商道贏利系統開店
08-10
一、開業造勢*邀請眾人來捧場——親朋好友、左鄰右舍等*花團錦簇——*請名人——名人效應,拉抬聲勢,或舞龍舞獅對助陣以凝聚人氣*把喜氣帶給顧客——提供特別服務或送禮輕情重的小禮物;使你的店鋪成為『熱門話題』*見者有份禮——如氣球、面紙、傳單等引起更多人的關注*特價優惠——以延長開張當天的氣勢*面面俱到——準備要周詳,一個顧客就等於一個市場!二、促銷*廣告是把產品的內容介紹給消費者,引誘消費者去接近產品,而促銷則是促銷人員主動把產品帶到消費者面前。⒈ 促銷的意義——通過各種方式,使消費者相信他們自己正需要這種產品或服務,而且有很大需要,最好現在就立即買入或消費。(如:限時提供服務,否則打7折的方法)⒉ 促銷的目的有:① 加速貨品的銷售,使營業額大幅增加;② 提高店鋪知名度,是他們想起這類產品或服務時,便能想起你的店鋪商品或服務;③ 刺激大眾的消費慾望,使其產生消費衝動;④ 經常性的提醒公眾有這種商品或服務;⑤ 製造消費商機,直接面對潛在用戶,遊說他們採用某種商品或接受某種服務。⒊ 促銷方法⑴ 贈品促銷法*可拉近與顧客的距離,但贈品好商品要更好,讓顧客感覺物有所值,且隨購贈品不可千篇一律→如吸引來小孩就可帶來大人。*贈送的技巧——組織要得當周密,應遵循擴大知名度、信任度和美譽度三個層次的推進。*注意——①明確受贈對象與範圍;②活動要與社會公益活動恰當的結合起來,將收到較好的社會效益和經濟效益;③日常用品等可採取小包裝免費送上門試用的形式。⑵ 心理促銷法*待客熱情,特別是消費願望不大強烈的顧客;*多獻殷情,特別對其貌不揚的顧客;*分清重輕,盯住帶有女伴的男客;*主動招呼,對那些猶豫不決的顧客;*察言觀色,對富有顧客多介紹商品的優良品質。⑶ 吊胃口促銷法*利用人們的不安心理、好奇心理、逆反心理、爭勝心理和心理定勢,對於越是難以得到的東西就越有佔有慾望。*製造懸念——設置懸念→解開懸念(把顧客引來並拖住)。⑷ 品種限定法(有所不為才能有所為!)*通過商品的有限性來吸引特定的顧客,包括:① 品種限定——② 陳列限定——專業店陳列商品時不要把暢銷品擺得過多,以免給人以批量的感覺,使其降低身價;應較少陳列暢銷品,以次強調以稀有價值,並使顧客產生惟恐錯過良機而急於購買的心理。③ 人員限定——對具有獨特專長的店員實行預約服務的方法。④ 時間限定——某種商品或服務的銷售或服務限定在一定的時間內,也可以是一定時間段的減價或優惠銷售;如新產品上市、節假日、周年慶等。⑸ 其他促銷法① 有獎促銷法——應有清晰易懂、公開公平的活動原則,並符合國家現行的法律、法規對有獎銷售的規定。② 免費試用促銷法——逐戶分送、定點分送、寄送、選擇分送、零售點分送、聯合分送、媒體分送、銷售商品附贈、憑優惠卷兌換等方式。③ 優惠卷促銷法——消費者可憑此卷享受折扣、特惠價、換取某種贈品甚至免費待遇等;——方式可由媒體發放、直接送給消費者、利用特殊渠道發放等。④ 包裝促銷法——憑藉某些特殊的包裝而使得產品顯得較為突出,從而增加銷售量;——方式可分為包裝內贈送、包裝外贈送、包裝上增送和利用包裝贈送等。⑤ 示範促銷法——通過現場的示範表演來達到促銷的目的。⑥ 還本促銷法——出具一定的信用憑證在若干時間後將此商品銷售款的全部或大部分退還給消費者。⑦ 方便促銷法——在銷售產品過程中,盡量為顧客提供如搬、運、包裝、配套、維修服務的方便;如—流動美容院。⑧ 「托兒」促銷法——⑨ 原價促銷法——先以原價銷售取得客戶信任,然後再加價(吃虧便是福!)。⒋ 促銷注意問題⑴ 價格對促銷的影響*促銷過程中決不能只求價格低廉,而應配合各類營削手段以吸引顧客、說服顧客,使其對商品或服務感到滿意;通過另外的方式補貼給消費者,如開設咖啡廳等。⑵ 形式應靈活多變⑶ 重視店主在促銷活動中的作用*活躍促銷現場氣氛,讓顧客感到購物的樂趣等。⒌ 打折扣戰⑴ 旺季促銷與淡季促銷*旺季促銷的目的——打破過去的銷售記錄,在創新的營業記錄;使顧客從『理性消費』→『感性消費』→『感動消費』;*淡季促銷的目的——刺激買氣,利用降價、折扣、推出新產品或舉辦各種比賽等方式,提高營業額和士氣!⑵ 營收目標與客數目標*促銷前應設定『營收目標』和『客數目標』,才能預估要多少人手、準備多少商店、寄發多少傳單、印刷多少海報、刊登多少廣告等;切記促銷的目標與最終結果,一定要讓顧客滿意、員工樂意、老闆得利,做到『三贏』(①老闆不能小氣,捨不得給出了力的員工發點獎金;②老闆不能小人,不能促銷前給員工猛開空頭支票,到頭來又不兌現。)⑶ 別出心裁的折扣銷售法——博奕營銷三、炒熱一家店⒈ 門店開業是宣傳的絕好機會,如請第一位到店『站腳助威』的顧客剪綵,並奉送紀念品以示敬意。⒉ 廣告雖然能提升店鋪的知名度,但知名度和好的形象不能劃等號→「我們認識了你,但並不等於信得過你。」⒊ 價格的學問和藝術*價格的尾數不同,給消費者帶來的影響也不同。
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