從麥當勞冰激凌事件,看美國食品安全!
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前幾天麥當勞冰激凌事件,想必大家還記憶猶新吧!麥當勞的市值在短短一個小時內,直接蒸發掉了一億美元之多。麥當勞的CEO隨後也表示「這是麥當勞史無前例的公關危機」。引發正常危機的,竟然是一位「勤雜工」-Nick。
Nick為了勤工儉學,在麥當勞做勤雜工,一個偶然的機會發現了發霉的奶油槽,為此還跟經理大吵了一頓,也因此丟掉了工作,為了發泄內心的不滿,所以就把相關的照片發到了網上,得到了全世界的關注與轉發。並且引發了麥當勞「史上最大的危機」。
按照Nick的描述,這種情況是經理早就知道的,而且一直置之不理,而作為一家全球最大的快餐連鎖企業之一,很顯然內部員工也沒有敢冒犯的,直到一名初生牛犢闖入,讓全世界知道了這個本不是秘密的秘密。麥當勞才如夢驚醒,一切都已經為時過晚!
麥當勞可能會面臨著巨大數額的罰款,以及一系列的處罰。但是最大的一張「罰單」來自於人們被透支的信任,暴跌的市值足矣證明一切。
我們對於美國的餐飲行業印象是,對於衛生要求很嚴格,以至於中餐館曾一度被「衛生」問題所困擾。然而衛生問題不僅僅出現在中餐館,很多知名的餐飲企業也需要面對同樣的問題。比如說chipotle,定位為健康美食,主營的產品是墨西哥卷餅。對於肉源更是要求嚴苛,在相關統計當中,人氣爆棚,一度被稱為「永遠都要排隊才能買到的好滋味」。
如果大家有關注我們的文章的話,可能會了解到上海的「一籠小確幸」,跟chipotle簡直是如出一轍,十幾名顧客在弗吉尼亞州的一家chipotle餐廳用餐後,出現食物中毒的癥狀,而經過調查,可能與該餐廳的工作人員方便後未洗手有關。
美國食品安全問題比我們的想像中的要嚴重的多,整個食品鏈條都存在著巨大問題。幾年前一部美國的紀錄片《食品公司》,揭露了美國食品系統驚人的真相,關於我們都耳熟能詳的抗生素問題,在美國雞肉是他們一日三餐必不可少的食物,面對如此龐大的市場,商家更傾向於「拔苗助長」,在雞飼料當中摻入抗生素,人吃了含有抗生素的肉製品後,體內的細菌容易產生耐藥性。而一旦這些病毒失去了抗生
素的控制,後果將不堪設想。廠商們只是追求更低的成本,生產儘可能多的食物,利益最大化,相對於商品的安全性,他們無暇顧及。那麼他們為什麼會如此的猖獗呢?因為一部法律《素食者誹謗法案》!這部法律可能會使質疑碎牛肉的人去坐牢。在通過素食者誹謗法案的州,媒體和個人不能隨便說食品有問題,除非你有確鑿的證據。奧普拉就因為這個而被告上法庭。經過長達6年的時間訴訟,支付高達百萬的法律費後終於勝訴。可想而知,這場訴訟勝利的來之不易,不僅是耐心,更是財力的考驗!
最後,不論是在國內還是國外,食品的安全與健康始終是廣大用戶們關注的重中之重。一籠小確幸需要注意,麥當勞需要注意,chipotle也需要。所以不論國內還是國外,不論是否連鎖,不論名氣大小,食品安全永遠要擺在第一位,否則,其他都是空談!!!
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