互聯網筆試攻略

3 人贊了文章

七月一開局，各大互聯網公司紛紛放出校招提前批的網申通知，讓許多正在實習的小夥伴們猝不及防，互聯網企業的網申越來越早了，這是一個值得關注的趨勢。

網申的提前也意味著筆試的提前，那麼今天，我就給大家仔細剖析一下互聯網公司產品運營崗位的筆試。

一、互聯網筆試概述

互聯網筆試分為技術類和非技術類，我們今天主要講的是非技術類崗位的筆試。

非技術類崗位的筆試題以超多，超麻煩著稱。大多公司都喜歡用公務員行測的題目，其中以客觀題居多，雖然量大，但都不是很難。值得一提的是，筆試的時候不要在意自己是不是能夠做完題目、考高分，而要在意：題目的完成度以及質量能不能比其他參加筆試的同學高——畢竟，答題的目的也不是考滿分。

互聯網筆試題不難，而且很貼近大家生活，畢竟參加校招的同學不僅是互聯網產品的使用群體，還是大部分互聯網產品的主打群體，所以，只要日常多留心，就能在第一時間對考題有一個基本概念。作為新興產業，互聯網企業追熱點的能力可不是其他行業能比的了，什麼新，什麼奇，什麼火，那企業就會更加喜歡考有關這方面的事情。不過，一般情況下是不會出現考察非本公司業務線的題目，所以同學們備考的時候可以有所取捨。

還有一個很重要的事情就是，要學會精鍊語言，學會列重點。招聘的筆試不會像學校考試，你寫了滿滿一頁還有老師願意一點一點地給你挑出得分點，互聯網行業的筆試講究的是效率，如果你不能讓考官一眼看出你想表達的東西，那這道題是不太可能得分的。

二：筆試真題

下面就帶大家來分析幾道往年例題。

（1）小明他爹需求分析（產品題）

剛下班的小明接到了遠在江西吉安的老爸的電話，他這個月剛學會用電腦，今天終於託人幫忙裝了台新電腦，並辦好了網路，他問小明現在用電腦和上網都能玩些啥。假如你是小明，需要在最短的時間內滿足老爸的需求，你會怎麼做？

這是一道偏向產品類型的試題，答題關鍵在於思維和思路，我們希望同學答題的時候所列出的觀點能夠表達出自己獨有的思維，而非很具體的設計方案。下面就看看這道題應該怎麼解答。

1.

（1）構建用戶畫像

首先我們要明確，這道題描述的用戶就是小明的父親，那麼接下來先對小明的父親進行分析，勾勒出用戶畫像。「小明的父親是一個中年男性，有一台新購置的電腦，但是對新型產品完全不了解」這就是一個粗略的用戶畫像。

（2）結合場景的需求分析

然後我們需要根據場景進行用戶需求分析，常用的方法有問卷，深訪，焦點小組等。

（3）數據分析產品設計及落地

在需求構建之後我們就可以進行數據的分析匯總，之後就是根據分析結果進行產品設計以及產品落地。

那麼我們就可以這麼回答這道題：

1調研用戶

通過身份的關係對用戶的了解以及採取與用戶聊天等方式獲取用戶畫像。

2競品調研

對和用戶相似的群體進行調查，比如和母親以及父親的朋友進行訪問，確定父親的需求

3數據分析

查閱相關資料，以父親的需求為基點，尋找適合父親使用的應用

4.產品設計

將所有分析鏈以自己的邏輯進行畫圖

5.產品落地

確定好最後產品後，與父親對接，教授父親如何使用電腦以及安裝軟體等

這就是回答一個需求分析的全部邏輯，當然這裡只是簡略地列了大綱；同學們在考試的過程中需要把每一步都列清楚，如果條件准許還可以畫圖展示，據我所知，筆試中，一般都是可以自行畫圖然後上傳的。

（2）以國慶節為主題，如何進行機票推廣？（運營崗）

這是一個偏運營的考題，這道題主要考的是同學們對市場的理解以及對目標人群的敏感度了。

1.

明確主題：

首先我們要明確主題：（國慶節、特價機票、推廣）題干中交代的就是以上三個要點，那麼我們就要知道，我們回答問題就需要根據已有的這三個條件進行回答。

2.

