鄉村旅遊營銷渠道如何創新？

旅遊通過近幾年的發展與完善，受到旅遊愛好者的青睞，慢慢為人們所接受，逐漸成為人們周末放鬆、休閑的理想場所之一。但是，目前從營銷的角度來看，卻仍處於概念大於運作，潛在需求無法轉成有效現實行動的狀態。那麼鄉村旅遊景區應該如何創新自身的營銷渠道，在新時代背景下獲得成功呢？

一、網路營銷渠道

近幾年來，旅遊小型自助團隊在景區遊客比例中大幅上升，且多為自駕車、家庭、親友團。鄉村旅遊景區中的散客比例更是佔到50%以上的市場份額，散客已經成為鄉村旅遊景區市場的主角。而散客第一次獲取景區信息的主渠道是網路、電視和親友的口口相傳。

在獲取第一信息後，更多信息的獲取是通過網路，或者通過當地的旅遊信息平台，或者通過景區網站。從獲取信息到做出決定再到終於成行，一般需要一個月到半年的時間，如果鄉村旅遊景區不具有獨特的旅遊吸引物，間隔的時間裡就需要不斷的信息強化提醒，否則，最後旅遊者另選目的地的可能性會很大。在此情況下，鄉村旅遊景區必須善於抓住旅遊者，建立自己的網路營銷渠道。

網路渠道的建立可以選擇藉助知名的旅遊網站和自建景區網站兩種方式。國外一份權威調查顯示：企業在獲得同等收益的情況下，對網路營銷工具的投入是傳統營銷工具投入的 1/10，而信息到達速度卻是傳統營銷工具的 5～8倍，以互聯網作為支撐的網路營銷渠道逐步成為旅遊景區的重要選擇。

1、自建景區網站

開發建立景區自己的網站，對有目的搜集信息的旅遊者來說，景區網站是其判定旅遊信息的最終平台，網站應設立與景區有關的各種欄目，有利於旅遊者了解更多更準確的景區內容。鄉村旅遊景區網站除展示景點風光、景區項目、食宿信息、購物指南、自駕線路等必要內容外，還應設立即時在線交流窗口，隨時解答訪問者的問題；設立在線訂購欄目，提供景區折扣門票、折扣餐飲券等的在線購買，以優惠促銷吸引旅遊者最快做出購買決策。並經常依託景區網站開展景區營銷策劃設計方案等有獎徵集活動，以有效提高網站的訪問量。

2、利用第三方網站的發布平台推廣

景區自建網站能夠提供豐富的旅遊信息，促使旅遊者做出旅遊決策，但是，對不知道景區的旅遊者來說，卻很難自主訪問到景區網站，這就要求景區還必須利用第三方網站的發布平台進行景區推廣，並建立起與景區網站的鏈接。市場上有很多旅遊網站通過向旅遊企業提供在線的發布平台來幫助旅遊企業推廣產品和服務。鄉村旅遊景區首先的應該是本省旅遊諮詢網，然後是行業知名網站，如：攜程旅行網、驢媽媽旅遊網等，通過錄入產品信息形成網上門店，從而進行產品營銷。

3、自媒體、新媒體的宣傳

在互聯網高速發展的今天，人人都是自媒體。特別是通過微信朋友圈的推廣，使得景區的資源很有說服力。通過新媒體的宣傳和實踐視頻的上傳獲得知名媒體的關注，比如普洱太陽河國家公園在14年成功利用景區下冰雹的新聞事件獲得央視的關注，引起網路的廣發關注。同時景區營銷成功利用新媒體宣傳人與動物和諧相處，多次獲得央視報道。

4、旅遊達人的推廣

通過旅遊達人的遊記撰寫、旅遊心得分享來增加景區的知名度。

5、OTA的推廣

目前在國內很火的OTA大平台有攜程、驢媽媽、同程、螞蜂窩等，可以通過和這些平台的合作，第一加大景區的知名度，第二可以直接從平台上獲得客源。例如驢媽媽在2015年為黃山帶來了120多萬的遊客量，占黃山全年接待人數的三分之一之多。

6、微信公眾商城的建立

目前微信公眾平台服務推出了網上支付等功能，手機支付相對於PC端支付要方便的多，只要關注微信公眾號，即可在手機上實現。可以很好的利用微信公號的粉絲，通過一系列的線上遊戲活動，不定期推出一些小獎品，成功的將粉絲轉化為經濟收入。

