辦公室禮儀之彙報工作禮儀
08-12
向上級彙報工作是秘書的重要工作內容之一。秘書人員掌握正確的彙報工作的禮儀,一方面可以給上級留下良好的印象,同時也可以暢通無阻地和領導交流,提高辦事效率。
由於領導工作繁忙,秘書人員和領導約好的談話時間一定要嚴格遵守,不可失約。恪守時間是秘書人員的基本素質要求之一。赴約時不要過早抵達以免領導還沒做好準備而出現難堪的局面;也不要遲到,讓領導等候。進領導辦公室前,要輕輕敲門,經允許後方可入內。如果領導辦公室的門是開著的,也要敲門以提醒領導及時調整好自己的狀態。
彙報時,要以注意舉止文雅大方,談吐得體。語速語調適中,吐字清晰。語言簡練,條理清楚。彙報過程中,領導有任何的意見和建議要及時紀錄下來以便談話結束後整理補充原有的材料。彙報結束後,如果領導談興猶濃,不可有不耐煩的表現,要等領導表示結束後方可告辭。告辭時要整理好自己的衣著、座椅等,當領導送別時要主動說「謝謝」、「請留步」等以示禮貌
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