重要的因素 是比別人更努力學習、 努力工作， 努力做人。 你一定要不斷地研究你的競爭對手， 惟有了解對方，才有可能超越對方。 順舍逆取——為人處世一定要審察環境， 學會變通如何樹立困境中生存的勇 氣不為不可成，不求不可得，不處不可久，不行不可復。 ——《管子》逆取，事實上就是「欲將取之，必先與之」的意思，即隱藏自 己的目的，好像自己並不追求什麼，並讓對方得到滿足，最後才真正讓自己得到 滿足。 關於逆取之法，《荀子?禮論》中曾這麼說：「孰知夫出死要節之所以養生 也？孰知夫出費用之所以養財也？孰知夫恭敬辭讓之所以養安也？孰知夫禮義 文理之所以養情也？」意思是誰知道堅守節氣、 不怕犧牲恰恰是有利於養生呢？ 誰知道花費財物正是為了保全財物呢？誰知道恭敬辭讓恰恰有利於安身呢？誰 知道禮義文理是用來保養情操的呢？ 所以，對於一個人來說，如果想苟且偷生，反而會死亡；如果想苟且得利， 必然帶來危害；想把懈怠懶惰散漫懦弱當成安逸，必定會危險；如果把恣情歡樂 看成是樂，就肯定會滅亡。人的逆境大約可分為四種，一是生活之苦，饑寒交迫；二是心境之苦，懷才 不遇；三是事業受阻，功敗垂成；四是存亡之危，身處絕境。如何對待逆境也有 四種，一是心灰意冷，逆來順受；二是怨天尤人，牢騷滿腹；三是見心明志，直 言疾呼；四是泰然處之，儘力有為。 韓愈出身於平民家庭， 考進士三次落榜， 第四次才中進士， 烏紗帽得來不易， 按說他該惜官如命，但他不苟且偷生，他對道與義是有尺度的，對名與節是有標 準的。他兩次言他人未敢言，被貶後又繼續盡其所能為民辦事，這是中國知識分 子的傳統，以國為任，以民為本，不違心，量度中庸，不費時，不浪費生命。 唐憲宗皇帝非常信奉佛教，在他的倡導下國內佛事大盛。公元 819 年，又搞 了一次大規模的迎佛活動，就是將據稱是佛祖的一塊朽骨迎到長安，修路蓋廟， 人山人海，官商民等舍物捐款。在韓愈看來，這是勞民傷財，於是他要把這過激 的活動潑上一盆冷水， 或者叫「撥亂反正」一下， 他寫好奏摺勇敢地遞交了上去， 誰知惹來了大禍，他被貶到數千里外的海邊潮州去當地方小官。或許有人說，這 是韓愈不識時務、不善處世、不懂中庸之術而撞的禍，但是韓愈是真正地「君子 中庸」，他的行為成就了他的身後名。他到潮州後，八個月連續幹了四件事，一 是驅除鱷魚。當時鱷魚為害甚烈，當地人又迷信，只知投牲畜以祭，韓愈「選材 技吏民，操強弓毒矢」，大除其害。二是興修水利，推廣北方先進耕作技術。三 是贖放奴婢。 他下令奴婢可以工錢抵債， 錢債相抵就給人自由， 不抵者可用錢贖， 以後不得蓄奴。四是興辦教育，請先生，建學校。在韓愈之前，潮州只有進士三 名，韓愈之後，到南宋時，進士就達 172 名，莫不是韓愈大開教育之功。 逆取之法在現實生活中的運用是十分廣泛的，如有人給你送禮，你總不會毫 不客氣地收下，總會推讓一番，讓送禮者心理平衡；如果領導給你封了官，你總 會謙虛一番，讓領導覺得你這個人值得信賴，如此等等，當然，這些都是日常瑣 事上的運用， 如果能把逆取法運用到商場上， 它往往會讓你取得出乎意料的收穫。 順舍逆取——為人處世一定要審察環境， 學會變通在磨練中提升自己一苦一 樂相磨練，練極而成福者其福始久；一疑一信相參勘，勘極而成知者其知始真。 ——《菜根譚》在人的一生中有苦也有樂，只有在苦難中不斷磨練而得來的 幸福才能長久；在求學中既要有信心也要有敢於懷疑的精神，遇到值得懷疑的事 就要去仔細求證，只有在不斷考證中得來的學問才是真學問。 做學問有幾種，有的是平平安安地做學問，有的是苦苦難難地做學問。平平 安安做學問的只能得到別人的東西，付出的平淡，收穫的也平淡；苦苦難難做學 問的卻可以得到自己的東西，別人所沒有的東西，付出的多，收穫的也多。孔子 說：「學而不思則罔，思而不學則殆。」賈誼《新書》里還有一個比喻：學如日， 靜居獨思如火。放棄學問而一味苦思，就像放棄庭院里明亮的日光，而藉助屋子 里昏暗的火光， 可以見到一些東西， 但看得深遠看得清晰則是不可能的。 為什麼？ 這就是要你去「自相參勘」一番，有「參勘」，就會有「真學問」。 對於處世也是一樣，苦與甜中，是你調製的一杯湯。職場磨練、打拚，做一個好員工、好領導，需要有計劃和有系統地接受新知 識、新技術，淘汰陳舊、正在死亡的知識和技術。只有放棄過去，才能擁有新的 工作上所需的各種資源，如信息資源、技術資源等等，現在不少人在職業生涯中 遇到的最大障礙，就是不願放棄過去（或已有的成績），尋找新的發展空間。當 然，這裡所謂的尋找新的發展空間，並非鼓動不斷換工作；發展的內涵包括在一 個地方的提升。許多人在一個地方時間干長了，卻無法突破自己，其最大障礙是 自我能力的低估，缺乏突破的意識，缺乏對現有工作改進的信心與激情。 人是在不斷吸取新的知識、不斷提高業務素質上提升自己的。 「如果想進入公司，請拿出你的忠誠來」，這是每一個欲進入索尼公司的應 聘者常聽到的一句話。索尼公司採用終身僱傭制和年功序列制工資制，一旦進入 該公司，就等於將自己的一生交給了公司，任何人會以自己身在此處為榮，對公 司忠心耿耿。索尼公司認為，一個不忠於公司的人，再有能力，也不會錄用，機 會只有一次， 要麼成為公司終生員工， 要麼徹底排除在這個組織之外。 他們對「忠 誠」的詮釋是：呆在這裡並非衣食無憂，你必須積極進取，發展自己，你才能得 到你的那一份乳酪。這發展，是向上的發展，像樹一樣，贏得更大更闊的空間。 順舍逆取——為人處世一定要審察環境， 學會變通實力是靠毅力打拚出來的 子曰：工欲善其事，必先利其器。居是邦也，事其大夫之賢者，友其士之仁者。 ——《論語》孔子告訴子貢，一個做手工或工藝的人，要想把工作完成，做 得完善，應該先把工具準備好。那麼為仁是用什麼工具呢？住在這個國家，想對 這個國家有所貢獻，必須結交上流社會，乃至政壇上的大員，政府的中堅；和這 個國家社會上各種賢達的人，都要交成朋友。換句話說，就是要先了解這個國家 的內情，有了良好的關係，然後才能得到有所貢獻的機會，完成仁的目的。 現在由這句話看起來，好像孔子很厲害，他曉得利用關係。孔子這些地方， 看起來是教人使用手段，多厲害！事實上任何人，任何時代，都是如此，現在有 人不了解對方公司的人情環境等，一跳槽就進了火坑。但最重要的一點，搞好人 際關係目的是做到仁，干陽光下的事業。做到仁，需要毅力，需要不斷努力。 孔子周遊列國，見 72 位國君，他本人也是這樣做的，像衛國的蘧伯玉等等 都是他的朋友。孔子如果不擇手段，可以很輕易拿到政權，但是他講仁，始終守 著最高的道德原則。他告訴子貢的，也是這樣。 知識分子的重要責任就是傳播文明，但要想完成這個任務，首先必須工欲善 其事，必先利其器。有了利器，那麼實現自己的主張才能有可能。因此，孔子要 求知識分子必須輔佐那些賢良的士大夫，與那些德仁的人士相交往，影響他們， 然後使自己的政治主張和人生觀點得以實現。 「君子易事而難說也：說之不以道，不說也；及其使人也，器之。」孔子評 價子貢為瑚璉之器，具有華美而貴重的素質，而認為管仲的器量比較小。與人交往，器重別人，並不是貶低自己，或者說，為了獲得別人的器重而貶 低自己，也是不可取的，甚至是可恥的。自己的實力要靠自己打拚來增強，要建 立好的人緣。雖然孔子對子貢說：「沽之哉！沽之哉！我待賈者也！」，而不是 要藏起來。中國文化里重玉貴玉，以玉喻節操，在儒家入世思想里，你是一塊美 玉，是藏起來，還是「求善沽而賈者」，在這樣一個選擇中，傾向於後者，甚至 是比較強烈地要「賣出去」。子貢說的是「求」，孔子說的卻是「待」，都是為 了服務於社會，而不是沉湎於自我。 順舍逆取——為人處世一定要審察環境， 學會變通急功近利是不自信的表現 成功立事，必順於理義，故不理不勝天下，不義不勝人。 ——《管子》現代社會人們的生活節奏越變越快，物質發達，競爭激烈，許 多人在這一環境中，行為不知不覺地就不符合理義和規則。心態上的一個重大變 化，就是太急於求名，急於求利，急於求成。何謂急功近利？急切地追求短期效 應而不顧長遠影響；追求眼前利益，而不顧做人的根本原則。 做事如果急功近利，只看到眼前的好處，就會盲從跟在他人身後跑。人變得 世俗起來，認為吃好穿好玩好便就是好。而為了吃好穿好玩好，慾望不能滿足， 就不擇手段，絞盡腦汁達到目的，什麼人格啦、尊嚴啦、德行啦、操守啦、靈魂 啦，通通拋到九霄雲外，見鬼去了。但越是急功近利的人，越難得到功利；越是 不顧廉恥的人，越難得到快樂。 急功近利實際上是極不自信。作家因為功利寫不出好作品，藝術家因為功利 忽視了藝術和功底，運動員因為功利會有違規行為，有人因為急功近利，過早地 戴上近視眼鏡。為了擺脫眼前的困境，可以不顧未來的利益；為了求得一時的痛 快，以長遠的痛苦作為代價。難道我們都是功利之人，眼裡只有名和利？你也許 一時得到，可是你付出的太多，得到的終歸少得可憐。期望越大，失望也越大。 過度失望，讓你覺得活著真累，毫無幸福可言。 人活著，就是要創造美好，如美好的事物，美好的環境，美好的生活，美好 的家庭，美好的社會，美好的人際等等。寶貴的生命對人只有一次，一次性的生 命旅程如何行進，大概是人類誕生以來的第一個不解之謎。 我們可以設計生活， 並為生活而奔波； 我們可以設計人生， 並為人生而努力。 但生活只是對生命的維持和延續，人生只是對生命的儲存和安放，當生命的全部 在生活和人生中產生震撼、發光發熱的時候，生活和人生的意義才體現於生命的 全部。 生命的全部以旅程計算，每一程都不能虛度，每一程都不能耽誤，每一程都 不能空白，這樣，回憶往昔的時候，你不會因虛度年華而悔恨，也不會因為生活 碌碌無為而羞恥。生命最感悲哀的是，它不可能有多次，但許多人連一次都沒好好度過。他之 所以產生對功利的急迫心理，說到底，是沒有精通生命的根本之道和根本之理。 世人任何罪惡的起因，都是由於理智的蒙蔽，對萬事萬物只看到好的一面而 忽略壞的一面。在這充滿物慾誘惑的時代，我們必須隨時以清明的理智來把我們 的言行導入光明的正途。 在通常情況下，我們都應該要求自己上進，要求自己做事要精確、要成功， 但一個人的智力、體力、領悟力與適應力，都有一定的限度和範圍，不可能在每 件事上都一路領先，勝過所有的人。我們必須承認自己的力量有不能達到之處， 承認天外有天，能人背後有能人。 真正成功的人常能舉重若輕，履險如夷，臨危不亂。這是一份定力，一分自 信，也是一種智慧。大處如此，小處也如此。讀書、參加考試，除認真準備之外， 還要把得失置之度外。凡事在於自己儘力而為，只要自己已經儘力，成功與否， 那就已經不是自己的力量所能操縱，多去憂慮反而分散了自己的精神與心力，降 低了成功的可能性。 個人的成就與競爭時的得勝，固然快樂。假如一個人處處爭強好勝，則不但 享受不到成功的樂趣， 反而充滿唯恐被人超越的苦惱。 由於這種患得患失的心情， 生命中那些原本值得欣賞的， 也會被漠視， 生活的內容會變得枯燥、 冷硬而乏味。 假如你已經具備了天賦的聰明和後天的勤奮， 希望你在這兩個成功的必備的 條件之外，再加上一份平淡輕鬆的心情，那才是真正的智者所應追求的。 順舍逆取——為人處世一定要審察環境，學會變通適可而止，見好就收得其 所利，必慮其所害；樂其所成，必顧其所敗。 ——劉向《說苑》世事如浮雲，瞬息萬變。不過，世事的變化並非無章可循， 而是窮極則反， 循環往複。 《周易?復卦?彖辭》 「復， 說： 其見天地之心乎！ 」「日 盈則昃，月盈則食」，中國人從周而復始的自然變化中得到心靈的啟示：「無來 不陂，無往不復」，老子要言不煩地概括為：「反者道之動。」人生變故，猶如 水應變能力，事盛則衰，物極必反。生活既然如此，做人就應處處講究恰當的分 寸。過猶不及，不及是大錯，太過是大惡，恰到好處的是不偏不倚的中和。基於 這種認識，中國人在這方面表現出高超的藝術。 做人不要做絕，說話不要說盡。廉頗做人太絕，不得不肉袒負荊，登門向藺 相如謝罪。鄭伯說話太盡，無奈何掘地及泉，遂而見母。故俗言道：「凡事留一 線，日後好見面。」凡事都能留有餘地，方可避免走向極端。特別在權衡進退得 失的時候，務必注意適可而止，盡量做到見好就收。 一個聰明的女人懂得適度地打扮自己，一個成熟的男子知道恰當地表現自 己。美酒飲到微醉處，好花看到半開時。做人要有一種自惕惕人的心情，得意時 莫忘回頭，著手處當留餘步。此所謂「知足常足，終身不辱，知止常止，終身不恥。」宋人李若拙因看通了官場，作《五知先生傳》，說做人當知時、知難、知 命、知退、知足。 君子好名，小人愛利。人一旦為名利驅使，往往身不由己，只知進，不知退。 尤其在中國古代的政治生活中，不懂得適可而止，見好就收，無疑是臨淵縱馬。 任何人不可能一生總是春風得意。人生最風光、最美妙的往往是最短暫的。 「人無千日好，花無百日紅。」所以，見好就收便是最大的贏家。世故如此，人 情也是一樣。 與人相交， 不論是同性知己還是異性朋友， 都要有適可而止的心情。 君子之交淡如水，既可避免勢盡人疏、利盡人散的結局，同時友誼也只有在平淡 中方能見出真情。越是形影不離的朋友越容易反目成仇。 古人告誡說：「受恩深處宜先退，得意濃時便可休。」即使是恩愛夫妻，天 長日久的耳鬢廝磨，也會有愛老情衰的一天，所以最好是事業愛情兩不誤。北宋 詞人秦少游的筆下「兩情若是長久時，又豈在朝朝暮暮」，這不僅是對勞燕兩地 的分居夫妻之心理安慰，更應為終日廝守的男女情侶之醒世忠告。 順舍逆取——為人處世一定要審察環境，學會變通學會選擇，學會放棄魚， 我所欲也；熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼，舍魚而取熊掌者也。 生，亦我所欲也；義，亦我所欲也，二者不可得兼，捨生而取義者也。 ——《孟子》魚是我喜歡吃的，熊掌也是我喜歡吃的，如果不能兩樣都吃， 我就捨棄魚而吃熊掌。生命是我想擁有的，正義也是我想擁有的，如果不能兩樣 都擁有，我就捨棄生命而堅持正義。生命是我想擁有的，但是還有比生命更使我 想擁有的，所以我不願意苟且偷生；死亡是我厭惡的，但是還有比死亡更使我厭 惡的，所以我不願意因為厭惡死亡而逃避某些禍患。如果讓人想擁有的沒有超過 生命的，那麼，只要是可以活命，什麼事情干不出來呢？如果讓人厭惡的沒有超 過死亡的，那麼，只要是可以逃避死亡的禍患，什麼事情干不出來呢？ 人世間的確有比生命更使人想擁有的東西， 也的確有比死亡更使人厭惡的東 西。這種心愿本不只是孟子才有，而是人人都有，只不過孟子能夠保持它罷了。 「魚與熊掌」的確是我們的生命歷程中經常遇到的二難選擇。想名又想利； 沒做官的羨慕當官的權勢， 而做官的又羨慕不在官場上的人瀟洒自由。 小而言之， 想讀書又想打工；想掙錢又想休閑。如此等等，不一而足。之所以難，難在舍不 得，難在那不可得兼的東西都是「我所欲也」，甚至，也是人人所欲的。不然的 話，也就沒有什麼可難的了。 活著，這是人類最基本的欲求，也是完全正當的欲求，誰不想活著？「義」 即道德義理也是人類的欲求，人人都有道德上的價值，人格上的尊嚴，這就是人 所本有的「良知」。但是，當二者發生衝突時，決不能苟且偷生，而要「捨生取 義」。這兩種不同的「欲」，有價值上的本質區別，因而才有這樣的選擇。這完 全是一種自我選擇，其所以作出這種選擇，是有內在根據的，這就是情重於欲。有情才有義，謂之「情義」，這是人之所以尊貴的內在根據，也是人的生命的價 值所在。如果為了活著而犧牲生命的價值，就是「無義」之人，人而「無義」， 是一種最大的恥辱。 從利、義的選擇到生活方方面面的選擇，每一種選擇都是考驗。至少決定了 一種人生態度和生活方式。 諸葛亮治理蜀國，什麼事都親自過問，楊容曾經勸諫他，說：「作為丞相， 您治理方面應有體統，上下不能侵犯。」諸葛亮不聽從。蜀國雖然得到治理，可 是自己卻費心勞神而喪生。雖然責任感太重，以致於盡心努力去做，卻實在不能 得到最好的治理，不能達到無為而治的妙用。不僅從政是這樣，用人也是這樣。 要看到別人的優點，用人的過程就是選優棄劣。 作為高層領導來說，只需要挑選中層幹部，提拔任用，至於下面各級基層官 員的提拔與任用，應由他們處理，不宜詳細過問。過問就是侵職，就不懂選擇與 放棄的道理。 據史書記載，有一天，元順帝在欣賞宋徽宗的書畫。稱讚不已，而奎章閣學 士進來說：「徽宗是位多才多能的人，惟獨一件事沒有才能。」順帝問什麼事， 他回答說：「惟獨不能當皇帝。他身體受侮辱，國家受破壞，都是不能當皇帝所 造成的。凡是當君主的，重要的就是能當好君主，而徽宗卻不是這樣的。」 又有《北窗炙裸記》中周正夫說：「宋仁宗百事不會，只會做官家。」一個 做帝王的人，只要當帝王就夠了，一個做宰相的，只要會做宰相就行了，所以仁 宗在史載中稱他為明君， 而歷史稱丙吉為名相， 就是君守君道， 臣守臣道的例子。 重要的一點是你要明白，什麼該取就毫不猶豫地獲取，什麼該舍的就毫不猶 豫地放棄。 順舍逆取——為人處世一定要審察環境， 學會變通如何培養自尊心與自信心 求則得之，舍則失之。是求有益於得也，求在我者也。求之有道，得之有命，是 求無益於得也，求在外者也。 —— 《孟子》 求索才能得到， 當然求索有一定的標準， 不能違背人性的需要。 要想成為一個超古越今、頂天立地的聖賢豪傑，只有從強烈的文化意識里，從堅 強的歷史意識里， 培養自己的自尊心、 自信心； 從人性的覺醒， 從理性的覺悟里， 樹立起超人的人格與道德，使人能成人、使人與禽獸有所區別，這也就是儒家精 神的根本所在。 從中國歷史文化上看，這種剛健精神、積極精神，既是儒家精神，也可以說 是中國文化傳統精神。歷代都以儒家思想作為正統的主流，而中華民族的五千年 悠久歷史之所以能綿綿不絕，實在是有賴於儒家思想起了砥柱作用。每當社會處 於危險時期，儒家思想總能力挽狂瀾，起弊振興。有人認為從宋代以後，中國民族之所以衰落，就是真正的聖賢豪傑不多，使得人們喪失了祖先發揚光輝的古代 中國精神。從知識階層來說，也喪失了古代儒家的真正精神。 「求則得之，舍則失之」，這種現象很普遍。世界著名的走鋼索人卡爾?華 倫達曾說：「走鋼索才是我真正的人生，其他都只是等待。」他就是以這種態度 來走鋼索的，每一次都非常成功。但是 1978 年，他在波多黎各表演時，從 75 英尺高的鋼索上掉下來死了，令人不可思議。後來也是走鋼索名人的華倫達太太 說出了原因。在表演的前三個月，華倫達開始懷疑自己「這次可能掉下去」。