乾貨：阿里巴巴運營方案該怎麼寫？

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思路想法

第一層想法

運營方案是交給誰的？是要交給老闆的。

第二層想法

老闆希望看到什麼？成本投入、階段進程、產出結果。

第三層想法

運營方案是由運營根據自己已有的運營知識（內在已經具備），結合公司現有狀態進行的運營規劃（外部客觀存在）。

第四層想法

寫出來的運營方案不能是自己看得懂就行了，最終的彙報、決斷對象是老闆，要用老闆看得懂的方式來轉化自己的運營方案，才能達到老闆在運營實際工作中的支持和配合。

第五層想法

運營方案不能花式吹牛逼，雖然在你眼中可能你老闆是個不懂電商的傻叉，但是老闆在其他方方面面幾乎都能完爆你，柴木頭在此建議大家別作，把別人當傻叉的人其實自己才是貨真價實的傻叉。你是在跟他實誠還是吹水，人家老闆早就心裡門清了。即使你忽悠水平高超，一開始忽悠成功了，在老闆面前吹下了天大的牛，結果在產出結果時，你也沒對應的能力去獲得當初許下的目標結果；

運營方案也不能把自己姿態擺的太低，太謙虛的話，一方面老闆不太喜歡低頭喪氣的人，這關乎精氣神；另一方面你姿態擺的很低，不容易引起老闆的重視，你在一開始運營方案不能引起老闆支持的話，沒老闆強有力的給你撐腰，在後面推動發展進程時會遇到很多難以解決的阻力，大大的延遲店鋪發展進度。

落地執行

第一點：成本投入

在落地執行此塊區域時，需要注意幾個關鍵點：

1、團隊投入中，需要考慮人員流動的彈性範圍。

2、團隊投入中的提成這塊，具體提成架構方案最好也要擬出來幾分合理的備選方案（讓老闆做選擇題，別讓老闆做填空題）。

3、產品庫存中會出現各類產品備貨規劃，這塊也應該需要給個初步的備選方案給老闆做參考衡量。

4、平台費用需要詳細寫出來具體是由哪些部分構成，哪些費用是按年度消費，哪些費用是按月度規劃，哪些費用是可以返還以及大概的時間周期。

第二點：階段進程

在落地執行此塊區域時，需要注意幾個關鍵點：

1、做老闆的都富有冒險精神，希望以最小的成本槓桿撬動最高的利潤回報，在各個階段中，除去一些關鍵節點需要保證合理的配備安排外，需要做到預估投入最小化，預估產值最大化。這只是運營規劃，在實際操作中契合大概的脈絡即可，只要上下彈性幅度不是很大，老闆也可以理解。

2、在規劃各階段預期所需時間時，大概比自己預估的正常時間進度推遲1-2個月，給自己一些迴轉的餘地，推遲多了老闆嫌進度太慢。這裡考慮的是一個心理落差效應，你原本計劃3個月時間完成的進度，2個月完成了，老闆會對你信心倍增，加大對你的支持力度；你原本計劃3個月時間完成的進度，3個月完成了，老闆對你符合預期，繼續保持關注；你原本計劃3個月時間完成的進度，4個月才完成，老闆對你猜疑，懷疑你能力不行，後續持觀望態度。

第三點：產出結果

這裡是你像老闆證明你專業性的模塊，經過前面的鋪墊，你的老闆基本對你已經形成了一個比較具象化的概念，是信任你還是懷疑你都已經基本定型了（柴木頭都已經給你列明思路了，如果做到這裡你還讓你的老闆對你的能力懷疑的話，我只能說，兄dei，你不太適合做運營，要不去問問工地上還缺不缺搬磚的吧）。

關於店鋪展現數據這塊，你可以參考下我公眾號裡面寫給新手的信，不要追求虛假繁榮之展現（在這裡再給大家刷新個觀念，沒有誰規定你店鋪展現數據就一定要是具體的數值了，你也可以客觀的文字分析，也可以階段性的去化解。別人出招你就得拆招？別人說要扇你耳光你咋不臉湊過去呢？你有那義務么？哪條法律規定的？做運營腦子要活絡，別太死板，給自己思維定勢掉了）。

店鋪點擊數據、客戶瀏覽數據、客戶數量都基本上可以照搬店鋪展現數據的思路。

關於成交業績，這塊就是老闆心心念念的了，我特么投入那麼多錢進去，你總要讓我知道我這一摞錢下去能砸出來多大個水花吧？（這塊柴木頭留個懸念，未完不續，請各位讀者朋友自行發揮想像，怎麼更加合理的在運營計劃書上面去跟你的老闆交差）。