營銷洗腦術——讓陌生人乖乖交錢
來自專欄別把梳子賣給和尚67 人贊了文章
我的高中歷史老師可能是我見過能抽煙的人,總是一支沒抽完又續上第二支。
但為人師表的他,又覺得當著同學的面抽煙影響不太好,
所以總在走廊抽。
於是我們的歷史課大部分時間都跟自習沒啥兩樣,一節課40分鐘,他有30分鐘站在走廊。
問他為什麼不在班級里抽煙?
我們其實不介意的,沒有什麼是能阻止我們對知識的渴求。
他說,
你不怕我燒到你啊?
我他媽不敢在班裡抽煙,還不是怕一不小心把你們這群草包給點燃了。
他的偶像是毛澤東,說他是近代軍事天才,後來我看了《毛澤東選集》也產生了這樣的認知。
他的很多軍事理念都可以運用在商業中,不管是在管理還是在營銷方面。
凡是敵人支持的,我們都反對,凡是敵人反對的,我們都擁護。
從群眾中來,到群眾中去。世界是你們的,也是我們的,但歸根結底是你們的。領導者的責任,歸結起來,主要是出主意,用幹部兩件事。
這些話都出自毛選,現在看來多有深意啊,把群眾換成消費者,把你們換成韭菜,再讀讀看,是不是又是意味深遠。
主席在馭人方面可謂是天才,其實管理和銷售有相似之處,管理是駕馭你的員工,銷售是駕馭你的客戶。
其實說白了都是催眠,或者說難聽點,叫洗腦。
今天就來聊聊如何催眠你的客戶,讓他主動找你成交。
壹
請記住這句話,因為是它是營銷的真理:
任何的營銷,話術,銷售行為,都是為了抓住用戶的注意力和建立信任。
讀三遍,然後再跟我念一遍:
任何的營銷,話術,銷售行為,都是為了抓住用戶的注意力和建立信任。
好了,現在回答我,營銷是為了什麼?
任何的營銷,話術,銷售行為,都是為了抓住用戶的注意力和建立信任。
這樣的場景是不是在各種線下營銷培訓課程里很常見?
導師不斷的重複某一個理念,再用各種案例說明這個理念。
你們應該都玩過這麼一個遊戲,先讓你連說二十遍『老鼠』這個詞,要快速的。
然後再問你,貓最怕什麼?
——老鼠。
但是貓並不怕老鼠,這是你脫口而出的答案。
為什麼會這樣?
因為你剛才念了20遍『老鼠』這是條件反射。
重複和條件反射,是洗腦中常用的手段,簡單而有效。
心理學裡說洗腦其實就是改變人的潛意識。
而這兩種手段就是改變人潛意識的最簡單有效的辦法。
就像上面的例子中我所說的營銷真理這句話,這句話確實是真理,
大家可以放心,這句話是史玉柱說的,這也是營銷的本質。
但如果我換成了一句其它帶有誤導性的話呢?
然後在每一篇關於營銷的文章都帶上這句話,加粗加底色,放在最顯眼的地方,讓你每次都能看到。
時間久了,你也會認為這是一句真理。
這就是所謂的謊話說了一千遍,它就成真了。
貳
重複
寫銷售文案中很重要的一點就是重複產品特點,優點,你可以去找幾篇銷售文案看看是不是這樣。
那些不斷刷屏的微商也是在幹這種事,一天給你刷幾十條朋友圈。
雖然這種刷屏行為很討厭,但是這卻是銷售中必要的一環,因為要想改變消費者的潛意識,重複是必須的,
只是這些微商沒有接受到好的培訓教育,展現出來的形式讓人很討厭。
其實沒有必要一天刷幾十條朋友圈,我們需要給客戶定一個教育成交周期,比如七天,
假定我們要用七天作為一個周期來轉化一個新客戶,只要能確保客戶每天接收到三條你的教育內容,那七天中其實你已經向客戶重複了21次,這個數量足夠去改變一個人的潛意識了。
每天三條朋友正常人基本上都可以接受,然後你在這三條朋友圈中植入你想要重複的賣點就可以了。
例如你想向別人安利我這個公眾號,如果你每天都刷這麼一句:
給大家推薦一個公眾號,安然說錢,
關於營銷和思維的,寫得特別好。
這樣就很蠢。
你可以這麼來:
第一條:
等他的心就像等颱風,怕他不來,又怕他亂來,別想歪了,我是在等某個公眾號更新內容,作者又很任性,有時候幾天不更新,有時候又半夜三四點更新,簡直了,作為一個粉絲真他娘的等碎了心。第二條:世界是你們的,也是我們的,但歸根結底是你們的。把你們換成傻逼再讀讀看,多有深意,這句話出自《毛選》,自從關注了某個公眾號我覺得自己開始飄了,連《毛選》都敢調戲了。第三條:可以直接分享一篇安然說錢的文章甩到朋友圈,再配上一句,真是日了狗的一天,只能看點乾貨來緩解被傻逼草碎的心。
以上臨時編的,我可以不帶重複的給你寫幾百條,但是要表達的點都是一樣的。
這也是一種重複的方式,重複並不一定就是要重複某一句話,
而是重複在客戶心裡種下心錨,給他灌輸一種潛意識。
就像上面,我用的方式是用好奇心理,給客戶種下心錨,給他灌輸這個公眾號好像不錯的潛意識。
叄
條件反射
做個簡單的填空題:
今年過節( )
怕上火( )不是所有的牛奶都叫( )
你都答得上來對不對?