他 時常問太太：「萬一掉下去怎麼辦？」他把很多精力用在避免掉下來上，而不是 用在走鋼索上。 保羅?蓋蒂對自己充滿自信。創業之初他就接了一筆訂單，許多人對他表示 懷疑，6 個月他能生產那麼多飛機配件嗎？蓋蒂沒有猶豫，他挑選了 50 名同樣 充滿自信的優秀工作人員，送他們接受嚴格的訓練和學習，同時製造工具的準備 工作也緊鑼密鼓地展開了。不久，50 名培訓人員回來了，10 套工具也準備就緒。 生產開始的時候，6 個月的期限還未到呢。開工之後，蓋蒂幾乎每天都和工人生 活在一起，在他的領導下，工人們的生產效率竟是其他同樣機型飛機製造工廠的 10 倍…… 當人們問及蓋蒂成功的秘訣時，他說：「一個人的成功，關鍵是應該堅信自 己的判斷，有自己的主見，對成功充滿自信和樂觀的態度。不要滿足於已擁有的 成績，局促於自己熟悉的範圍，也不要迷信權威。」 人們如果能自強不息，就能克服困難、戰勝敵人，不受競爭的淘汰、社會的 淘汰。這種剛健自強的精神，能產生巨大的潛力。 順舍逆取——為人處世一定要審察環境， 學會變通堅忍是成功的要訣子路問 「強」。子曰：「南方之強與？北方之強與？抑而強與？寬柔以教，不報無道， 南方之強也。君子居之。衽金革，死而不厭，北方之強也。而強者居之。」 ——《中庸》《中庸》中記載：子路問強，孔子回答說：「南方的強，北方 的強，都是抑制下的強。以寬柔來教導，不回報於道，是南方的強。用上等的料 子包著，至死不厭，是北方的強。所以君子仁厚而不入俗，中立而不偏頗。強看 得太貴重了，在國家清平時就能暢通無阻了。強看得太貴重了，在國家昏亂時， 到死都不變動。」這就是孔子的「發強剛毅」、「齊莊中正」的聖賢氣象。 孟子說：「自暴的人，不必與他交談。自棄的人，不必與他同事。」對於自 暴自棄的人，我們要謹慎地防範他。在古今中外的歷史上，所有特殊的偉大的人 物，都是從艱難困苦中，甚至危險中奮鬥過來的。就像拿破崙、華盛頓、甘地等 劃時代的偉人，都是這樣的。再像漢高祖劉邦，曾是一個小小的亭長，明太祖朱 元璋曾是一個廟裡的小和尚。再從中國上古來看，「舜出自於一個莊稼漢，傅說 出自於一個建築工，膠鬲出自於一個魚、鹽的商販，管仲出自於士人，孫叔敖出 自於漁民，百里奚出自於五張羊皮換出來的。」這就是說，我們不要把自己的發展力量估計得太渺小，把環境的束縛力量估 計得太大。只要我們堅定一種必勝的信念，勇敢地拼搏，一定能有成就。 困難可以誘發人們生命中的堅韌潛力，危險可以開啟生命中勇敢的潛力，這 兩者都能引發出生命的光芒。而困難越多，危險越大，成功與發出的生命光芒也 越大。 中國辛亥革命的成功，就是孫中山與他的同志以大無畏的精神，不屈不撓， 前仆後繼，艱苦奮鬥才有的結果。中國抗日、美國的獨立戰爭，都是經過八年的 奮戰才取得勝利。在民國革命史中，黃興是一位很有成就的將領，他除了天生勇 敢之外，最重要的是一刻也不忘戰鬥的精神。只要有機會，決不放棄，將生命置 之度外，赴湯蹈火也在所不辭。他在許多次戰鬥中，都是冒死指揮戰鬥。他曾經 說：「天下沒有難事，只有堅忍二字，才是成功的要訣。」 順舍逆取——為人處世一定要審察環境， 學會變通敢於為他人付出既以為人 己愈有，既以與人己愈多。天之道利而不害，聖人之道為而不爭。 ——《道德經》人生在世，與人相處，難以迴避的就是利益問題。利益關係 處理不好，極容易使人陷於困境，也可以說真正的困境是人為的，所以智者意識 到這一點後無不強調中庸處世，不貪求利益，而敢於付出。孔子說「君子周急不 繼富」，意思是說你要幫助了處於困境的人，而不能總是送禮給富足的人。 現在很多人都明白，在工作上，一個人既擁有專業技術和專門業務知識，又 了解和把握經營管理規則，並能運用這些知識和規則在市場競爭中操作自如、得 心應手，但還不能肯定他就能獲得事業的成功。 比爾?蓋茨在清華大學演講時曾說，雖然自己並不是每天都痛快，但他不願 與別人交換這個工作。他覺得自己能夠與一群充滿智能與熱情的人去工作、去交 流，是一件十分幸福的事情。松下公司始創人松下幸之助在用人上自有其一套獨 特的標準：即 70 分的人才已足夠。他認為，人才的僱用以適用公司的程度為好， 程度過高，不一定有用。水準過高的人，會認為在這種地方工作很浪費；而如果 換成一個普通程度的人， 他卻會很感激， 所以招聘過高水準的人是不適宜的， 「適 當」兩字最重要，適當的公司，適當的商店，招聘適當的人才，70 分的人才， 有時會更好。這是對人的充分理解，是對人的「軟體」——愛心的看重。 懂得付出才能得到，如果只要對方付出，而自己沒有動靜，這樣的友情是不 會長久的。 在現實生活中， 有的人卻錯誤地認為友情是建立在利益互惠的基礎上， 這樣的人，與他人交往，目的是在於對方有什麼利用價值，天天盤算著與人交往 會帶來什麼好處。 當對方能滿足自己的要求， 為自己提供便利時， 便心裡樂哈哈， 與他形影不離，彷彿情深義重，可是一旦對方沒有了利用價值，或者遇到麻煩， 便推諉責任，退避三舍，甚至落井下石。這實在是一種自以為聰明的愚蠢表現。 這樣做的結果，無疑向別人表明：自己是多麼的無情無義，又是多麼的無恥。以 後當別人與他交往時，必然會小心提防，以免被其利用。在人際交往中，很多事情都彼此聯繫，互相依存。人與人之間不免有些明爭 暗奪，有些磨擦，這一切都來源於是吃虧還是佔便宜的心理，一切又都結束於吃 虧與佔便宜的行為。 吃虧怎麼樣？佔便宜又怎麼樣？吃虧了， 既獲得心靈的平靜， 又可以獲得道義上的支持。一旦對方醒悟過來，你的我的自然一清二楚。相反， 佔便宜的人，心理上永無寧日，讓天下人恥笑，別人的錢財你佔有，是何滋味？ 明白了個中道理，吃虧、佔便宜也就分得清楚了。 愛因斯坦說：「世間最美的東西，莫過於有幾個頭腦和心地都很正直且嚴正 的朋友。」真正的朋友把友誼之情永恆為知心的傾訴，敞開心扉，樂於為對方付 出，然後是愉快地享受彼此的勞動成果。生活實在需要太多太多的友情，需要真 誠的付出，而不是索取與佔用。 我們給予朋友的，必須是友愛。我們對給予的結果必須負起責任，同時又要 尊重對方的付出，不要對對方的付出不屑一顧。 付出是沒有條件的，有條件的付出就會變得醜態百出。就說笑容吧，你討好 別人的笑，也能表達你的親切，但因為缺乏真誠，而變得生硬、勉強，令人厭惡。 同樣的，心中有所要求，才給予對方好處，對於真正的友誼沒有實質性的益處。 因為它可能帶來更大的慾望，變成一個人對另一個人貪婪地操縱。 朋友之間，或者合作夥伴之間，無論你給予與付出的是什麼，都應該是發自 內心的。 順舍逆取——為人處世一定要審察環境， 學會變通斤斤計較是小看自己的能 力君子不失足於人，不失色於人，不失口於人。 ——《禮記》朋友之間，有時為「誰付出多了，誰沒有付出」而發生爭執和 衝突是正常的，關鍵看你如何處理，千萬不要計較，一計較就像一盤菜里落進了 灰塵，那就難吃了，所以吵歸吵，不能老是抓著問題不放。頭一天爭了幾句，第 二天見面，就應該好像前一天沒有發生爭吵一樣，儘可能改變話題，而不要接著 昨天的話題接著說。 爭吵是傷害朋友感情的，但爭吵的時候，把窩在心裡的話倒出來，也不無是 一件好事，所以不能以為一旦發生了爭吵兩個人的關係便籠罩了陰影。想一想過 去的友誼，再針對衝突的性質來恰到好處地處理。首要消除因為爭吵而產生與對 方分手的想法。 弄清吵架的原因。假如你與同事的爭辯十分滑稽可笑的話，它很可能自然而 然地過去。或是你們倆在某個觀點上意見不統一，其實這些問題都沒什麼大不了 的。更多的時候，不是任何人的錯，或是兩個人都有錯，或是沒人能真正搞清是 誰的錯。不去追究，才是言歸於好的奧妙所在。尋找和嘗試言歸於好的辦法。吵架後，同事彼此之間會直接出現一種擔心的 心理。大多數人最擔心的是遭到拒絕。深呼吸，讓自己輕鬆一下，這偶然的行為 會幫助你和同事驅散緊張的氣氛。 你一旦告別恐懼和擔心， 那麼和同事的交談就會更容易些。 別等同事來找你， 能邁出第一步是至關重要的。如果你讓爭吵惡化，那麼你們兩個人會一起失去友 誼。如果你們言歸於好，你們就都是勝利者。不要等待別人解決問題，你自己應 負起責任。時間不等人，你越快越好。 不能假裝什麼事都沒有發生過，需主動去嘗試，用積極的態度喚起彼此的信 心。「嗨，還生氣呢？」「喂，有空咱們聊聊。」假如你面對面地向她提問，不 妨帶著真誠的微笑。 假如你們雙方都堅信自己是正確的話，那麼很難聽進對方的傾訴。但是你如 何弄清同事的感受呢？你可以開誠布公地說：「我想聽聽你的意見，告訴我你是 如何想的好嗎？」而且當對方談話時，不要打斷她或是與其爭辯，讓她感到你尊 重她，也許矛盾好解決一些。 當衝突無法避免時，不妨制訂處世「爭吵法則」：⊙任何爭端事出有因，不 能借題發揮，故意製造事端。 ⊙不能和任何人發生肢體衝突，除非出於自衛，否則絕對是最瘋狂的行為。 ⊙不要碰他人最敏感的話題。比如，有人很介意別人叫他「小眼睛」，結果 你偏偏不知好歹，即使對方明知你是開玩笑，還是會恨你入骨。 ⊙不要透露你在某方面根深蒂固的偏見或意識形態，比如，種族好惡、性別 歧視等，通常，這類爭執會讓你成為眾矢之的。 ⊙當你在與對方的較量中佔得上風時，千萬不要得意洋洋，表現出高人一等 的樣子，否則，對方看在眼裡，恨在心上，就會想方設法奉還今天的屈辱。如果 你向對方表示尊敬之意，表明自己只是僥倖取勝，對方就會怨恨頓消。 在與人交往中造成了衝突，本來你的目的是使事情對自己有利，而不是為自 己樹敵。從利益出發，主動求和以減輕敵意，以免發生更激烈的衝突，造成兩敗 俱傷的結局。毫無疑問，這是處理矛盾的上策。 《子思子》上有言：「君子不以所能者病人，不以人之不能者愧人。」《三 國志?蜀書?秦宓傳》寫道：「記人之善，忘人之過。」你如果能做到這樣，在順 境中得人緣，逆境中得人助，自是必然。 順舍逆取——為人處世一定要審察環境， 學會變通主動吃虧一定是發現了什 么更好吃的東西與人以實，雖疏必密；與人以虛，雖戚必疏。——韓嬰《韓詩外傳》常常聽到對有人緣的人評價是：「他很大方，捨得給 人吃給人喝。」這句話聽上去很世俗，然而從中庸處世的角度看，你為人小氣， 不願吃虧， 就顯得很尖滑。 不少好朋友， 或者事業上的合作夥伴， 由於種種原因， 後來反目成仇了，雙方都搞得很不開心。相互你好我好地走到一起，結果是大打 出手的分手，前後反差太大，都是由於不得中庸之道，怕吃虧造成的。 有個人卻不這樣，他與朋友合夥做生意，幾年後一筆生意讓他們所賺的錢又 賠了進去，剩下的是一些值不了多少錢的設備，他對朋友說，全歸你吧，你想怎 么處理就怎麼處理。留下這句話後，他就與朋友分手了。顯得多有風度啊，沒有 相互埋怨，這叫「好合好散」。生意沒了，人情還在。 有人問小巨人李澤楷： 「你父親教了你一些怎樣成功賺錢的秘訣嗎？」李澤 楷說，賺錢的方法他父親什麼也沒有教，只教了他一些為人處世的道理。李嘉誠 曾經這樣跟李澤楷說，他和別人合作，假如他拿七分合理，八分也可以，那麼李 家拿六分就可以了。 李嘉誠的意思是，他吃虧可以爭取更多人願意與他合作。你想想看，雖然他只拿了六分，但現在多了一百個合作人，他現在能拿多少個六分？假如拿八分的 話，一百個人會變成五個人，結果是虧是賺可想而知。李嘉誠一生與很多人進行 過或長期或短期的合作，分手的時候，他總是願意自己少分一點錢。如果生意做 得不理想，他就什麼也不要了，願意吃虧。這是種風度，是種氣量，也正是這種 風度和氣量，才有人樂於與他合作，他也就越做越大。所以李嘉誠的成功更得力 於他的中庸處世的交友經驗。 吃虧是福，乃智者的智慧。不管你是做老闆也好，還是做生意場上的夥伴也 罷，手下的人跟著你有好日子過、有奔頭，他才會一心一意與你合作，給你干。 因為他知道老闆生意好了他才會好。生意場夥伴同你做生意不能賺錢，才會朝三 暮四。好分好合，你要讓他人覺得你是個值得共事的人，這才是成功的處世。 有人與朋友一旦分手，就翻臉不認人，不想吃一點虧，這種人是否聰明不敢 說，但可以肯定的是，一點虧都不想吃的人，只會讓自己的路越走越窄。讓步、 吃虧是一種必要的投資，也是朋友交往的必要前提。為什麼呢？在生活中，人們 對處處搶先、佔小便宜的人一般沒有什麼好感。佔便宜的人首先在做人上就吃了 大虧，因為他已經處處搶先，從來不為別人考慮，眼睛總是盯著他看好的利益， 迫不及待地跳出來佔有它。他周圍的人對他很反感，合作幾個來回就再也不想與 他合作下去了。合作夥伴一個個離他而去，他難以找到願意與他重新合作的人， 他不是吃了大虧嗎？ 分手，情分不能踐踏。主動吃虧，山不轉路轉，也許以後還有合作的機會， 又走到一起。如果你與人分手時，狠狠地撈一把，不管是自己的還不是自己的東 西，拿上手就是自己的東西，那麼就顯得忘恩負義，或者不仁不義。 從心態發展上來看， 你老不願吃虧， 老占別人的便宜， 會把自己弄得很猥瑣。 因為便宜被你佔盡的時候， 也就會覺得自己總在吃虧， 心中就會積存不滿和憤怒，這對自己也會是很大的傷害。 再有， 撈朋友的東西的人絕不會有什麼出息， 因為， 他的眼光都集中到收集和佔有眼前的每一點微小的利益上，勢必影響自己的境 界，缺乏向遠處、高處看的意識和能力，這種人除非摸彩票中了獎，否則是很難 獲得大的成功和利益。 順舍逆取——為人處世一定要審察環境， 學會變通為對手叫好並不是弱者的 表現古之君子其責己也重以周，其待人也輕以約。重以周，故不怠；輕以約，故 人樂善。 ——韓愈《原毀》中庸強調是與人和諧相處，可是不少人與人初次見面很客 氣，與人短時間相處也能做到謙讓付出，可是時間長了就相處不好了，不願為對 方付出， 甚至斤斤計較起來。 成功的處世是與人越相處久越顯示自己對人的友好。 相處久了，產生一種視對方為工作和生活中的競爭對手的心理，以致處處戒 備和設防，對他人的笑容減少了，客氣話也少了，而挖苦與諷刺多了。常見到一 些同事與朋友，見面就互相嘲笑對方。這種相處，其實是給自己製造麻煩，因為 一旦出現生活變故，你諷刺排擠的人，沒有給過他幫助的人，最容易成為幸災樂 禍的人，成為在你傷口上撒鹽的人。 當我們看到自己取得成功的時候總是興奮不已，希望有人為自己鼓掌。可是 當身邊人， 包括你的「假想敵」， 你的對手取得成功的時候， 你該怎樣去面對呢？ 是嫉妒還是欣賞？是大聲叫好還是不屑一顧？尤其是你平日與他相處得很緊張、 很不快樂的人成功了，這時候，你為他鼓掌，會化解對方對你的不滿和成見，改 變他對你的態度，他會覺得你慷慨地付出自己的真誠，從此，他也會給予你的支 持。人都是這樣，死結越擰越緊，活結雖複雜，卻容易打開。 亞力山大和大流士在伊薩斯展開激烈大戰，大流士失敗後逃走了。一個僕人 想辦法逃到大流士那裡，大流士詢問自己的母親、妻子和孩子們是否活著，僕人 回答：「他們都還活著，而且人們對她們的殷勤禮遇跟您在位時一模一樣。」 大流士聽完之後又問他的妻子是否仍忠貞於他，僕人回答仍是肯定的。於是 他又問亞力山大是否曾對她強施無禮，僕人先發誓，隨後說：「大王陛下，您的 王后跟您離開時一樣，亞力山大是最高尚的人，最能控制自己的英雄。」 大流士聽完僕人這句話，雙手全十，對著蒼天祈禱說：「啊！宙斯大王！您 掌握著人世間帝王的興衰大事。既然您把波斯和米地亞的主權交給了我，我祈求 您，如果可能，就保佑這個主權天長地久。但是如果我不能繼續在亞洲稱王了， 我祈禱您千萬別把這個主權交給別人， 只交給亞力山大， 因為他的行為高尚無比， 對敵人也不例外。」 為朋友叫好與付出容易， 為別人叫好與付出困難， 為對手叫好與付出更困難。 我所說的付出，既有物質上的，也有精神上的。當別人有困難的時候，你的一句 鼓勵就是給予，當別人成功的時候，你的幾聲掌聲就是禮物。一些人對同行冤家 和競爭對手，多採取的是陰險的手段，打擊報復，而不知道如何化敵為友。想把對手變成朋友，就要捨得為他「付出」，對方陷入困境的時候，你要保持冷靜， 不能見機踹他一腳，當你成功的時候，不要在對方面前趾高氣揚，剋制自己不流 露出得意。做到這些就是「付出」，勇敢地「付出」。 一位成功人士說： 「為競爭對手叫好， 並不代表自己就是弱者。 為對手叫好， 非但不會損傷自尊心，相反還會收穫友誼與合作。」為對手叫好是一種美德，你 付出了讚美， 得到的是感激。 為對手叫好是一種智慧， 因為你在欣賞他們的同時， 也在不斷提升和完善自我；為對手叫好是一種修養，為對手讚賞的過程，也是自 己矯正自私與妒忌心理，從而培養大家風範的過程。美德、智慧、修養，是我們 處世的資本。 順舍逆取——為人處世一定要審察環境， 學會變通當別人危難時伸手援助孟 子曰：「楊子取為我，拔一毛而利天下，不為也。墨子兼愛，摩頂放踵得天下， 為之。子莫執中。執中為近之。執中無權，猶執一也。所惡執一者，為其賊道也， 舉一而廢百也。」 ——《孟子》一個一毛不拔的人，是不會有朋友的；而把自己所有的東西都 給別人，自己怎麼辦？君子要顧本，所以中庸之道是既不太小氣，也不太大方。 人際關係存在著一個「成本」，使用方法和時機得當，則降低成本，獲得人心。 比如，捐助、義賣、讓利等等公益事業活動，表面上資助非盈利甚至「倒貼」的 社會性公益事業，「無私」地奉獻出愛心，實際上所起的廣告效應，會遠遠大於 同等成本的「硬廣告」。並且，「硬廣告」，只是讓人知道，而「軟廣告」卻在 出名的同時獲得人們的好感與支持。 對別人的幫助或者援助，要做到中庸，也就是恰到好處，關鍵是及時，雪中 送炭比錦上添花好。 一個有錢人對愛因斯坦抱怨：「誰都不喜歡我，他們說我太自私小氣。可是 我的遺囑上已經寫好，要把我所有的財產捐給一家慈善機構。」 愛因斯坦說：「也許有個牛和豬的故事，可以給你一點啟示。有一頭豬到牛 那裡，對牛抱怨：『別人總是說你很友善，這點倒也沒錯，因為你給他們牛奶。 可是他們從我身上帶走的東西更多啊， 他們得到的香腸、 火腿、 肉不都是我的嗎？ 連我的豬蹄子都拿去燉了！可是，誰都不喜歡我，對人來說，我就是一隻讓人討 厭的豬！怎麼會這樣呢？＇牛想了一會兒說：』可能是因為我活著的時候就給予 他們了。『」 愛因斯坦說的這個寓言故事的用意很清楚，給予要雪中送炭，而不是錦上添 花。 大家都送的時候， 有你沒有都顯示不出你的幫助重要， 而在對方危難時送他， 他就會感激你。經常聽到人說：「在困難中得到了你的幫助，我將永遠不會忘 記。」古人說：「一飯之恩必報。」為什麼要報？沒有這餐飯，飢餓者可能就沒 命了，一飯之恩就是活命之恩。《水滸傳》上宋江為什麼得人緣，那麼多英雄好 漢都尊敬他、服他管，還不是他善於在別人困難的時候幫助人，以致人們稱他為 「及時雨宋江」？