網購到手的化妝品，你放心嗎？如何分辨網購產品的真假？

大家想必都是網購的老手了，你們是否有懷疑過自己網上找的代購買到手的東西是否是正品？

其實假貨也是有方法識別出來的。所以今天我就邀請了「美麗也是技術活」（ID：PrettyNow）的作者鄭力行，來跟你們講講有什麼分辨真假貨的靠譜方法。

國內化妝品假貨多，這事誰都知道。從出現網購的那一天起，「如何分辨 xx 真假」就成了各大論壇熱帖，有教你看包裝的，有教你聞味道的。但是，這些分辨方法靠譜嗎？

開始這篇文章前，我必須講講自己的工作經歷。我在國際最大的化妝品集團歐萊雅工作，曾經在工廠的質量管理部門干過，做過工藝工程師，對護膚品的品質把關和質量測試有一些了解。

除此之外，我也有彩妝代工供應鏈的經驗，知道代工廠是如何按照客戶（也就是品牌）的要求做品控的，也了解廠商如何採購包材、包裝和原材料。

事實：專櫃買到的真貨，可能「像假貨」

許多人在專櫃買的產品，也有過品質不一的時候，不管是包裝、顏色還是質地。消費者們甚至發現明明是在官網買的、絕對是真貨的產品，在品控上都有差錯。

比如知名博主 @September 記錄一切美好 曾經在微博上說過：「要不是這些都是官網直郵給我的，說真的我自己都要懷疑其中真假了。」

第一個例子是兩個色號一樣的 Colourpop 眼影:

明明是同樣的產品，但這兩個眼影的底標完全不一樣：批號的字體不一樣，連名字都不同，一個是「 ULTRA METTALIC 」 ，另一個則是 「 Ultra –Glitter 」。

另一個例子，紀梵希的小羊皮 Le Rouge Givenchy 口紅。可以看得出，皮的紋路並不一致，有細有粗。可是九月的這些口紅都是專櫃貨。

九月還 po 出了其他幾個正品的瑕疵，比如貴婦品牌 la prairie 的瓶子掉字， MAC 口紅底標不一致：底標的顏色有差別，批號字體有大有小，有粗有細，底標還有貼偏的。

這些化妝品的問題，確實讓消費者感到迷惑。可是產品上的這些不同真的是品控不過關，甚至是假貨嗎？

有些貨看起來很真，其實是假貨

生產出來的瑕疵品，本該被銷毀，但是卻流入了市場，這是假貨的一個來源。

化妝品公司要求代工廠商銷毀產品的時候，通常會需要廠商提供銷毀產品的重量、銷毀時的圖片，以及銷毀公司甚至第三方律師開的銷毀書，來確保瑕疵品真的被銷毀了。

但是這也不能完全保證沒有任何瑕疵品會流入市場。畢竟有些不良商家或者銷毀廠，為了利益，什麼假證明都可以做得出。

有些貨看起來假，其實是真貨

有時候，真貨有瑕疵、品相不完美，就會被消費者認為是假貨。比如一個防晒發生了水油分離，或者像資生堂今年的防晒出現顆粒，其實是配方和製造問題，不代表它是假的。

化妝品公司許多時候為了不去付錢銷毀產品、半成品、包材，也可能會批准一些瑕疵產品上市，比如彩妝顏色稍微不對、包裝上字體不一等。

我就遇到過一次這樣的情況：

某品牌藝術部門給包裝稿件的時候，居然把外包裝上的產品名字寫錯了，產品都生產出來了才發現這個錯誤。這個產品很熱賣，庫存都被賣空了。

重做外殼包裝，哪怕貼張名字正確的貼紙都沒時間等，更不可能銷毀，因為貨品非常貴，重做一批貨需要等起碼3個月的時間，根本等不起。品牌只好讓這樣的錯誤產品上市。

產品的圖標，成分表，背後的地址，和包裝上的藝術文案都會改，兩三年里改個一兩次也不是稀奇的事。許多時候，產品的成分表有被改過，包裝背後的地址也有改過，而因某些問題，圖標都會被改。

以上所說的種種真貨，都很容易被消費者誤認為假貨，特別是瑕疵發生在高價品牌上的時候。

高價品牌的確也是假貨商最喜歡造假的品牌。為防大家碰到真的假貨，以下鄭工就以自己的經驗來講講判斷真假貨的幾個要點。

判斷真假的4個要點

產品顏色（ Color ），味道（ Odor ），外觀質地（ Appearance ）和包裝（ Packaging ），這四個是許多化妝品公司用來做品控的指標，大家在鑒定產品時記得 COAP 這四點特徵。

