培訓師的七個好習慣 (轉自 琢磨先生的書房 .郭成） - 21世紀法律研究院的日誌 - 網...

為什麼總是喜歡用七這個數字，大致是受了科維的催眠，逢數字即七，還有其他原因就需要各位看官自己去發掘了……

做培訓師做久了，自然會有些心得與體會，看似「惟手熟耳」的職業，確也很講究自我的修鍊，這裡筆者先拋出七個，以做拋磚引玉之用：

一、個性修鍊

很多人問到底怎麼樣算是好的培訓師，我想不一而足，有餘世維表演風格的，有朱力邏輯風格的，有林偉賢超級煽動風格的……在這個行業做久了，可能都會有迷茫期，到底怎麼樣算好？答案或許只有一句話：做你自己！模仿是任何職業初級階段必經之路，但模仿你終究是跟在別人身後，那麼怎麼樣才能做自己呢？如果在我是一個名什麼樣的培訓師中間加三個定語，你會用什麼？我自己加的是「幽默、激情、嚴謹」，當這三個詞深深印入我腦海中的時候，我就把他們定義為我的風格。企業需要的是不同的培訓師，所以第一個習慣我歸結為：做你自己就是最好的！

二、思維修鍊

思維是訓練出來的，這個道理好象誰都懂，但如何去訓練呢，有個比較好的辦法就是對任何事物都要思索你自己的三個觀點。人最難的是形成自己觀察問題的角度與觀點，不人云亦云。比如：公交車、錢包、座位、凳子、同性戀……在培訓師修鍊里李朝關於「紙杯」的表述就基本符合這個要求。久而久之你就發現你也成為了一個意志堅定，有自己獨到見解的人。我每次課程中都要求學員來提問，刻意營造挑戰自己的機會。

三、理論修鍊

我之前寫過很多《七個技巧》的文章，大致都是與各位交流培訓中使用的技巧，但技巧畢竟是建立在深厚的功底之上，否則捨本逐末，徒有嘩眾取寵之嫌。閱讀期刊文章當然必不可少，但大部頭的晦澀書籍更是修鍊內功的必讀之物，比如彼得的《第五項修鍊》、羅賓斯的《管理學》與《組織行為學》、科茲納的《計劃、進度與控制》……我想培訓師是寂寞的職業，而寂寞或許就是體現在向高峰攀登的過程中，能沉下去也能浮上來，當屬大智慧也。

四、體質修鍊

沒有好的身體一切都是徒勞，古代孔子杏壇躺著教學，弟子們跪著，現在正好顛倒過來，老師站著，學生坐著，這也說明現在的培訓師對身體素質的要求更高，一個是嗓子，二個是腿，三個就是耐力。因為培訓師要時刻關注每個學生的變化，所以在精力高度集中的時候可能就忽略了本身的極限，我就見過幾個培訓師講完後暈到的情形。那麼如何增加體能呢？其實《羊皮卷》里早就說過：持續不斷地做俯卧撐是增加耐力的好方法……關鍵詞是持續不斷，我現在基本可以三個小時做到1600個左右，據說易發久老師可以做到2000出頭，為什麼是俯卧撐呢？一則可以隨時隨地進行，健身未必進健身房，二則可快速補充體能，比喝紅牛好很多，三則對意志的鍛煉非常有幫助。

五、技巧修鍊

技巧既然講過很多，我這裡再強調一下，品質與技巧都不可少，酒香也怕巷子深，前幾日福州遇李踐老師，李老師是我很喜歡的老師之一，有深厚的企業管理實踐經驗，下半場輪到我時他靜靜端坐下面，後來跟我說他需要融合每個講師的技巧。大凡成功的人都有共同的一點：就是要謙遜，我想不論是李踐還是汪中求都能做到這一點，同時也說明不管你是哪個層次的培訓師，技巧永不止境，其實我更願意說是細節永無止境。比如李老師一直拉我弄明白如何在PPT頁面上播放影片才罷休。再比如手持鍵盤與線控滑鼠，讓你不再局限於講台周圍，隨時隨地翻動你的PPT，在PPT上修改塗抹。所以技巧除了自己經驗積累外，還需要不斷去學習別人。

六、控場修鍊

很多老師為了控場而控場，我的理解是為什麼要「控」呢？控是「控制，掌控」之意，培訓師不是控制，而是引導。單純講這個修鍊比較虛無，因為沒有任何一場培訓是相同的（我是說培訓，而不是說演講），你無法預知這個過程中會出現什麼情況，所以經驗的積累就尤為重要。我常說沒有100場的經歷就很難說有經驗，上的多了自然就對很多場面遊刃有餘。為了輔助控場，你可以：A 詳細掌握需求，對企業內訓，我一般是提前兩天進入企業 B 對學員有充足的了解，比如年齡層次，學歷層次，性別比例，以前受訓的經歷等等 C 課程中間要根據學員圍繞主線進行變更，如果你在講課過程中明顯感到學員有波動，就需要調整 D 形成圍繞你的磁場，這個磁場的概念容我以後詳細講講：） E就是不斷PDCA，每次結束後詳細總結，不要一上完就去做時間矩陣中第四象限的事情，回顧總結形成文字是很好的習慣

七、課程修鍊

最後一個修鍊題目有點大了，所以結合以上六個修鍊來做個總結，到底課程如何設計才是好？個人以為：主線明確，理論深厚，有趣表達，多角營造。一個課程一定有主線，培訓師可以發揮但不要發揮的太遠，即使當你意識到遠是，也要清楚地知道如何回到主線；大凡優異的課程背後理論支持一定到位，比如六頂帽子就是平行思維，SL就是組織行為學，沒有理論支持的課程總是缺少一種厚重感；有趣表達是課程中不要單一地展現，你可以通過遊戲、模擬、討論、影片、趣味PPT等各種手段來表達出你想表達的觀點；多角度是指你要考慮到每個學員的層次，比如講溝通，你要考慮上級對下級，下級對上級，平級之間，公司對外，及與干係人等等不同角度，這樣你的課程才適應面才會比較廣泛而全面。

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