所以為人處世， 當別人有困難的時候， 伸出援助之手； 要有與他人同甘共苦、 心裡裝著他人冷暖的情感；富有同情心和憐憫心，做扶危解困的「及時雨」。 做人的互助原理是：你在關鍵的時刻幫人一把，別人也會在重要時候助你一 臂。初看起來這似乎是等價交換，然而，不管你是一個什麼樣的人，都不可能孤 獨一人打拚天下，尤其是要使自己的人生局面推廣開來，更離不開與各種各樣的 人打交道。要想別人將來幫助你，你就必須先去關心別人、感動別人，這樣才能 贏得別人回報。因此，高明的為人技巧就是急人之難，解人於倒懸之中。 20 世紀 70 年代初，石油危機波及香港。香港的塑膠原料全部依賴進口，香 港的進口商趁機壟斷價格，將價格炒到廠家難以接受的高位。不少廠家因此被迫 停產，瀕臨倒閉。在這個關涉許多企業命運的時刻，李嘉誠毫不猶豫地站到了風 口浪尖。在他的倡議和牽頭下，數百家塑膠廠家入股組建了聯合塑膠原料公司。 原先單個塑膠廠家無法直接由國外進口塑膠原料，是因為購貨量太小，現在由聯 合塑膠原料公司出面，需求量比進口商還大，因此直接交易。所購進的原料，按 實價分配給股東廠家。在廠家的聯盟面前，進口商的壟斷不攻自破。籠罩全港塑 膠業兩年之久的原料危機一下子結束了。 李嘉誠在救業大行動中，還將長江公司的 13 萬磅原料以低於市場一半的價 格救援停工待料的會員廠家。直接購入國外出口商的原料後，他又把長江本身的 20 磅配額以原價轉讓給需求量較大的廠家。危難之中得到李嘉誠幫助的廠家達 幾百家之多。李嘉誠因而被稱為香港塑膠業的「救世主」。 順舍逆取——為人處世一定要審察環境， 學會變通幫助時要讓對方樂於接受. 子曰： 「敬而不中禮， 謂之野； 恭而不中禮， 謂之給； 勇而不中禮， 謂之逆」…… 子貢越席而對曰：「敢問將何以為此中者也？」子曰：『禮乎禮，夫禮所以制中 也』。「 ——《禮記》孔子所謂「中」，是以「禮」的要求為標準的。古代有位大俠 郭解。有一次，洛陽某人因與他人結怨而心煩，多次央求地方上的有名望的人士 出來調停，對方就是不給面子。後來他找到郭解門下，請他來化解這段恩怨。 郭解接受了這個請求，親自上門拜訪委託人的對手，做了大量的說服工作， 好不容易使這人同意了和解。照常理，郭解此時不負人托，完成這一化解恩怨的 任務，可以走人了。可郭解還有高人一著的棋，有更技巧的處理方法。 一切講清楚後，他對那人說：「這個事，聽說過去有許多當地有名望的人調 解過，但因不能得到雙方的共同認可而沒能達成協議。這次我很幸運，你也很給 我面子， 我了結了這件事。 我在感謝你的同時， 也為自己擔心， 我畢竟是外鄉人， 在本地人出面不能解決問題的情況下，由我這個外地人來完成和解，未免使本地 那些有名望的人感到丟面子。 」他進一步說： 「這件事這麼辦， 請你再幫我一次， 從表面上要做到讓人以為我出面也解決不了問題。等我明天離開此地，本地幾位 紳士、俠客還會上門，你把面子給他們，算做他們完成此一美舉吧，拜託了。」人都愛面子，你給他面子就是給他一份厚禮。有朝一日你求他辦事，他自然 要「給回面子」，即使他感到為難或感到不是很願意。這，便是操作人情賬戶的 全部精義所在。 幫助別人離不開技巧，在具體的情景下，當你想幫助某個人時，你要注意具 體方法，你對他人的幫助與向朋友付出，對方樂於接受才是最好的幫助和有效的 付出。 要了解對方是不是真的需要幫助。 一個商人在街頭看到一個衣衫襤褸的鉛筆 推銷員，心中頓時生起一股憐憫之情。他把一元錢扔進出售鉛筆人的杯中，就走 開了。 沒有走幾步，商人好像聽到了有人在吼什麼，他一回頭，只見那個賣鉛筆的 人紅著臉沖自己大聲說：「你為什麼無緣無故給一個健康的、並且是推銷員的人 一元錢？」商人趕忙折轉身來，從賣鉛筆人的攤位上拿起幾支筆，他抱歉地解釋 說：「對不起，我忘了取鉛筆了，希望你不要介意。」賣鉛筆的人說：「你我都 是商人，我賣東西，而且有明碼標價。你給我一元錢，為什麼就不肯拿鉛筆呢？ 你是不是瞧不起我，認為我是一個需要人同情的小販？」商人連連說「對不 起」，然後離開了。 很快過去了幾個月，在一個社交場合，一位穿著整齊的賣鉛筆的人與商人又 見面了，他雙手遞上名片，並且自我介紹說：「您可能已經忘記我了，我雖然不 知道您的名字，但我永遠忘不了您。是您傷了我的自尊。我一直沒有把自己當作 乞丐，即使您跑來給了我一元錢，我仍告誡自己：我是一個商人！」 商人聽了，尷尬地笑了笑。 向一個人伸出熱情之手給予無私的幫助，的確是重要的，但更為關鍵的是， 我們不能讓對方感到傷了自尊。幫助一個人，要體現自己的心意是好的，同時要 了解對方是不是真的需要幫助，否則你的幫助是多餘的。 不能讓好意變成「壞心」。有兩個女中學生看見一個孤獨的盲人鄰居很可 憐，想為他做點好事。有一天，她們發現盲人一盆已洗好的衣服放在繩子下，還 沒來得及晾曬。她們想做「無名英雄」，就悄悄地去晾曬。可是當她們剛晾好衣 服的時候，看見盲人走過來了，一個女生脫口而出：「瞎子來了。」說罷兩個人 就要離開，可是盲人已經聽到了女生的說話聲。他發現自己的衣服不在盆里，第 一判斷是幾個女孩把它藏了起來，他頓感自己受到了她們欺負和羞辱，就破口大 罵起來。這件事被其他鄰居知道了，也以為兩個女生欺負了盲人。兩個女生的父 母聽到這件事，就批評自己的孩子。可是兩個女生感到很委屈，她們並沒有欺負 盲人，而是真心幫助他。這兩個女生做好事幫助人，結果反而搞得雙方都不痛快。如果她們掌握了正 確的方法，直接對盲人說：「我來幫您晾衣服吧。」那麼就不會出現這樣「幫人 惹禍」的事。 正己無怨——做人不能太老實也不能太聰明與人相處忘掉人我之異曾子曰： 以能問於不能，以多問於寡，有若無，實若虛，犯而不校。 ——《論語》曾子說：「有才能的人向庸才之人求教，知識廣的人向知識淺 的人求教。有學問的就像無學問，知識充實的就像虛無的，受到冒犯也不計較。 從前我的朋友曾經就是這樣做的。」 曾子說自己有這麼一個朋友： 充實的境界， 好像是虛無一樣； 別人侵犯凌辱， 也不去與其計較。 他所修鍊的就是這種境界， 他修行的目的就是要去掉分心別念， 忘掉人我之異， 然後達到無為而無不為， 自由自在， 無憂無慮的地步。 這個朋友， 指的是顏淵，他做到了常人做不到的事情，而且成功了。所以，曾子便以此來勉 勵教導學生，使他們對真正的人生境界有所追求和體驗，不至於枉生一世。 曾子是孔子最得意的弟子之一。 他在學習上保持著謙遜態度， 「問於不能」， 「問於寡」；「有若無」，「實若虛」，希望人們始終保持謙虛謹慎的態度；其 「犯而不校」表現的是一種寬闊的胸懷忍讓的精神。 曾子誇獎他的朋友，目的是教誨他的弟子，為人要虛懷若谷，廣泛學習，如 此就能成為人人稱頌的君子。 凡是有才氣的人，容易犯一個錯誤——自滿而不肯向人請教。而中庸處世智 慧的人雖然高人一等，卻唯恐自己懂得不多，唯恐自己沒有看清問題，所以喜歡 向人請教。諸葛亮之所以成功與其說他是神，不如說他得益於「集思廣益」，他 善於集中人家的學問思想，增加自己的知識見解，「以能問於不能」。 儒家標榜虞舜「好察邇言」，所以能為聖人。這能給我們深遠的啟發。 對曾子的話還有另一種解釋，是說從政的人，多半是通才，什麼都懂；而 「寡」可以說是專家，他專門研究一點，而這一點並不是學問淵博的人所能夠知 道的。淵博的人知其大概，不能深入；專家則對某一點有深入研究。所以淵博的 人，一定要向專家請教。「有若無」，他學問非常淵博，而在待人處世上表現得 很平常， 好像什麼都不懂似的。 「實若虛」， 內涵深厚， 表面上看起來卻很空洞， 普普通通。「犯而不校」，不如他的人對不起他——下面的人對上面的人不敬為 「犯」——從來不計較、 不記恨。 無論哪一種解釋， 對我們都有教益， 都有用處， 與人相處忘掉人我之異，就會不自負，而虛心向學，人人可做老師。 正己無怨——做人不能太老實也不能太聰明適時適地地滿足對方的慾望仁， 人心也；義，人路也。舍其路而弗由，放其心而不知求，哀哉！人有雞犬放，則 知求之；有放心，而不知求。學問之道無他，求其放心而已矣。——《孟子》人有慾望，也有善良的本心，引導自己的慾望不使之膨脹，滿 足別人基本的慾望，而不損害，人做這一步，差不多能得中庸處世之道了。可是 人們常常害怕失去小利，與人合作幾塊錢的利都不願讓，一失小利都慌亂不安， 而對對方的付出卻漠然不知，結果因此失去了更多的東西。 這是人性的弱點！不能中庸處世的人，其缺點暴露無遺。對此，有人發現了 一種處世之術，即掌握了對方愛小利的弱點並進行利用，處理問題或求人辦事施 之以小利就可以被對方認可與接受。 有種人無時不在為名而生存，無時不在為利而生存。世間有為名甚於為利的 人，有為利甚於為名的人，有既為名又為利的人。有名義上是為名，實際為利的 人，有名義上是為利，實際上是為名的人。公關者明白這一點，於是精到細緻地 觀察，使利用對方的技巧恰到好處，不留痕迹。 自從漢二年（公元前 200 年）五月開始，楚、漢在滎陽一帶展開拉鋸戰，誰 也沒有佔到多大優勢。於是雙方約定，以鴻溝為界，中分天下，其西歸漢，其東 歸楚。 漢四年九月，項羽解圍東撤，劉邦也要引兵西歸。張良充分認識到此時的項 羽因剛愎自用，到了眾叛親離、關係緊張的地步。於是，張良、陳平二人都來勸 劉邦， 希望他趁機滅楚， 免得養虎遺患。 劉邦採納建議， 親自統率大軍追擊項羽， 另外派人約韓信、彭越合圍楚軍。 漢五年十月， 漢軍追到一個叫固陵的地方， 卻不見韓信、 彭越二人前來馳援。 項羽回擊漢軍， 結果劉邦又敗了。 劉邦躲在山洞中， 不勝焦躁， 詢問張良道： 「諸 侯不來踐約，那將怎麼辦？」張良是一位工於心計的謀略家，他時刻關注著幾個 影響時局的重要角色的一舉一動，探索著他們心靈深處的隱秘，並籌劃著應對之 策。 當時，雖然韓信名義上是淮陰侯，彭越是建成侯，實際上卻只是空頭銜，沒 有一點實權。因此，張良回答劉邦道：「楚兵即將敗亡，韓信、彭越雖然受封為 王，卻未有確定疆界，二人不來赴援，原因就在於此。你若能與之共分天下，當 可立招二將。若不能，成敗之事尚無法預料。我請你將陳地至東海的土地劃給韓 信，睢陽以北到谷城的土地劃歸彭越，讓他們各自為戰，楚軍將會很容易被攻 破。」劉邦一心要解燃眉之急，聽從了張良的勸諫，不久，韓信、彭越果然率兵 來援。十二月，各路兵馬會集垓下。韓信設下十面埋伏，與楚決戰。項羽兵敗， 逃到烏江自刎。長達四年之久的楚漢戰爭，以劉邦的勝利而告終。 在處理韓信、彭越索要實惠這件事情上，張良做得十分周到，也充分利用了 人性的弱點——好名、好利。劃歸一些封地給他們，就滿足了他們的心愿，使他 們各自為戰，儘力而戰。 人沒有不自私的，與其讓他為你辦事，不如讓他為自己辦事。後者比前者的 成功率要高得多。周文王在渭水的北岸見到了正在直鉤釣魚的姜太公，太公說，用人辦事的道 理和釣魚有相似之處：一是祿等以權，即用厚祿聘人與用誘餌釣魚一樣；二是死 等以權，即用重賞收買死士與用香餌釣魚一樣；三是官等以權，即用不同的官職 封賞不同的人才，就像用不同的釣餌釣取不同的魚一樣。姜太公接著說：「釣絲 細微，餌食可見時，小魚就會來吃；釣絲適中，餌食味香時，中魚就會來吃；釣 絲粗長，餌食豐富時，大魚就會來吃，魚貪吃餌食，就會被釣絲牽住；人食君祿， 就會服從君主。所以，用餌釣魚時，魚就被捕殺；用爵祿收羅人時，人就會儘力 辦事。」 一個人有特殊的慾望，這個特殊的慾望，就是他特有的弱點，你抓住了他的 弱點，並滿足了他的慾望，他就樂於效用於你。利用人們心中真正的慾望去制約 他，讓他為我辦事，姜子牙的方法可謂不偏不倚恰到好處。 正己無怨——做人不能太老實也不能太聰明律己宜嚴， 待人宜寬人之過誤宜 恕，而在己則不可恕；己之困辱宜忍，而在人則不可忍。 ——《菜根譚》別人的錯誤和過失應該多加寬恕，可是自己有過失和錯誤卻 不可以寬恕；自己受到屈辱時應該盡量忍受，可是別人受到屈辱就要設法幫他消 解。 恕以待人，嚴以律己，知過即改，是儒家的待人之道。 王安石和蘇軾是北宋時齊名的文章大家，並且他倆都是師從歐陽修。在他們 二人間曾有這樣一則故事。事情是這樣的：蘇東坡原來是翰林學士，後被貶為潮 州刺史，他一直認為是因為揭了王安石的短而遭此報復。三年刺史任滿，回到京 城，一日去拜見王安石，在東書房等待。他偶然看見硯台底下壓著一首沒有寫完 的詩稿，題目叫《詠菊》，但只寫了「西風昨夜過園林，吹落黃花滿地金」兩句。 東坡心想，按常理秋天才刮西風，菊花開在秋天，老了也只是枯萎，不會落花瓣 的，就揮筆依韻續了兩句：「秋花不比春花落，說與詩人仔細聽。」寫完不等見 到王安石就走了。 王安石看到蘇東坡續的詩，笑了笑，接著寫起奏章，他建議皇上讓蘇東坡到 黃州當團練副使。皇帝批准了。東坡對此很不滿意，到任後心事不在政事，經常 遊山玩水，飲酒賦詩。一天，正好好友陳季常來看他，蘇東坡忽然想起他後園的 幾株黃菊，於是，便邀友一同去玩賞。前天颳了大風，這時只見滿地鋪金，而菊 枝上一朵花也沒有了，蘇東坡驚訝不已，半晌說不出話來。 到此蘇東坡才知道王安石讓他到黃州任職的真意，是讓他來看菊花的。後來 他主動向王安石認了錯。 再來看一個現代例子。某時裝店，一段時間，客人紛紛投書指責售貨小姐服 務態度不佳。經理的解決方式真是與眾不同，而且效果驚人。他沒有指責售貨小 姐反而大加讚揚，他對那些被客人指責的小姐說：「有客人稱讚你服務親切，希望今後繼續努力。還有客人說你很有禮貌。」這麼一來，她們的待客態度便大為 改變，每天上班笑臉迎向任何客人，業務蒸蒸日上。 這就是巧妙地責人的方法。一般來講，女性被人指責說：「你要改掉什麼什 么缺點」，她們覺得自尊和人格都遭傷害，很容易反抗或哭泣。但如果以寬人的 態度，對其稍加稱讚，她們便神采飛揚，變得非常積極。所以，如想糾正別人的 缺點，不要直接指出缺點而要稱讚對方的優點，這一點非常重要。如此一來，對 方更加發揮優點，同時也改掉缺點。不信，你試試看。 正己無怨——做人不能太老實也不能太聰明如何掌握說話的要領可與言而 不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。 ——《論語》在某種意義上，「人活一張嘴」，自古以來，多少人成成於言， 敗敗於言，鬼谷子視人嘴為禍福的開關，所以管好嘴巴，是為人處世的關鍵。洪 應明說：「十語九中未必稱奇，一語不中則愆尤駢集；十謀九成未必歸功，一謀 不成則訾議叢興，君子所以寧默無躁，寧拙無巧。」 一次，子路盛裝來見孔子，孔子說：「仲由，你這樣衣冠楚楚，是什麼原因 呢？過去長江從岷山流出，開始在其發源地水流很小，只能浮起酒杯，流到大水 的渡口，若不用兩隻船並列，不避開大風，就不能渡河，這不就是因為流水大有 危險的緣故嗎？今天，既然你衣著華麗，臉上顯示得意的樣子，那麼天下有誰願 意規勸你呢？」子路快步退出，改穿樸素的衣服進來，表示順從。孔子說：「仲 由，你記住，把聰明都顯示在臉上，現出能幹的樣子，這是小人。所以，君子知 道就說知道，不知道就說不知道，這是言談的要領。能夠就說能夠，不能就說不 能，這是行為的準則。說話有要領，就是智。行為有準則，就是仁。言行既智又 仁，哪裡還有不足的地方呢？」 中庸處世，不可明目張胆討好人。和珅和其他大臣，為了迎合乾隆的「自視 甚高」的心理，就在抄寫給乾隆看的書稿中，故意於明顯的地方抄錯幾個字，以 便讓乾隆校正。這是一個奇妙的方法，這樣做能顯示出乾隆學問深，這比當面奉 承他學問深，能收到更好的效果。 和珅工於心計，頭腦機敏，善於捕捉乾隆的心理，總是選取恰當的方式，博 取乾隆的歡心。他還對乾隆的性情喜好，生活習慣，進行細心觀察和深入研究， 尤其是對乾隆的脾氣、愛憎等了如指掌。往往是乾隆想要什麼，不等乾隆開口， 他就想到了， 有些乾隆未考慮到的， 他也安排得很好， 因此， 他很受乾隆的寵愛。 和珅拍馬屁高在兩點：一是掌握說話的要領，除非不拍，每拍即中；二是無 聲無息，不著痕迹，讓對方渾然不覺卻全身舒坦。 話說得得體，是馬屁也不像馬屁，聽者品出的味道不一樣但很高興，例如如 果一個人的學識、 機智、 地位等到了一定水平， 恭維話便可大講特講， 有聲有色。 只是已不能稱為「馬屁」了，而應叫作謙和。有一年冬天，有位著名學者訪問日本，在早稻田大學文學教授座談會上即席 演講道： 到日本來講學， 是很大膽的舉動， 就算一個中國學者來講他的本國學問， 他雖然不必通身是膽，也得有斗大的膽。理由很明白簡單。日本對中國文化各方 面的卓越研究，是世界公認的；通曉日語的中國學者也滿心欽佩和虛心採用你們 的成果，深知道要講一些值得向各位請教的新鮮東西，實在不是輕易的事。我是 日語的文盲，面對著貴國漢學或支那學的豐富寶庫，就像一個既不懂號碼鎖又沒 有開播工具的窮光棍，瞧著大保險箱，只好眼睜睜地發愣。但是，盲目無知往往 是勇氣的源泉。義大利有一句嘲笑人的慣語，說：「他發明了雨傘。」日本學者 聽得心裡樂開了花，報以掌聲。 中國學者接著說，據說有那麼一個窮鄉僻壤的土包子，一天在路上走，忽然 下起小雨，他湊巧拿著一根棒和一方布，人急智生，把棒撐了布，遮住頭頂，居 然到家沒有淋得像落湯雞。他自我欣賞之餘，也覺得對人類作出了貢獻，應該公 諸於世。他聽說城裡有一個發明品專利局，就興沖沖拿棍連布，趕進城去。到那 局裡報告和表演他的新發明。局裡的職員聽他說明來意，哈哈大笑，拿出一把雨 傘來，讓他看個仔細。我今天到貴校就彷彿那個上註冊局的鄉下佬，孤陋寡聞， 沒見識過雨傘。不過，在找不到屋檐下去借躲雨點的時候，棒撐著布也不失自力 應急的一種有效辦法…… 這段演講，先講對日本漢學研究讓中國人不敢等閑視之。即使是中國專家在 日本講中國學問，也要對聽眾的水平作最充分的估計。接著講自己不通曉日語， 除了有勇氣之外，沒什麼資本。然而，自嘲正是恭維別人的一種很好的方法，對 方不暈才怪呢。 正己無怨——做人不能太老實也不能太聰明向他人學習要發自內心子曰： 見 賢思齊焉，見不賢而內自省也。 ——《論語》見到有賢德的人就想向他看齊，看到沒有德行的人就在內心做 自我反省。這種人的修養境界是很高的。 人是通過學習而達到善良的，向誰學習？向品德才能好的人學習，即「見賢 思齊」。孔子說：「性相近也，習相遠也。」漢代楊雄說：「人之性也善惡混， 修其善則為善人，修其惡則為惡人。」這都是要求向品質好的人學習。 當然，人類社會不可能都是賢人，必定會有不賢的人。