不可不讀的ERP失敗案例《阿D手記》
12-08
不可不讀的ERP失敗案例《阿D手記》 |
1# t T 上一主題| 下一主題 華訊庫存管理系統 最簡潔易用的庫存管理軟體 免費下載 免費使用 阿D是一個有著8年工齡的企業職工,大學期間所學專業雖說與計算機幾乎不粘邊,但對搗鼓計算機和寫程序卻有極大的興趣。奮鬥在財務部門的7年,阿D憑著無知者無畏的心境,在一位年輕財務主管的大力支持下,建立了企業財務網路信息系統。 其實,阿D心裡也明白,年輕人需要一個舞台。憑著自己在財務會計方面多年的經驗,彷彿深入地應用信息技術處理會計業務,就可以提高企業的效益。阿D對工業企業的業務和流程進行理性化的思考後,感覺到企業的資金流還要靠工作流來驅動,靠信息流來保障。構建企業數字神經系統成為阿D的夢想。 1999年「千年蟲」問題,給阿D帶來了機會。阿D所在的企業是一國家部委直屬企業,阿D理所當然地成為Y2K小組組長,利用清查、測試的機會,詳細了解了公司上百台計算機的應用狀況,阿D認為大面積地利用WPS軟體搞文字處理未免太低級。當上書公司老總的時候,老總認為應該好好管一管計算機,老總說,阿D呀,你也是俺公司的「計算機專家」,成立計算機中心,你就任主任吧。 1999年5月,阿D正式被任命為主任(科級),主管全公司的計算機工作。 阿D上任不久,聽負責跑項目的黨處長說,通過關係從上級搞到一批款,額度大約800萬元。有一天,趁老總高興的時候,阿D給老總分析了公司在外部市場形勢很好的情況下,制約公司生產加工製造的瓶頸,認為企業信息化對企業管理具有巨大的促進作用,老總一高興說這筆款子批下來之後,給你300萬,建立公司網路信息系統。阿D高興得晚上一夜沒合眼,算計著如何利用這300萬元實現構建企業數字神經系統的夢想。 利用三個多月的時間,阿D結合企業實際情況,較深入地了解了企業信息化的有關技術,完成《ABC公司信息化建設方案》。老總花了三天時間詳細看完該方案,認為比較切合公司實際,要阿D交給公司負責技術工作的錢副總和負責生產的朱部長(製造部)。兩天後,方案轉到阿D手中,但見錢副總批示「300萬元每人一台電腦用不完,建議全部購手提電腦」,朱部長批示「信息化建設項目要向生產傾斜」。阿D看後,心情格外沉重,感覺到自己的夢還很長。最後阿D將方案又轉交老總,臨走的時候,老總說, 阿D呀,你要好好研究研究。 憑著老總對阿D的信任,阿D努力鑽研信息技術,從整體上把握公司生產製造基本業務流程,並結合ERP管理理念,組織ERP的前期調研工作。5個月的時間,先後有3個外國廠商和9個國內廠商及管理諮詢公司到公司做前期市場。通過與這些廠商的溝通,阿D基本上了解到國內外信息技術的發展狀況,並對大多數ERP廠商有較深入的了解。 2000年2月,負責跑項目的黨處長通知阿D,上級主管項目審批工作的楊局長介紹的WTC網路公司的牛總到公司來了解情況,阿D聽說後,不知就裡,不過,還是與牛總在餐桌上見了面。給阿D的感覺所謂的牛總確實很「牛」,來勢很猛,十幾人的私營公司不僅要攬網路部分,而且,要插手所謂的「ERP」。因老總在深圳出差,阿D認為沒有必要理會所謂「牛」總「羊」總,倒是製造部的朱部長認為該項目應該定位在管理上,令阿D欣慰。 五天後,老總出差回來,阿D向老總彙報,老總說他已經知道了,但他也無法扭轉。阿D感覺到事情非常嚴重,因為阿D知道ERP到底是什麼東西。對於風險非常大的項目,項目管理稍有不慎,帶來的後果將是災難性的。阿D三次找老總陳說利弊和可能的後果,沒有結果。為減少該項目對公司的負面影響,阿D建議信息化建設取消ERP項目,上辦公自動化(OA)。 其實,WTC公司的牛總很著急項目的進度,而且黨處長也告訴阿D,這事公司作不了主,再說WTC公司也是一個不錯的公司,1999年收入達3800萬元。 2000年4月1日,ABC公司ERP項目工程招標會在公司所在的S市天馬飯店(四星級)舉行,有5個招標廠商,其中包括阿D聯繫的兩個廠商(國內和國外的各一個)。招標的結果,WTC公司以288萬元中標。阿D感覺好象在演戲,而自己扮演什麼角色,阿D搞不清楚。WTC公司經過準備,4月28日,項目開始啟動,阿D自然被推向項目組組長的位置。該項目網路集成部分228萬元,由WTC公司自己做,所謂的「ERP」軟體部分60萬元人民幣,轉包給掛靠在國家一部委名下的一公司。 阿D似乎有所預感,自己構建企業數字神經系統的夢想可能就要破滅了。那天,阿D與老總談了大約40分鐘,老總的主導思想沒變。接下來的近4個月的時間,阿D是在困境中度過的,驗收的時候,只有酒杯聲,但阿D明白,餘下的就是阿D的事情了。 2000年「十.一」剛過,阿D終於離開了這座充滿情調的城市,踏上南行的火車,憑著經濟學碩士學位、計算機專科學歷(自考)、6年財務管理經驗、1年所謂的ERP實施經驗,加盟一跨國公司。1個月後,被公司派到美國總部,任務是接受ERP管理理念,3個月後將回國實施中國分公司的ERP項目。 阿D構建企業數字神經系統的夢想看來會實現的,阿D將姓名也改成阿E,不在使用阿D了。但,阿D永遠不會忘記2個月前老總不解的神情。 |
推薦閱讀: