蘇貓無人超市 誠信的檢測機

隨著互聯網經濟浪潮的來襲，零售業也在悄然發生變化。2017年7月10日，沒有導購員，沒有收銀員，即買即走，阿里巴巴的「無人超市」一經亮相就賺足了眼球。要進入這個超市，首先打開手機掃一掃，離店的時候經過兩道「結算門」，第一道門感應離店信息，第二道門進行商品結算。測試結果顯示，無人超市的實際付款率達到了82%以上。有人思慮無人超市帶來的就業困擾；有人擔心無人超市對實體零售店可能產生巨大衝擊；有人則認為一場誠信考驗大戰拉開了序幕。角度各異，都有立論的可行性。相對而言，誠信建設的價值潛力更值得大家去思考。

　　基於「誠信考驗」，無人超市的民間試驗並不鮮見，但多數都難以為繼，一個重要原因就是把人的行為想得過分美好。　不可否認，現實生活中，「無人超市」會給一些素質低下、自私自利的人提供了可乘之機，他們可能會少付錢甚至不付錢就拿走商品，貪圖一時之快。但是，我們應當看到，絕大多數顧客還是會以誠信為本，按價付款。烏魯木齊市有一家無人售報攤，經歷了10餘年的風雨，離不了它的人卻依然如故。奇的是無人收錢，卻不少分文。因而這個不起眼的無人售報攤在2014年10月8日還被《人民日報》專題報道。也許有人會說，一份報紙售價僅塊兒八角錢，人們不以為意。而超市商品，卻價格不一，尤其是價格較貴的商品自然會驅使人們佔便宜心理從而不付錢。這話說得有一定道理，但不全面，人上一百形形色色，並非人人都是如此。

　　好創意尚需好配套。自助收銀台也好，「蘇貓無人超市」也罷，都會在監控系統下進行。你即使有那個心，還沒那個膽。萬一被監控拍下或被其他顧客舉報沒交錢那可丟人丟到家了。不但要乖乖補上錢，而且還要受到相應的處罰，到那時後悔也晚了。當然，肯定也會有心存僥倖，鋌而走險之人，但那畢竟是極少數。

　無人超市，就把思路引向對「好人世界」的糾偏，如進店掃描是實名制登記信息，並直接連通第三方個人徵信，具有失信記錄的人會被拒絕進入；在店購物全程，通過店內360°攝像頭可以有效查看顧客在店內所有的消費行為，所以哪怕有人偷吃，或將商品偷偷放入背包等，都將被認定為「偷盜行為」並警告；出於好奇，網友們也紛紛實地研究可能存在的漏洞，但所獲甚小。從以上體驗來看，蘇貓無人超市的可行性很高。一些代表風向的投資正在湧入，也能證明蘇貓無人超市是個值得投資的好項目。此外，還可以在「無人超市」門前或店內利用電子顯示屏或者是張貼標語，提醒大家做文明顧客，誠信做人等等，也能起到一定的作用。

　　俗話說，人無信不立，業無信不興。誠信是全社會安身立命之根本。無人超市的出現在某種程度上既是對人們自覺養成誠信習慣的引導，同時也是對構建誠信社會的考驗。

推薦閱讀：