女CEO的「鍊金術」:於細微處下功夫
08-09
女CEO的「鍊金術」:於細微處下功夫
前不久，人生的第二次置業，張迪選擇了寧波。這是為什麼呢？接到這個問題，她很快發來一份圖表，大數據專業機構製作，顯示：資本對外控股投資筆數最多的十大城市中，寧波排在第八位，而在各行業吸引外地投資筆數排名中，寧波排在第四位，超過了杭州、天津、廣州等大城市。她繼續分析說：「寧波一市的財政收入，就佔到浙江全省的四分之一。有錢，還怕沒有人口湧入嗎？2017年寧波商品房成交價格上漲34%，而且暫時還沒有限購……」果然有財務頭腦，怪不得論經濟效益紹興喬波冰雪世界在全國室內冰雪領域都是佼佼者！企業「鍊金術」：開源節流+分勞赴功大學一畢業，張迪就跟隨前速滑世界冠軍葉喬波女士，從事「喬波冰雪世界」項目，這一干就是18年，把青春全獻給「喬波」了。
紹興喬波冰雪世界這幾年經營越來越有聲有色，成為國家4A級旅遊景區，2017年經60萬人投票，榮獲「中國滑雪場30強」獎項。這些成績是怎麼來的呢？拿這個問題問張迪，她想了想，也是先拿出了一組數字：紹興喬波包括室內滑雪場和紹興喬波國際會議中心，後者有201間客房，以及餐飲，會議等綜合性的服務場所，所有員工共230人，但是，管理層算上張迪自己只有10人，其餘都是在一線服務人員。人員成本在各個行業中都是增長最快的，很多公司因為人力成本叫苦連天，但是紹興喬波不搞人海戰術，最大限度地控制了管理成本。張迪說：「人的潛力是巨大的，我產假一個月就上班了，那時曾經一個人身兼總經理助理、市場部經理、餐廳經理、雪場部經理等職務，只拿一個人的工資，這一點就節省了不知多少工資成本。不過，我也因此積累了豐富的管理經驗。現在，我經常拿這個來給經理們做思想工作。」不僅如此，為了帶動經營，張迪和團隊一年四季都絞盡腦汁設計各種活動。喬波作為行業前驅，沒有可借鑒的經驗，公司大小活動全部自己策劃、組織、實施。冰雪文化進校園；各種規格冬令營、夏令營；冰雪節已經舉辦到了第八屆；冰雪產業峰會；紐西蘭滑雪遊學訓練營；親子「露營趴」……囊括所有的客戶群和潛在客戶群，真是把品牌和服務挖掘到了家。
同時為了降低成本，所有活動，細緻到連拍照、撰稿、視頻剪輯都是自己人做。搞活動時常都在晚上，張迪和員工們加班加點是常事。張迪以身作則身先士卒，員工們也都自覺自愿全情投入。張迪介紹，紹興喬波運營快十年了，硬體設施已開始陳舊，到了更換的時候。由於經營面積大，不論動哪，都需要投入資金，公司就先將接觸客人較多的小件物品進行更換，比如餐廳椅套、房間地毯、燈具等，花的是小錢，但是維護了經營區域的形象，提供較好體驗，增加客戶滿意度。企業經營是個細緻活。正是在這些細微之處下了功夫，便會有人認可，有錢可賺。當然，張迪對此有著更深的感悟。她總結了一個道理：經營什麼不重要，只要你抱著真誠態度去服務客戶，就一定能獲得溫暖的回報——這就是利潤的來源。作為服務行業，重要的是提升服務品質，練好內功，比如服務態度，服務意識，餐廳菜品口味，提供個性化的服務等，來增加客戶粘性——這些都是利潤持續增長的源泉。2017年，張迪獲國家體育總局頒發的全國體育事業突出貢獻獎，以及浙江省體育產業領軍人物獎等諸多榮譽。
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財務自由，精神獨立，
這是鯨歌的價值觀。鯨歌（鯨歌測評微信號：jinggeceping）希望尋找這樣的故事：故事裡有愛，有痛，有奮鬥，有創造，有峰迴路轉，有柳暗花明，但一切都是真實的。她們孜孜追尋財務自由和精神獨立，向這個世界傳遞著善意，給人以啟迪。寫下你的故事發給我們（投稿郵箱：12427860@qq.com），我們將奉上一份稿酬。或者你也可以帶著故事，接受鯨歌的訪談。今天推出鯨歌故事第五期，分享的是一位女性CEO的財務經。張迪是啟迪喬波冰雪世界的CEO，紹興喬波冰雪世界的總經理。