第二步進行用戶分析，也就是說我們做這樣一個推廣是面向哪部分人群的，學生、老人、上班族……

我這裡簡單分析一下，最簡單的就是面向都市白領，因為這類人群時間有限，十一即使再擁擠也會嘗試出遊，出遊願望十分強烈。

3.

第三部進行產品構思，我們要推廣的是機票產品，在我們已經確定了目標人群是白領後，下一步要考慮的是如何設計機票產品才能讓白領進行購買。

（1）航線

「白領在十一期間想要去什麼樣子的地方」是我們首先要考慮的因素，這時候就需要藉助數據調查。我們先假設白領期望去的地方是東南亞，然後再考慮其他問題。

（2）折扣

對於白領來說，由於生活壓力較大，生活成本較高，所以他們東南亞旅遊的預算不會很多，那麼我們的折扣可能要幅度稍微調大一點。

4.

最後我們要選擇推廣方式，是採用線下推廣，或是OTA，還是內容營銷，這就需要你從用戶定位以及產品兩方面進行考慮。我們這次主打的是「都市白領十一東南亞行」，那麼最好的方法就是使用線上推廣，可以考慮在多個白領聚集的平台進行投放。

（3）數據分析師經典題型分析

在三角形的三個頂點上各有一隻螞蟻，它們向另一個頂點運動，目標隨機(可能為另外兩個頂點的任意一個)。問三隻螞蟻不相撞的概率是多少？

這道題主要考察的就是同學的分析思維，題干描述的很清楚，只要你能夠透過現象看本質，或者對事物的構想不要太過複雜，這道題其實很簡單。

三隻螞蟻如何不相撞，三隻螞蟻在三角形上爬行共有八種情況，其中三隻互不相撞的情況只有兩種，分別是三隻螞蟻順時針或者逆時針爬行，這樣就不會相撞。所以，不相撞的概率為四分之一。

大多數題都和這道題一樣並不難，但是他們都需要你有不同常人的思考方式，獨特的分析思維才是互聯網公司最需要的。

三、技巧和雷區

一下給同學們幾點參加筆試的小建議

1、處處用心，對生活有感觸

之前和HR聊過，他們很多次用一些很常見的問題就能夠把同學問住，比如：請你說出三個微信需要改進的方面。微信是我們經常用的APP，但是當考官問你怎麼對其進行改進的時候，能不能很快地答出來，就看我們日常生活中是否多觀察，多思考了。

2、了解需求分析，競品調研，流程設計方法

這個沒什麼說的，想要進入產品或運營崗，這些技能都是必備的。

3、了解目標業務

我們一定要對所應聘的公司以及崗位有很深刻的理解，了解他的運作模式，否則當面試官詢問的時候你可能回答不上來，這個時候就會被人判定並不是很嚮往從事這個行業，這樣基本上是不會被錄取的。

4、先想再寫

5、Outline + key point + mindmap

6、拒絕長篇大論

主觀題一定要思考清楚再寫，千萬不能想什麼寫什麼，沒人會關注你寫了多少，他們只需要一眼就能看到你要表達的東西。能夠分點寫盡量分開寫，如果不能分開也不要強行展示語文功力，寫出一篇幾萬字的長文，真沒人關注你寫的是什麼。

四、筆試到底在考察你什麼

最後給大家幾個小感觸，關於」筆試究竟在考察我們什麼」。

1. 行業認識：對互聯網行業的喜好度、投入度，對行業熱點、動態對產品的影響都獨立的思考

2. 抽象能力和方法論：調研，競品分析，數據分析，產品策劃，AARRR，AIDMA，用戶金字塔，長尾理論

3. 邏輯能力：表述清晰、邏輯自洽、MECE原則、詳略得當

4. 創新能力：be smart

互聯網筆試淘汰率很高，但是它並不難，甚至有點「簡單」，當然，這個簡單是建立在你擁有互聯網人所需要的思維上的，這種思維可以被稱之為產品思維。當你擁有產品思維的時候，無論對於什麼形式的主觀題，只需要通過一定的思考就可以畫出很周全的方案圖，這時候你就是一個成功的應聘者了。

（本文整理自CBDcareer《如何準備互聯網產品運營筆試題》公開課）

近期大量互聯網公司開啟了秋招，最好的準備筆試、面試的時機就是現在~如果大家對互聯網公司的筆試、面試有什麼疑問或者想要交流的，可以知乎私信我

推薦閱讀：