線上線下經濟融合

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線上線下經濟融合

線上驅動線下，線下成就線上

互聯網經濟的繁榮，並不要以實體經濟衰落為代價。從長期趨勢來看，互聯網經濟最終要回歸以線上用戶和線下製造業為中心的軌道，脫離線下製造業的互聯網模式創新註定沒有前途。在這一經濟生態體系中，交互信息的數量和質量是一個極其重要的核心樞紐。

　　第一，互聯網經濟可以優化線下資源配置。確切地說，交互信息可以引導實體經濟的資源配置。因此，交互信息是否得到分享和利用，是「新零售」能否成功的一個關鍵。

　　互聯網經濟作為一種經濟運行模式，自身並不關心資源配置問題，卻實實在在地內生出有利於線下商家資源配置的條件，甚至會進一步擴大效率邊界。一方面，通過網店集結而成的互聯網平台，可以把商家和大量用戶(特別是會員)快速全面地連接在一起，出現了具有準公共品特徵的、基於供求者個體需求的海量交互信息。這些交互信息極大地方便了線下經濟發展，可以幫助線下商家資源配置達到最大效率邊界。另一方面，通過海量個性化信息的歸類，為線下商家的服務創新提供方向，推動形成符合需求的新型生產方式、服務方式。 　

　第二，互聯網經濟與實體經濟是兩種互為補充的經濟形態。交互信息、生產製造和高效服務構成現代經濟運行的三種要素。 　

　如果把人體比作現代經濟構架，那互聯網經濟就是「大腦」，線下實體經濟就是「軀幹」，誠信是神經中樞，基於大數據運算的交互信息則是「心臟」。在現代經濟中，數據導向功能越來越重要，只有與互聯網經濟進行深度融合，實體經濟的發展才能更好地運行。而互聯網經濟的發展也不可能脫離實體經濟，實體經濟是互聯網經濟順利運行的物質基礎。 　

　新形勢下，互聯網經濟要以實體經濟為基礎，實體經濟的改善要通過互聯網經濟提供條件。具體到「新零售」領域，互聯網經濟可以提供充分而低廉的交互信息，線下實體經濟則可以專業從事產品配送和精準服務。這種有序協調的分工狀態是按照交易鏈條自發形成的，是「線上經濟驅動線下經濟，線下經濟成就線上經濟」的分工結構。

　　第三，互聯網經濟與實體經濟最終要實現一體化融合。互聯網經濟與實體經濟之間並非是一方吞併另一方，而應是互相推動、相伴成長。

　　實踐中，線下商家不斷運用互聯網技術和思維，完善生產經營模式，優化資源配置，擴大生產邊界。雖然互聯網經濟使消費過程變得更加便利、快捷，但許多消費體驗還是要通過線下實體店來完成。現代經濟體系一個很可能的發展趨勢是，商業經營邏輯不是單向的線上到線下或線下到線上的轉換，而是逐漸演變成線下到線上最終再回歸線下的模式，實體店與網店之間的界限會越來越模糊。

　　總的來講，互聯網經濟與實體經濟的融合，可為實體經濟創造更廣闊的發展空間，提高線下實體資源的利用率。互聯網經濟和實體經濟之間並非替代關係，而是呈現逐漸深度融合、互相促進的趨勢。這也是百聯與阿里巴巴「聯姻」所闡明的道理。 　

　技術是基礎，倫理很重要 　

　從經濟學視角看，在線上線下融合發展過程中，要突破把互聯網僅僅理解為一種新型技術手段的觀點。本質上，互聯網是一種達成資源配置的制度形態。它通過以人為中心的連接方式，深刻改變著人們賴以存在的商業環境，重塑經濟主體分散信息傳遞的渠道與模式，特別是交互信息的產生及其作用機理的發生。此時，互聯網經濟首先關心消費如何發生的問題，而不是傳統經濟學中的消費量多少問題。同時，更為強調交互信息(信譽評價、信息累積)在交易達成中的決定性作用。

　　有鑒於此，有必要提出以下四個戰略內核：

一是線上介質升級的技術提升戰略。這裡的線上介質，包括互聯網的展示水平、表現能力、便捷化程度等。發展互聯網經濟首要的是把技術開發作為基礎戰略來抓。

　　二是塊狀服務內容提升的選擇權戰略。塊狀服務特指互聯網經濟功能平台，核心是用戶選擇權價值。政府要促進平台之間的有序競爭，打破任何以控制消費者為目的的經濟行為。同時，要注意外資與內資平台的關係，在戰略上注重做大做強內資平台。

　　三是產業架構創新的基礎保障戰略。目的是建立互聯網經濟的權威性和公正性，重點是培育並鞏固仲裁、搜索、誠信三個基點，構築「互聯網+」行動計劃的過濾屏障。

　　四是互聯網經濟標準再造的大數據控制戰略。重點包括立足於國家、行業和個人三大資料庫建立國家級「數據銀行」，建立線上線下一體化的、統一的物資間通信標準，加快中國互聯網經濟標準的國際化，等等。

　　值得注意的是，在不同程度的浮躁功利、制度缺失的背景下，互聯網經濟既可以讓現實變得更加美好，也會帶來創傷與破壞。為此，必須重視建構有效的互聯網經濟倫理秩序，在政府和社群治理基礎之上，有效兼容法制與制度約束、情感與利益訴求的關係。同時，加強互聯網經濟安全控制，在戰略規划上做好「公共雲」與「私有雲」、內資與外資、國家壟斷領域與競爭領域、技術與操作、數據與情報等方面的分類管理。

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