不買iPhone X的心理

來源:經營小酒館

蘋果發布會召開以後

iPhone X流光溢彩的美感

加上FaceID

神經網路計算

......

諸多人間頂尖科技讓人遐想聯翩

倘若

我有iPhone X

......

......

But

64GB版本8388元!

好吧,和您聊聊換手機的心理動因。

一、想像

同一件事,人們想像去做和真正做到,大腦的反應是一樣的,感覺上甚至更強。

有個實驗,研究人員要求年輕教授想像自己獲得終身教授資格時欣喜若狂、意氣風發的樣子;然後,研究人員把這些感覺和真正獲得終身教授資格的人們進行對比,發現真正獲得的人反倒很快適應了獲得的狀態,然後回歸平靜,實際獲得終身資格和想像獲得終身資格,教授們的主觀感受沒有差別。

還有研究表明,人們想像時的大腦活動體驗到的感覺,比事實更美好、更愉悅,心理學上管這個叫「玫瑰色回憶」。

這就是你想買iPhone的第一個原因,你想像自己使用著這部新手機的各種功能,上班時被同事們傳閱的小得意……這種種的想像,比你真正體驗新iPhone的事實,感覺還要更強烈!

另外有個研究,讓很多主婦評價一堆家居用品,主婦們的評價都很一般。接下來研究人員告訴她們,可以將選中的東西免費帶回家。這麼一來,主婦們開始非常認真地挑選。實驗以後,研究人員告訴她們一個噩耗——不能帶走自己選中的物品!!!結果大家好像都很不情願的樣子,其中一個主婦的眼睛甚至有點濕潤。

為什麼選擇前和選擇後,主婦們對物品的態度和感覺如此之大?那是因為選擇之後,人們在自己腦海中圍繞想要的東西開始編故事——開啟了一種美好的可能。

當被告知不讓主婦們帶走選中的東西時,他們傷心不是因為東西被剝奪了,而是因為她們的美好可能被剝奪了,這等於剝奪了她們的美好生活。

所以,沒拿到新iPhone時,人們的大腦會有很大的發揮空間和潤色空間,把這個故事編導得無限美好。這麼美好的未來,你能在今後的幾個月內狠下心忘得一乾二淨嗎?

激發想像有三種辦法,下面用蘋果公司舉例子。

一是省略。比如蘋果曾經的廣告「豈止是大」。說的不只是尺寸大還關注了你所關注的無形的大事,比如健康等等,為人留下了想像空間,意味著只要對你來說大的事情,iPhone都有了;蘋果公司的標誌是另一個絕佳的例子:少了一塊的蘋果,這反而激起了人們更多的遐想,就像可口可樂100多年從沒人知道的神秘配方一樣。恐怕他們真正要掩飾的,就是掩飾本身。

二是情景化。比如曾經的nano廣告,一群人一起拿著nano非常享受地跳舞。看到這些,你會開始編故事,想像自己走在路上,沉醉在音樂和走路的節奏里,也是非常不錯的。

三是提升消費者體驗。好的體驗會給消費者留下美好的回憶,當人們回憶時,就會有再來一次的衝動,因為想像比實際體驗的感覺要更強烈。

二、他人

再說一個秘密:我們實際做一件事,和別人看到我們在做這件事,他們的大腦反應和我們基本也是一樣的。

20世紀90年代有個實驗,發現了一個奇怪的現象。猴子A在抓花生時,激活了大腦的某處相關神經元。令人吃驚的是,猴子B看到猴子A抓住花生的動作,大腦里同樣的神經元也被激活了……人類大腦中也有類似的神經元,叫作「鏡像系統」。

所以,當你看到大屏幕廣告里人們使用新iPhone時傳達出的幸福感和享受感(比如,廣告商會用特寫放大的動作和表情避免你被其他事物干擾,用放慢的動作、姿態、表情讓你充分感受表達過程),你會對其動作和表情實現高效完全的鏡像,感到同樣的幸福和享受。

雖然鏡像系統會讓人強制模仿,但最後模仿能否成功,還要看模仿對象是誰。人們喜歡模仿的是與自己志同道合、趣味相投的人。所以,在最近幾周之內,當你看到越來越多你喜歡的偶像或意見領袖開始使用新iPhone,你會更加忍不住賣腎換機,以模仿他們使用iPhone時的優雅場景,體驗他們的愉悅感受。

最後,我們不能拋開他人而成癮。他人的肯定會讓我們產生快感,這是真實發生在大腦中的。所以,今後幾個月,當越來越多人通過使用iPhone在眾多場合頻頻獲得關注,甚至獲得來自一些人的肯定時,人們會有意無意地模仿追隨,以便獲得同樣的肯定。

人類是社會性的動物,擁有社會性的大腦,沒有人擁有完全獨特的自我。自我的大部分需求,都是在他人的影響下激發的。

三、連接

直指今日,說起蘋果公司的廣告,最讓人印象深刻還是那兩個:以反叛、創新、一小搏大的形象反抗「老大哥」的《1984》廣告,以及歌頌畢加索、愛迪生、馬丁路德金、列儂等人的《致瘋狂的人》廣告。

為什麼蘋果的品牌形象是高級的(至少曾經是這樣)?就是因為這些美好形象是高級的。人們希望擁有iPhone這個實際生活中可以觸及的物品,把它作為一個連接,把自我投射其中,這樣就會感受到一種力量,彷彿自己被這些英雄人物附身,具有了他們那樣的力量,變成了他們那樣的人。

這些,其實就是你忍不住想換手機時複雜的心理活動。對iPhone的成癮其實不是問題,所以不需要給出戒斷iPhone的方法。想告訴你的,其實是如何讓人上癮的營銷心理。

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