做好這幾點粉絲就像是你最熟悉的朋友
從事直播行業有一段時間了,也掌握了一定的直播技巧,可是為什麼粉絲的數量總也不見長呢?雖然任何需要維護的關係都讓你覺得累,但是這種方式是我們必須要學會的。粉絲關係更需要用心運營。除了直播間和粉絲的互動,主播之外我們也要學會拓展這種粉絲和我們的關係,讓他們知道,即便是沒有在直播,我們也是很關心他們的。中午休息登錄微信小程序茄子主播助手,看到這篇有關粉絲運營的小技巧,分享給各位主播一起學習。
一、滿足粉絲的虛榮心
主播其實在粉絲的心中,和明星差不多的存在著,所以如果我們關注到自己的粉絲的話,他們一定會很開心的,就像是明星給粉絲簽了名,這種感覺,如果我們給予給粉絲的話,他們一定會很開心的。崇拜的對象如果在關心自己的話,那一定是一件讓人開心的事情,所以如果我們關心粉絲,他們也一定能夠感受到自己喜歡的對象和自己是很親近的,這樣以來也是滿足了他們的求知慾。
二、建立粉絲資源庫
能夠把粉絲留在直播間是第一步,這個依靠的是直播的內容、主播的技能,以及主播身上的光環能否滿足粉絲的炫耀欲。那麼,接下來的就是要讓粉絲對主播產生黏性,除了以上基本的,離不開主播線下的社群維護。最常見的就是熟練運用微信群/qq群運營。在直播間將自己的群掛在個人信息上,並且在場控時,滾動發布直播相關信息。
群具體怎麼管理:
1.群名要有跟你有關的特點和吸引力。
2.選出幾個自己覺得能靠得住的、有號召力的粉絲當管理員,組成良好、穩固、有力的核心隊友。
3.調動粉絲活躍度,經常發紅包,玩玩遊戲,互動。
4.設置相冊分類:土豪粉絲開守護的截屏、粉絲送禮物帶特效的截屏、你的生活照片、特別粉絲的相冊。
5.直播時多多宣傳一下自己的群,引流過去,保證群里時常有新人加入。
當然現在用微信的用戶較多,這就要靠主播拉人了,要不怕麻煩、不怕麻煩、不怕麻煩。
三、對粉絲真誠相待
直播間更多是主播展現自己的才藝,讓粉絲了解自己。那麼線下主播就應該多花點時間和功夫去了解粉絲了。特別是在微信群、QQ群裡面經常和粉絲互動,及時回復粉絲提出的一些問題,真正把粉絲當朋友。當和粉絲成為朋友後,他們就不會像遊客一樣離開了。
經常想想我們可以給粉絲帶來了什麼,他們有沒有煩心事,你能提供些什麼參考建議,而不是總是從粉絲那裡獲取什麼。真正的互動不是消費粉絲,而是一種健康的相互信任的關係。怎麼讓粉絲信任你呢,就是讓他們覺得你是自己人。比如,準確地記住那些對於粉絲特別重要的日子,如生日、周年紀念日等。碰到這些重要的日子,可以發個信息給粉絲,或者親自打個電話給他,讓他感到被重視被記得。這些小細節都是維繫和鞏固關係的粘合劑。
四、舉辦粉絲見面會
社群運營成熟之後,可以嘗試舉辦線下活動加深粉絲之間的互動聯繫,讓粉絲可以近距離接觸主播,打造主播的親和力形象。不過我們不太提倡私下單獨見粉絲,因為安全因素不可能,見面會活動最好是集體活動。見面會活動的目的是讓粉絲看到主播的日常狀態、與人相處的方式,以及多一個對主播人品了解的機會。物以類聚,人以群分的道理大家都懂,主播和粉絲是否有共同點,是否有共同愛好,是否有某種緣分,在粉絲的內心會有一個答案。相信看到真人的他們會更加喜歡你,從此變成守護。
五、提升自我,豐富直播內容
主播在粉絲心目中都會有一個人格化的形象,也就是我們所說的人設,粉絲會不會成為你最忠實的觀眾,關鍵是看他們喜不喜歡你這個人。所以,拼到最後,最重要的,還是人格魅力的競爭。不斷提升自我,豐富直播內容,才能讓主播在激烈的角逐中不會被淘汰。
互聯網時代信息和知識的更新換代很快,主播們不能停留在原地,直播間的風格、直播才藝都不能一成不變。要跟得上粉絲們挑剔的口味,就得不斷學習,推陳出新,生產有創意的內容,擴充自己的知識儲備,增加自己的修養、知識和見聞。沒有粉絲會拒絕一個通過自己的不懈努力,不斷創造出新鮮感的主播,努力和上進的主播總是讓粉絲有認同感和歸屬感,這樣的粉絲忠誠度是極高的。
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