「見不賢而內自省 也」，當碰到品德和才能不好的人，首先應該反省自己是否也是這樣的人。宋朝 學者楊萬里在《庸言》中寫道：「見人之過，得己之過；聞人之過，得己之過」。 知道了自己的錯誤和缺點，就要改正錯誤，認真學習，變缺點為優點。更何況， 作為人「不貴於無過，而貴於能改過」。 既能夠「見賢思齊」， 又能夠「見不賢而內自省」者， 向外向內， 做到如此， 修身必得正果。與「內省」一致的是「自戒」。 孔子曰： 「君子有三戒： 少之時， 血氣未定， 戒之在色；及其壯也，血氣方剛，戒之在斗；及其老也，血氣既衰，戒之在得。」 自戒便是自愛，便不會走入人生的誤區。孔子在回答樊遲問如何「辨惑」時，講 的不是分辨是非之道，而是自戒。他說：「一朝之忿，忘其身，以及其親，非惑 與？」 朱熹對「見賢思齊焉，見不賢而內自省也。」是這樣注的：「思齊者，冀己 亦有是善； 內自省者， 恐己亦有是惡。 」前者是積極的向善， 後者是消極的自防。 曾子更明確地說：「吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不 習乎？」朱熹註：「尹氏曰：曾子守約，故動必求諸身。」是說曾子注重內在修 養，事事反求諸己。反省，是人的自我意識成熟的標誌。經常反省，有錯改之， 無錯則免。他還教導人說：「躬自厚而薄責於人，則遠怨矣。」但一般人很少有 自責精神，難怪孔子感嘆：「已矣乎！吾未見能見其過而內自訟者也。」 生活中有著各種各樣的人物，有的人智慧而仁義，有的人愚蠢而邪惡。如果 我們見到了賢良的人，那就想法趕上；見到了邪惡的事情，自己回過頭來反省一 下，自己有沒有做這樣讓自己都討厭的事情呢？做到這樣，自己一定會成為人品 不錯的人。 正己無怨——做人不能太老實也不能太聰明佔取別人的利益會埋下隱患好 利者逸出於道義之外，其害顯而淺；好名者竄入於道義之中，其害隱而深。 ——《菜根譚》一個好利的人，他的所作所為不擇手段，而且超越出道義范 圍之外，逐利的禍害很明顯，容易使人防範，後患也就不會太大；反之一個好名 的人，經常混跡仁義道德中，沽名釣譽，他所做的壞事人們就不易發覺，結果所 造成的後果就非常深遠。 孫臏與龐涓同在鬼谷子門下學習兵法，孫臏是鬼谷子最優秀的學生，才能和 智慧遠在龐涓之上。龐涓下山做了魏國軍師，自知才學不如孫臏，覺得孫臏是自 己前程的潛在威脅。 為了消除這塊心病， 便寫信給孫臏， 騙他到魏國來成就功名， 而其真正的目的則是讓孫臏落入他的股掌之中，永無出頭之日。孫臏來到魏國， 魏王拜他為副軍師，但龐涓以種種借口加以阻撓，最後魏王只給孫臏一個客卿的 位置。此後，龐涓不斷在魏王面前講孫臏的壞話，魏王將信將疑。 有一次，齊國使者慕名而來，想聘孫臏到齊國施展才華，孫臏效忠魏國而加 以拒絕。 龐涓利用這個事實， 向魏王進讒： 「孫臏雖然身在魏國， 但心仍在齊國， 這次齊國使者來就是與他私通的。」魏王大怒，不分青紅皂白，加罪孫臏，就這 樣，孫臏莫名其妙地被處以削去膝蓋骨的重刑。孫臏受刑後，龐涓便假惺惺地對 孫臏表示關懷，勸他在獄中寫兵書。兵書寫成之後，龐涓露出了本來面目，想把 兵書據為己有。孫臏才恍然大悟，原來自己的一切遭遇，都是龐涓造成的。孫臏 萬分絕望，他決定忍辱逃生。 從此，孫臏便裝成受刺激過度而發瘋了，龐涓開始並不相信，對他施以種種 非人的折磨來加以考驗。 把他拖入豬圈， 孫臏在豬圈裡又哭又笑， 在豬尿里打滾，還吃豬食，啃泥巴，通過這些殘酷而致命的表演，終於使龐涓相信，孫臏真的瘋 了。後來齊國的一位使者來到魏都大梁，孫臏派一個刑徒偷偷地去見齊使，陳述 他被害的經過並請求營救。齊使用計策把孫臏用柴車運到齊國。孫臏到齊國後， 重用於大將田忌， 拜為齊威王的國師， 指揮了軍事史上著名的「圍魏救趙」、 「杜 陵之戰」、「馬陵之戰」等戰役，屢敗魏軍，射殺了龐涓。 歷史上佔取別人的利益而埋下隱患的事例，不勝枚舉，所以中庸處世，「苟 非吾之所有，雖一毫而莫取」。當今，我們處在一個競爭非常激烈的時代，人人 都有一種危機感，生怕丟掉飯碗，丟掉手中的權力，所以有些人行為漸漸偏離了 正常的軌道，想投機取巧地侵奪，佔取他人的利益，致使人際關係陷於緊張。當 你身邊有試圖已經搶你功勞的人，該怎麼辦？第一，要尋找恰當的機會向對方澄 清功勞是你的。第二，不妨誇讚搶你功勞的人，然後重申功勞是自己的。這種方 法對下屬和職業女性來說特別需要。第三，退出爭奪戰。初看起來，這似乎不是 一種方法， 但對某些人來講， 這或許是最好的。 你應該問一問自己： 哪個更重要， 是暫時的利益，還是長久的人際關係利益？如果你看重的是與人長期相處的利 益，不如把功勞讓給對方，或「以德報怨」，讓對方感到你是個大度的君子。 在為人處世上，我們切不可搶人功勞，佔取他人的利益，往往一時之歡，片 刻的滿足，埋下的卻是長久的禍患，要明白世上有種人是「記仇」的，你今天占 取了他一份的利益，他明日可能要討回十二份的利益。 正己無怨——做人不能太老實也不能太聰明為人要活出個有志氣的樣子先 立乎其大者，則其小者不能奪也。 ——《孟子》人生在世，站立的角度很重要。怎樣擺好自己的位置呢？是集 中表現在考慮問題的本身，還是什麼問題都顧及個人的利益呢？拿前者來說，自 然會將事情做好，因為時間和精力都花在解決問題上；而後者個人利益第一，處 理問題越來越糟，即使最後成功了，也會帶來一些難免的損失。因而處理事情， 站立的角度往往起著決定性的作用。 人生註定是要奮鬥的。 奮鬥者的人生充滿著希望和輝煌。 生命在希望中延續， 在輝煌中閃光。社會分工各有不同，只要每個人做好自己份內的工作，維持物質 的豐厚，壘成社會的繁榮，他就應為此而驕傲自豪。 就生活的價值而言，能夠體味人生的酸甜苦辣，做過了自己所喜歡的事，沒 有苛待自己寶貴的生命，心靈從容富足，則富也好窮也好，都安安心心。就一個 人所具有的價值而言， 只要它確實存在， 就決不會因穿著華服或蓑衣而有所改變， 關鍵在於有自持之態。不能嗜欲太過，乃至不顧一切，以不正當的手段去謀求富 貴。當年，陶潛荷鋤自種，稽叔樹下苦練，均為貧介之士，但他們都沒失去志氣 和節操，他們的精神萬古流芳。 秋水淡泊而深遠，倒覺得天開地闊，貧窮的滋味大概都是這樣，因為本身一 無所有，對於世間萬物不起執著與貪戀，心胸自然坦蕩。不如富貴中人，宛若池 塘百花喧鬧，反生煩惱。秋天可見萬物凋零的樣子，才可見秋水之美麗。如此方明白天地間萬物皆是平等的。富貴與貧窮，就像夏塘與秋水，對於天地而言並無 偏愛，只是人心不平衡罷了。 人們在任何時代，只要他不安於現狀而生活開始奢侈時，也就是驕傲之心萌 芽的開始，從而也是造成他走向滅亡之路的開始。 人窮志短，這句俗話當然是用來形容那些在困難面前倒下的懦夫。的確，有 一些修養不夠深的人，稍有不如意就怨天尤人，整天垂頭喪氣萎靡不振，這樣下 去， 自然難以創造新氣象， 前途事業也就不會有起色。 前進的道路並非儘是坦途， 只有經過一番磨練才會真正有所收穫。 「達亦不足貴，窮亦不足悲。」「人不可以苟富貴，亦不可以徒貧賤」，這 對於我們如何看待生活，確實是足資憑籍的箴言。 正己無怨——做人不能太老實也不能太聰明抱怨別人時， 問問自己有沒有問 題我不欲人之加諸我也，吾亦欲無加諸人。 ——《論語》有一個故事是這樣的：有個女人多年來不斷抱怨對面鄰居太太 很懶惰，「那個女人的衣服，永遠洗不幹凈，看，她晾在院子里的衣服，總有斑 點，我真的不知道，她怎麼連衣服都洗成那個樣子……」 直到有一天， 有個朋友到她家， 聽了她的恥笑對面女人的話後， 到窗前一看， 發現不是對面的太太衣服洗不幹凈。 她拿了一塊抹布， 把窗戶上的灰漬抹掉， 說： 「看，這不就乾淨了嗎？」 看到他人的問題，別人的缺點，總比看到自己的問題和缺點容易些；而把錯 怪給別人，也比檢討自己來得容易。有人總是怨怪別人如何如何壞，什麼事做法 不對，但是換到自己，會是什麼樣子呢？別人又如何看你呢？ 與人相處，不僅利不能貪，功也不能貪，名也不能貪；不僅功要讓，利也要 讓，名也要讓。有一分退讓，就受一分益；吃一分虧，就積一分福。相反，存一 分驕，就多一分辱；佔一分便宜，就招一分災禍。 天玄子說： 「利人就是利己， 虧人就是虧己， 讓人就是讓己， 害人就是害己。 所以說：君子以讓人為上策。」無論古今，成就一番事業的人無不退己而讓人， 約束自己而向他人付出，所以群眾支持擁護他。中國人歷來把謙遜辭讓，作為德 的首位。這是一種穩定社會關係的智慧。 一個人，對於事業上的失敗，能自認這方面的錯誤，就能讓人感德；在有成 就時，能讓功於他人，就能讓人感恩。中庸思想，要求人們事業成功了而不可居 功自傲， 不僅讓功要這樣， 對待名譽也要這樣， 對待利益同樣如此， 要學會謙讓。 讓人為上，吃虧是福。曾國藩說：「敬以持躬，讓以待。敬就要小心翼翼， 事情不分大小，都不敢忽視。讓，就什麼事都留有餘地，福祚無量。」現實生活就這樣，你自謙人們對你就越服從，你自夸人們對你就越懷疑。恭敬可以平息人 的怒氣，貪婪最容易引起爭端。 小李由於工作上有點小麻煩， 情緒比較低落。 一天早上小張忙著打掃辦公室， 小李拿著一張報紙斜靠在沙發上翻來覆去地看著。小張知道小李最近不順心，也 就沒要他一起收拾辦公室。 小張收拾茶几的時候，一不小心把小李放在上面的茶杯碰掉地上摔碎了。這 茶杯是小李一位老同學從泰國帶回來送他的， 小李很珍愛， 沒想到讓小張打破了， 小李當時臉就拉長了。小張的火氣也一下子就上來了：「不就是一個杯子嗎，看 你心疼的，好像朋友連個杯子都不值。不要受了主任的氣，把臉色給我看，拿朋 友當出氣筒算什麼英雄好漢。」 小李本來工作中的麻煩令他感到痛苦和沮喪， 小張的一番嘲諷挖苦使他覺得 同事們都對自己不懷好意，他說：「你受寵喲。」 小張也不示弱：「那倒是，講不定哪天我就是主管。」 隨著情緒的失控，雙方偏離了朋友之間交談的正常軌跡，也偏離了就事論事 的原則。小李抄起茶几上的小張的杯子奮力一摔，小張覺得心都快碎了，絕望地 毫無理智地哭罵：「摔吧！有種的把這裡所有東西摔碎！」一對朋友已經徹底失 去了控制，爭吵不休…… 人生在世，工作生活，脫離不了人與人的關係。人們之間的相處，不能沒有 交往。有交往，就必須有個準則，使大家共同遵守，才不至於亂套，這就是對待 人的道理。對待人的道理，最高的準則就在於儒家所提倡的：「一切在於求取最 完美高尚的道德。」能有所追求，一方面在心中有所持守，另一方面在執行時有 所遵循。這就是準則，或者說規範。 正己無怨——做人不能太老實也不能太聰明敞開心扉，以心換心善疑人者， 人亦疑之；善防人者，人亦防之。善疑人者，必不足於信；善防人者，必不足於 智。知人之疑己而弗舍者，必其所存也；知人防己而避者，必有其所倚也。 ——《郁離子》張九齡說：「推心置腹，開誠布公。」在與人交往的過程中， 彼此的信任是十分重要的，既要用人，就要充分信任他，而誠實的人才也必定能 夠引起別人的懷疑，所以如果知道別人懷疑自己卻不肯捨棄，這種人才必定有他 存在的必要；知道別人提防自己卻不躲避，這種人才必定是他有可依賴的地方。 從一般情形來說，疑人不用、用人不疑，是人們交往的重要原則。 漢昭帝時，燕王劉旦和大臣上官桀對司馬大將軍霍光很忌恨，兩人勾結起來 以燕王名義寫信密告於皇帝，說霍光在離開京城時，軍官們用對待天子的禮儀來 對待他； 他還擅自調動軍隊， 專權放縱， 可見他有不軌之心。 信送到皇帝手中後， 壓了很長時間沒做處理。後來霍光聽說了這事，他回來後，不敢上殿覲見皇帝。皇帝立即召見霍光， 說：「我知道那份奏書內容有假，將軍是無罪的。將軍調動軍隊還不到十天，燕 王離此地很遠，怎麼會知道呢？」 霍光聽到後心中十分感動，從此更加忠心於皇帝。 用人不疑， 疑人也用， 是充分表現領導者的風度， 也是成就大業的關鍵所在。 唐憲宗時，李塑率兵討伐叛軍吳元濟，攻破了新柵，俘虜了叛軍將領李祜， 本應該殺掉而後來卻赦免了他。 李塑把自己的衣服送給李祜穿， 把飯送給李祜吃， 和李祜同住在一個營帳里半年多， 推心置腹， 肝膽相照， 然後又把軍隊交給了他， 派他作先鋒，雖然李祜的妻兒還留在叛軍中，李塑也不懷疑他。李祜帶領軍隊深 夜頂風冒雪行軍一百六十里，生擒吳元濟，立下大功。 但高傲者卻做不到這一點，因為他看重自我形象，感覺良好。與這種人打交 道不妨採取投其所好的方式，對其業績、學識、才能等給以實事求是的讚美，使 其榮譽心、自尊心得到滿足。這樣就可以從心理上縮短距離，能起到不被懷疑和 排斥的作用。比如，有位生性高傲的總裁，一般人很難接近，他的生硬冷漠面孔 常使人望而卻步。有位外地來的公關人員聽說了他的脾氣，一見面就微笑著扔了 一支煙說：「總裁，我一進門就有人告訴我，總裁是個爽快人，辦事認真，富有 同情心， 特別是對外地人格外關照。 我一聽， 高興極了。 我就愛和這樣的老總談， 痛快！」總裁的臉上立刻露出一絲笑容，接下去談正事，果然大見成效。 這位公關人員的成功便得益於他了解高傲者不容人的心理， 所以以恭維話來 攻心。這樣，對方就不好意思冷漠一個恭維尊敬自己的人了，自然會在維護自我 形象的心理支配下變得和藹可親起來。不能以心換心，就採取攻心術，但是，恭 維的話最中聽的，當然要對方感到確有其事，這樣對方才會接受。如果進行肉麻 的吹捧，拍馬屁，清醒的高傲者會把你當成小人而更加小視。另外攻心的讚美要 適可而止。讚美在這裡不過是使高傲者改變態度的手段，為的是接下來更好的交 流。如果一味讚美，而不及時轉入正題，就失去了意義。 正己無怨——做人不能太老實也不能太聰明切莫自作聰明君子不惡人， 亦不 惡於人。 ——蘇軾《文與可字說》在我們的周圍，有些人喜歡抬杠，搭上話就針鋒相 對，無論別人說什麼，他總要加以反駁，其實他自己一點主見也沒有。不過當你 說「是」，他一定要說「否」，當你說「否」的時候，他又說「是」了。這是一 種極壞的習慣，事事要佔上風。 即使他真的比別人見識多，也不應該以這種態度去和別人說話。他簡直不為 對方留一點餘地，好像要把別人逼得無路可走才心滿意足。相信他並沒有想到這 一層，但實際上卻是這樣做的。這種不良習慣使他自絕於朋友和同事；沒有人願 意給他提意見或建議，更不敢向他提一點忠告。也許他本來是一個很好的人，但不幸染上了這種壞習慣，朋友、同事們都遠他而去了。惟一改善的方法是養成尊 重別人的習慣。 在處世中，首先你要明白，在日常談論中，你的意見未必是正確的，而別人 的意見也未必就是錯的。把雙方的意見綜合起來，你至少有一半是對的。所以不 可隨意反駁別人。大概有這種壞習慣的人當中，聰明者居多，或者是些自作聰明 的人，也許他太熱心，想從自己的思想中提出更高超的見解，他以為這樣可以使 人敬佩自己， 但事實上完全錯了。 一些小事情， 是沒有必要費心做高深的研究的， 既然不是在研究討論問題，又何必在一些瑣碎的事情上固執己見呢？ 另外還應該注意， 那就是在輕鬆的談話中， 你不可太認真了。 別人和你談話， 他根本沒有準備請你說教，大家說說笑笑罷了。你如果要硬作聰明，拿出更高超 的見解，對方也決不會樂意接受的。所以，你不可以隨時擺出像要教訓別人的神 氣。 當你的下屬或同事向你提出建議時，你如果不能立刻表示贊同，但起碼要表 示可以考慮，不可馬上反駁。假如你的朋友和你聊天，那你也應注意，太多的偏 見能把有趣的談話變得枯燥乏味。 如果別人真的犯了錯誤，而又不肯接受批評或勸告時，你也不要急於求成， 不妨後退一步，把時間延長一些，隔幾天再談，否則，大家固執己見不但不能解 決問題，反而傷害了感情。 因此， 你千萬要謙虛一些， 隨時考慮別人的意見， 不要做一個自作聰明的人， 而應讓人們都覺得你是一個可以交談的人。 大量事實說明，人們談話時都想知道別人對某件事的看法是否和自己相同。 有時希望別人也能和自己一樣對某件事情有相同看法。 如果別人的看法與自己的 看法略有不同或大不相同，你也應該顯得對此很有興趣。 當對方與你的意見一致， 你就會感到一種快樂； 如果發現雙方的意見有差異， 你也會感到這是一種刺激，因而引起雙方的爭論。因而，當你聽到別人的意見和 你一樣時，可以表示贊同。不要以為這樣做會被人認為你是隨聲附和，因而就不 吭聲了。不吭聲，雖然不會被人誤解為隨聲附和，卻也容易使人認為你並不同意 他的意見。 正己無怨——做人不能太老實也不能太聰明為人高傲是把自己孤立起來位 益尊，則賤者日隔。 ——韓愈《與陳給事書》高傲者最不得人緣。山外有山樓外樓，每個人的能 力都是有限的，為人處世最不該有的就是自高自大、傲視別人。 孔子說： 「無貴無賤， 無長無少， 道之所存， 師之所存也。 」耿定向說： 「我 們能真真切切地嚴責自己，雖然是下等人，都有可取之處，都有長處益處；若是放下自己，只求他人，賢人君子，都不免指責。」朱天麟說：「士人也不應該過 於自恃，不必過於謙讓古人，而要能謙讓現在的人。沒有一人不是在自己之上， 就沒有一人不出自自己之上。」這些見解都是深得中庸處世之道。 日中就得西斜，月圓就要月缺，物盛必衰，這是天地的道理。人體驗到了天 地的道理，高就會自卑，盈就會自謙，尊就會自抑。所以孔子說：「君子做事不 自大，有功不自傲。」君子不以他所能做到的而瞧不起別人，不以自己不能做到 的自愧於人。虛己對人是與人共事的基礎，自謙是受人尊敬的階梯。 王陽明說：「現在人們最大的缺點，基本上就是一個傲字，千萬種罪惡，都 是從傲里滋生出來的。傲就自高自足，不肯屈人之下。所以作為兒子的傲，就不 能孝敬長輩； 作為弟弟的傲， 就不能尊敬兄嫂； 作為臣子的傲， 就不能做個忠臣。 」 以財勢傲人固然不可，以學問傲人也不應該，以地位傲人更是不應該。以氣色傲 人固然不可，以態度傲人也不應該，以言語傲人更不應該。 顧準的座右銘是：「寧可天下人負我，我不負天下人。」一次，女同事張純 音與顧准爭論，「別人要是打了你的左臉，你再將右臉送上去，完全是一種奴隸 哲學。我的觀點是針鋒相對，以牙還牙，以眼還眼。」顧准回答道：「人類社會 正是因為有強烈的報復之心，你打我一拳我還你一腳，才總是鬥爭不已。如果大 家都有寬容仁愛之心，這個世界會好得多。」 在「清理階級隊伍」運動中， 顧準的一位老朋友兼老上司林里夫曾用荒誕牽 強的推理「揭發」顧准， 指斥他在 20 世紀 30 年代就是執行右傾投降主義路線的 「內奸」，弄得顧准百口難辯。很久以後，直到周揚得到解脫，顧準的「內奸」 問題才告解決。1972 年顧准回京，對林里夫卻多方照顧，考慮到這位老友也處 境凄苦，逢年過節總是備下酒菜，約他共餐對酌。