世界盃"大贏家" 長虹美菱用誠信演繹營銷完美註腳

08-14

2018年的俄羅斯世界盃，相較以往，對於絕大部分球迷來說，比賽還是一樣的酣暢淋漓，然而，世界盃賽場上"奪冠免單"營銷風波的出現，除球迷之外，更是吸引了廣大消費者的眼球，使得今年的世界盃顯得格外不一樣。

如今，世界盃已經結束，法國隊已然奪冠，那些為品牌"奪冠免單"營銷買賬的消費者最終受益如何了呢？

"萬萬沒想到，比利時剛進8強，我就能拿到8折的返現了、凌晨4點還在看比賽，比利時絕殺日本，激動的心情還未平復，上午就接到了美菱的電話，讓我下午來領錢、難以置信，美菱的速度真是讓我大吃一驚、變相的退款有失公允，還是現金來的更為直接" ……

以上都是來自參與世界盃營銷的消費者的聲音，毫無疑問，2018年世界盃因為"奪冠免單"帶來的輿論效應，中國家電品牌被輪番推上了風口浪尖。

業內人士指出，"奪冠免單這波世界盃營銷操作，將廣告費花在消費者身上，營銷創意來說是值得稱讚的。但是，品牌商們不能僅僅口頭說說而已，力度再大，花樣再多，如果不能兌現那只是耍嘴皮子的"噱頭"，真正的實惠才是消費者看重的。誠信，才是任何營銷的完美註腳"。

回顧世界盃營銷歷程，家電品牌長虹美菱可以說是用實踐為行業樹立了誠信標杆效應。其於7月3日，在僅僅距離比利時進入8強結果揭曉後的11小時，以發布會的形式，全國各地同步返還20%現金的行為，對比於變相的退款方式，顯得更加直接有誠意，彰顯了長虹美菱品牌的誠信度和執行力。相較於變相的返現形式，相信絕大部分的消費者還是更傾向於用現金兌現承諾的魄力之舉。

"很榮幸也很幸運地選擇了美菱，一直以來都比較信賴這個品牌，世界盃期間購買M鮮生，一方面是活動的吸引力，但是更主要的原因是看中了M鮮生產品的品質和保鮮實力，對於"奪冠免單"的活動，如果有那就是額外的驚喜。事實證明，我的選擇沒有錯，美菱也沒有令我失望，更沒有令廣大支持美菱品牌的消費者們失望。"已經收到返還現金的來自南京的王先生說。

"在比利時奪冠 M鮮生免單活動期間購買M鮮生冰箱，滿足享受八折優惠的M鮮生用戶仍然存在部分人尚未領取，也許是各種原因，但是我們後續將通過多方渠道，將這部分返還現金送到消費者的手中，一個都不能少，這是對他們信任長虹美菱品牌的回應，也是企業本身應該具備的誠信和責任。"長虹美菱國內營銷事業部總經理鄒文輝說道。

業內觀察家梁振鵬分析認為，品質消費升級風口下，用戶時代已經來臨。這場家電業世界盃營銷大戰中，實質性的優惠與落地才是消費者最關心的比賽規則。長虹美菱率先兌現返現承諾，體現極高的企業誠信，折射過硬的產品品質，通過第一時間與用戶有效溝通，找到實現用戶價值的有效途徑，這是一次差異化營銷的重大突破，更是長虹美菱讓利消費者、讓具備"冠軍"品質的M鮮生高端產品走進千家萬戶的實質性舉措，無疑是此次世界盃賽場上當之無愧的大贏家。

一個人沒有誠信無法立足，一個企業缺乏誠信無法立企。長虹美菱的持續發展，不僅僅在於產品品質提升，更是其注重誠信經營，始終維護每個用戶的權益，踐行"以用戶為中心"戰略理念的良性循環。依託自身的產品實力和品牌行為魄力，也期待未來長虹美菱能夠繼續為廣大用戶帶去更多好產品，創造美好品質生活。