解析產品生命周期，以分答為例

來自專欄大象互聯網圈

2018-7-25 15:09:06

拿到產品的第一件事就需要知道他所處的發展階段。

產品的發展階段（生命周期），分為四個階段：

階段一：探索期

產品特點：

1.產品導入初期，用戶增長緩慢；

2.市場前景不太明朗，大部分產品還不成氣候；

3.團隊對產品的整體發展戰略、用戶需求、產品形態等都處在探索階段，並未完善。

運營方向：

樹立品牌形象，把口碑做好，不用急於拉新。

好的口碑是每個產品的階段都需要去做的，尤其是在產品早期的時候，對於小型、資金短缺的企業來說更是如此。

為什麼產品在早期的時候不用做用戶增長呢？因為探索階段的產品無論是在功能還是其他方面都不夠完善，也可能存在很多不盡人意的地方。那麼用戶的忍耐是有限的。如果大費周章轉化過來的用戶對產品產生了不好的印象，那麼去挽回這批用戶的成本比拉新時還要高。因此在產品早期推廣的時候，最好是引流身邊的親人或朋友，或是喜歡嘗試新產品的人，這批人的包容性更強，需求表達也更直接。

階段二：成長期

產品特點：

1. 產品早期時已經在身邊的朋友之間推廣開，這時候用戶已經會留意到產品，這個階段的用戶增長迅速；

2. 市場趨於明朗了，這時候你會發現許多科技媒體，例如36K，虎嗅等都在討論、深挖這個市場的潛力值；隨著而來的就同類產品或網站等如雨後春筍一般湧現；

3.這時候產品基本打磨的不錯了，雖然也在不斷的更新迭代，但是產品的主要方向和定位已經很明確了。

運營方向：

快速增長！

成長期就和探索期的戰略有所不同了。在競爭對手不斷湧入的時候，獲得大量的用戶數量和流量才是讓產品脫穎而出的好方法，如果在這個時候團隊還在做大量的探索，那就離衰退期不遠了。

階段三：成熟期

產品特點：

1.用戶被競爭對手瓜分的差不多，增長緩慢；

2.市場趨於飽和，供需基本平衡

3.競爭激烈，一些小的產品已經倒下了，市場上還存活的都是好的產品和有相當大潛力的企業。

運營方向：

用戶運營，商業變現！

產品的重點應該放在用戶的留存和活躍上。因此這個階段的用戶運營至關重要，如果體量有個幾百萬甚至更多，也可以做用戶分層運營了。

當然，資本家終歸是資本家。這時候就要想著怎麼把投資的錢從用戶身上給拿回來。商業變現也是 這是驗證一個產品商業模式是否健康的一個很好的驗證點。

階段四：衰退期

當產品處在衰退期時，用戶大量下降，並且已經將注意力轉移到新的替代品上，這時候就要好好地維繫用戶，做好留存。

衰退期是每個產品都會經歷的階段，但是只要把產品做到同行前三，或者說打造出自己的知名品牌，衰退期就不會來的那麼快。

下面以分答為例，看看如何運用產品生命周期理論！

舉例，要想分析它在某一個時間節點的產品周期，比如說2017年9月1日。

產品端——下載量來看

分答的下載量在去年5月份增長迅速，從6月份開始就趨於平穩。可以看出這個時候用戶量增量放緩，可挖掘的潛在用戶已經不多了。

同年9月1日，分答的總下載量為800+萬，這麼大的體量用戶量顯示，已經超越了創新用戶和早期的用戶，進入了晚期大眾用戶會使用的產品行列。

百度指數

從百度指數看， 9月份左右，分答的熱度曲線一直趨於一個平穩的狀態。

產品迭代——運營手段

利用老闆的影響力向用戶推薦一個課程，實現課程的銷售力度和擴大影響力，這其實是分答在做商業變現的一個重要宣傳手段

利用抽獎送用戶免費試聽課程，刺激更多的用戶參與活動。這是分答開始要榨取用戶活躍度的體現。

公司發展

在分答上線的第42天，已經擁有1000萬用戶參與，超過100萬用戶為內容買單，產生50萬條問答內容，交易金額超過了1800萬。並正式宣布分答融資2500萬美金，估值超過一億美金。在16年時，分答處於一個快速成長的時期，到後來的停擺了21天，回來後的分答只留下了三個板塊，分答已經躍過高速發展，開始趨於平淡。

市場/行業情況

隨著互聯網行業及線上產品的發展，用戶已經習慣用碎片化的時間去獲取信息。

2016年數據顯示，在線視頻有20%的收入來自用戶付費，這也展示了有越來越多的用戶接受付費內容。

在市場緩解趨於明朗的情況下，大部分知識付費的平台在16年成立，競爭者已經進入。到達17年，整個市場競爭加劇趨於白熱化。

總結：分答在2017年9月的時候屬於成熟期

通過分析分答的產品周期，還可以說一說在分答的迭代歷程中，它哪些迭代是為了用戶增長，哪些迭代是為了用戶留存和活躍的？

我選取了前段時間分答的迭代內容，主要在手段和目的上進行分析，探討做用戶增長的一些功能及手段

免費偷聽全場

這個功能是通過用60秒的語音來回答用戶提出或答主自己提出的一些問題。提問的範圍沒有界定，感興趣就可以提問，如果用戶想聽各位答主解答，就必須支付1元。這個功能既可以免費，也可以偷聽全場。引發用戶好奇的心理，刺激下載。

免費聽頭條

免費聽頭條這個功能的定位是每天贈送實用錦囊，解決用戶的職場，情感，理財和個人成長等問題。每天4到10條不等，既有音頻形式，也有長文形式的。每天的內容也包括上面幾個分類。利用用戶想免費聽頭條的心理，刺激用戶下載。

小講板塊上線福利

小講功能的定位是一款半小時左右的音頻付費服務。內容涵蓋：職場.成長、理財.房產、生活.教育、情感.心理、興趣.談資。老師都是在某個行業有經驗或專業知識的人。根據講師的經驗程度以及課程的實用處，小講費用從4元-30元不等，。上線贈送功能讓老用戶把自己覺得有價值的知識分享給她身邊的人，因為內容的質量高從而吸引新一輪用戶的下載和關注。

新用戶免費領取一個小講

利用用戶的貪便宜心理，刺激用戶下載APP，註冊即可獲得免費小講課程。

分享文章，免費讀

用戶可以將自己的付費文章免費轉送給朋友，一方面又可以拉近關係，獲得更多資源，另一方面也可以展現自己愛學習的一面。這種老帶新的方法也是分答的一種裂變方式。

上文跟大家分享了怎麼去分析一個產品的生命周期，並且以分答為例，講解什麼運營手段、產品功能可以帶動用戶增長以及用戶維繫。

如果大家有什麼好的心得體會，歡迎留言討論~

原文鏈接：分答的產品生命周期分析_新媒體運營_鳥哥筆記

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