前不久，人生的第二次置業，張迪選擇了寧波。這是為什麼呢？接到這個問題，她很快發來一份圖表，大數據專業機構製作，顯示：資本對外控股投資筆數最多的十大城市中，寧波排在第八位，而在各行業吸引外地投資筆數排名中，寧波排在第四位，超過了杭州、天津、廣州等大城市。她繼續分析說：「寧波一市的財政收入，就佔到浙江全省的四分之一。有錢，還怕沒有人口湧入嗎？2017年寧波商品房成交價格上漲34%，而且暫時還沒有限購……」果然有財務頭腦，怪不得論經濟效益紹興喬波冰雪世界在全國室內冰雪領域都是佼佼者！企業「鍊金術」：開源節流+分勞赴功大學一畢業，張迪就跟隨前速滑世界冠軍葉喬波女士，從事「喬波冰雪世界」項目，這一干就是18年，把青春全獻給「喬波」了。
前段時間，有同業開出百萬年薪來挖人，張迪拒絕了：「我是看著北京喬波、紹興喬波開發建設運營，就像看著兩個孩子長大，喬波成就了今天的我，我怎麼捨得離開，這不是金錢能夠衡量的！」
家庭「鍊金術」：熏陶漸染+兩全其美有了孩子後，除了上班時間，張迪一直堅持自己帶孩子。不管出差還是學習，只要條件允許，張迪都會把孩子帶在身邊，讓他有安全感。兒子4歲時，就帶著他到雪地里感受滑雪的樂趣。現在孩子6歲了，報了些業餘班，都是武術、模特之類，不想讓他太早去嘗試科目的學習，多玩幾年，培養些情商，讓他能擁有更多快樂童年的記憶。很快，張迪也要面對孩子的入學問題。她說，浙商在全世界都是出了名的，浙江的教育方式也很好，現在幼兒園就開始教小朋友角色遊戲了。通過角色扮演，從事勞動，獲得金幣，可以買吃的、玩的，也可以將多餘的錢存入銀行。孩子非常喜歡這些活動！張迪說，財商確實需要從小培養，青少年時期，她曾經幫助父親打理過一個小型電器用品商店，她非常喜歡這項「工作」。後來從事銷售和管理工作能夠得心應手，很大程度上得益於那個時期的鍛煉。
張迪當年十九歲就離家開始了軍旅生涯，在部隊里，她也是勤勤懇懇，任勞任怨，多次獲得「優秀士兵」等榮譽，小小年紀展現出來的聰明才智，也改變了她的人生軌跡。當兵第二年，作為優秀團幹部去參加表彰會時，恰逢部隊組織運動會，同連隊的一位女兵代表在長跑比賽時突然摔倒，昏迷不醒。張迪自告奮勇將她背到衛生所，可怎麼救護，這女兵就是救不醒。在緊急情況下，醫生建議轉往瀋陽市區大型醫院。2個多小時過去了，依然沒有醒來，醫生們也沒有更好的辦法，領導們越來越著急。這時張迪叫過醫生，輕聲說，這個女兵性格好強，這次比賽她對自己期望值很高，希望能拿個好名次，可由於身體不適，事實卻不如人意，她會不會是自己潛意識裡不想面對這個現實呢？其實，名次並不重要，能參與就好了。是不是可以讓家長來看看，給予一些安慰呢？這時昏迷中的小女兵眼角流下了一道淚水，醫生馬上抓住時機趕緊進行肢體催醒，終於小女兵蘇醒了過來。這件事張迪的表現讓同行的領導很驚訝。也是因為這個契機，張迪和葉喬波有了交集。在軍校畢業後，不甘平淡生活的張迪開始了跟隨葉喬波的創業生涯。談及家庭的財務，張迪感慨說，這麼多年，一直忙著公司的事，也沒有為家庭做更多的考慮，都是家人在默默地支持自己的工作。「我能為父母做的，就是解決好他們的養老問題。對於孩子，也要把我們自己的養老問題解決好，不至於拖累到他。」所以，在眾多的商業保險里，張迪最終選擇了養老社區的險種，醫養結合，候鳥式養老，不但解決三代人的養老，還為兒子留下一筆生存保障金，算是兩全齊美了。鯨歌會一直分享有溫度有情懷有奮鬥的獨立女性故事，如果你也感興趣，如果你也渴望成為一名精神獨立、財務自由的人。那就快點關注鯨歌測評（jinggeceing）的訂閱號吧,最新理財資訊、新鮮出爐的鯨歌故事都在這裡面喲！推薦閱讀：