二、建立與遊客交流的紐帶及口碑的宣傳

開發遊客的渠道價值鄉村旅遊景區千萬不要忽視遊客，這其實是一種很有價值的營銷渠道。景區通過向遊客提供獨特的旅遊體驗使遊客獲得滿足，與他們建立一種朋友的關係而不是消費關係對景區有至關重要的意義。鄉村旅遊的目標消費者一般以家庭、單位或親朋好友圈為主體，旅遊者很願意將自己的旅遊體驗傳達給周圍的人群，並給他們提供可信任的旅遊建議。因此，滿意度高的遊客是景區最有說服力的渠道載體。鄉村旅遊景區拓展自己的銷售渠道是必然的戰略選擇，但任何渠道建設都是有成本的。無論是間接的渠道選擇還是直接的渠道建設都非易事，資金投入、品牌宣傳和持續性的維護缺一不可，鄉村旅遊在景區建設方面處於先天弱勢，渠道的選擇成為決定景區生存的關鍵，根據景區特點建立起適合的渠道組合，不盲目、不照搬、多方共贏是必然選擇。

三、旅遊交易會

近年來，會展經濟的不斷發展也大大促進了旅遊市場營銷渠道的建設，國內的各種旅遊交易會十分紅火，種類繁多，已經成為旅遊景區向市場推介產品的重要舞台。一般而言，大型的旅遊交易會雲集了各類旅遊代理商，分銷商以及遊客等，交易會的參與者具有明確的目標和較為專業的背景，因此，藉助旅遊交易會的平台，景區往往能夠花費相對較低的成本獲得更多的營銷網路和信息。

四、聯合拍攝影視作品及真人秀節目

影視作品，作為一種群眾喜聞樂見的大眾娛樂形式，旅遊景區主動根據景區資源和特點設計拍攝以景區場景為主的影視作品，以這種隱性的廣告宣傳形式對景區進行形象廣告宣傳，所起的巨大拉動作用是一般廣告形式和渠道形式所難以比擬的。近年來在這方面比較成功的案例有：三亞亞龍灣與《非誠勿擾2》、大理與《心花怒放》、蜀南竹海與《英雄》等。真人秀節目作為近年來在國內興起的一種新的娛樂節目，很受年輕人的熱捧，例如：雲南普者黑景區與《爸爸去哪兒》第一季的拍攝（據傳只花費了二十萬的費用）、歐洲游《花樣姐姐》等等。

五、車友會、自駕車等遊客群體

隨著中國經濟的發展，私家車越來越普及，與此同時，公路交通越來越發達，尤其是全國高速公路網的逐漸形成，使旅遊城市周邊的 1 小時經濟圈、兩小時經濟圈、無障礙旅遊圈等得以形成，自駕車遊客成為各大景區增長最快的客源市場之一，越來越受到旅遊景區的重視。旅遊景區通過建立與各地車友會的聯繫，在各種不同形式的廣告宣傳，特別是在客源地城市的公共媒體上、自駕車游雜誌上作宣傳旅遊景區的廣告，在進入景區的主要通道上設立景區大型廣告看板，設立好指路牌，使景區的自駕車遊客、自助游遊客進一步增長。

六、專列、包機

專列與包機渠道營銷，是近年來在交通日益發達，運行機制日益靈活情況下另闢蹊徑開拓市場的新產物。交通無疑是制衡許多景區發展的重要因素，然而如果我們能夠積極主動地進行渠道營銷，比如開展專列旅遊、包機旅遊，既可啟動景區的市場營銷，拉動遊客的增長，更可通過這些重大旅遊事件來提升景區在客源地市場的知名度與美譽度，達到事半功倍的營銷效果。如張家界、海南旅遊都在初期依託各地的包機游取得了很大的成果。

小結

未來的景區渠道市場，傳統旅行社、網路電子商務在線銷售、自駕游必定三分天下。為什麼唯有渠道，道理只有一個：得渠道者得天下。作為渠道供應商的景區，如何在變革激烈的旅遊規劃競爭中，掌握先機，制勝渠道終端。抓住傳統旅行社的客源解決景區的日常開支，把網路渠道、自駕游作為增量客戶來盈利。

來源：鄉村旅遊設計