吳敬璉先生是顧準的同事，他 後來寫下了這件事，並對顧準的為人的態度很不以為然，認為顧准完全不必當東 郭先生，對林里夫這樣的人，不去回敬他一拳已算仁慈。顧准卻說：「你真是不 懂世事，老林這種古怪個性和奇特的思想方法，完全是由於黨內不正常的政治生 活和逼供『審干』做法造成的，是這套制度毀掉了他的一生，悲慘的人生遭遇形 成了他的古怪脾性，我們應當同情他才是，怎麼可以苛責呢？」 顧準的為人處世就是儒家的中庸恕道， 所以他與很多人包括林里夫的友誼得 以維繫始終。1974 年 10 月中旬，顧准病倒後，林里夫每天趕到社科院經濟所宿 舍，為顧准炊煮飲食照料生活。顧准住院後，雖有經濟所一位同事專門照顧，但 林里夫仍然每天三次看望照料，那時候林里夫的政治處境也很艱難，經濟條件尤 其窘迫。人們不能不認為林里夫一定是被顧準的人格徹底感動了。 正己無怨——做人不能太老實也不能太聰明謹慎自己的私心貨惡其棄於地 也，不必藏於己；力惡其不出於身也，不必為己。 ——《禮記》荀子說：「公生明，偏生暗。」為人處世必須謹慎自己的私心。 子思在《中庸》第一章里就教人：「君子應謹慎自己有所看不到的地方，害怕自己有所聽不到的東西。看不見的善於隱蔽，不明顯的似乎微弱，所以君子必須慎 防。」 一個人太自私了，如何與人相處呢？這是許多人思考的問題，韓愈說：「其 自為也過多，其為人也過少。」過於利己，必會損人，與他人的關係自然出現失 衡， 所以沒有約束私心的功夫， 很難干成大事。 方學漸曾經詳細評論這種功夫說： 自我反省是一個人為人處世的重要學問。 當晏子獨居的時候， 從內觀察他的本體， 深湛清醒的樣子，這就是天理。存在著天理而欲仿自退，這是第一等功夫。從內 部觀察這裡面稍有染著的，這是人的慾念。檢查慾念，從那裡做起，一掃而去， 就看見了本體。制止慾念以存天理，這是第二等功夫，以省察的功夫最為重要。 一覺察到私念起來了，馬上就剋制、杜絕它，自然純正的是天理而已。 明朝山東諸城知縣楊椒山說：「心為人的一身之主，如同樹的根，如同果的 蒂柄， 最不能先壞了心。 心裡如果保存了天理， 保存了公道， 做出來的都是好事， 就是君子這一邊的人了。心中如果存留的是私慾，是私意，雖想做好事，也常常 有始無終；雖想外面做好人，也會被人看破。如同根衰樹枯，蒂壞果落。所以人 千萬不能把心壞了。」 在心理學上曾有個很有趣的實驗，用鏡子來測試動物知不知道什麼叫自我。 實驗者先把一面鏡子放進黑猩猩籠中，十天之後，將黑猩猩麻醉，在它額頭上點 一個無臭無味的紅點。黑猩猩醒來後，鏡子還沒有放進來前，它並不會用手去摸 額頭，但是當鏡子放進籠子後，黑猩猩一看到鏡子中的「倩影」，便立刻用手去 摸額頭，而且用力去搓，表示它知道鏡中是自己，而且知道自己原來是沒有紅點 的。 如果省略第一步，沒有讓黑猩猩先接觸到鏡子，後來它雖然看到鏡中的自己 頭上有紅點，但不會用手去摸，因為沒有以前的自我可作比較，就無從判斷。沒 有比較就沒有抱怨，就不會用力去把不是自己心甘情願放上去的裝飾品搓掉。 這個實驗很讓人震驚， 當一個不曉得自己原來是什麼樣時， 就只好任人擺布， 添多了，減少了，都不會抗爭，但是一旦照過了鏡子，知道自己是什麼樣了，那 么一有非自主的改變便立刻發覺，而且這個覺識出現後是不可逆轉的，已經知道 便無法再假裝不知道。 所以人需要不斷地內省自己， 知道自己是誰。 孔子說： 「人 苦於不自知。」蘇格拉底說，一個沒有檢視的生命是不值得活的。內省不僅是了 解自己做了什麼，最重要的是透過它了解自己真正的意圖。柏拉圖更進一步說， 內省是做人的責任，沒有內省能力的人不配做人，人只有透過自我內省才能實現 美德。 瑞士心理學家容格曾將人類的探索與發現稱之為個人成長的過程。 然而一切 有形或無形的成就，都得先由內心的意願與組織開始。一個人如果內心荒蕪，毫 無頭緒，自然無法成事。發現內心的自我，而發展成自我的人格，是一個人內心 成長的過程。兒童由於心智尚未成熟，必須從不斷的讚美與肯定中，得到鼓勵。 別人的讚美與批評，都是外在的因素，我們不能永遠靠外來的評判來了解自己， 只有自己的探索、發現才能接近真正的自我。一個成長的人，越能明白自己的優缺點，越不會受外界的干擾，也越能明白 內心世界，而能控制自己的喜樂。發現，不斷地發現自己的內心世界，也同時能 與自己的內心對談交流。善待自己的短處，讓自己有機會有空間去接納更多的機 會。 預則立——做任何事情都要有一定的預見性準備贏得一切凡事豫則立， 不豫 則廢；言前定，則不塞；事前定，則不困；行前定，則不疚；道前定，則不窮。 ——《中庸》說話提前有準備就不會自亂方寸，做事提前有決定就不會頭緒 不清，行動提前有安排就不會慌裡慌張，道路選定以前有目標就不會舉棋不定。 曾經有一位著名的活動家說： 「我無論與任何人談判一件事， 在此時此地此事上， 應該怎樣說，以及對方大概會怎樣回答我，我又應當怎樣回答對方，等等，許許 多多問題，在沒有考慮妥當以前，我是情願在他門外徘徊幾小時，甚至回家思索 幾天，等到有把握以後，才與對方會晤談判的。」 任何一位偉大的事業成功的人，不是成功於他成功的時候，而是成功於他距 成功很久以前的許多時間、許多事件。 儒家認為：存在於內的人，為學問的儲藏，道德的儲藏。存在於外的人，為 計劃準備，力量的準備，一切能成為「事業資本」的準備。治理國家還是經營企 業，都得重視準備，未雨綢繆，格物致知，功到自然成。 《詩經?幽風?鴟鶚》上說：「趁著天還沒有下雨，撤到那桑土上，修理好房 屋窗戶。現在的平民百姓，誰敢侮辱他們。」 孔子說： 「做這首詩的人， 他知道嗎？能治理這個國家， 哪個敢侮辱他們。 」 人必是自我侮辱，然後人們才侮辱他。國家自己有內戰，然後才會受到他國的攻 伐，有了準備就不怕他國的挑釁。至少不會匆忙迎戰，一戰即敗。 尉繚子在他的《十二陵》中說：「有威在於不變動，有好處在於因時，機會 在於應付事情，打仗在於鼓舞士氣，沒有困難在於有準備。」 一個人大到經營一種前無古人、後無來者的天下大事業，小到僅僅關係到一 兩個人的小事，如果不預先有準備，尤其是嚴格的準備，或是多方面的準備，就 不能滿足自己願望，難以成就。 俾斯麥無論任何大小事情的計劃，經常是在很長時間內作好準備，甚至在幾 年前就有所考慮。他在估計到一切事件的價值、變化情況後，便謹小慎微地做多 方面充分的預計，再畫上適當的路線，在計劃決定以後，就選擇適當的時機全力 以赴地做。有人評論俾斯麥在進軍羅馬以前，早就奪取了義大利的政權。而俾斯麥也承 認說：「我們的發展，在於平常對軍事、政治方面，都有周密的計劃和強大的實 力準備，所以才有以後進軍羅馬與奪取政權的成果。」 在歐洲戰爭尚未爆發以前，因為興登堡與威廉出現了兩次不和而告退，所以 俾斯麥才有以後在歐洲戰場、遠東戰場的成功。他大部分時間都生活在那裡的森 林與湖水之間精心籌劃，甚至許多細節問題都想到了，所以才有後來大量消滅俄 軍的建樹。 預則立——做任何事情都要有一定的預見性處世慎密的人在於神妙的謀劃 君子以思患而豫防之。 ——《周易?既濟》中庸思想強調做任何事都要做好。怎樣做好？「預謀」 是重要的一點。儘管儒家不談兵法，但中國兵法中的思想許多都符合中庸之道， 例如：「謀政謀兵，謀敵謀友，謀戰謀和，謀取進謀退，都要以近於神秘為上策。 守住了這個秘密，使敵人不知道；使用了其中的妙計，使敵人不能測定，這就是 作為謀略學中的神秘原理。」 隨著時代的進步，科學技術的高度發展，事與事之間，人與人之間的各種關 系，也越來越微妙複雜，如何處理，如何相處仍離不開恰到好處的中庸智慧。 事情想做好，得明白凡是重大事情的策劃之際，它的秘密性非常重要。戰略 與政策謀略獲勝的秘訣，一在於計策的周全詳備，二在於嚴守機密。乘敵人或對 方不防備時出奇制勝。所以《易經?節爻》中說：「初九，不出戶庭，無咎。」 孔子說：「禍亂所產生的原由，就是以語言作為隊梯，做君主的不慎密就會 失去大臣，做大臣的不能保守機密就會喪身，重大的事情不能保守機密就難以成 功，所以君子慎密，而不輕易說出來。」 老子說：「魚不可脫離深淵，這樣才能得到保全，國家中精良的先進武器不 能隨便展示給人們。」 鬼谷子在《謀篇》中說：「聖人的方法在於隱蔽與匿藏。」又在《摩篇》中 說：「聖人的謀略在於暗處，所以說神妙，成就於明處，所以說神明。」 在事業上，我們的原則是，盡量探求他人的秘密，而全力隱藏自己的秘密。 尤其在籌劃大謀略、 大計劃時， 更應如此。 所以姜太公在他的兵法中著有 《陰符》 、 《陰書》的篇章，並且明白提示「神機鬼蔽，是陰陽相勝的道術。」 中外無數戰例都證明：一個計謀的成功在於能保守秘密，失敗就在於泄密。 所以軍事上最重要的事情，就是要嚴守機密。用一人做的事，不能讓兩人知道； 明天的行動，不能在今天就泄露出去。諸葛亮用兵仔細地推敲計謀中每一細節， 謹慎得不能有絲毫的疏忽。所作所為都能保密，還要防止在言談中泄密；在容貌 上要做到不露聲色，還要小心表情上泄密；表情上做到了隱藏不露，還要當心在說夢話時泄密。很多將領都知道部隊在行動前一定要隱蔽企圖，派誰執行任務先 不告訴他。如果某些可以說的，也不妨先說，以表示對他的信任，常常與他開誠 相見，坦露一些秘密是為了更好地保密。 歷史上，因稍一疏忽，泄露了機密，而前功盡棄的事實在比比皆是。 《淮南子?銓言訓》中說：「聖人不為名而喪身，不為謀而外露，不被智慧 主宰。藏在無形之中，行動也無蹤跡，遨遊無自我。所以聖人掩藏起聰明不露痕 跡，把足跡藏於無為之中。」 《淮南子?兵略訓》中又說：「用兵貴在謀略使人不能測定，把兵力隱匿起 來，出於人們的意料之外，使敵人無法防備。謀略看得到就完了，實力被敵人知 道就受制於敵。 所以善於用兵的人， 上能隱瞞天， 下能隱瞞地， 中間能隱瞞住人。 」 總而言之，重要的軍事計劃、政治謀略，沒有不是以隱瞞為上策的。做人是 同樣的道理，可以隱瞞的一定要隱瞞，與人無關的不對他說，不必告訴人的就隱 瞞住不告訴他。自己的長短都隱藏住，要想有所作為，就得更加如此，隱藏在不 露形跡之中，就是最好的方法。 劉向所撰的《說苑》中記載：齊桓公與管仲謀劃攻打莒國的計劃，計劃還沒 有實行，就被國人知道了，桓公覺得奇怪，便問管仲，管仲說：「國家中必然有 聖人在。」 於是，齊桓公命令儀仗隊進來，分級站立。管仲指著東郭垂說：「你就是講 伐征莒國的人吧！」 東郭垂如實回答說：「是的。」 管仲繼而問：「我不說攻伐莒國，你為什麼要說攻伐莒國呢？」 東郭垂平靜地回答說：「我聽說君子善於用計謀，小人善於用心意，我私下 猜測到的。」 管仲說：「我不說攻伐莒國，你怎麼猜測得到呢？」 東郭垂說：「我聽說君子有三種表情，悠然喜樂的人，是鐘鼓的神色表情； 神色嚴肅、清靜的人，是一副哀喪的表情；神色充滿著興旺的人，這是要興兵作 戰的表情。 前幾天， 我望到您在台上， 充滿著旺盛的樣子， 就知道要興兵作戰了， 您吁而不吟，所說的就是莒；您舉臂而指，自然是指莒國。而且我私下考慮小諸 侯國中，還沒有不服從的，不也只有莒國嗎？所以我這樣說。」 能從一個人的表情上，做出這樣的判斷，稱天才當之無愧，而且分析得合情 合理。同時也說明，隱藏秘密而不露半點痕迹，確實是很不容易的，但卻是非常 必要的。預則立——做任何事情都要有一定的預見性有心理準備地營造「情境」 恃陋而不備，罪之大者也；備豫不虞，善之大者也。 ——《左傳?成公九年》儒家一貫主張的中庸之道，是說為人為事都要講究 不偏不倚，過與不及都會於人於事不利。因此，淡泊名利，忠厚老成是最基本的 生活準則，但也不能太過。過於忠厚老實，在生活中就會不善於周旋應付，顯得 單調乏味，別人與不願與之多有接觸，即使勉強交往，感情也不易加深，只會覺 得枯燥乏味，因此，辦事往往不順利。 初次交往，對對方的思想、秉性、交往目的不甚明了，利用交際情境，製造 友好的氛圍，開闢一條情感通道，便可實現溫馨和諧的交流。1942 年黃炎培任 國民參政員時，為推動國共兩黨團結商談，專門從重慶飛赴延安訪問。毛澤東接 見了他，地點是中央所在地楊家嶺大會堂會客室。別看室內不大，但室內光線充 足，四壁掛著幾幅畫。其中一幅畫有一把酒壺、幾隻杯子，上寫「茅台」，並有 黃炎培題詞：「喧傳有客過茅台，釀酒池中洗腳來。是真是假我不管，天寒且飲 兩三杯。」這幅畫是沈鈞儒次子在國民黨掀起第三次反共高潮中，為父親畫的。 沈請黃題詞，黃想起謠傳紅軍在茅台酒池裡洗腳，所以寫了這首詩。這幅畫怎麼 會掛在中共領袖會客的客廳里？黃炎培看到這幅有自己題詩的畫作倍感親切， 知 遇之情頓涌心底，敞開心扉與毛澤東進行了促膝長談，並造成了他人生歷程的重 大轉折。這裡，中央大會堂會客室中的畫就是一種提前準備的「語境」，它微妙 地向對方傳遞出真誠、友好、理解的思想意義，為交際活動起了鋪墊作用，因而 使毛澤東與黃炎培的交談十分成功。 有時出於軍事的或商貿的需要，有的意思不宜明確表達，有準備地營造「語 境」或情境，便可利於溝通，實現目的。「三國演義」中空城計的情節是人們熟 知的，司馬懿引大軍十五萬，往西城蜂擁而來。諸葛亮當時就在西城中，身邊別 無大將，只有一班文官和二千五百名守軍。在這危機關頭，他果斷傳令，將旌旗 全部隱匿起來，大開城門，由二十幾個士兵扮作百姓，洒掃街道，然後親自登上 城樓，焚香操琴。司馬懿來到城下，見此情境，疑有埋伏，引兵退去。不能不佩 服諸葛亮心理素質好，但這功夫卻是他幾十年軍旅生涯「準備」而來的，否則神 情慌亂，空城計必成「葬身計」。 人的交際活動中，有時候某個意思真的不好詳說，也沒有必要詳說，只要恰 當設計並突出某種交際情境，便會不言自明，同樣可以實現交際的意圖。 生活中與人初次交往，尤其是與你看重的人物交往，心理準備太重要了，有 準備就會圓活靈通，通權達變。不僅僅是與人初次交往在不斷發生的新情況需要 隨機應變地去應付解決，就是常規的辦事，有心理準備能更順利地辦成。有準備 而說話圓活，但圓活靈通不能太過，太過則顯得油腔滑調，輕浮膚淺，在辦事中 不易使人產生信任感，因而事情很難辦成。預則立——做任何事情都要有一定的預見性見微知著，未卜先知慎始而敬 終，終以不困。 ——《左傳》目光穿透纖維毫末，發現事物的本質，了解事物演變的方向， 這是一種細節添加與局部放大的功夫。《大學》道：「物有本末，事有終始。」 《素書》上說：「怨在不舍小過，患在不預定謀。」 沒有預見性，怎麼會做到中庸無偏呢？來看一個耳熟能詳的故事。商朝末代 君主紂王，有次命令工匠為他的「小蜜」妲己，做雙象牙筷子，工匠們日夜精雕 細鏤，在牙柄上雕上游龍戲鳳的圖案，很是精巧玲瓏。那天，匠人進殿獻納這雙 筷子， 紂王見後大喜， 當即傳給下屬觀賞。 一群部門的頭頭腦腦， 個個嘖嘖稱奇， 還高呼什麼「萬歲」、「英明」，頓時齊鳴銅鐘玉磐，竹篪排簫，好一派悠悠樂 哉！ 然而， 有一位名叫箕子的高層領導， 卻在一旁面色憂鬱， 一語不發， 下班後， 同事們扯著箕子的袖子問他一整天為何悶悶不樂，工作是快樂的，快樂的工作， 可不能這樣啊。聽同事們這樣一說，多愁善感的箕子竟哭了起來。把大家的頭搞 昏了，又問怎麼了。你侄子紂老總什麼事虧待了你嗎？老闆的脾氣應該了解，他 不會炒你這個叔父的魷魚的。 箕子摸著眼淚說了一番話， 一雙象牙筷子不足為奇！ 唉， 但是有了象牙筷子， 陶碗、瓷杯，就不再相配了，非得金樽玉盤才行；有了金樽玉盤，那就要盛龍鳳 珍餚呀！既然吃的山珍海味，當然就不能穿粗布葛衣，住土窯竹棚了；憑彩檻， 臨綉屏，夙歌觀舞，才更舒心。由此看來由儉入奢是很容易的。而如今各國都在 富國強興，君主怎能終日昏昏？啊，象牙筷子是奢侈的開端，它使我們預感到了 大商天下的末日將臨！ 箕子一席話落地，同事們有的驚詫，有的搖頭，有的轉身就走，也有的稱讚 老箕分析得非常中肯。 不久箕子的話就被人傳給了紂老總， 他臉一黑， 很不高興， 然後又覺得叔父人老幼稚。到了開高層峰會時，紂老總說：「有的人眼光太窄， 看不清發展的大好形勢，竟然拿一雙筷子小題大做。不就是一雙筷子嘛，天塌下 來了？天塌下來也是我的事，我一個人頂著就是了。我相信我紂某有能力帶領大 家過上越來越富裕的生活，是不是？」 一片「是、是」的聲音。箕子的心比三九天的冰還冷。 於是紂王還是窮奢極侈，不事朝政，日子越過越荒淫，結果沒有過幾年，諸 侯兵變，周武王伐紂，紂王最終落得鹿台上抱玉自焚。 箕子是商紂王的叔父，他有這層關係，就可以干涉當老總的侄子的生活，真 是不懂權比情大的道理啊，就是他親老子，又能管得了他嗎？ 這本是一件小事，滿朝文武大臣都不以為然，惟獨箕子的眼睛，看出關係到 國家命運與前途的大問題來，不過他的看法後來的確驗證了，不得不佩服他。蘇軾說：「一炬有燎原之憂，而濫觴有滔天之禍。」一個人能以小見大，有 較強的預見性，可免受與減少災難、損失，可警防自己的行為走入極端。 預則立——做任何事情都要有一定的預見性機遇偏愛有準備的頭腦備不豫 具，難以應卒。 ——《後漢書?馮衍傳》 《世說新語》中有句話：「以明防前，以智慮後。」 如果一個人不是時刻準備著成功， 那麼他一旦遭到失敗， 就難有振作再起的可能。 有不少剛涉世的青年由於只想著成功成功， 而沒有積蓄相當的知識和能力應對各 種事務，結果遇到小小的挫折就以為遭到沉重的失敗。 有些人一生庸庸碌碌、無所成就，就在於他們不是時刻準備著，對成功的投 資太少，不懂得播種得少就會收穫得少的道理。 一個人能否抓住機會走向成功，全看他是否時刻準備著，積蓄的力量是否充 足。台灣作家劉說：「人的一生中最有價值的事情，就是能夠貯藏著可供一生應 用的充足力量，力量貯藏得愈多愈能應付變故。」 一句重複了無數遍的真理：機遇偏愛那些有所準備的大腦。人生要能掌握機 遇，當機遇來臨時，必須多去嘗試，如果沒有心理準備，即使再好的機遇也會溜 掉。機遇一旦失去，便難以找回。 有的人一味地把自己的不如意歸結為「運氣不好」， 這只是給自己的疏懶找 個借口。失敗者一談起失敗的原因，大多數人會說，他們之所以失敗，是因為沒 有機遇，沒有人幫助、提攜他們。或者會說，優秀的人太多了，我想得到的東西 已被別人佔據，一切好的機遇都已被別人捷足先登，所以自己落到如此不幸的田 地。 能夠成功的人卻不會有這樣一套說辭。他們默默工作，既不怨天也不尤人。 他們穩紮穩打，他們儘管也需要別人幫助但不指望別人的幫助，他們懂得再好的 外部條件，還得靠自己去發揮作用。