IoT物聯網對健身產業的顛覆與創新

文/Chilam

物聯網，英文全稱——Internet of things（IoT）。顧名思義，物聯網就是物物相連的互聯網。大家耳熟能詳的智能上網家電、小米生態鏈、共享單車等背後都有物聯網應用的概念。

物聯網的概念並不是在近幾年才出現的。早在1999年，美國學界就提出物聯網的概念，並明確了它的含義；而在物聯網的應用方面，通過自動化、信息化手段，來提升傳統行業的效率，也早已在各個行業司空見慣。

物聯網行業的發展現狀

早在2015 年，我國就提出了「中國製造2025」的第一個十年強國戰略，以及「互聯網+行動計劃」。

此戰略目標的提出是為了推動物聯網、智能家電和高端消費電子等製造業的不斷創新，提高生產力，並創造更多的就業機會。

中國正在跨入工業4.0 時代。在這背後，5G、大數據、人工智慧和移動物聯網(IoT)等技術功不可沒。

物聯網最為明顯的特徵是網路智慧化，通過信息化的手段實現物物相連，提高不同行業的自動化管理水平，減少人為干預，從而極大程度地提升效率，同時降低人工帶來的不穩定性。

近年來，在國家政策的大力扶持和業內企業的不斷努力下，中國物聯網產業呈現良好發展勢頭。技術研發取得重大進展，標準體系得到不斷完善，市場化應用也穩步向前推進。

如：智能電網實現了自動抄表、錯峰用電，達到節約用電的目的；校園一卡通集身份認證、門禁管理、考勤管理、教務收費、餐飲收費等功能，讓學生一卡在手，走遍全校，減輕了多項業務流程的負擔…...

除了在日常基礎設施的升級方面可以看見物聯網的影子，現在，物聯網的這股颶風也刮到了健身行業：出現了從一進門開鎖——在AI器械的指導下完成健身——到最後關閉所有設備的全智能化健身新模式。

健身行業的機遇與挑戰

近幾年來，隨著我國的中產階級人數的增長以及可支配收入的增加，我國健身行業進入了快速發展的階段。

目前，我國健身產業約300億元規模，會員數量達到1500萬。據2015年市場調研數據報告：市場規模增長了14%，俱樂部數量增長20%，但俱樂部會員滲透率僅1%。

除了俱樂部的快速增長之外，健身市場上出現了規模較小的私人健身工作室，並如雨後春筍般遍布全國各地。如前文提及的，如今還催生了帶有物聯網特色的、更具智能化、按次付費的新型工作室……

健身行業正在處於發展上升時期，哪種經營模式能夠最大化的擴張盈利尚未定論，所以在健身市場上，經營模式呈現出百花爭艷的多元化的特點。

多元化的經營模式意味著人人都有蛋糕吃，這自然是皆大歡喜的事情。但是如果蛋糕不夠大，大家就會出現吃不飽的情況，皆大歡喜就變成了難兄難弟。

無論哪種經營模式，都在面臨著相同的挑戰。

（1）經營成本越來越高，會員流失率居高不下

隨著場館數量的急劇增加，競爭不斷加劇，很多場館盲目比設施、比裝潢的豪華、比場地的大小，結果租賃了偌大的空間，僱傭了不少員工，導致經營成本越來越高。

羊毛出在羊身上，場館在成本上的投入會分攤到消費者身上。所以才有這每隔一段時間就調整私教課時費或其他課程的收費情況。

結果是，會員的熱情本來就沒有被所謂的進口器械和豪華的裝潢調動起來，還整天給這「物價上漲」多買了單，導致會員流失。

（2）教練水平參差不齊，會員的健身效果得不到保障

關於教練的水平問題是個老生常談的話題，但是它確實存在。

絕大多數會員上健身場館健身都帶了一定的健康和體型訴求，這就要求教練給會員制定的課程必須有效。

但是，不少教練在制定健身計划上沒有固定的、科學的體系，而且僅憑一己之力，教練在上課的過程中也做不到實時監測會員運動數據，會員的運動效率一直處於比較低的狀態，自然達不到「以最科學省力的手段取得最好的健身成果」的目標。

（3）教練頻繁跳槽，會員的訓練計劃不能保證連續性

教練隊伍的頻繁流動不僅增加了健身房的運營成本，還給會員的課程連續性造成不好的影響。

因教練跳槽而造成的私教課程中斷，不僅要求健身房做出急速的教練補位，還需要會員重新建立與新教練的默契。

在這期間，新教練要接手會員的過往資料，充分了解之後再重新制定計劃，使得會員的訓練計劃不能保證連續性，增加了時間成本，會員的體驗感和滿意度降低。

經營者們早已發覺了這些「挑戰」將會極大地阻礙場館的運營發展，奈何一直沒有出現有效的技術手段去幫助干預。

潰瘍爛到一定程度才會痊癒，物聯網健身在場館常年「卡在」發展瓶頸的背景下應運而生。

物聯網健身的發展情況

物聯網的三個最顯著的特性是：感測器收集數據、互聯網傳遞數據、人工智慧分析數據。

健身行業的物聯網應用主要體現在人工智慧分析方面。

以樂刻、光豬圈、Liking三家為代表，這三家都將自身定位於智能連鎖健身房品牌。

用手環進門禁、用手環開啟更衣室柜子、用手環開啟水龍頭、用手環開啟跑步機，用App了解運動數據、約課、購買會員卡……

開鎖約課形式的智能健身，全程自助無人工服務，對於健身場館來說，減少了人員和場地的成本。

此外，對於智能硬體的應用，各種流派的產品陸續亮相各大健身場館。

可監測心率血氧的運動手環，根據健身目標給出不同阻力的健身器械等，補足教練不能實時監測會員運動數據的短板，力爭最大化提升用戶體驗，達到「以最科學省力的手段取得最好的健身成果」的目標。

