飯菜花樣多，住得還不錯<br>閑了打撞球，走了還「包郵」

沙盤遊戲室

音樂室

廚房

心理宣洩室□記者 陳兵 通訊員 劉旭/文 記者 李衛超/圖核心提示中午吃蒸魚，晚上睡標間，閑了打撞球，悶了玩沙盤遊戲，走時不僅有免費車票，還有人送上車……如果不是親眼目睹，估計很少人會把這些和救助站里的流浪者聯繫到一起。昨日是全國首個救助管理機構開放日，本報記者和志願者走進市救助站，近距離感受受助者的生活。1人在囧途，短暫停留的人佔大多數昨日9時，32歲的馬良新在市救助站工作人員的護送下，到車站乘坐發往焦作市武陟縣的汽車。18日，到洛陽辦事未果，不幸遺失錢物的他到市救助站求助。在市救助站，他吃飽飯，洗過澡，一覺醒來發現回家的車票已經擺在眼前，而且是免費的。當天和馬良新一起拿到車票的還有來自渭南、欒川等地的其他4名受助者。市救助站流動管理科科長田舉稱，開展救助管理機構開放日活動，目的在於接受社會監督，向大家介紹救助程序、內容、政策，展示救助管理機構服務管理情況，實現救助管理機構與社會的良性互動。目前，我市共建成救助機構6家，偃師、孟津、新安、宜陽的救助機構也正在籌建中。市救助站共有床位260個，今年1月至5月，共救助3582人次；2003年至2012年年底，共救助8萬餘人次。「大多數人因務工不著、尋親不遇、辦事未果等突發困難來求助，短暫停留後，拿到返程車票就離開了。」田舉說。2渴望溫情，部分人員長期滯留昨日10時，在市救助站兒保中心活動室內，13歲的童童正在練習走路。2011年10月，雙腳雙手殘疾、沿街乞討的他被「寶貝回家」志願者「河洛天空」發現，由民警送至市救助站。在市救助站，工作人員帶他就醫，陪他做康復訓練。「不到兩年，童童胖了、高了，現在居然能學著走路了，我很開心。」談到童童的變化，「河洛天空」的眼睛濕潤了。現在，志願者和救助站工作人員正全力幫童童找家人。正在打撞球的郭棟和石玉興今年都是15歲，已經在這裡一年了。「工作人員反覆與他們溝通，他們都不願說出自己的住址，也不願意離開。」市救助站兒保中心負責人馬國昌說，救助站是提供臨時性救助的地方，每次救助的時間為10天，一年中，相同人員的救助次數為兩次。「這裡條件不錯，有年齡相仿的夥伴陪伴，還有老師照顧，有些孩子長期滯留不願回家，留戀的也許是溫情。」馬國昌說，市救助站救助的流浪未成年人多為9歲至16歲，大部分是遭家庭遺棄或缺乏監管等而流浪街頭的。為幫助這些孩子，市救助站成立了流浪未成年人心理健康輔導中心，內設心理諮詢室、音波放鬆治療室、沙盤遊戲室、心理宣洩室，配備兒保老師，通過一系列心理健康輔導，讓這些長期流浪的孩子儘快回歸家庭、回歸社會。3貪圖小利，有人鑽空子騙吃騙住昨日11時20分，在市救助站成人活動室內，坐在電視機前的20歲女孩兒海燕不停地向食堂張望——從食堂里飄來陣陣飯菜香，開飯的時間快到了。「別著急，馬上開飯，今天有蒸魚、燒肉、炒茄子、炒西紅柿，大米不限。」工作人員說。海燕是一年前被110執勤民警送到市救助站的，她口齒不清，不會寫字，一直說不清自己的身份。一年來，工作人員多次尋找其家人未果。和海燕一樣因不善表達或者疑似有精神障礙而長期滯留的，還有不少人。飯菜花樣多，兩三人住一間房，房間里冬天有暖氣、夏天能沖涼……這些為受助者提供的服務，讓一些人眼紅。田舉說，幾天前，一個中年人稱無錢回家，住進了救助站。為了假裝流浪者，進門前，他偷偷把一卷百元大鈔塞進襪筒，這一幕恰巧被大門前的攝像頭拍到。還有人為了省住宿費或車費，往往選擇到救助站「求救」。4遇見流浪者，您可撥打110和有人到救助站騙吃騙住相比，令救助站工作人員最無奈的是，六成流浪者拒絕接受救助。昨日11時40分，一名十八九歲的貴州青年在工作人員的護送下離開市救助站。田舉說，這名青年已在洛陽流浪乞討多年，基本屬於職業乞討人員。「這次送他回家，不久後，他可能還回來。」田舉說，不少流浪者接受救助沒多久，便「重操舊業」，還有不少流浪者一看見救助站工作人員就跑，在王府井周邊區域活動的拾荒者老段就是其中一名。老段是東北人，1998年來洛，也曾住過救助站。他平日喜歡喝酒、抽煙，但在救助站里不允許，他覺得住救助站不自由，寧願在外以撿塑料瓶為生。儘管市救助站工作人員多次送錢送物，但他還是選擇當一個城市拾荒者。據了解，我市的流浪者主要為職業乞討人、拾荒者和有精神疾病的長期流浪者。救助站作為政府對困難群體的臨時性救助機構，工作人員按照「無償救助，自願受助」的原則積極進行人性化救助。但如果流浪者不願意接受救助，他們也不能強求。如何才能避免尷尬？市救助站呼籲，市民遇到流浪者，不要盲目給予金錢上的幫助，可適當給他們提供食物、衣物，或將他們送至市救助站；未成年人上街乞討是違法行為，市民可撥打110請民警依法將其送到市救助站。希望社會各界關愛睏難的流浪者，幫他們找到自己的家。如果您發現流浪者，可直接撥打110或市救助站的熱線電話62267164，幫助流浪者。相關鏈接今年3月，我市出台《關於進一步加強城市流浪乞討人員救助管理工作的意見》，規定民政部門及市救助站接到110指令或者居民和受助者本人的求助請求後，60分鐘內到達現場，並聯合13家定點醫院，做好流浪乞討病人的救治工作，13家定點醫院分別是：河南科技大學第一附屬醫院、市第二中醫院、解放軍150醫院、鄭州大學附屬洛陽中心醫院、市第五人民醫院、河南科技大學第二附屬醫院、河南科技大學第一附屬醫院新區醫院、洛陽新區人民醫院、市第一人民醫院、市按摩醫院、市第三人民醫院、市複員退伍軍人療養院、河南省洛陽榮康醫院。

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