阿斗是扶不起來的，阿斗樂不思蜀，只知道 玩耍開心，而不為事業做任何準備。 在一次勝利之後，有人問亞歷山大：「假如有機遇，你想不想把第二個城堡 攻下來？」「什麼？機遇？我從來不等待機遇，我會去製造機遇！」 一般人等待機遇以至於成為一種習慣，這真是很可怕的事。工作的熱情與精 力，就在等待中逐漸消磨。那些不肯工作而只會胡思亂想的人是根本看不到機遇 的，而那些勤懇工作奮發向上的人，才有看見機遇的可能。 有一個不會游泳的人來到海邊，他認為即使他不會游泳也不會淹死，因為他 相信上帝會在重要時刻來解救他。就在他快被淹死的時候，有一艘船來了，船上 的人叫他趕快上船，他回答：「不用了，上帝一定會來救我的。」這個人在海中掙扎，接著又來了另一艘船，船上的人又叫他趕快上船，他還是回答說：「不用 了，上帝一定會來救我的。」 正當他快沉下去的時候， 空中飛來了一架直升機， 一根繩子從空中放了下來， 機上人員告訴他：「朋友快上來吧！你會被淹死的。」這個人還是回答說：「不 用了，上帝一定會來救我的。」因為他錯過了許多獲救的機遇，最後還是被淹死 了，等他到了天堂，他很不服氣地責問上帝為什麼不肯來救他？上帝說：「你胡 說八道，我派了兩艘船、一架直升機，是你自己沒有把握住機遇！」 這雖然是個寓言故事，但在平常生活中，確實有許多機遇就在眼前；可是， 有的人卻一直忽略了它，視而不見。 也許機遇在你目前這份工作中。有些人經常換工作，總是覺得公司不好，老 板不好，主管不好，產品不好，制度不好，報酬太少，有沒有研究問題可能在自 己身上呢？因此，不管怎麼換工作，問題還是在自己身上，問題沒有解決，所以 對他來講，機遇沒有辦法拯救他。 你不妨從身邊開始，找尋下一個成功的機遇，或是掌握住現在的機遇，把它 做到最好。 韋伯斯特是美國歷史上有名的政治家。一次，議員海尼在議會上發表的演說 詞，在韋伯斯特看來幾乎無可辯駁，但第二天上午議會再開會時，韋伯斯特重任 在肩，感到自己終究不能不予以答辯。這時候，他已經沒有充分的時間可以準備 了，但問題又是關係到美國國運的大問題。當時的情況是，議會的結果，在很大 程度上取決於韋伯斯特的答辯。韋伯斯特一個人，既沒有書籍也不能得到其他人 的幫助，他只有依靠平時儲存於心的材料，寫成了一篇答覆海尼的演說詞。他的 演說，贏得了其他議員的有力支持。 假使韋伯斯特平日里沒有積累材料， 那麼在兩場會議之間如此匆促短暫的時 間里，怎能做出那樣著名的答辯詞呢？如果他在體力、精神、道德等各方面沒有 足夠的積累，那他的名字也許就不會被人們銘記。 普魯士著名將領毛奇將軍深謀遠慮，對普法戰爭做了多年的準備。由於準備 充足，所以戰爭一爆發，毛奇率領的普魯士軍隊很快就擊敗了拿破崙三世。這次 戰爭的具體經過是：離普法戰爭爆發還有 13 年，毛奇已經做好了周密作戰計劃。 普魯士的每一個高級將領都得到一封密信，信封里放著關於戰爭的秘密訓令，比 如怎樣調遣軍隊，怎樣進攻退守。一旦接到戰爭動員令，這些高級將領便可以拆 封讀信，依照去做。此外，作戰的地點也預先有規劃，設置在地理最恰當、交通 最有利的地方，以便戰爭時調度。毛奇還及時調整作戰部署，修正作戰計劃，再 密封著交給每個將領，以備隨時應付戰事。因此，普法戰爭爆發後，普魯士的軍 隊在毛奇將軍的領導下進退自如，攻守有序，取得了最後的勝利。 法國軍事當局與擁有毛奇將軍的普魯士軍事當局簡直有天壤之別： 一個事事 都有準備，一個事事沒有準備。戰爭開始後，法軍的將領常從前線電告總司令部求助，不是說缺少給養，就是說缺少紮營材料，還常報告說戰爭吃緊軍隊不能迅 速集中。這樣，法軍不堪一擊，其失敗也就不是偶然了。 預則立——做任何事情都要有一定的預見性預備計劃不能太過分天下之事， 制之在始；始不可制，制之在末。 ——蘇洵《上文丞相書》蘇洵和他的兒子蘇軾蘇轍在四川大山裡多年寒窗苦 讀，有一年他們要進京考試了，老爸蘇洵帶領兩個兒子，提前幾個月來到京城進 行社交活動，拜訪當時的名人張方平、歐陽修等。書上說，老蘇與一些名人見面 後拿出的是詩，不知還有沒有四川的土特產。蘇氏父子三人靠的是真才實學，但 他們進城想找人提攜的心理是可以理解的。是不是害怕京城，而用良好的人際關 係為自己壯膽？他們深悟「預則立」的道理。 曾國藩從湖南湘潭一個叫荷葉塘的小山村走出來，幹了一番驚天動地的事 業，可他畢竟是一位受人懷疑與牽制的漢族人，前程乃至命運都掌握在滿旗人手 中，他極明白「下流不可處，君子慎厥初」的中庸處世之道，於是向滿族權貴靠 攏，投入穆彰阿、恭親王的門下，使他們成為曾氏在京城的落腳點和靠山…… 但是，預備不能過分了，計劃不能太高了。過分了會纏住自己。例如有一家 人聽說洪水將發，採購了很多食品，可洪水來的時候，別人撤得快，而他們卻被 這些食物所累，顧這顧不到那，損失嚴重。西方有個叫奧卡姆的人，他建議不能 把計劃搞得太複雜了，要像理髮一樣用剃刀把不必要的設計剃掉。 孟子說：「起初的條理，是智慧者的事情；最後的條理，是聖人事情。」荀 子說：「聖人的語言雖千舉萬變，把它們統類起來，也就是個『一』了。」提綱 挈領，守要不繁。只要把住大道，把住政策，把住原則，把住方針，就可盡領導 的事了。 程頤說：「所把守的東西不能制約，就會泛濫成災。」天玄子說：「所治理 的東西不能制約，就會紛亂更紛亂。……居中所以應圓，執簡所以抗繁，處易所 以待變，守一所以用萬。」簡易的要點，在於求取條理與統類的中和。 《周史》記載：太公封於齊，五個月就向周成王回報了政治概況。伯禽封於 魯， 三年才回報政治概況。 周公詢問太公說： 「你辦事怎麼這樣快呢？」太公說： 「我簡易了那裡的君臣秩序，禮儀隨從當地的風俗。」周公又問伯禽說：「你怎 么花了這麼長時間呢？」伯禽回答說：「我改變了屬地的習俗，改革了人們的禮 規，三年後才完成。」周公聽到伯禽的話後，說：「後代的人到齊去服侍他的君 主嗎？政治不簡易，人民就不能親近他，平易親近人民，人民必然歸順他。」這 就是簡易原理的一個最好說明。 在日常生活中，我們常使用降低計劃的方法來達到目的。比如要讓貪玩的孩 子每天回家只看一小時電視，你不妨說只允許他看半小時，他再三要求下你只好 答應了一小時的要求，他便不會再鬧了，因為你已經縮減了計劃。再比如在市場 上，貨主往往把商品標價多一兩倍，這樣他可以慢慢地讓到他能接受的價位。如此一來， 顧客也覺得佔了不少的便宜， 很容易掏錢來買。 這種做法可能有些過詐， 可人們的心理已經習慣如此：不管你真的讓步與否，你得讓他對方感到你已經讓 了很大的步。 這個道理反過來用， 也可以成為「欲求一尺， 先要一寸」的壓縮計劃的方法。 如果你需要他人提供較多的幫助，不妨先請對方予以小的幫助，然後層層加碼， 要求對方幫助解決更大的問題。 社會心理學家弗里德曼和費拉瑟作了一番實際的 調查研究，他們先挨家挨戶找主婦在一份所謂「安全駕駛請願書」上簽名，幾乎 所有的主婦都答應了這項不費多少心力的要求。幾天後，弗里德曼和費拉瑟又要 求這些主婦答應在她們的私人庭院里立一塊不太美觀的大牌子，上書「謹慎駕 駛」。結果有 50％以上的主婦同意了，而另一組被直接要求立牌的主婦中，只 有幾個人接受了這一要求。 前者為何那麼容易答應呢？心理學家認為同意提供小的幫助的人等於給自 己提供了這樣一種自我感覺：我是個樂於助人的人。接著，她們就會以一種與這 種自我感覺相一致的方法去行動，所以拒絕別人的可能性就小。 所以計劃不能太高，預備不是不切實際地估計自己的能力。生活中及時調整 自己的期望值，適當降低標準，事情會更易於成功。 預則立——做任何事情都要有一定的預見性在細節處練功夫積微，月不勝 日，時不不勝月，歲不勝時。凡人好傲慢小事，大事至然後興之務之，如是則常 不勝夫敦比於小事者矣。 ——《荀子》要想工作不低於一般的人，應學會在細節處練功夫。 有時候，公司老闆或業務員要出差，便會安排員工去買車票，這看似很簡單 的一件事，卻可以反映出不同的人對工作的不同態度及其工作的能力，也可以大 概測定一下今後工作的前途。有這樣兩位秘書，一位將車票買來，就那麼一大把 地交上去， 雜亂無章， 易丟失， 不易查清時刻； 另一位卻將車票裝進一個大信封， 並且， 在信封上寫明列車車次、 號位及起程、 到達時刻。 後一位秘書是個細心人， 雖然她只做了幾個細節處，只在信封上寫了幾個字，卻使人省事不少。按照命令 去買車票，這只是「一個平常人」的工作，但是一個會工作的人，一定會想到該 怎麼做，要怎麼做，才會令人更滿意，更方便，這也就是用心，注意細節的問題 了。 工作細心不容忽視。注意細節所做出來的工作一定能抓住人心，雖然在當時 無法引起人的注意，但久而久之，這種工作態度形成習慣後，一定會給你帶來巨 大的收益。這種細心的工作態度，是由於對一件工作重視的態度而產生的，對再 細小的事也不掉以輕心，專註地去做才會產生。會成為大人物的人，即使要他去 收發室做整理信件的工作，他的做法也會跟別人有所不同。這種注重細微環節的 態度，就是使自己發展的營養劑。工作上的這種細心，所需的另一點就是親切感，一點人情味，與人方便，一 種替別人著想的心情。「若是我的話，就想這麼做。」這就是親切感。 有位成功人士說：「大事留給上帝去抓吧，我們只能注意細節。這世界上所 有偉大的壯舉都不如生活在一個真實的細節里來得有意義。」 生活就像無限拉長的鏈條，細節如鏈條上的鏈扣，沒有鏈扣，哪有鏈條？歷 史就像日夜奔騰的江河， 細節如江河邊的支流， 沒有支流， 哪有江河？回味生活， 翻閱歷史，我們為什麼不從真實的細節做起？我們頭上三尺如果真有神靈的話， 它或許絕不只把大事留給自己， 而把細節留給人類。 因為神靈也知道， 沒有細節， 哪有大事？ 預則立——做任何事情都要有一定的預見性有條有理地做事天命之謂性， 率 性之謂道，修道之謂教。道也者，不可須臾離也；可離，非道也。 ——《中庸》一位商界名家將「做事沒有條理」列為許多公司失敗的一大重 要原因。 工作沒有條理，同時又想把蛋糕做大的人，總會感到手下的人手不夠。他們 認為，只要人多，事情就可以辦好。其實，他們所缺少的，不是更多的人，而是 使工作更有條理，更有效率。由於辦事不得當、工作沒有計劃、缺乏條理，因而 浪費了大量員工的精力，吃力不討好，最後還是無所成就。 做事沒有條理、沒有程序的人，無論干哪一種事業都沒有功效可言。而有條 理、有程序的人即使能力差一點，但他的事業也往往有相當大的成就。 任何一件事，從計划到實現的階段，總有一段所謂時機的存在，也就是需要 一些時間讓它自然成熟。無論計劃是如何的正確無誤，總要不慌不忙、沉著冷靜 地等待合適的機會到來。 假如司馬懿過於急躁而不甘等待的話， 出手過快， 必然會遭到破壞性的阻礙。 因此，他對兒子司馬昭說：無論如何，我們都要有耐心，壓抑那股焦急不安的情 緒。 一位企業家曾談起了他遇到的兩種人。 有個性急的人，不管你在什麼時候遇見他，他都表現得風風火火的樣子。如 果要同他談話， 他只能拿出幾秒鐘的時間， 時間長一點， 他會伸手把表看了再看， 暗示著他的時間很緊張。 他公司的業務做得雖然很大， 但是開銷更大。 究其原因， 主要是他在工作安排上七顛八倒，毫無程序。他做起事來，也常為雜亂的東西所 阻礙。結果，他的事務是一團糟，他的辦公桌簡直就是一個垃圾堆。他經常很忙 碌，從來沒有時間來整理自己的東西，即使有時間，他也不知道怎樣去整理、安 放。另外有一個人，恰恰相反。他從來不顯出忙碌的樣子，做事非常鎮靜，總是 很平靜祥和。別人不論有什麼難事和他商談，他總是彬彬有禮。在他的公司里， 所有員工都寂靜無聲地埋頭苦幹，各樣東西安放得也有條不紊，各種事務也安排 得恰到好處。他每晚都要整理自己的辦公桌，對於重要的信件立即就回復，並且 把信件整理得井井有條。所以，儘管他經營的規模要大過前述商人，但別人從外 表上總看不出他有一絲一毫的慌亂。他做起事來樣樣辦理得清清楚楚，他那富有 條理、講求程序的作風，影響到他的全公司每個員工。於是，他的每一個員工， 做起事來也都極有程序，公司生機盎然。 「你工作有程序，處理事務有條有理，在辦公室里決不會浪費時間，不會擾 亂自己的神志，做事效率也極高。從這個角度來看，你的時間也一定很充足，你 的事業也必能依照預定的計划去進行。」讀到上述兩個人後，企業家總結道。 煎過魚的人都知道，如果不時翻動魚身，會使魚變得爛碎，看起來就不覺得 好吃。相反，如果只煎一面，不去翻動，將粘住鍋底或者燒焦。而最好的辦法是 在適當的時候，搖動鍋子，或用鏟子輕輕翻動，待魚全部煎熟，再起鍋。 不僅是烹調需要方法，做一切事都是如此。當準備工作完成，進行實際工作 時，只需要做適度的更正，其餘的應該讓它有條不紊，順其自然地發展下去。 人的能力有限，無法超越某些限度，如果能對準備工作盡量做到慎重研究、 充分仔細的地步，至少可以使能力得到更大的發揮。例如赤壁之戰，蜀吳做了長 時間的準備。為了兵器，諸葛亮還搞了一場「草船借箭」，最後甚至把東風都借 來了。 今天的世界莫不是是思想家、策劃家的世界。惟有那些做事有程序、有條理 的人，才會成功。而那種做事沒有程序、沒有條理的人，成功不會青睞他。 預則立——做任何事情都要有一定的預見性從臉上的表情窺探心中的想法 至人之用心若鏡，不將不迎，應而不藏。 ——《淮南子》中庸的「中」字，不僅僅是中間、適度等，人是思維發達的 動物，人與人相處，實際上是心與心的交流碰撞，心是仁義禮智信的依託，一個 無心之人如何活在世上？掌握人的內心世界，才能更容易與人溝通。中庸之 「中」也被指含而未發的喜怒哀樂之情，是有其特定的用意的，它是要說明 「中」的要求，也即禮的道德準則，是根源於人的含而未發的內心，也即根植於 人所固有的「善端」的。這樣一個「中」，實際上相當於孟子所說的「良知良 能」。所以，「中」還有「心中」的意思。 怎麼知道他人內心的想法呢？觀色就是一種好辦法。 從孔子到孟子到近代的 曾國藩都善於此。 人類的心理活動非常微妙，但這種微妙常會從表情里流露出來。倘若遇到高 興的事情， 臉頰的肌肉會松馳， 一旦遇到悲哀的狀況， 也自然會淚流滿面。 不過，也有些人不願意將這些內心活動讓別人看出來，如果單從表面上看，就會判斷失 誤。 在一次洽談會上，有個人自認為會透過對方的表情洞察其內心，只見對方笑 嘻嘻地完全是一副滿意的表情，於是他覺得交涉一定會成功，可是最後的結果卻 是以失敗而告終。 所以不能只簡單地從表情上判斷對方的內心活動，因為有人是善於做表情 的。在以表情突破對方心理時要注意：沒表情不等於沒感情。 生活中，我們有時會看到有些人不管別人說了什麼，做了什麼，他都一副無 表情的面孔。 有些人不滿他人，尤其是領導的言行，只是敢怒不敢言，只好故意裝出一副 無表情的樣子， 顯得毫不在乎。 碰到這種人， 最好不要直接指責他。 最好這樣說： 「如果你有什麼不滿， 不妨說出來聽聽！ 」這樣可以使他竭力壓抑著的感情鬆動， 不至於走向極端。 與不苟言笑， 表情漠然的人， 不宜說話過多， 避免正面交鋒， 而應另擇時間， 開誠布公地與他交換意見，這樣就可以避免其對你的懷恨在心。 毫無表情有兩種情形，一種是極端的不關心，另一種是根本不看在眼內。 例如，辦公室里在談話，有人坐在角落裡不插話，連笑都不笑一聲，投過來 一種無關己事的目光，這就是一種根本不看在眼內的表情，但有可能其內心是一 種好意，只是不參加談話而已。尤其是女性，有的人覺得表現自己的好意，反而 不妥，不如就顯現出一種近乎漠不關心的表情來。 心理與表情有時反差很大甚至是相反的意思， 例如憤怒悲哀或憎恨至極點時 也會微笑。 這種情況眼光表情不同，通常人們說臉上在笑，心裡在哭的正是這種類型。 縱然滿懷敵意，但表面上卻要裝出談笑風生，行動也落落大方。 人們之所以要這樣做， 是覺得如果將自己內心的慾望或想法毫無保留地表現 出來，會有不好的結果，甚至會招致災禍，所以以笑代怒。 由此可見，觀色常會產生誤差。滿天烏雲不見得就會下雨，笑著的人未必就 是高興。很多時候，人們把苦水往肚裡咽，臉上卻是一副甜甜的樣子。反之，臉 拉沉下來時，說不定心裡在笑呢。 居以俟命——善於對待和處理生活中的各種事情遇事慌亂必將出現差錯忙 處不亂性，須閑處心神養得清；死時不動心，鬚生時事物看得破。——《菜根譚》要想在事務紛忙時也能保持冷靜態度而本性不亂，必須在平 時修身養性培養清晰敏捷的頭腦；即使面對死亡也毫不畏懼不留戀，必須在平日 對人生有所徹悟，看清事物規律。 曾子重慎、重孝，強調內心修養，自有其既盡人情又合事理的價值。一個人 在日常生活中，態度端莊，言辭謙和，行為謹慎，不以狂躁傷人，不以驕縱觸規 犯法，不到處捅漏子、鬧矛盾，少犯錯誤，避免被人指責怨恨……應該是一種很 好、 很難得的品質。 曾子還說「士不可不弘毅」， 「任重道遠， 死而後已」， 「臨 大節而不可奪」，「戰陣無勇，事君不忠為非孝」。但是人在面臨抉擇或者有所 建樹甚至有關生死的場合，一味謙和謹慎，一味守身保譽，一味歸向內心，都是 不可取的。總之，要想真正做到「忙處不亂性」、「死時不動心」，則是人生一 大難事，不是人做不到，而是做到的人太少。 諸葛亮因錯用馬謖而失掉戰略要地——街亭，魏將司馬懿乘勢引大軍 15 萬 向諸葛亮所在的西城蜂擁而來。當時，諸葛視身邊沒有大將，只有一班文官，所 帶領的 5000 士兵，也有一半運糧草去了，只剩 2500 名士兵在城裡。眾人聽到司 馬懿帶兵前來的消息都大驚失色。諸葛亮登城樓觀望後，對眾人說：「大家不要 驚慌， 我略用計策， 便可教司馬懿退兵。 」不慌亂， 遇困境會向有利的方向發展。 再來看一個外國人的例子。葛力內在一次會議中對一項決議投了反對票。這 個政黨的領袖來到他的辦公室，指責他是本黨的叛徒，企圖破壞該黨組織。 葛力內正在寫稿，見政黨領袖過來時仍沒抬頭，好像不知道他就在身旁。來 客見葛力內如此冷淡， 更是火上加油， 越發生氣， 於是對葛力內辱罵起來。 可是， 葛力內就是不予理睬，依舊默默地寫著他的東西。 來客無可奈何，繞著葛力內的桌子兜了一圈，回到原位，又滔滔不絕地重說 了一遍。雖然來客幾番重複這套盛氣凌人的指責，但葛力內始終沒有停下手中的 活。直到來客詞窮怒息準備離去，葛力內才慢慢地停下手中的筆，抬起頭來，輕 輕地一笑，丟過去一個得意的眼色，說：「幹嗎那麼著急走啊？回來盡情地發泄 吧！」 反過來，也可以用刺激對方的方法，看對方的修養、定性如何，例如在商務 談判上，刺激的作用和效應都在於能夠引起對方的憂慮不安。