做餐飲,你分清菜品的主角與配角了嗎

做餐飲,你分清菜品的主角與配角了嗎

我特別喜歡吃兔肉,尤其是鮮鍋兔,簡直是百吃不厭。我曾經為了吃一頓鮮鍋兔而專門開車去自貢,吃完就又立即開車回成都,在網上看到自貢最知名的鮮鍋兔來了成都,抱著求證是否正宗的態度過去一探究竟,結果鮮鍋兔真心不錯,我吃的停不下嘴,但是其他配菜就相對太糟糕了。

本文來自餐飲小老闆社群【豪俠匯】:分享餐飲創業實戰寶典!主創人蔣毅,從事餐飲近10年,豪蝦傳/四川鹵煮龍蝦創始人,述說餐飲業從事故事!W信公眾號:豪蝦傳蔣毅。

對於一個餐廳來說,店內的菜品不可能每個菜都好吃,必然會有自己的特色,因此,一般都會在菜單上區分招牌菜和搭配菜,不管承認與否,真正讓這個餐廳立足餐飲市場,獲得消費者支持的,一般是這家餐廳的招牌菜,而非配菜,相應的,一家餐廳要想在市場長期立足並興旺下去,也基本是依靠他們自己的王牌菜品。

因此,作為不懂餐飲的您,如果要進入餐飲行業,首先要去確定您自己是否擁有一個王牌菜品,在確定了王牌菜品以後,就要去調研和核實其市場吸引力,在正式開店之前,最好做足夠多的市場調研和味道測試,因為一旦你依靠它正式開店,作為老闆,你自己就要有無比堅定的決心和信念。

否則的話,可能出現的情況是開店之前盲目自信,開店之後稍微遇到困難,就會懷疑自己的選擇,開始不信任自家招牌菜的市場吸引力,進而開始慌亂的到處想辦法。一般都會出現的結果是:推出越來越多的搭配菜,美其名曰是滿足更多人的消費需求,但實際上呢?多半都是得不償失,甚至一敗塗地。

如果老闆認為自餐廳的的招牌菜失去市場吸引力,而急著上各種搭配菜,那麼其結果有兩個:找到好的師傅,做出很美味的搭配菜,它們美味到比招牌菜還有市場吸引力,那麼,結果是什麼呢?你經營的還是以前的餐廳么?比如招牌是自貢鮮鍋兔的餐廳,結果鯽魚做的比鮮鍋兔好吃,客人來更多是因為涼粉鯽魚,請問這家店以後是做鮮鍋兔還是做鯽魚?

第二個結果是隨便找點搭配菜,來讓客人有更多選擇,沒有去找很好的師傅,只是一個稍微有點基本功的師傅胡亂做,其結果呢?不僅無法達到增加吸引力的效果,反而會讓那些原本對主菜非常滿意的客人失望之極,進而全面否定這家店整體,比如我今晚原本鮮鍋兔吃的很巴適,結果生爆肥腸太糟糕,導致我現在對這家店印象極不好。

可見,如果你不相信自家主菜品的吸引力,而去增加搭配菜的話,不管是找到很牛逼的搭配菜也好,還是隨便將就弄一點也罷,最後的結果可能都不會很理想。因此,建議朋友們在選擇產品時,在最開始就一定要慎重,尤其是對自家的主打菜品,你要麼不選擇它,要麼選擇了它,就應該對它付之於絕對的信任。

就像豪蝦傳之前的問題,豪蝦傳前幾年有很多問題:其一是菜品太單一,除了龍蝦其他菜品太少,尤其是適合老人和小孩的菜品幾乎沒有,甚至連麵條我們都不提供;其二是不多的幾個配菜還不好吃,前面六年我們的配菜都是滷菜。這兩大問題,導致豪蝦傳流失了很多客人:那些出門聚餐有老人和小孩子的不會來我們店;那些聚餐裡面有不吃龍蝦的不會來我們店,那些喜歡下酒菜豐富的人不會來我們店……但相對應地出現另外一個結果:到現在還留下來支持我們的客人,就是真正喜歡我們鹵煮龍蝦的死忠消費者,他們基本上不會離開我們,因為他們味蕾已經徹底適應了我們的味道,已經不在乎除了龍蝦之外的其他一切問題。

而這也是我認為我們具備做長久生意,豪蝦傳這個品牌可以轉向於百年老店的一個原因:既然我們除了龍蝦之外,其他很多方面都不合格的情況下,我們還能獲得這麼多消費者的無條件喜歡和支持,那就說明我們鹵煮龍蝦本身是非常有吸引力和有生命力的產品,僅僅依靠它自己的魅力,就足夠吸引到足夠多的忠實消費者,我們要做的,只是別起反作用即可。

2012年以後關注我的好吃嘴對我們不太了解,實際上,在2012年之前,豪蝦傳過的非常艱難,我們不停遇到客人的各種問題,而且生意非常糟糕,夏天吃蝦高峰期營業額為零,一桌客人都沒有。但即便是如此,我堅決不上其他任何菜品,心裡無比堅定的決定:豪蝦傳就是做龍蝦,如果鹵煮龍蝦不被市場接受,那它就應該被淘汰,沒有努力的必要和價值。

最終,因為我這種偏執的性格和堅持,豪蝦傳熬到2012藉助新浪微博和後續的新媒體效應,得以在成都餐飲市場站穩腳跟,並順勢打開成都的龍蝦消費市場,豪蝦傳的這些實踐經驗,再回頭來對比我前面所說的招牌菜與搭配菜的問題,就更有說服力:我如果當年不停的增加配菜,豪蝦傳可能早就在2012年之前倒閉了,因為它等不到微博聚焦的那個時機。

因此,不管是實踐也好,還是理論也罷,我都認為餐飲老闆要明白自家菜品的主角和配角,並且一定要無比堅信自家的招牌菜,如果你不相信自家招牌菜,而試圖通過配菜來招攬客人,這本身就是一個很低級的錯誤,當然,人都難免犯錯,如果我們發現自己最開始的選擇失誤,後面要及時的亡羊補牢,這當然沒有問題。

比如做自貢鮮鍋兔的餐廳,結果發現店內的涼粉鯽魚更受消費者歡迎,那完全可以順勢而為的將店內的招牌菜更換為涼粉鯽魚,將以後所有的營銷宣傳重點也都更換成推薦涼粉鯽魚,甚至,做的更徹底一點的話,把招牌都要更換成體現這道招牌菜的店招,這樣的話,就將配角變為主角,主角降為配角。

站在商業角度而言,這不僅無可非議,而且值得擊節讚賞,是一種非常果敢和英明的選擇,說明老闆非常有決斷力和商業魄力,可能起到起死回生之神效,只是,它意味著您的第一次創業(「鮮鍋兔」項目)已經失敗,現在進入的是第二次創業:「涼粉鯽魚」變成你餐廳的主角,其他菜品成為配角!

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——作者蔣毅:豪蝦傳創始人,四川鹵煮龍蝦創始人;國內首家餐飲小老闆社群【豪俠匯】創始人;從事餐飲近10年,16年作為川派龍蝦代表,受邀參加湖南衛視《天天向上》!

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