從年銷售額0.23億到40億,百草味的霸屏級營銷法揭秘
「我們發現,很多品牌或者項目的成功,回歸到本真除了品質和服務,很大程度上在於營銷。而在這一波消費升級的熱潮中,品牌營銷似乎更加關鍵,因此,我們試圖挖掘營銷背後的機理,提供給創業者更多參考的角度。
百草味。
這個品牌大家並不陌生,它在天貓零食品牌銷量排行榜中位列第二,2017年百草味全渠道零售規模突破40億,同比增長42.96%,會員達到4000萬,而2010年,百草味全面轉型電商時,年銷售額僅為0.23億,7年增長了將近174倍。
而2010年百草味全面轉向電商之時,行業里已經有幾家零食品牌,隨後更是有三隻松鼠等互聯網品牌崛起,發展迅猛。那麼,除了在產品、供應鏈方面的的實力,在營銷方面,百草味是如何在如今預算少,資源少且新品牌快速崛起的情況下,讓品牌快速被熟知,精準觸達消費者?
創業邦走訪了百草味,並和百草味內容營銷負責人羊肉串(百草味公司花名)進行了深度採訪,試圖為讀者找到一些答案。
百草味是如何投中諸多爆款的?
2016年,百草味的銷售額為27億,2017則飆升至超40億。
這和百草味去年在電視劇的曝光不可分割,不僅品牌曝光度飆升,銷量也有一定提升。去年,百草味投中了《三生三世十里桃花》、《我的前半生》這兩部爆款,此前,韓劇《W兩個世界》、《擇天記》、《北上廣依然相信愛情》等幾部劇也都受到了不錯的關注度。那麼,百草味是如何投中這些爆款的?
羊肉串說,剛入行的時候,他們選10部劇,可能也只能中1部,隨著對行業了解的加深,「命中率」會越來越高,甚至「選3部就能中1部」。
但這個行業里並沒有人敢說自己「百發百中」,因為消費者口味在不斷變化,很難說某個題材就一定會火。如今,是一個需要靠創意勾住人的時代,因此,選劇還是要看內容真正能夠勾住消費者的心的是什麼?在羊肉串看來,無非有兩種:
1.看自己。比如《我的前半生》,大家都能夠在這部劇中找到代入感,覺得其中的角色就是自己,或者生活在身邊的人。
2.看傳奇。雖然劇中人物是受眾很難企及的,但他可以映射到受眾心目中的形象,比如《那年花開月正圓》中的女主角,並非每個人都能達到,但大家很熱衷於這樣的故事。
「重要的還是看故事能否勾人心。」羊肉串說。
而在選劇上,百草味也有一套完整的評估體系。
首先,在內容上,會跟電視劇的主創人員進行溝通,了解這部劇真正能夠撬動消費者的是什麼,包括題材、編劇、是否有IP等等,除此之外,還有一個重要的考量標準:與零食的匹配性,因為只有劇集和產品比較匹配,才會產生比較好的傳播效果。
其次,在演員的篩選上,一個劇的男一和女一可以直觀的判斷這部劇的好壞。「好的演員比品牌方更會挑劇,所以他們以往的人氣、劇目的表現我們都會考量。」羊肉串說。而在流量明星和實力派演員的選擇上,百草味更傾向於實力派演員,這跟羊肉串在一開始提到的「好內容」不謀而合。「流量明星雖然會帶來一定的流量,但他的長尾效應可能有限。回頭看,那些大IP、流量明星,只是起到了引流的作用,但真正能夠形成爆款,還是要靠內容,這個落實到演員就是演技。」羊肉串說。
此外,演員的商業配合度也格外重要,如果對方的配合度低,那麼品牌在其中的價值就會大打折扣。
再次,製作團隊也是一個硬門檻。影視劇行業因為熱錢進入,製作水平參差不齊,因此,製作團隊,如主創團隊、導演、製片人、製片公司等人過往的作品就成為很大的考量標準,如果他們之前出過爆品,那麼出爆品的概率就更大。而和演員相同,整個片方對商務的接受度也格外重要,這樣就可以有限防止出現內容很火但品牌並沒有火的尷尬情況。
另外,宣發平台也是重要的考量標準,這可以參照湖南、江蘇、浙江、東方、北京等幾大衛視的選劇標準,因為他們覆蓋了中國大部分一線—三線的主要人口。「另外,當流量從傳統媒體向網路媒體遷移,我們就要看平台把資源給到誰,平台給的宣推資源多,那個內容就會比較火。因為二八原則在這個行業非常明顯,20%的優質內容佔據了80%的市場,這20%的內容一定是三家主流平台的必爭之地。」羊肉串說。
當然,對於熱門的劇集,品牌方之間互相「搶劇」的情況也時有發生,這考驗的就是品牌方快速做決策的能力。
而今年上半年播出的劇集中,百草味植入的《南方有喬木》、《好久不見》也都收穫了一定的口碑,下半年還有現實題材的《創業時代》將要播出。
如何設計植入的細節?
