智商、情商、意商與創商

智商、情商、意商與創商

人的全部認識活動可分解為認知、情感、意志、創造四種相對獨立的心理活動，人的綜合心理素質也相應地分解為四種相對獨立的心理素質：認知素質（或智力素質）、情感素質、意志素質和創造力素質，它們分別用以反映人對於事實關係、價值關係和實踐關係的認識能力。

智力商數 (Intelligence Quotient)是心理學智力測驗的術語，智力商數簡稱智商（IQ）。通俗地可以理解為智力，具體地講，是指數字、空間、邏輯、辭彙、記憶等能力。

智商有兩種，一種是比率智商，智力年齡÷實足年齡×100＝智力商數。如果某人智齡與實齡相等，他的智商即為100，表示其智力中等。智商測驗者將智商在120以上的稱作「聰明」，在80以下稱作「愚蠢」。智商基本上是不變的。如果一個六歲兒童的智商為80，另一個六歲兒童的智商為120，那麼小學畢業後他們的智商基本上也分別是80和120。

另一種是離差智商，把一個人的測驗分數與同齡組正常人的智力平均數之比作為智商。現在大多數智力測驗都採用離差智商。

智力通常也叫智慧或智能。是人們認識客觀事物並運用知識解決實際問題的能力。智力包括多個方面，如觀察力、注意力、記憶力、思維能力、想像力、分析判斷能力、應變能力等。

情感商數（Emotional Quotient），也稱情緒商數，通常簡稱為情商（EQ）。它是一種自我情緒控制能力的指數，由美國心理學家彼德·薩洛維於1991年創立，屬於發展心理學範疇。情商大多取決於後天培養，不同種族、不同性別和不同血型的人的情商，並無明顯的差異

以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。那麼，到底什麼是情商呢？

美國心理學家認為，情商包括以下幾個方面的內容：一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；五是人際關係的管理，即領導和管理能力。 情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數比較準確地表示出來，它只能根據個人的綜合表現進行判斷。

心理學家們還認為，情商水平高的人具有如下的特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業較投入，為人正直，富有同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。專家們還認為，一個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養有著密切的關係。因此，培養情商應從小開始。 情緒商數往往比智力商數更為重要，它決定著一個人的婚姻、事業及人際關係的成敗。

意志力商數（WillIntelligence Quotient），簡稱「意商」（WQ）。

意志素質的高低取決於人對於實踐關係的主觀反映（設想、計劃、方案、措施、毅力等）與實際情況相吻合的程度，它包括意志的果斷性、自覺性、自製性、堅韌性等，具體體現為形成創造性設想、準確性判斷、果斷性決策、周密性計劃、靈活性方案、有效性措施、堅定性行為等方面的能力。

人的意志素質可採用「意商」參量來描述，其大小取決於人的意志年齡與其實際年齡的比值。意商較高的人能夠準確地、嚴格地控制自己各種活動的強度、穩定性、靈活性、發生頻率或概率、牽涉範圍、作用對象等，並準確地估算、全面地掌握、深刻地了解自己的活動可能產生的積極作用和消極作用，從而正確而果斷地做出相應的行為決策，並有效地實施它。

「意商」既能頑強奮鬥又能急流勇退，既有原則性又有靈活性，既有創造性又有繼承性；他善於總結經驗教訓，不犯重複性錯誤；他善於中庸之道，既不犯左傾冒進的錯誤，也不犯右傾保守的錯誤；他能夠保持其行為規範與道德準則的連續性和穩定性，在為人處世上做到不卑不亢、以身作則、言行一致、信守諾言；他辦事利索、決策果斷，有頑強的毅力和堅韌不拔的意志；他心胸寬闊、嚴於律已，有強烈的社會責任感和犧牲精神等等。

創造力商數（Creativity Quotient）簡稱創商（CQ），它是一個人的能力智商，具體講就是指一個人的思維能力、開放能力、創新能力和創造能力。與智商（IQ）、情商（EQ）、意商（WQ）一起構成人類的四大商數。

創商的核心理念（OIC），即開放（Open）+創新（Innovation）+創造（Creation）。OIC包括三個鏈系：

（1）OIC的核心問題鏈：開放性解決問題（OPS）+創新性解決問題（IPS）+創造性解決問題（CPS）.

（2）OIC的核心思維鏈：全腦思維（WBT）+開放思維（OT）+創新思維（IT）+創造思維（CT）.

（3）OIC的核心能力鏈：開放能力（OA）+創新能力（IA）+創造能力（CA）。

創商的開發途徑：大腦神經鏈建構+觀念鏈再造+思維鏈內化+能力鏈外化。創商是人的智商的一種深化和外化，是衡量一個人的智商在發現未知問題與解決現實問題中的應用轉化程度的標準。它是衡量一個人現實行動能力和成功能力的砝碼。

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