在商務談判中，許 多場外行動都可能引起雙方的注意力，直接影響談判桌上的形勢，對商談者起到 刺激作用。例如：在商談期間，還在繼續和另外的商家接洽；在談判過程中，突 然有其他客商找上門來，暫時中斷了正在進行的會談，抱怨商談時間拖得太久， 自己的日程活動安排得很緊；直接和其他客商交換資料，等等，這些是雙方都非 常敏感的舉動，可以暗示給對方很多東西，使對方有緊迫感。 當然，這種場外刺激的方法不能亂用，因它們很具冒險性，容易傷害對方的 感情和誠意。另一方面，切忌小題大作，故作聲勢，結果「假」客商趕走了真正 的合作者，雞飛蛋打一場空。所以，刺激對方必須巧妙，至少要表現自己的誠心誠意，也就是說要告訴對方：「我並不是嫁不出去的女兒，而是確實中意於你， 就看你領情不領情了。」這樣的刺激才會促進雙方的理解與合作。 在商務交際中，刺激對方的途徑並不限於言語，一些事實會更有說服力。但 是，如果你想繼續合作的話，同樣的道理，應該通過一些環節和細節進行暗示， 不要過分傷害對方，例如，如果在價格上爭執不下，你可以拿出新設計來要求對 方，或者對原來訂的貨物提出意見，說明雙方都要面對現實，才能有好的合作前 景。 居以俟命——善於對待和處理生活中的各種事情看準了就動手， 不要患得患 失上不怨天，下不尤人，故君子居易以俟命，小人行險以僥倖。 ——《中庸》很多先哲都明白得失之間的關係。他們看重的是自身的修養， 而非一時一事的得與失。 孔子說過這句話： 「鄙夫可與事君也與哉？其未得之也， 患得之；既得之，患失之。苟患失之，無所不至矣。」世上許多事都是這樣，越 害怕失去越容易失去。 患得患失，左右為難時，中庸處世採取的方法是「折中」。朱熹說：「凡物 皆有兩端， 中大小厚薄之類； 於類之中又執其兩端， 而量度以取中， 然後用之。 」 又說：「若與之二百則過，與之五十則少，只是百元便恰好。」意思是，所有的 東西都有兩個極端，好比大小厚薄之類，在每一類中又可以區分它的兩個極端， 通過量度得出它的中點，然後加以採用。好比給一個人錢，如果給他二百塊錢太 多了，給他五十塊錢又太小了，那麼給他一百塊錢就是恰到好處。 只有你不怕失去與敢於得到，才是心理平衡的前提，否則你做出折中的決定 也是困難的。 柳下惠，魯國的大夫，曾任士師，三次被國君免官。可他卻待在魯國。有人 對他說：「你怎麼不離開魯國呢？」他回答說：「正直清白地做官，到哪裡去不 會被多次罷黜？沒有正義感的做官，那又何必離開自己的國家？」孟子說：「柳 下惠被免了官也沒有怨言，窮困了也不顯出可憐的樣子。」柳下惠在當時不被任 用，沒有怨怒，處於落魄境地，也沒有可憐的樣子。他明白要做一個清白正直的 人，勢必會遭到邪惡勢力的嫉恨，而使自己的利益受到損失。但即便是個人利益 遭受損失，也不能放棄自己的主張，所以能夠坦然對待自己所處的環境。 康熙即位的時候，剛剛 8 歲。按照順治皇帝的遺詔，由四個大臣輔政。其中 一個叫鰲拜的老前輩，仗著自己掌握兵權，欺負康熙帝年幼，獨斷專橫。別的大 臣和他意見不合，就遭到排擠打擊。 清王朝進關後，用強迫手段圈了農民大片土地，分給八旗貴族，鰲拜利用職 權擴大佔地面積， 還用差地強換別人的好地。 他這樣搞腐敗， 還不許別人有看法， 誰反對他，他就誣陷人家大逆不道，給處死。康熙 14 歲的時候，開始親自上班辦公。這時候，另一個輔政大臣蘇克薩哈 和鰲拜發生爭執。鰲拜懷恨在心，勾結同黨誣告蘇克薩哈犯了大罪，奏請康熙把 蘇克薩哈處死。康熙不肯批准。鰲拜在朝堂上跟康熙爭了起來，大吵大嚷，很不 像話。 康熙非常生氣， 但考慮到鰲拜勢力不小， 只好暫時忍耐， 把蘇克薩哈殺了。 從此，康熙決心除掉鰲拜。他派人物色了一批十幾歲的貴族子弟擔任侍衛， 這些少年個個長得健壯有力。康熙帝把他們留在身邊，天天練摔跤。鰲拜進宮， 常常看到這些少年吵吵嚷嚷在御花園裡摔跤， 只當是孩子們鬧著玩， 一點不在意。 有一天，鰲拜接到康熙命令，要他單獨過來商量事情。鱉拜像平常一樣大模 大樣地走向老總辦公室，忽然一群少年擁了上來，圍住了鰲拜，有的擰胳膊，有 的拖大腿。鰲拜雖然是武將出身，力氣也大，可是這些少年人多，又都是練過摔 跤的，鰲拜敵不過他們，一下子就被打翻在地。任憑他大聲叫喊，也沒有人搭救 他。 鰲拜被「雙規」了，康熙命令下屬立刻調查鰲拜的罪行。大家都認為，鰲拜 專橫跋扈，擅殺無辜，罪行累累，應該處死。康熙卻從寬發落，只把鰲拜的官爵 革了。 康熙用計除掉了鰲拜，朝廷上下都很高興。一些原來比較驕橫的大臣知道這 個年輕的老闆厲害，也不敢在他面前放肆了。 康熙不除鰲拜，他將來的日子不好過，晚動手，不如早動手，早動手，螯拜 以為他還是個口尚乳臭的孩子，不防備，成功的機率大得多。結果正是這樣。這 樣的少年後來把一個龐大的國家機器運行得故障少、效率高，是必然的。 為人處世，尤其對於重要事情，你患得患失，揀最有安全係數的事干，拿著 經驗當旗幟，這樣雖沒失前蹄，可後蹄卻被攔馬繩絆住了。 自然界中萬物的變化，有盛便有衰；人世間的事情也同樣如此，總是有得便 有失。你掌握規律，把握機會，該出手時一定要出手，否則「機不可失，時不再 來」，悔之晚矣。《論語》中記載孔子的言論：「愚鈍的人可以讓他做官嗎？如 果讓這樣的人做官的話，還沒有得到官位的時候，害怕得不到；做了官以後又怕 失去。既然怕失去官位，那就什麼都做得出來。」同樣庸人在沒有得到富貴與權 力的時候，就害怕得不到；得到富貴與權力的時候，則又惟恐失去。 患得患失的人總把個人的得失看得過重。人生百年，貪慾再多，錢財再多， 也一樣是生不帶來死不帶走。處心積慮，挖空心思地巧取豪奪，難道就是人生的 目的？這樣的人生難道就完善，就幸福嗎？重個人的得失，這樣的人變得心胸狹 隘，斤斤計較，目光短淺。如果你將個人利益的得失置於腦後，便能夠輕鬆對待 身邊發生的事，遇事從大局著眼，從長遠利益考慮問題。禍往往與福同在，福中往往就潛伏著禍。得到了不一定就是好事，失去了也 不見得是件壞事。這是樸素的哲理。人生在世，正確地看待個人的得失，不患得 患失，才能真正有所收穫。 居以俟命——善於對待和處理生活中的各種事情急處站穩， 險處回首風斜雨 急處，要立得腳定；花濃柳艷處，要著得眼高；路危徑險處，要回得頭早。 —— 《菜根譚》 在動亂時代局勢極度變化中， 要把握住自己的腳步站穩立場； 處身於姿色艷麗的女人當中，必須把眼光放得遼闊而把持住自己的情感，不致於 被美色迷惑；當人生之路出現艱難險阻時，要能止步猛回頭，以免陷入迷惑中不 能自拔。 所謂風斜雨急，花濃柳艷，路危徑險都是比喻，比喻人生之路會有各種艱難 險阻出現。孔子在《論語?伯泰》篇中說：「危邦不入，亂邦不居；天下有道則 見，無道則隱；邦有道貧且賤焉恥也，邦無道富且貴焉恥也。」他又在《憲問》 篇中說： 「邦有道谷， 邦無道谷恥也。 」「邦有道危言危行， 邦無道危行言孫。 」 其實即使是古代邦有道， 要富且貴就沒有險隘？就能唾手可得嗎？不論是有道無 道之世，都應有操守，有追求，不怕難，不沉淪，不自頹，把得住自己的心性， 遇事就不致沉陷於迷惑中。這都是儒家教誡世人的意旨，至今仍有其現實指導意 義。 來看一個故事。曾有一位不速之客突然闖入洛克菲勒的辦公室，直奔他的寫 字台，並以拳頭猛擊檯面，大發雷霆：「洛克菲勒，我恨你！我有絕對的理由恨 你！ 」接著恣意謾罵洛克菲勒達幾分鐘之久。 辦公室所有的職員都感到無比氣憤， 以為洛克菲勒一定會拾起墨水瓶向他擲去，或是吩咐保安員將他趕出去。然而， 出乎意料的是，洛克菲勒並沒有這樣做。他停下手中的活，和善地看著這一位攻 擊者，那人愈暴躁，他就顯得越和善！ 那無理之徒被弄得莫名其妙，他漸漸平息下來。因為一個人發怒時，遭不到 反擊，他是堅持不了多久的。於是，他咽了一口氣。他是準備好了來此與洛克菲 勒舌戰一番的， 並想好了洛克菲勒要怎樣回擊他， 他再用想好的話去反駁。 但是， 洛克菲勒就是不開口，所以對方也不知如何是好了。 末了，這傢伙又在洛克菲勒的桌子上敲了幾下，見仍然得不到回應，只得索 然無味地離去。洛克菲勒呢，就像根本沒發生任何事一樣，重新拿起筆，繼續他 的工作。 不理睬他人對自己的無禮攻擊，便是給他的最嚴厲的迎頭痛擊。成功者與人 衝突每戰必勝的原因，便是當對手急不可耐時，他們依然故我，顯得相當冷靜與 沉著。洛克菲勒或許沒有讀過《中庸》、《論語》等中國儒家的著作，但他這種 面對突發事件的態度，何嘗不符合「中庸之道」。 居以俟命——善於對待和處理生活中的各種事情動靜合宜不吃虧好動者雲 電風燈，嗜寂者死灰槁木；須定雲止水中，有鳶飛魚躍氣象，才是有道的心體。——《菜根譚》一個好動的人就像烏雲下的閃電，霎時之間就消失得無影無 蹤，又像一盞風前的殘燈孤燭，搖擺不定，忽暗忽明。一個喜歡清靜的人，就像 已經熄滅了的灰燼，已經喪失了生機的樹木。過分的變幻和過分的清靜，都不是 合乎理想的人生觀，只有緩緩浮動的彩雲下和平靜的水面，才能出現鷂鷹飛舞和 魚兒跳躍景觀，用這兩種心態來觀察萬物，才算是理想的境界，才是具有崇高道 德心胸的人。 千萬別誤會靜是淡泊，是高雅的；動是行動，是忙碌，是俗氣。其實，不管 動與靜，做事不可太走極端，走極端是有壞處的。動與靜是相對應的兩種行為， 是人生修養中屬於極端的兩種行為，是人生修養中屬於極端的兩個概念，任何人 都有動的時候，也都有靜的時候，但是最好動靜得宜才合乎儒家的中庸之道，這 也就是所謂動中有靜，靜中有動，動靜合宜才不失人生的節度。這樣在一個寂滅 壓抑的世界中，仍會鼓足勇氣從事創造；處於驚濤駭浪的混亂時代，也能適應環 境尋求生存之道。所謂處亂不驚，寧靜思遠，超然物外，逍遙自在，把一切寄託 於不得已，以養護形體的主宰，那就是「道」之心體。 在生活中，我們都會有這樣的體會：內心的需求，有緊迫的，有不重要的， 而我們在急需的時候遇到別人的幫助，則內心感激不盡，甚至終生不忘。瀕臨餓 死時送一隻蘿蔔和富貴時送一座金山，就內心感受來說，完全不一樣。韓信發跡 後要報答漂母，就因為沒有她老人家給飯他吃，他說不定餓死了。 三國爭霸之前，周瑜沒有多大名聲。他曾在軍閥袁術所轄的居巢縣當一小小 的縣令。 有一年地方上發生了饑荒，又爆發了戰爭，兵亂間百姓財物又損失不少，糧 食問題日漸嚴峻起來。 居巢的百姓沒有糧食吃， 就吃樹皮、 草根， 餓死了不少人。 周瑜看到這悲慘情形急得心慌意亂，不知如何是好。 這時有人獻計，說本縣有個樂善好施的財主魯肅，他家素來富裕，想必囤積 了不少糧食，不如去向他借。 周瑜帶上人馬登門拜訪魯肅，剛剛寒暄完，周瑜就直接說：「不瞞老兄，小 弟此次造訪，是想借點糧食。」 魯肅一看周瑜長得一表人材，想必日後必成大器，他根本不在乎周瑜現在只 是個小小的居巢長，哈哈大笑說：「此乃區區小事，我答應就是。」 魯肅親自帶周瑜去查看糧倉，這時魯家存有兩倉糧食，各三千台，魯肅痛快 地說：「也別提什麼借不借的，我把其中一倉送與你好了。」周瑜及其手下一聽 他如此慷慨大方，都愣住了，要知道，在饑饉之年，糧食就是生命啊！周瑜被魯 肅的言行深深感動了，兩人當下就交上了朋友。後來周瑜發達了，當上了將軍，他牢記魯肅的恩德，將他推薦給孫權，魯肅 終於得到了幹事業的機會。魯肅「靜守」而不死寂，遇到自己看好的人，立即伸 手幫助，這是恰到好處的「動」。所以靜中寓動，動中有靜，才是處世的智慧。 居以俟命——善於對待和處理生活中的各種事情以寬平的心化解生活險情 尺蠖之屈，以求信也；龍蛇之蟄，以存身也。 ——《周易?繫辭下》一次，齊相儲子與孟子相遇，問孟子一個問題：「齊 王總打發人去探視先生， 想必先生一定有什麼與別人不同的地方吧？」孟子回答 說：「有什麼與別人不同的地方呢？堯舜也同一般人一樣呢。」 人具有的我都具有，人沒有的我亦不可強求；我跟人一樣，人跟我一樣。聖 人和我也沒有什麼不同。這就是常人心。相反，目中無人，目空一切，以為天下 人都不如我，這是失了常人心；妄自菲薄，自暴自棄以為自己一切都不如人，這 也是失了常人心。如此這般，就是忘記了自己是常人。忘記了自己是常人，便要 么一切都想得到，一切都要爭取，以為這世界的一切本為他一人準備；要麼一切 都會放棄，一切都不去爭取，畏畏葸葸，怯懦卑瑣。這兩種行為，無論哪一種， 其結局都會使人最終失去自己人生的真趣。 洪應明說：「此心常看得圓滿，天下自無缺陷之世界；此心常放得寬平，天 下自無險惻之人情。」是啊，一個心地善良而樂觀的人，常把萬事萬物都看得很 美好，天地間的事也就毫無缺陷；一個天性忠厚、寬大為懷的人，心裡總處在平 衡狀態，也就不去體會人事傾軋人間的邪惡了。 一個樂觀的人， 遇到別人的挖苦與嘲笑， 不會陷自己於尷尬中。 《伊索寓言》 有一個禿子故事：有個禿子，把別人的頭髮戴在頭上，騎馬出行。一陣風把假髮 吹掉了，旁觀的人都禁不住哈哈大笑。禿子停下來說：「這頭髮本來不屬於我， 從我這裡丟掉了，有什麼奇怪呢？它不是也曾離開了那生長它的主人嗎？」 一位教師，剛 40 來歲，可頭髮落了很多，露出一片「不毛之地」。以前常 有學生在背後叫他禿頂老師， 後來他乾脆在課堂上向同學們講明了因病而禿髮的 原因，最後，他還加上了這樣一句自嘲：「頭髮掉光了也有好處，至少以後我上 課時教室里的光線可以明亮多了。」同學們發出一片友好的笑聲，此後再也沒有 人叫他禿頂老師了。 當然，自嘲不是自我辱罵，不是出自己的丑。這裡要把握分寸。 力求個性化、 形象性並學會適當的自嘲， 往往可以使自己說話變得有趣起來。 幽默力量能認同幽默的事物。因此真正偉大的人物會笑自己，也鼓勵別人和他一 起笑。 林肯總統也取笑自己，尤其是他自己的外表。有一次他以這樣一則小故事來 打開他與別人的溝通：「有時候我覺得自己好像一個醜陋的人，在森林裡漫步時遇見一位老婦。 老婦說： 『你是我所見過的最丑的一個人。 』『我是身不由己。 』 這醜人答道。 『不， 我不以為然！ 』老婦說， 『至少你可以待在家裡不出門啊！ 』」 「我小時候長得並不好看，」幽默家兼演員、導演於一身的伍迪?艾倫說， 「我是到長大以後才有這副面孔的。」 居以俟命——善於對待和處理生活中的各種事情尋找最恰當的說話時機凡 事行，有益於理者立之，無益於理者廢之，夫是之謂中事。凡知說，有益於理者 為之， 無益於理者舍之， 夫是之謂中說。 事行失中謂之奸事， 知說失中謂之奸道。 ——《荀子》荀子所說的「中事」、「中說」，決非折中之事，調和之說。 這裡的「中」應解釋為合宜，合乎一定的標準。「中事」、「中說」也即合理之 事，合宜之說。 范睢逃離魏國，來到秦國，由於結識王稽見到了秦昭王。昭王知道他賢明， 屏退身邊的人，單獨與他秘密商談國家大事，首先對他說：「有幸請得先生教導 我。」范睢只唯唯諾諾而已，不說一句話。昭王再請他談話，還是如此，一連三 次都是如此。到第四次，范睢只憑空大放闕詞。到第五次，才著上邊際。第六次， 暢談外事仍不涉及於內事。等到拜他為客卿，採用他的話有幾年了，自己有充分 把握，就痛陳內事。於是廢除太后，驅逐穰侯、高陵、華陽、涇陽君到關外。 范睢之所以這樣，當時秦國，內有太后專橫，外有穰侯的跋扈，再有高陵、 華陽、涇陽君的為虎作倀，所以不敢與秦昭王深談，只能逐步地談，一邊等待時 機，避免說話達不到目的，反而招禍。 俗話說：「話不投機半句多。」韓非子在他的《說難》中，談及了多種原則， 「凡是所說的務本，在於裝飾所說的應慎重，而要滅去他的所恥；他有私急，必 須以公義而強橫他。他有意於下，然而不能不已；說話的人要裝飾他的美，而少 說他一些不能做的方面。他有心攀高，實在不能及，說話的人為他舉出過錯，使 他看到這方面的壞處，多使他不能這樣做。有要想慎重智能的，就為他舉出不同 事的同類，使話利於我，卻裝著不知，以資助他的智慧。要想保存自己說的話， 就必以美名來明示於他，而使他能看到合乎自己私利。想陳述危害的事情，就顯 示出對事情的毀謗，也能使他看到合乎自己私利的壞處。稱譽他人與同行的人， 規勸他事與同計謀的人， 有與同於美玉的人， 就必須大肆裝飾他， 使他沒有傷害。 與同樣失敗的人，就必須以明理勸他，使他不失去信心，使他自己多做努力，就 沒有因他的難而感慨他。自勇其斷，就不以他的過失而惱怒他。自智其計，就不 以他的失敗而沒有智謀。 大意沒有違逆， 說話無所抨擊， 然後及時以智慧來辯解， 這就叫做親近不疑，而能盡自己的所說。」這些雖然是為遊說人士所立的原則， 然而今天對朋友、同事上下級，都是最優良的原則。 總的說來，說話不外乎是看準對方的目的，投其所好，再加上掌握時機的變 化，以及細小方面的具體事項。這全靠每個人在實踐中去領會，去發揮。如果讚美對方過去的成就或行為，情況就不同了。讚美這種既成的事實與交 情的深淺無關，對方也比較容易接受。也就是說，不是直接稱讚對方，而是稱讚 與對方有關的事情，這種間接奉承在初次見面時比較有效。 要恰如其分地讚美別人是件很不容易的事。如果稱讚不得法，反而會遭到排 斥。為了讓對方坦然說出心裡話，必須儘早發現對方引以自豪、喜歡被人稱讚的 地方，然後對此大加讚美。在尚未確定對方最引以自豪之處前，最好不要胡亂稱 贊，以免自討沒趣。 居以俟命——善於對待和處理生活中的各種事情棘手之事求有經驗的人幫 忙或生而知之，或學而知之，或困而知之，及其知之，一也。 ——《中庸》有人在處世中摔了跟頭、吃了虧，嘆息自己缺少經驗。其實在 處世上可以借鑒學習別人的經驗，生活中總有一些處世經驗豐富的人，你可以與 他們交朋友，不時地請教，得到他人的指點，這樣你就會少碰壁。歷史上的一些 著名軍事家，個人的智商是很高的，也何嘗不是一個處世的高手，但是他還要招 納賢士來為自己出謀劃策。如果劉備三不顧茅廬把諸葛亮請出來，那麼天下就不 可能有他的蜀國了。諸葛亮就是劉備身邊一個有經驗的人。 相反，那個昏庸的袁紹，就不善於利用有經驗的人話，田豐主動出謀劃策， 他不僅不領情，反而還殺了人家。這樣的人如此對待有經驗的人，不敗才怪哩。 有一個故事， 很有意思。 一個博士分到一家研究所， 成為學歷最高的一個人。 有一天他到單位後面的小池塘去釣魚， 正好正副所長在他的一左一右， 也在釣魚。 他只是微微點了點頭，心想這兩個本科生，有啥好聊的呢？不一會兒，正所長放 下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快 掉下來了。水上漂？不會吧？這可是一個池塘啊。正所長上完廁所回來的時候， 同樣也是蹭蹭蹭地從水上漂回來了。怎麼回事？博士生又不好去問，自己是博士 生哪！