我的面試之路
08-11
簡柏特面試 當接到簡柏特的面試電話時,我對簡柏特的了解為零,事實上,我真的孤陋寡聞,當時我真的沒聽說過這間公司,上網一查,才知道它的情況,它是間外資企業,他主要做BPO業務的,在面試前,我還看了一些去過面試的人的感想,普遍都認為那份試題很難做,我覺得自己應該機會不大,本想不去的,但基於還未找到工作,最後還是去了面試,首先是做一份考卷,基本上是全英文,除了必做題的判斷題,這份考卷分了必做題和綜合題,綜合題的邏輯題真的很難,單是一道題我都要想很久才想到答案,那些閱讀理解,我看得似懂非懂,最後時間無多,我隨便填了答案,估計沒多少是對的,必做題分為判斷題、問答題(要用英文作答)、英譯中,我當時面試的職位是流程專員-語音服務,通俗來說,就是話務員,判斷題問的是在接聽電話是要注意的問題,通話過程中,已經問了客戶的稱呼,那麼在通話中,還是要稱呼客戶-先生/小姐。另外一道是接到無聲電話,應該立即掛電話,至於問答題主要是問你為什麼選擇從事customer service industry,你認為從事這個行業要具備的最關鍵的要素是什麼,你對custmer service能有什麼貢獻,做完這份考卷,之後是電話面試,我第一次體驗電話面試,覺得很新奇,而且比起面對面的面試,我更喜歡電話面試,最起碼我不會過於緊張,而且電話那頭的面試官感覺挺nice,我也沒有抱很大的希望,所以心態上也挺放鬆,面試是白話加英文,先是用白話做自我介紹,然後面試官問問題,如果有工作經驗的,一般都會問你為什麼會辭職,因為我的專業跟面試的職位是不對口的,所以還問了我,如果讓你選擇,你會選擇跟自己專業對口的工作還是customer service industry,最後是用英文作簡單的自我介紹,一個星期內有結果,走出大門,我覺得自己機會不大,但是這次面試也算是個新的體驗,我不會忘記這樣特別的面試經歷的,接下來還要繼續我的找工作之路,真的很後悔辭職了。
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