▍顏色

產品顏色可以透露很多有關質量的信息，生產失誤會導致顏色差異。

打個比方，如果口紅的顏色不夠深，或者和一批質量好的顏色對比不上，很可能是顏料沒加足夠，或者沒攪拌好。產品攪拌好、還沒灌瓶時，如果被質量檢測的化學家或者工藝工程師抓到問題，會增加顏料或加強攪拌，來讓它的顏色和標準產品一致。

1947年 Tangee 工廠中製作口紅的過程。

當然，現代化的工廠不再是這幅景象了。

但是，顏色檢查這一步是人工做的，難免會有差錯。我碰到過一次，明明生產時產品看起來是透明的，生產完畢時也沒發現顏色有問題，但灌瓶時發現顏色有點黃，結果整批貨被銷毀。

這批貨的使用感和效果可能並沒有問題，但有資源又很嚴謹的大品牌，不會放過這一點點瑕疵。所以顏色不對的，就是假貨，起碼也是應該被銷毀的真貨。

例外：剛生產出來的彩妝，顏色會隨著時間慢慢地變化，這樣的現象在業界被稱為「 developing 」。如果消費者拿到了比較新的產品，顏色可能確實和老批次產品有輕微不同，但是一般人很少能察覺得出來。

▍氣味

如果不是很普遍的香味，假貨的味道幾乎不會和正品的味道相同。就算質地和顏色仿造得很像，味道也會有差別。

打個比方，某件 YSL 產品的香精可能是從著名香料公司德之馨（ Symrise ）買的，但是假貨幾乎不會去花那麼大的成本去買這個香料，香料可不便宜！

仿製也不是簡單的事。香料是很特殊的東西，一點點組成上的區別，就會讓它們聞起來不一樣。這就像仿造香水，很難讓兩瓶香水味道一模一樣。更何況假貨不會有高級器材比如 HPLC（高效氣相液態色譜）和資源，去分析正品使用的香料。

即使不添加香料的化妝品，假貨和正品的味道也不同，因為原材料也有味道。你用過倩碧和寶拉珍選這些宣稱不含香料的品牌的護膚品就知道了，沒香料的護膚品，能聞到原料的味道。假貨用的成分、原料不一定和正品相同，原料的味道自然也不同。

▍外觀質地

假貨的研發，通常由配方師以他們的經驗選用原材料來模仿正品的質地。成品出來好不好，這都要看化學家們的經驗、生產設備和產品配方的難度。

假貨的質地很難做得和正品一模一樣，這就像我們畫一幅畫，然後再憑著記憶畫同樣的畫，兩幅畫不可能100%一樣。

例外：如果同樣兩件產品，質地完全不一樣，其他方面都一樣，很可能是產品品控沒過關。

▍包裝

包裝假貨最容易露馬腳的地方。

假貨為了賺取利益，包裝會比正品、特別是高價正品廉價許多。在高價彩妝或者護膚品中，包裝是非常貴的，甚至比原材料還要貴。

比如一個玻璃瓶，便宜產品的玻璃瓶長的都差不多，但高價產品的玻璃瓶包裝可能就會有些奇奇怪怪的形狀，比如可愛的貓頭型，然而製作這個瓶子是需要特殊設計製作一套貓頭型的模具的。

圖片來自微博 @initialscent 。假貨和真貨的瓶子，明顯不一樣。

通常高價產品的生產量不多。一副模具開了，錢花了，就生產那麼點瓶子，每個瓶子的價格當然高，連帶產品成本也提高。

但是，一些不道德的廠商為了更多地利用真模具賺錢，可能會把它們用到假貨上，這樣假貨的包裝就和真品一樣了。

不過還好這是少數。還有一些小廠商，按照真品的包裝來製作模具，但畢竟沒有精準的尺寸，做出來的包裝會和真品的不一樣，這樣的比較容易鑒別。

總結

我想，國內假貨多，應該與這幾個原因有關（當然也不限於此）：

買便宜的東西沒問題，但是不要貪太大的便宜，也不一定要用超出自己消費能力的昂貴產品。

為了避免假貨，消費者在買產品時還是得需要用到常識，選擇靠譜的代購或者去專櫃購買。

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