吳江農商行：做好「三個轉型」 打造百年銀行

發展戰略轉型——從地方性銀行向區域性銀行過渡。自2007年以來，該行積極響應「中部崛起戰略」和江蘇省委、省政府「南北金融對接」政策的號召，穩步推進跨區域經營戰略的實施，初步形成以分支機構發展為主體，以參股投資和設立村鎮銀行為兩翼的「一體雙翼」多元跨區域發展格局。目前，該行擁有13家異地支行，業務範圍從吳江本地發展到蘇中蘇北，從江蘇延伸到鄂、皖兩地。堅持異地支行「立足縣域、服務三農、支持中小企業」的市場定位，發揮「高效、快捷、機制靈活」的服務優勢，為當地的經濟和金融發展注入新的活力。目前，異地支行的存貸款總量已經突破50億元大關。

業務模式轉型——從「部門銀行」向「流程銀行」轉變。該行主動開展流程銀行試點建設，規劃未來5年的流程銀行和全面風險管理建設。2011年完成整體規劃，績效、薪酬和組織架構改進項目；2012年實現組織架構、業務流程、人力資源管理、全面風險管理、信息科技支持等方面的規劃和流程再造。通過對信貸管理前、中、後台的分設，初步確立信貸營銷、審批和管理的條線結構，解決「操作員」與「檢查員」合一的問題；實行新的三級授權審批辦法，兼顧業務辦理效率和風險管控能力；實行特別稽查員制度，保證審計稽核的獨立性和權威性；強化事後監督的廣度和深度，實現業務和內控條線的平行發展；初步嘗試建立以利潤為導向的考核機制，國際業務、電子銀行業務率先啟用量化統計和獨立核算，為全面推行條線化考核管理作出有益探索。

人力資源管理轉型——從「傳統型」向「資源開發型」轉變。該行注重人才的梯隊建設，提出人員隊伍的年輕化、專業化，目前本專科及以上學歷員工比例已超過90％，一大批青年員工通過公開競聘走上中層管理崗位。同時，根據不同職業發展階段和崗位任職要求，制定實施有連續性和針對性的培訓方案；針對不同條線的專業技術人才和管理人才，開展不同系列的專項培訓，全方位提高員工的綜合素質。在人力資源基礎建設之上，啟動全面科學的績效考核體系建設，以崗位特徵和「效益最大化」為目標，制訂涉及支行、管理人員、客戶經理、一線櫃員和機關工作人員的全員績效考核辦法，注重考核的可行性和效益性，全面開發人力資源的創新創效能力。