對於展會主場服務的認識與思考
展會主場是主辦方指定的對展會現場使行全方位協調和服務的公司。
1.主場其主要工作職責
如提供展會現場的管理與服務,組織、協調各類展務工作,包括:展覽工程施工搭建方案、展館展點陣圖製作。
製作展覽器材與物品租賃、安保、交通客流疏導、布展撤展、本地的部分宣傳工作、展館氛圍營造等,即除去展會的策劃、宣傳、招展和接待之外的幾乎全部展務工作。
2.主場的確定
2.1主場必須有相關的經濟實力,有足夠的人力、物力、財力運作展會的服務工作,例如墊資等。
2.2主場需要良好的社會關係,能夠協助申報等工作。
2.3主場最好擁有良好的組織能力,在觀眾組織、代理招商方面有良好的基礎。
2.4主場需要有展會組織經驗,能夠配合展會順利實施。
充分了解主場的各方面的能力後,根據展會情況,由對方提供能夠提供的展會服務內容及報價。
在對比報價後,可通過第三方了解主場的服務水平,選取主場。
3.主場溝通須知
3.1明確主場與我方的對接人與決策人,最好由對方提供相關分項工作的聯繫人。
3.2與主場確定相關方案的價格時,需要側面了解展會當地的行情,有理有據。
確定價格時需要確定:1.是否含發票;2.該報價是按天計算還是按照展期計算;3.結算時間與結算方式需要明確。
4. 主場服務的監督
4.1展前與主場溝通期間,需要明確主場提供的服務內容,以免出現推諉與扯皮。
4.2在做分項項目經理分工時,與主場、展館的各個環節也需要對接上。
4.3展會期間,各分項項目經理需要做好監督工作,及時發現問題,並做好記錄。
4.4主場合同中可引入評價機制,假如不滿意可予以罰款等處罰規定。
4.5主場收費內容需要認真研究,保障我方、展商和觀眾利益。
5. 主場服務要求
1. 標攤的整潔度
2. 楣板張貼
主場方案樣例(未付)
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