「邏輯層次」對於教學的啟示

邏輯層次是NLP中非常重要的理論。羅伯特?迪爾茨在其著作《從教練到喚醒者》中提到，邏輯層次理論是基於著名人類學家和社會學家格雷戈里·貝特森(Gregory Bateson)在1973年提出來的學習和改變的四個基本層次，每一個層次包含的元素都來自於它下面的層次，自下而上的每一個層次都會對個體、組織或系統產生更大的衝擊力。其中學習層次零的特點是指具體的反應，即人的本能反應。在這一層次沒有改變發生。

?學習層次I是指改變具體的反應（本能反應），通過重複與強化，發生糾錯性行為改變。

?學習層次II是基於學習層次I進行改變，通過行動方案和策略組的選擇實現改變。

?學習層次III是基於學習層次II進行改變，即自我系統、身份層次的改變。

?學習層次IV是更高層次的「覺察力和頓悟」，貝特森認為最有可是能以某種類型的靈感或頓悟出現。貝特森將其稱之為「更大的頭腦」或「連接方式」，以及愛因斯坦所指的「上帝的思想」或宇宙，這種靈感和頓悟的源泉是超越個體的。這即是精神層次。

羅伯特·迪爾茨於1990年在貝特森的基礎上發展出「邏輯層次」理論。這是一套理解人類思考、溝通和改變的模式。他認為，人的大腦有六個層次去處理各種信息：

（一）環境層(Environment)：在哪裡？什麼時候？和什麼人？

（二）行為層(Behavior)：我需要做些什麼？

（三）能力層(Capability)：我已掌握了或尚需掌握哪些能力？

（四）信念和價值觀層(Beliefs/Values)：什麼是重要的？我有怎樣的信念和價值觀？

（五）身份層(Identity)：我是誰？我以怎樣的身份去實現自己的人生？

（六）精神層(Spirit)：我與世界的關係是怎樣的? 我人生的意義為何？

通常涉及到個人成長方面，只需用到較低的五個層次，即環境，行為，能力，信念或價值觀和身份認同。層次越低的問題，越容易解決。日常生活中的問題多是環境及行為層次的問題，當問題是在信念價值觀的層次的時候，解決起來就更為困難。一般來說，一個低層次的問題，在更高的層次里容易找到解決方法，反過來說，一個高層次的問題，用一個低層次的解決辦法，則難以有效果。迪爾茨認為，越高的層次對人的思想或行為模式的影響力越大，從低層往上探究高層次的思維模式，這種過程往往能夠挖掘出問題的關鍵。所在較低的層次不一定會影響到較高的層次，但較高層次的轉變必然會影響到其底下層次。如一個學生因為有著強烈學習成功的信念，即使在缺乏好的環境，缺乏有效的行為和認知策略的情況下也可能會取得成功，是因為這種成功的信念會驅動他逐漸發展出更有效更恰當的行為認知策略去進一步達成他的目標。

下面據「邏輯層次」詳細描述如何進行教學：

環境層：創造輕鬆和諧的學習環境。老師可以幫助學生建立起有效的行為方式和認知策略，降低他們對陌生知識及技能的焦慮，提升他們的能力，增強他們的信念並持續激發他們的學習動機。NLP認為，靈活性最具有控制力和影響力。靈活的老師懂得從學生的角度出發，調整自己去適應學生的需求。靈活的老師既是課堂活動的參與者又是組織者和管理者。作為參與者，老師應具有親和力，隨時融入到學生之中，與學生一起交流、引導學生思考和討論。以積極飽滿的情緒激發學生的學習願望和學習潛力，充分發揮其主動性。在課堂活動的組織上，可採用小組討論、情景模擬表演等多種形式靈活變通，使學習充滿樂趣。只有在輕鬆和諧的課堂氛圍中，學生才會帶著積極的情緒投入到學習中，自然地產生人際交際的動機。

行為層：適當糾正學生的錯誤。在練習中，學習者往往難以避免產生錯誤。老師如果過多地糾正學習者的錯誤，可能會導致學習者感到焦慮和不自信。原因是：學習者把自己學習的行為習慣問題歸因為是能力問題，以為自己「缺乏學習的天賦」，沒有能力學好相應的知識和技能，失去了學好相應的知識和技能的動力。因此，老師要懂得使用一些恰當的糾錯方法，參考NLP中設置積極的心錨——例如在外語的教學中當學生經常性地出現同樣的語法問題時，老師可以先製作一些彩色的卡片，上面寫著應注意的正確的語言形式，然後把卡片固定在教室的一個地方，微笑地指著卡片提醒學生。逐漸的，重複多次後，再把卡片上的內容去掉，甚至把卡片抽離，同樣只需微笑地指著同一處地方，學生就會自然產生條件反射，並迅速自己糾正錯誤。

能力層：開拓學生的學習潛能。NLP認為，每個人都擁有使自己成功快樂的內在資源，有的人只是由於沒有適當的策略和技巧而無法利用這些資源來構建思想。所以老師的責任就是幫助學生髮展這些策略和技巧。同時，每個學生的思想、行為和情感的組合都有一個模式。老師應該幫助學生探索成功的組合模式，調整那些不太成功的模式。所以，在課堂教學中，老師要啟發、指導學生髮展好的學習策略，引導學生向優秀的同學學習。通過洞察別人的內心世界，探索別人主觀體驗的結構，看看優秀的人是怎麼做到的。

信念層：培養學生積極的學習信念。積極或消極的信念對於學習成功與否具有重大的影響。強烈支持性的信念不僅有助於成功，更能幫助學生更好地利用自身的內在資源。因此，在課堂教學中，老師可以幫助學生樹立一些積極的學習信念，讓學生知道，「凡事至少有三種解決的辦法」；「過去並不等於未來」；「沒有失敗，只有反饋」；「每個人都具備了進行改變的內在資源」。積極的信念滲透到課堂教學中，就會潛移默化進入到學生的潛意識裡。學生通過積極的自我暗示，在學習中就會肯定自我，信心倍增，並把焦點放在未來的改進上。另外老師要善於發現每個學生的優點，時時給予學生讚美和肯定，這樣將極大提高學生追求成功的學習動力。

身份層：賦予學生不斷進取的原動力。學習者是否有強大的學習動機與他們的身份認同更是緊密相連。學習者的身份認同越明確，他們的學習動機越強。反之，缺乏人生定位的學習者的學習動機往往不高或難以持續長久。因此，在課堂教學中，老師要重視創設人際交際的情景（如前面章節提到的各種各樣的討論），讓學生自由表達他的思想和情感，更好地認識自身的價值，擁有更多的自信心。此外，老師可以講述一些成功的行業的人物的故事或是自己的故事，引導學生探索屬於自己的發展路徑；也可以引導學生思考：如果他們擁有巨大的潛能，他們希望將來成為怎樣的人？學好當前的知識技能講怎樣助於達成自己的人生目標？

通過思考和回答這些問題，學生就可以有機會為自己的人生定位，樹立遠大目標，併產生為目標的實現而努力奮鬥的動力和決心。

作者簡介

王志濤，資深實戰培訓專家、教學設計專家；12年從業經歷；

專註於教學設計、課程開發、講師培養、行動學習；出版專著《教學羅盤:基於建構主義的整合教學模式》