過了一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水麵上廁所。這下子 博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？博士生也內急了。 這個池塘兩邊有圍牆，要到對面廁所非得繞 10 分鐘的路，而回單位上又太遠， 怎麼辦？博士生也不願意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水裡跨：我就不 信本科生能過的水面， 我博士生不能過。 只聽「咚」的一聲， 博士生栽到了水裡。 兩位所長將他拉了出來，問他為什麼要下水，他問：「為什麼你們可以走過去 呢？」兩所長相視一笑：「這池塘里有兩排木樁子，由於這兩天下雨漲水正好在 水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎麼不問一聲 呢？」 學歷代表過去，只有能力才能代表當下。尊重有經驗的人，才能少走彎路。 與有經驗的人相處，方法也要恰當。 1．不要事無巨細都去問。有些得失利益不大的問題，最好不要去請教。畢 竟自己也要培養積累處世的經驗。2．請教時要虛心，注意力集中，否則讓人感到你是假請教，或者誤以為問 題不重要。 3．毫不保留地談事情的經過或存在的問題，這樣便於對方的思考與拿主意。 4．可以對他的指點提出看法，讓他進行修正。 5．把對方指點的話牢記於胸。趙子龍如果不是不折不扣地執行諸葛亮三個 錦囊妙計，他是不可從吳國把沉湎於溫柔鄉的劉備救出來的。 居以俟命——善於對待和處理生活中的各種事情克服天性的怯懦子曰： 「道 不行，乘桴浮於海。從我者，其由與？」子路聞之喜。子曰：「由也好勇過我， 無所取材。」 ——《論語》所謂「中庸」，就是要以人的內在要求（人性、本心）為出發 點和根本價值依據，在外部環境（包括自然的和社會的環境）中尋求「中節」， 也就是使內在要求，在現有的外在環境與條件下，得到最適宜的、最恰當的、無 過與不及的表達與實現。 孔子身體力行，在《述而》中表現出「溫而歷，威而不猛，恭而安」的人格 特徵。同時，他在《子張》中還要求別人善於維護心理平衡，以實現安泰而不驕 傲，莊嚴威風而不凶暴的理想人格，即「泰而不驕，威而不猛」。 處世會遇到這樣或那樣的困難，先自己不能有怯懦心理。沒有一個人生而剛 毅，也沒有一個人天生具有鋼鐵般意志。普通人所有的猶豫、顧慮、擔憂、動搖、 失望等等，在一個強者的內心世界也會出現，只是停留的時間比較短而已。二戰 名將巴頓， 號稱「血膽將軍」， 當有人問他在開戰前是否感到恐懼時， 他說： 「我 常在重要會戰， 甚至交戰中發生恐懼。 」但是， 他又說： 「我絕不向恐懼屈服。 」 同樣，魯迅彷徨過，伽利略畏懼過，奧斯特洛夫斯基甚至想到過自殺。但這 並不能否定他們是堅強剛毅的人。剛毅的性格和懦弱的性格之間並沒有千里鴻 溝，剛毅的人並非沒有軟弱，只是他們能夠戰勝自己的軟弱。只要加強鍛煉，從 多方面對軟弱進行鬥爭，你也能成為堅強剛毅的人。 只要希望還在，人生就沒有真正的失敗。 一位鋼琴演奏家用了近二十年時間提高技藝，就在他的技術爐火純青時，就 在他橫空出世、即將聲名遠揚時，一場車禍奪去了他的雙手。他將怎樣去面對這 悲慘的命運？ 這位鋼琴演奏家無法繼續他的鋼琴之夢，但他成為一位著名的演說家。在打擊和磨難面前，僅僅停留於無休止的嘆息，怨天尤人、詛咒命運，這樣 做是最容易的，卻是最沒有用處的。不會幫助你改變現實，只會削弱你跟厄運抗 爭的意志。 現實總歸是現實， 並不因你的詛咒而有所改變。 怨恨和詛咒人人都會， 但從怨恨和詛咒中得到好處的人卻從來沒有。 悲觀絕望，自暴自棄，承認自己無能，這是意志薄弱、缺乏勇氣的表現，也 是自甘墮落、自我毀滅的開始。用悲觀自卑來對待挫折，實際上是幫助挫折打擊 自己，是在既成的失敗中，又為自己製造新的失敗；在既有的痛苦中，再為自己 增添新的痛苦。 我們應該相信，挫折只是命運的附屬品，它絕不能決定命運。命運還靠我們 自己來選擇，來掌握。 居以俟命——善於對待和處理生活中的各種事情借人的智慧築事業之基天 下之達道五，所以行之者三。曰：君臣也，父子也，夫婦也，昆弟也，朋友之交 也。五者，天下之達道也。知、仁、勇，三者，天下之達德也；所以行之者，一 也。 ——《中庸》中的意思是中正、中和，不偏不倚；庸的意思是平常、凡庸， 不爭不競。任何事物只要抱持一個中正的態度去做，就不會出現過錯；無論什麼 人物， 只要抱著一個平常的心態去交際， 一定會達到平等、 理解、 知己的境界的。 一個人的言行只要合乎中庸，很少會出現生活中的障礙，社會因此而得到安定平 和。 無論做什麼事情，都要把持一個「中庸」，不要過也不要不及。有人什麼問 題都要從極端上去思考，要麼想得極好，要麼便是極壞，沒有一個中和的方式。 這樣就會產生各種各樣的錯覺，便影響了自己和他人的正常溝通，所以必須採取 中庸之道。 與人溝通， 是借人之力的前提條件； 借之前要相談， 這是起碼的常識。 通用汽車總經理斯隆曾說：「把我的財產拿走，但只要把我的人才留下，5 年以後，我將使被拿走的東西失而復得。」這句話極其深刻地表明了借用他人之 力的重要性。 一個人是否有實力不要緊，只要他善於交際，利用別人的智慧，照樣能幹成 一番大事業。 理查德?西爾斯原先是一個代客運送貨物的小商人。 後來他開起一家雜貨店， 專做郵購業務，即顧客通過郵件訂貨，他通過郵寄的方式發貨。由於資本太少， 只能提供有限的幾種商品，他做了 5 年，生意仍無起色，每年只能做三四萬美元 的業務。他想，必須與人合作，藉助他人的力量，才能把生意做大。 說來湊巧，當他萌發出合作的念頭後，過不久就遇到了一個理想的合伙人。 那是一個月色皎潔的晚上，西爾斯到郊外散步，突然遠處傳來了馬蹄聲。不一會兒， 一個騎馬趕夜路的人來到西爾斯跟前， 向他問路。 此人名叫羅拜克， 想到聖? 保羅去買東西，不料途中迷了路，此時已是人困馬乏。 西爾斯將羅拜克請到他的小店中住宿。當晚，兩人談得很投機，遂決定合夥 做生意，並成立一家以他們兩人的名字命名的公司，即西爾斯?羅拜克公司。西 爾斯有五年經驗，羅拜克實力雄厚。兩人聯手，可謂相得益彰。合作第一年，公 司的營業額達到 40 萬美元，比西爾斯搞單幹時增長了 10 倍。 西爾斯和羅拜克都不懂經營管理，做點小生意還能湊合，生意大了就招架不 住， 兩人都有了力不從心的感覺。 他們決定尋找一個總經理， 代替他們進行管理。 他們費心搜尋人才，終於找到了一個合格的總經理人選。此人名叫陸華德， 在經營管理方面很有一套。他們把公司大權全部授予陸華德，自己則退居幕後。 陸華德接受任命後，果然不負重託，兢兢業業地為公司效勞。他發現，做郵 購業務與傳統生意不同，一旦顧客對購買的商品不滿意，調換很困難。如果不解 決這個問題，很多顧客就會放棄郵購這種方式，公司的發展將受到很大阻礙。為 此，陸華德嚴把進貨質量關，決不讓劣質品混進公司的倉庫，以保證賣給顧客的 每一件商品都「貨真價實」。 那些廠商認為陸華德對質量的要求過於苛刻，竟聯合起來，拒絕向西爾斯? 羅拜克公司供貨。 這是一件決定公司前途的大事， 陸華德拿不定主意， 趕緊去找兩位老闆商量。 西爾斯從內心深處讚賞陸華德的做法，給他打氣說：「你這些日子太辛苦了，如 果能少賣幾樣東西，不是可以輕鬆一下嗎？」 陸華德受到鼓舞，更加堅定了嚴把質量關的決心。那些廠商見抵制無效，擔 心生意被別的供貨商搶走，最終不得不接受陸華德的質量標準。 陸華德刻意追求質量的經營策略，使西爾斯?羅拜克公司因此聲譽日隆，10 年之中，它的營業額增長了 600 多倍，高達數億美元。 西爾斯作為一個外行，能夠在短短十幾年間，從一個微不足道的小商人，變 成一個全美國知名的大富豪，得益於他恰到好處的處世的方法：找到一個值得信 賴的人，然後授予全權。 居以俟命——善於對待和處理生活中的各種事情局限於小， 就難有闊達與發 展天下之達道五，所以行之者三。曰：君臣也，父子也，夫婦也，昆弟也，朋友 之交也，五者天下之達道也。知，仁，勇，三者天下之達德也，所以行之者一也。 或生而知之，或學而知之，或困而知之，及其知之，一也。或安而行之，或利而 行之，或勉強而行之，及其成功一也。子曰：好學近乎知，力行近乎仁，知恥近 乎勇。知斯三者，則知所發修身；則知所以修身；知所發修身，則知所以治人； 知所以治人，則知所以治天下國家矣。——《中庸》為人處世，我是中心，無我無事，但是天地中有我，我心中也 有天地，天下者是天下人的天下，決不能看作是自己的囊中之物。所以古代的聖 人說：「天看著我，百姓也在看著我；天在聽著我，百姓也在聽著我。」就是說， 人才是天下的人才，切不可看做自己的人才；名器是天下的名器，切不可看作私 有的名器。 只有以天地的心為人心，才能透徹於遠大的義；以日月之照為照，才能達到 高明的大義。能夠存著這種心理，就會大公無私，就能問心無愧，用心不欺，平 心無偏。 有人說： 「管理國家的人， 不怕沒有人才， 而是難於有公心； 創立大業的人， 不怕沒有奇策，而是難於有真心。」有公心，販夫走卒中都有勇士；有真心，愚 人蠢才也能生智。所以說公直能平天下，恭敬能格神明，真誠可通天地。 不要以聖人自居而眼裡只有自己，也不要自高自大而瞧不起他人。 在處世上，有種人錯誤地估價自己的地位。曾擔任日本商社副董事長的海部 先生，是公認的才華橫溢的人，同時也是一位地地道道的以能人自居的大王。為 增加自己的權威性，他經常親密地稱呼一些他從未見過面的政界大人物。他常對 人這樣說，「剛才田中先生打電話給我……」，或說「我剛剛參加過福田糾夫的 記者招待會」。 隨意稱呼大人物的名字，是抬高自己身價的一種招術。因為如何稱呼人，往 往是兩人之間的社會地位和親密程度的反映。 如果你想借某領導或名人抬高自己 的身價，稱職務不如稱某某先生效果好，而稱某某先生又不如稱姓名效果好。換 句話說，越是隨便，就越能給人以「自己與某某親密無間」的印象。 但此種自抬身價的作法也必須視具體情況而定， 而且要對被稱呼的人有相當 的了解，海部後來弄巧成拙，露出破綻，反而讓人瞧不起。想真正「抬高」自己 靠墊磚頭是沒用的，終究需要自己以成就與影響力說話。 《大學》中說「唐堯虞舜以仁做了天下的表率，而百姓都跟從他們，夏桀殷 紂以殘暴做了天下的榜樣，而百姓也學了他們。只要他們改變了相反的行為，百 姓才不從他們學取。所以君子有許多自己的方面要求助他人，沒有許多自己方面 就不會求助他人。所藏身於不恕里，而能明白於人的，是沒有的。」 那麼怎樣抬高身價擴大知名度呢？王陽明說： 「以天地萬物為一體的就是大 人。」與天地萬物為一體，豈能以自己的私小為家，豈能以自己的私小而存於一 心？豈能各自孝敬父母，各自愛護自己家的孩子？ 領導天下，就要自己屬於天下，而不是天下屬於我，領導天下，就得把天下 的父母，都作為父母，天下人的子女都看作是我的子女，天下的孤寡獨夫殘疾廢 人，都看成是我的孤寡獨夫殘疾廢人。天下的賢能都是我的賢能，天下的英才都是我的英才，天下人的富貴就是我的富貴，天下人的成就就是我的成就！這樣又 哪來的你我派系之爭呢？又怎麼有你我之別呢？又怎麼會生出忌妒之心呢？ 這些話不是說得很虛嗎？一點也不虛，君不見有的人今天成名了，可很快又 毀了名聲。原因還是他人生格局小而自私，想「大」也大不了。所以說忘我而我 在，無我而我存，這樣才算是大。人人都有自己的所見，有了所見，就會執著於 所見，並不肯自認為小，自認不對。於是陷於小人之見、孤僻之見，這樣只能叫 做小明、孤明了。這樣的弊端就是不能遠大，不會高明。即使遠也不長久，即使 大也不能覆載無遺，即使高也不能圓通無礙，即使明也不能明徹天地。這樣的小 方面成就，也不能與天地同流而萬古常在。 請記住：如果局限於小，就難有闊達與發展，度量小就難以容人容物，心志 小就難以廓然而大公，見識小就難以高遠而悠久。執小就陷於自私，自私就一事 無成。執私就拘泥於私，執親就拘泥於親，執戚就拘泥於戚，執於師友就拘泥於 師友，執於黨派就拘泥於黨派，無所不執就無所拘泥。 居以俟命——善於對待和處理生活中的各種事情必要時採取非常手段子曰： 「道之不行也，我知之矣；知者過之，愚者不及也。道之不明也，我知之矣；賢 者過之，不肖者不及也。人莫不飲食也，鮮能知味也。」 ——《中庸》成功的領導者多以溫和的和富有人情味的方法管理部下，以詢 問、鼓勵和說服等方法帶動他們前進。因為用獎勵或肯定的方法使某種行為得以 鞏固和持續，比用否定或懲罰的辦法使某種行為得以減弱或消退更有效。大多數 受過教育的人喜歡做別人請求他們所做的事而不願做別人命令他們做的事。 而且 從長遠觀點看，批評過多會損害他人的自尊心，降低工作效率。 但在必要的時候，為了加強管理，領導必須採取強硬手段。一些得力的管理 者，即使當他們不得不解僱某人時，他們並不因為內疚而變得猶豫不決。他們很 可能平時很和藹， 有愛心， 關心人， 可是一旦要採取堅決措施， 便變得鐵面無私。 有一個合適的例子。 一家大的生產公司下屬的一個分公司一直存在著嚴重的 經營問題，於是一名新經理被派去負責，並告知要一年內「扭轉局面」。新經理 用了幾周時間對公司總部給他收集的大量有關工廠現狀的資料進行研究後， 他決 定馬上進行重大改組，以挽救此分公司。他自己的第一次登台亮相便採取了大膽 的必要的措施。 他帶來 4 名助手和 3 個裝滿了有關公司及其生產的資料和分析材料的手提 箱，在趕赴分公司之前的兩小時之內才通知公司的管理部門，一到便立即召集 40 名高層經理開會。會上，他簡要地概括了他對公司現狀的分析意見，他此行 所負的使命以及他認為公司今後的基本發展方向， 他明確指出公司目前的經營行 為很不令人滿意。接下來，他當場解僱了 4 名高層經理並限令他們兩小時之內離 開公司；他明確宣布如果誰試圖阻擋他對公司的拯救行動，他將不惜一切毀掉他 的前程。最後他宣布他的助手將安排他與公司每位經理會晤，從第二天早上 7 點開始。這樣，不到 1 個小時的會議結束了。在隨後的關鍵的半年中，那些留在公司的人積極與他合作。 這是以快刀斬亂麻，堅決果斷採用強硬手段解決問題的一個成功範例。這個 經理為「扭轉公司局面」而採取了極端措施， 他的強權管理可能導致他手下經理 們的集體辭職，而使公司熄火。但他仍然那樣做了，因為他覺得除此之外再沒有 什麼辦法能使大家立即配合他的行動。有時候，使用說服的方法太費時間，而且 如果人們不聽從勸說，說服的方法將完全失效。 居以俟命——善於對待和處理生活中的各種事情遇事給人台階下的絕妙辦 法君子之道，譬如行遠，必自邇，譬如登高，必自卑。 —— 《中庸》 在社交活動中， 能適時地提供一個恰當的台階， 使人免丟面子， 是中庸處世的一大原則。然而，台階怎麼個給法，並不是所有人都很清楚，因為 中庸處世被其漠視。中庸，使對立雙方保持均衡狀態，對立的雙方互相牽制、互 相補充，明白了這個道理，你就明白如何給人台階下了。 第一，一旦因自己失誤而造成不好下台，最聰明的辦法是：多些調侃，少些 掩飾；多些自嘲，少些自以為是；多些低姿態，少些趾高氣揚。 誰都有可能碰上難下台階的情境，但只要能多想辦法，給自己找一個台階也 並不是太難的事。要給自己找個台階，必須要在窘境中及時調整思路，然後選擇 一個巧妙的角度，改變眼前的被動局面，想方設法爭取主動。 第二，指鹿為馬，巧妙解釋，化解矛盾，是中庸處世的方法之一。戈爾巴喬 夫偕夫人賴莎訪問美國時，在赴白宮出席里根送別宴會途中，他在鬧市突然下車 和行人握手問好。蘇聯保安人員急忙衝下車，喝令站在戈爾巴喬夫身邊的美國人 把手從口袋裡抽出來。他怕行人口袋裡有武器，行人一時不知所措。這時，賴莎 十分機智，立即出來打圓場，她向周圍的美國人解釋說，保安人員的意思是要人 們把手伸出來，跟他丈夫握手。頓時，突然緊張的氣氛又變熱烈了，人們親切地 同戈爾巴喬夫握手致意。 第三，利用對方的虛榮心，恭維他，也是一種辦法。人們多半愛聽好話。人 在懊惱或不快時，只要旁邊有人說幾句得體的美言，情緒會好起來。一次，解縉 陪朱元璋在金水河釣魚，整整一個上午一無所獲。朱元璋十分懊喪，便命解縉寫 詩紀之。沒釣到魚已是夠掃興了，這詩怎麼寫？解縉不愧為才子，稍加思索，立 刻信口念道：「數尺綸絲入水中，金鉤拋去永無蹤，凡魚不敢朝天子，萬歲君王 只釣龍。」朱元璋一聽，龍顏大悅。 第四，善用假設，巧避鋒芒，是非常有效的中庸方法。在特定的交際場合， 有時礙於面子，有時把握不準，這時可以用假設句去表達。 一個學生和班主任爭論男生能不能到女生宿舍串門，老師一口咬定絕對不 能。學生很長時間不能說服老師，又見老師似有怒意，為了結束爭論，給老師一個台階下，他巧妙地說：「如果老師說得正確，那我肯定錯了。」這本是一句廢 話，它並沒有肯定老師的觀點，然而這位老師聽了卻不再爭執。 第五，承認錯誤，誠懇致歉也不失為一種好的中庸辦法。 在與人交往中，出現矛盾很正常，而矛盾是可以通過道歉消除的。其中，傷 害了別人的人，只要能多些自我反省，勇敢地承認自己的錯誤，向受害人誠懇道 歉，便不難化解矛盾。例如領導與下屬之間發生的糾紛，有時只要一個人出面主 動地承擔責任，就可以化解雙方的矛盾。小王和老周同在辦公室工作。一次，小 王去市府聽報告，老周不知道，因此對小王很有意見，當面質問小王為什麼不告 訴他聽報告的信息， 兩人因此而大吵起來。 彭主任了解吵架的原因後， 對老周說： 「聽報告沒有通知你，這不是小王的錯，是我沒有要他通知你，因為你們兩人有 一個人去聽報告就行了。你如果有意見就對我提吧，不要責怪小王啊。」老周聽 後，覺得自己錯了，於是主動向小王致歉，他們又和好如初。 第六，中庸者善於用幽默取悅他人，或者化解矛盾。幽默是人際交往的潤滑 劑，一句幽默語言能使雙方在笑聲中相互諒解和愉悅。有一位經理對手下的職員 說：「我需要這進度報表的 5 份複印本，馬上就要！」這位職員按下複印機的按 鈕，這時，25 份複印本很快就複印了出來。「我不要 25 份！」經理大聲說。這 台複印機是壞的，職員早就請求經理買台新的，這時，他說：「對不起，但是你 已經得到那麼多！」然後他倆爆出一陣笑聲，笑那複印機沒人性，不聽話。 以上介紹了幾種常用的為人處世方法，都具中庸精神。現實生活中，你只要 汲取中庸的智慧，發揮自己的聰明，一定會如魚得水，如虎添翼。

你的讚賞是我堅持原創的動力

讚賞共 0 人讚賞
推薦閱讀：