《梁寧產品思維30講》課程筆記（上）

2018年初的時候，有朋友推薦《得到》的《梁寧產品思維30講》這門課給我聽，她知道我是做互聯網行業的嘛。但我一直放著沒去聽，直到有天早晨刷好牙準備上班前，隨便聽了幾分鐘，哪知道一發不可收拾，簡直停不下來。停不下來是因為，梁寧的課深入淺出，有大量的故事案例，還都是微信/小米/陌陌這些主流產品的內部故事，一點也不生硬。不同階段的PM聽了這門課都會有收穫，當然，有經驗的PM受到的啟發可能會更多一些。

其實，剛開始接觸產品知識時，我是先讀了《人人都是產品經理》這本書，應該很多做產品的同學都是從讀這本書開始的吧。那有沒有比《人人都是產品經理》更好的產品入門資料呢？現在，我可以很很確信地說，當然有，那就是《梁寧產品思維30講》。

以下是我在聽《梁寧產品思維30講》時做的筆記，希望對熱愛互聯網和產品的你有幫助：

1.產品對用戶情緒的調起很重要

「在萬物互聯的未來，到處都是屏幕，到處都是網路連接的入口。入口不是場景，能觸發情緒才是。」

米聊的例子，就印證了入口不是場景，不一定產生流量。

小米手機年銷售幾千萬台，幾年下來應該累計了幾億小米手機的用戶吧，而每一台手機上都內置了米聊，但米聊用戶非常少。 這就叫「有入口，沒場景」。

米聊就說到這裡，我們接著說和微信的「查看附近的人」同一天上線的陌陌。

米聊的系統能力弱於微信，陌陌難道好嗎？當然不。運維能力不足、代碼效率差的問題，陌陌在初期其實也遇到了。

唐岩告訴我，曾經陌陌流量過大，導致宕機3天，伺服器癱瘓。但是3天之後，伺服器一旦再次運轉，那些饑渴的用戶瞬間回到這裡，並沒有流失。

為什麼？對於尋求某種滿足的人，陌陌能提供確定性滿足。」

2.如何有效刺激用戶升級版本？

「怎麼讓大家升級成5.0版本？這個時候微信做了一個非常漂亮的運營，而這個運營是通過產品來完成的。它推出了一個小產品，我想你還有印象，就是「打飛機」。

那個時候如果你剛升級了5.0的版本，一打開微信就直接出現一個「打飛機」遊戲的界面，然後大家就都開始玩。身邊的人聽說了也會去升級版本，加入打飛機大戰的戰團，彼此PK。

微信就在不知不覺間，完成了5億用戶的升級。

直到今天，我們經常看到一些App拉用戶升級，還是會非常傻大黑粗地吆喝一下：「你的版本過低，建議升級」。甚至更討厭的就是直接閃退，不升級不讓用。

這就是產品的高低段位的差別，哪怕在你讓用戶選擇版本這一個動作上，怎麼能讓用戶舒舒服服地去更新，差別都是很大的。」

3.圈層概念

「我們都生活在某個圈層里，而且圈層之間是彼此不了解，也很難破壁的。

比如，我原來騰訊的同事，一個1985年的男生，他做了一個短期小額貸款產品，大概每天有300多萬人向他貸款。他基本上是通過大數據的方式去審核篩查，給100萬多人放錢。

這些人要貸多少錢呢？基本上是貸200塊到1000塊錢之間，貸款的時間大概是兩個星期到兩個月。場景就是很多人離發工資還差兩個星期，但是實在沒有錢撐不下去了，需要借200塊錢撐兩個星期。

所以我當時的第一反應就是，我不能理解為什麼200塊錢還要貸款？

他說：「這就是圈層，是有這樣的圈層存在的。你去關注一下這群找我貸款的人的關係鏈，你會發現，幾乎是同一時間，這個人的整條關係鏈都在借錢。」

「就是說這個人要借200塊，而他身邊幾乎是人人都在借錢，沒有人可以借200塊錢給他。這件事情我當時聽到是很震撼的。」

4.領導力

「領導力的核心，是甄別「關鍵任務」，然後動員大家穿越生死。」

在面對巨大壓力，甚至是生死存亡的時間點時，在一大堆事情里找到關鍵任務，帶領所有人穿越生死，這個是領導力。」

「騰訊的職級系統中，對不同級別員工的風控能力的描述很智慧。

普通員工，明確知曉常見風險。 比如，別靠近水，游泳有風險。

項目經理，具備風險規避意識。 比如，安排活動路線的時候，有危險的地方就放棄、繞過。

小藍車估值十億，一瞬間消失了，這叫不具備風險規避意識。

總監，有風控能力。 我有風險規避意識，明確知道長線風險。避不過的時候， 我知道應該怎麼組織大家，以及做好突發事件的預案。

總經理，能操作有風險的執行。 常規水域安全但競爭激烈，僧多粥少。有個地方魚很多，但是要穿過一片風高浪大的地方，我有本事跨越大海，帶你們去資源豐盛的地方打大魚。

常言道：富貴險中求。」

如果你想對領導力有更多認識，建議你去了解朱德總司令在南昌起義後的經歷。未來有機會我會把金一南將軍對這段歷史的講述發出來，敬請期待。

好了，今天先分享這些筆記，這是上部，過幾天還會把下部分享出來。