第八課︱一個產品玩家對產品開發過程的思考

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大家好，我是敏潔，很高興今天受邀我們品牌燒友郭總的邀請，在這裡給大家分享一下化妝品產品開發究竟做的什麼。

在開始之前我向給大家分享我對護膚品的態度，護膚品是我日常手中的工具。過去的經驗告訴我，皮膚水油不平衡，大約需要1周的時間調理，肌膚的暗啞無光澤，需要3天的時間，肌膚輪廓不清晰，只需要花2個小時。但你問我持續時間有多長？化妝品不是速效救心丸，不是韓國整容醫生的手術刀，它是肌膚日常的飯菜，若想長時間的保持，那就請你日復一日的堅持。

我現在在化妝品行業從事產品策劃工作，到目前為止服務於專業美容護膚領域。

關於產品策劃

產品策劃是什麼？

在化妝品公司我們習慣叫它產品開發，因公司的差異這個部門經常被安排在市場部與文案和設計一個部門，但現在有不少企業已經將這個部門獨立出來。我們全年的工作都是圍繞著公司發展的方向，制定全年的新品上新計劃後並把它完整的執行下來，順利上市。值得一提的是，這是一個沒有決策權的部門，在產品開發的過程中需要多個部門協助來共同完成這個項目。今天給大家分享的是去年我完成的一個項目，我先給大家分享一張圖，這張圖上的內容是我自己在設計產品時候習慣思考的方式。

我把整個產品開發的過程分為三個重要的階段。分別是思考、執行、和發布。

思考

思考主要在產品設計初期，當然在產品執行的過程中還會不斷的再思考和完善裡面的內容。一開始，我會詢問自己為什麼要做這款產品。同時我會在自己的筆記本上寫下說服自己的理由。這些理由主要從行業環境、品牌和產品三個方面來說明。

A.首先做的是外部行業環境分析，去年全國水光針項目非常的火熱，我們把兩個項目進行了分析和對比，發現法律上有明確規定生活美容護理皮膚的深度在真皮層以上，在加上進些年國家加大對美容行業的監管。我們找准了這個契機點，通過調研，我們鎖定了我們的目標群。同時明確了我們要做的是和水光一樣效果但是比水光更安全，操作更簡單，體驗過程更舒適，美容師可以自己銷售的項目。

B. 其次是品牌分析：擁有醫學背景支持，早期已經開展了微針項目，無論是產品，還是護理方式都已經被渠道接受。

C. 接下來是產品和儀器分析： 研發上，我們還用到了企業在專利上的優勢，後期執行中，多次效果測試對比升級前產品和當下的水光針項目的效果，超越前者，與後者相近。儀器，在傳統的微針儀器上進行了改良，又結合了時下最流行的水光概念，為了能增加自己在市場的競爭力，與儀器供應商簽訂了較大數量的合作方案。

D. 最後是專業概念和市場概念。在概念的打造上，我們通過收集了各行業的最佳組合方式得到3+1這個組合，在教育培訓上我們運用這個3+1的組合，快速的讓銷售和客戶去認識和記憶這款產品的特色及賣點。執行執行階段是將前期策劃和理想變成現實的階段，這個階段一個人是無法完成的，需要多部門來協助我們共同完成。

A.產品測試美容院的護膚和家庭護膚不同，在美容院更強掉體驗感，所以我們在產品操作的流程設置上不斷的強化帶給客戶的感覺。

B.包材的選擇和設計這款產品外包是皮盒，瓶體是醫療類型的玻璃瓶鋁蓋的一次性包材，配套的所有工具均是一次性產品，系列主色調是白色和銀色，我們希望透過一些列的小細節來展示我們的專業，和對客戶的態度，讓他們感到我們的用心，同時也讓我們的客戶在使用時放心。 C.定價這是整個產品中最有意思的環節，其實這款產品零售價並不低，但是我們的總監從水光針價格的角度提出我們為什麼這麼便宜，打消了很多人對自己的銷售的限制，讓部分銷售突破了自我的銷售局限。

D.面對招商和銷售的 Q&A我習慣通過角色轉換的方式，把自己在看到這個產品時會產生的疑問，逐條記錄下來。然後在來回答這些問題。這個階段也就意味著我的工作要結束了。這個階段我需要完成2件事情，外上市通知和配合營銷策劃團隊去執行上市前的相關活動的產品準備工作。發布到了這個階段就意味著我們的工作結束了，這個階段我需要做兩件事情：編寫上市通知以及配合營銷策劃團隊執行上市前的活動準備工作。問答郭韶斌太牛，感謝，思路很清晰老溫這個是真正的一線操作需要經歷的過程。樸實。一氣呵成。無名第一次聽微信群分享，小意外講的真好。阿洛很用心備課了，感謝沫沫感謝，思路很清晰，期待下一節產品課郭韶斌我覺得信息量很大，你是我見過最認真的講課人勒老溫這個課比較冷門，但其實多聽幾遍會發現，是很實在的沫沫在聽第二次了，很有內容謝謝各位燒友的支持M|n.潔

小編也就是把群語音一字一句敲了出來

不用點贊了（左下方可點贊）

但是！

這麼受好評的分享課你都不轉載

就真的「禽獸不如」了（別打）

文末可留言~

與其聽大咖講故事，不如看小白闖風雲