去年,百草味在產品上也做了創新,其中最吸引眼球的就是「抱抱果」,這個在新疆早就存在,但名字有點土味的產品:棗夾核桃。在百草味的一系列命名、推廣後,抱抱果作為單品代表了整個」棗夾核桃「品類。
靳東在《我的前半生》中,常常給女主角一顆抱抱果,作為情感的連接。這些劇情的植入,使得百草味抱抱果指數最高達21000,相比開播增長了約18000,漲幅將近7倍。單品銷量相較上一月則增加了167萬,增幅約為53%。
「往往有些電視劇很火,但其中植入的品牌並沒有火,這就在於雖然有植入,但植入的並不深入,此外,有些品牌雖然植入很多,但讓品牌在消費者心目中的好感度大打折扣。」羊肉串說。
而百草味對植入情節的要求是:「突出而不突兀」,既要做的潤物細無聲,又要讓受眾感知到百草味的存在。而在《我的前半生》中,百草味也踐行了這樣的做法,從辦公大樓的植入,到靳東的抱抱果,有時候甚至鏡頭都沒有掃到產品,只是交代了一下,但消費者卻願意為之買單。
而其中的秘訣總結起來,就是一方面要合理;另一方面要跟情感進行連接。羊肉串說,從道具的擺放,到與劇情的互動,如食用,口播利益點,最理想的狀態是能夠跟故事進行結合,甚至在不硬的情況下推動故事的發展。
而對於百草味而言,零食的優點在於,在日常生活中是必須品,可植入的空間很大,但面臨的問題是,很少有人把零食當作情感傳遞的信物,所以它的附加價值沒有「戒指」等產品高,」戒指「天然具有情感屬性。
因此,在格外考驗雙方團隊的磨合和了解的程度,去反覆敲定植入細節。羊肉串坦言,在具體的拍攝中,也會出現之前設置的和現場的不一致的情況,這就需要雙方提前進行預案,比如是否可以更換話術等等,確定哪些是一定要保留的,哪些是可以更改的等等。
流量和銷量之間如何進行轉化?
雖然《我的前半生》為百草味帶來了不錯額銷量轉化,但羊肉串說,百草味這麼多年做下來,發現對於電視劇投放效果不能一味考核帶貨能力,更多是維繫品牌的曝光。因為電視劇的覆蓋面,曝光率同其他的媒介和營銷方式比起來,性價比比較高。
而從營銷方式來看,一個是做廣度;另一個是做深度。
電視劇植入很好地解決了廣度的問題,「但任何東西都不是單一的,除了品牌曝光,電視劇植入也可以在一定程度上展現品牌調性,拉動產品銷量。
就電視劇具體類型而言,也有所區別。從《三生三世十里桃花》、《我的前半生》這兩部劇的植入效果來看,古裝劇更適合做品牌,現代劇則對銷量有很大的提升。其中的核心就在於:代入感。「今年上半年播的兩部劇雖然沒能如《我的前半生》爆火,但在銷售量的轉化上也有一定的帶動。」羊肉串說。
除了電視劇本身所帶來的流量外,在如何把站外的流量轉入站內上,品牌方也可以進一步進行推動。羊肉串將消費者分為三類:
一類是看過劇後會直接在站內(天貓店、京東店、唯品會等銷售渠道)進行搜索。這對品牌方是最理想的狀態。
一類是雖然看到了,但沒有購買的需求,但會在平台(如淘寶、天貓、京東)上購買其他東西。這時候,就需要品牌方嘗試拿劇的內容和平台進行合作,讓消費者在站外(平台)看到百草味的同時,能夠激發二次消費。
最後一類是看到了百草味,也沒有產生購買,這就需要外部的再次營銷,通過社群、公關稿,以及產品的讓利等活動進行整合營銷,實現轉化引流。
「事實上,目前不止商家缺流量,平台也缺流量,所以平台也認識到了內容的重要性,以及能以內容創造出內容的東西,因此,電視劇播完後,可以聯合平台方進行線下活動、一場事件、線上傳播等等,從而獲取一定的流量支持,這樣就可以達到共贏。」羊肉串說。
在深度方面,羊肉串認為,最為有效的方式就是找到種子用戶以及圈層,給他們灌輸品牌背後所賦予的價值。比如嘗試合作有調性的IP,在小眾圈層里做內容。比如二次元,讓他們知道百草味很會玩;和時尚達人合作,讓他們知道百草味是緊跟潮流的品牌。
「現在的營銷是互動營銷的方式,讓消費者從以往的接受者變成生產者,這樣會為它所產生的內容買單。」羊肉串說。
tips:
如今,在消費升級的大勢下,不少新品牌崛起,那麼,這些新品牌如何進行早期傳播?
羊肉串認為,在品牌定位上,想要去跟巨頭們分羹,就找准要做的圈層,以及他們的利益點,把這群人打透。也就是說,找到他們在什麼地方,讓他們為品牌產生互動的營銷,再去找到他們所覆蓋的100個人、1000個人。
「比如喜歡看記錄片的文藝人群不是很多,那麼去哪裡找他們?就可以找到他們的「微信群」或「QQ群」等社群,這些群的群主有極大的號召力,他們就是品牌的種子用戶,可以通過內容打動他們,讓他為品牌方進行品牌裂變。「
總體而言,小品牌、小預算要敢於嘗試新的東西。百草味同樣如此,有很多品牌比百草味的預算更高,幸運的是,百草味在影視劇植入等諸多營銷方式興起之前先於同行入局,收割早期紅利。任何營銷方式都有紅利期,紅利期一過,不僅價格高,效果也比較有限,那麼,想要抓住紅利期,就要敢於試錯,敢於做第一個吃螃蟹的人。
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