正道基業：大客戶營銷應該怎麼做？

1.營銷的定義

　　營銷就是企業為了從顧客處獲得利益回報，而做出的為客戶創造價值，和客戶建立穩固關係的過程。

2.大客戶營銷的五大步驟

① 了解市場顧客需求;

② 設計客戶為導向的戰略;

③ 戰略計劃的執行;

④ 和客戶建立關係;

⑤ 獲得利益回報。

3.利用數據了解客戶

　　每個企業都應該積攢自己的數據，關於客戶的數據。有了數據就獲得了信息，就可以分析客戶信息。只有分析客戶信息，企業才能知道怎麼做才是正確。

　　有了數據可以分析出很多事情，什麼事該做什麼事不該做，市場趨勢是什麼，都可以從數據當中分析出來。而且數據不分大小，只分輕重。

4.大客戶分析

　　做大客戶營銷要定目標，要有戰略，特別是要通過篩選找出大客戶。大客戶營銷首先要知道誰是大客戶，要進行大客戶分析。

有了數據就能對市場分析更到位。大客戶就是頂尖的客戶，是金字塔上的客戶，這些客戶很重要，他在行業里是方向標，跟他合作以後就能影響很大一片。

5.大客戶篩選

　　企業要做一個分析，要分析是不是有20%的客戶給企業帶來了80%的利益。如果這樣的話，就符合了大家說的二八法則。

　　之後，企業就應該對這20%客戶採用特殊的價格，密切的關懷和超值的服務，而對剩下的80%的客戶採用基本的價格，基本關注以及基本服務。

以上為正道基業對大客戶銷售的總結，希望可以幫到你。所以企業培訓請認準正道基業王飛老師，培訓經驗豐富，不倫在企業市場團隊搭建還是銷售技能的提高，都能滿足。可諮詢王飛老師助理秦小姐詳細了解。