倉儲實務討論：8. 動線設計因素

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這一系列的文章，是小團隊內的實務討論稿，放出來以便有更多的交流與討論。其中多是作為一個非專業人員的實際工作體會，必然存在許多錯誤或不當之處，請多指教！

一

動線設計的問題比空間規劃可能要更具體一些，我們主要分析兩個對象，一個是執行的動作，一個是行走的路徑。不過，分析這兩個對象之前，我們首先要區分貨物，貨物不同，動作和路徑的含義也就不太一樣，我們進行區分的目的，主要是要判斷幾個問題：

1. 第一個是距離出入口的遠近。正常來說，倉庫現場的路線安排，只會留一個入口，一個出口，貨物從入庫口進入，出庫口出去，如果出入口都在同一個方向，倉庫中的貨物布置，就有靠近或遠離出入口的安排問題。有些倉庫由於條件限制，出入口都是同一個，那麼靠近或者遠離的影響就更大了。當然，也有可能出現一種情況，就是某種貨物貨量很大，為了不影響其它貨物的操作，專門設立單獨的出入口。

2. 第二個是距離主要過道的遠近。出於節約面積考慮，倉庫現場的過道有主次之分，主過道是比較寬敞的，正常會保證倉庫運載車輛或其它工具的雙向通過，次要過道的待遇會差一些，一般只保證單向通過，甚至根據現實情況，只允許更小型的運載工具單向通過。

比如說，主過道和棧板存儲區的次要過道都是按棧板寬度設計的，輕型貨架區域卻只允許小型揀貨車單向通過，甚至只允許揀貨人員正身或側身通過。顯然，靠近或遠離主過道對操作的影響還是比較大的，不論是入庫還是出庫，靠近主過道都要省時省力一些。

3. 第三個是在庫區中的存儲和運載工具。最簡單的，是存儲在棧板上還是貨架上，或者其它存儲容器中？在庫區中轉移，或者揀貨時要使用什麼工具？

4. 第四個是在貨架上的高低位置。這個和揀貨人員的身高有關係，揀貨時操作人員的目光水平線是多高？操作舒適區是在多高？對於需要核實信息或者辨別清點的貨物，一般會放在目光水平線以下，而操作頻率最高的貨物則盡量集中在操作舒適高度。這些都容易理解。

二

對於倉庫裡面的貨物，簡單來說，可以做以下幾個區分：

1. 輕重之分。

一般情況下，越重的貨物當然以更接近出入口，更接近主要過道，放在貨架上較低的區域為好；而較輕的貨物則可以遠一些，高一些。不過倉庫中容易碰到的一個情況是，重貨很多，而輕貨很少，低層空間不夠用，而較高的貨架上很空，這個時候，就只能看周轉速度或操作頻率來決定了。

2. 大小之分。

這個問題比較有趣——我們一般會覺得，越大的東西越不適合往高處放，其實，作出這樣的判斷，是因為我們有一個越大的東西越重的直覺。就實際操作來說，許多時候，同等重量下，越大的東西越適合往高處放，主要有兩個因素：

• 第一個是低層空間比高層空間寶貴，越占空間的東西，放到高處去，就能給其它東西騰出更多位置；
• 第二個是越大的東西操作起來越方便，揀貨的時候一望而知，不需要核對信息，也容易辨別清點，拿出來也比拿小件物品更容易一些。

3. 多少之分，也就是貨物的庫存量。

一般來說，小批量貨物放置在貨架之類的小型存儲空間中，而較大批量的貨物以棧板存儲為主，至於非常大批量的貨物，則可以規劃特定的存儲區域，同批次同種貨物之間不留過道，從而最大化地利用倉庫面積。

4. 快慢之分，也就是貨物的周轉速度。

周轉越快的貨物，自然以接近出入口和主過道為好，在貨架上的高度也要調整至比較舒適的區域。

5. 貴賤之分。

我們主要關注的是貴重物品的存儲，有條件的，庫區中可以設置專門的貴重物品區域並單獨上鎖，指定專門的操作人員；對於批次小的，也可以採用特殊物料櫃，在一個上鎖的柜子中專門存放貴重物品和其它需要特殊操作的貨物。另外，各種登記措施和監控設備也會重點關照。

6. 零整之分。

在前期規劃的時候，比較容易忽略的就是零整之分。我們主要討論兩個方面：

6.1 一個是批量入庫，單件出庫的貨物。對於大批量貨物，我們當然以靠近出入口為主，那麼問題來了，到底是靠近入庫口，還是靠近出庫口呢？我們的結論是，對於批量進，批量出的貨物，靠近入庫口或出庫口沒有區別，因為在倉庫裡面的操作動作和行走路徑是一致的，大多以棧板為單位進行操作。而對於批量進，單件出的貨物，則以靠近出庫口為宜，因為這樣可以最大程度地節約揀貨出庫時搬運的路徑。

比如說一共有10件貨，入庫的時候只需要走一趟，出庫揀貨的時候卻有可能要走10趟，我們當然要儘力縮短揀貨的行走距離，也就是讓貨物靠近出庫口。

6.2 第二個是整件入庫，拆零出庫的貨物。這類貨物有兩個麻煩：

一個是拆箱揀貨的麻煩，在實際操作中，箱子往往被保持在關閉的狀態，那麼，每一個揀貨的人都需要先打開箱子，再拿出貨物，這是兩個動作，既不便單手操作，也不便點取數量，對於操作效率的影響比較大；

另一個麻煩是，許多貨物的包裝分好幾個層次，一個紙箱拆開，裡面是好多個小紙箱，小紙箱拆開，裡面是很多個小包，小包再打開，還是小包，那麼問題來了：揀貨單上說需要一箱，是一大箱呢，還是一小箱呢？揀貨單上說需要一包，是一大包呢？還是一小包呢？

三

動線設計需要綜合考慮各種因素，很難有一個絕對的判斷。事實上，這是一種資源分配問題，在倉庫中，不同的存儲位置適合不同的貨物，將不同種類的庫位優先分配給哪種貨物，就需要仔細的考量。

充分考慮貨物的幾種特性和倉庫的現實條件，我們對不同貨物的具體存儲位置就有一個大概的概念了。在實際的操作中，我們一般根據貨物的一些特性進行分類，同時也對庫內的庫位進行分類，按照比較科學準確的分類進行有效的庫位管理，是倉庫管理團隊的必要功課。