智能硬體大多採用酷炫的設備，志在削弱或擺脫教練的掣肘，那軟體就顯得潤物細無聲得多，不顯山露水，以大數據管理幫助用戶達成訓練效果為首要目標，以後台系統參與到健身運營中，提升服務水平和用戶體驗。

從顧客入會就開始介入，會員可在手機端登錄系統，體驗全面的身體測評，通過系統進行雲端數據匹配，智能生成最佳訓練方案，因人施教，安全科學的完成訓練目標。同時還不會因為教練的流動而影響授課的進度，不同教練的授課水平與效果趨於一致，用戶的留存率自然增加。

而說到健身行業智能軟體的開發，就不得不提起風頭正盛、在業界取得領跑成績的三體雲動。

三體雲動的物聯網布局

在今年上半年，三體雲動對外宣布進行了1.1億元的B輪融資，在健身行業引起不小的轟動。

三體的產品定價分工作室和俱樂部，分別為5600元/年和9800元/年，這個價格在同類健身SaaS管理系統里無疑是最貴的。

面對三天兩頭就「降價」的攪局者，以及一些打「免費」牌的行業新手，三體卻劍走偏鋒，淡定從容地布局著他們與眾不同的物聯網打法。

上個月剛剛結束的ChinaFit北京春季健身大會上，三體雲動就其在健身房IoT智能物聯網整體解決方案進行了盛大發布，三體雲動創始人竇贏向大家展示了三體雲動在健身房IoT方向的一整套物聯網解決方案。

這套方案裡面包含了智能門禁、智能通道、智能儲物櫃、智能前台一體機、智能體測儀、智能心率系統、智能跑步機、智能燈控、智能水控、智能屏顯、智能售賣機等多個軟硬體一體化的智能物聯網設備。

在應用層面，除了智能設備在提效增收、大幅提升會員體驗度方面的基礎效用之外，竇贏還提出三體雲動將最大化利用物聯網設備產生的一系列數據，幫助場館經營邁入智能化、數字化的大數據營銷時代。

具體來說，健身房可以通過對會員從入場到離場產生的所有數據進行分析，追蹤會員行為，進行詳盡的數據分析，建立數據模型，更全面的了解該會員，針對該會員的行為數據制定相對應的營銷方案。通過整合交易數據和物聯網數據，大大豐富場館的營銷分析及預測，快速打造個性精準的營銷方案。

可以預見的是，在SaaS服務的基礎上，通過智能物聯網與大數據的結合，提升場館運營效率、升級場館服務內容和項目，圍繞消費者打造一整套全流程的高標準智能化服務體系，打造更好的場館體驗，將成為這一階段三體雲動發展的重中之重。

其實早在2017年初，三體就開始摸索擴展健身服務的外延，陸續對外率先發布了「24H無人值守健身房」、「健身新零售」等概念，同時，在保證提供穩定優化和升級的SaaS產品基礎上，三體還會逐步在到美業端教育端布局，打造跨行業的大生活領域服務平台

未來三體更多應該是一家物聯網+大數據的公司。三體立志要打造「SaaS+物聯網+大數據」三位一體的線下門店生態閉環。

在新一代的物聯網概念中，提升用戶體驗為核心的創新成為重中之重（來源於《2014年物聯網產業鏈現狀分析》）。眾所周知，困擾健身行業發展多年的一大桎梏恰恰就是用戶體驗。

據悉，三體雲動將陸續推動針對新開店的TS整體解決方案，同時營銷小程序和金融分期等更多業務也已經陸續開展。

雖然以上這些是否都能成三體為業務穩定的增長點還有待考察，但他們能在全世界IoT物聯網、大數據等概念大行其道的今天，保持緊跟熱點的能力，已經領先了不少競爭者，投資人1.1億元的額度代表了資本圈對這種模式的看好，也意味著他們C輪的希望也大大增加。

健身場館未來的物聯網應用

過去，伺服器藉助互聯網來使用電腦顯示器和手機屏幕影響用戶，提升了企業的運營效率以及體貼的用戶體驗。

而未來，伺服器上的AI將通過物聯網找到五感（感測器）和軀殼（執行單元），融入到我們工作和生活的每一個角落。

對於健身行業來說，物聯網滲透到健身場館的步伐將會加快，數據化的智能管理，以數據的精準收集與分析，幫助教練提高課程質量，提高用戶體驗感和粘性將會成為行業服務標準。

三流的企業做產品，二流的企業做服務，一流的企業做標準，放在健身場館的運營上同樣是至理名言。

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