星巴克中國更新了手機 App，支付上總算科技了點

如果你真的跳轉到了星巴克天貓旗艦店，你就會看到首頁上為這次 App 升級而打出的醒目廣告：「星巴克專屬的移動支付時代到來了。」

但關於這個被稱為帶有時代屬性的重大變化，應該怎麼理解呢？

在美國，星巴克常被稱為最了解科技的餐飲公司。出於這個名聲，當曾經在全球第二大路由器公司 Juniper Networks 擔任 CEO 的 Kevin Johnson 在去年年初成為星巴克首席運營官時，輿論並沒有發酵太多的意外情緒，而是拭目以待這個曾經科技公司的高管會把星巴克怎麼變得更科技。

2014 年 12 月，星巴克在美國波特蘭地區試點手機下單、支付再當面取餐服務，這個舉措儘可能快地讓消費者完成了一次星巴克消費，也同時提高了星巴克自身在營收上的效率。在 2015 年 3 月，正式推廣至全美門店後，預購支付成了它強勁的營收增長點，讓這個總部市場的業績超越了正在大力投入的新興市場中國。

當然，Jonson 盤算著要不要加入星巴克時，他也知道自己並不需要從頭開始組建星巴克的數字科技團隊。

早在 2009 年，初代 iPhone 推出後的 2 年，星巴克就在北美推出了第一款 App，在綁定星禮卡後，顧客可以通過掃描手機內的二維碼完成支付。2011 年，信用卡和 PayPal 賬戶被允許綁定到 App。2013 年，星巴克曾對外宣布全美通過移動設備完成的購買支付約為 13 億美元，而 90% 就發生在自己這裡。相比之下，它在實體經濟上的消費總額只是 4.2 億美元。

這時候，我們可以回頭來看這次星巴克在中國進入的「移動支付時代」。

相比於美國，它剛剛達到了其在 2009 年的水平。再對比本土商家，星巴克在 Apple Pay 之外並沒有和本土強勢的支付寶、微信支付有任何聯繫。即使在年初為舒爾茨在成都站台的馬雲，雙方公司也再沒有透露進一步深度合作的信息了。當然，這一次的更新還是跟天貓產生了聯繫，但只是簡單的線上購買、充值、使用，是一個較為初級的用戶體驗。

值得一提的是，這次星禮卡的使用方式仍是有所限定的。天貓門店銷售的、需要一次性用完的 50元/100 元面值電子星禮卡仍舊無法綁定消費，還是得按照原來的規則一次性畫完，而這次可以購買綁定的是 200 元起步的是實體星禮卡，在天貓旗艦店和實體門店同步銷售。