這些爛大街的廣告詞,無非就是通過在電視廣告里不斷的重複播放,讓你熟記於心,達到了這種條件反射,一聽到怕上火,就想接下一句,喝王老吉。
這就是不斷的重複帶來的條件反射。
事實上讓人產生條件反射是有很多辦法的。
比如
對資訊信息接收的控制。
那些莆田系醫院,動不動就刷公交車廣告,夏天給你發扇子,冬天給你發紙巾,比你媽還關心的性生活和不和諧,能不能給她傳宗接代。
其實做這些事並不能帶來什麼轉化,主要目地其實就是為了控制訊息的接收,用最低的成本覆蓋你的各種線下信息接收渠道。
時間久了,不管你有沒有割包皮的需求,你也會被這種潛意識影響,知道了有這麼一家比你老婆還關心你包皮成長環境的醫院,
當身邊的人有這種需求的時候,你就會條件反射的說出這家醫院,即使他不會去,但是這個選項也會在你的腦海里出現。
現在網路上明面是信息接收開放,每個人都有自己的選擇信息內容的權益,但其實你沒有。
你所能看到的都是別人想讓你看到的。
你難道忘記了被熱點,被爆文支配的恐懼了嗎?
這幾天就算你不看電影你也知道《我不是葯神》這部電影,就算你刻意迴避你也是躲不開的,因為有太多跟風蹭熱度的人了。
這其實就是一種訊息接收的控制。
對於影片方來說只要花點錢,買點軟文都帶上這樣的標題:
這部豆瓣評分高達9.5的電影,《我是不是葯神》.....
為什麼《我不是葯神》被稱為今年國產最好電影.....
就會讓你產生這部電影是好電影值得一看的潛意識條件反射。
在銷售中,你其實也是可以控制客戶的訊息接收。
那些在朋友圈晒成交圖,曬客戶反饋不就是為了這個目的嗎?
試圖用群眾的共識來控制新客戶的訊息接收。
但是客戶看的太多了,產生了耐藥性,效果就不那麼好了。
那麼還有更好的辦法嗎?
有的,聰明的你應該想到了——引導。
你完全可以引導客戶去做某件事,從而達到你想要的結果。
假如你的產品公司背景實力很強,有很多其它成功的案例,那你就可以引導客戶去查你的公司,這就是一種變向的銷售行為。
而對於客戶自己搜索出來的結果他也更願意相信。
你控制不了客戶的信息接收渠道,但是你可以控制客戶看到的內容,你可以引導客戶去查找你想讓他看到的信息。
歷害的銷售人都在做一件事,就是影響別人做決策。
這也是銷售行為的本質。
而不是整天研究各種雜七雜八的東西,今天學怎麼挖痛點,明天學怎麼提煉產品賣點。
不能說這些知識沒用,知識當然是學得越多越好,但是你要明白學這些東西的本質都是為了能更快速的影響客戶做出購買的決策。
所謂有沒有體系的學習說得就是這麼個理,你不知道學這些知識的本質意義是什麼,也就沒辦法把所有斷點式的知識串聯在一起。
好了,就到這。
以上內容出自我我的公眾號營銷系列課程
《如何從陌生口袋裡拿到錢》(暫定這個名字)
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